InTown Suites Extended Stay Houston TX - Hwy 290 Cypress Fairbanks

В целом, место неплохое. Офис почему-то часто закрывается без предупреждения. Менеджер вела себя очень странно: она зашла в комнату, увидела папиросную бумагу моего парня и была уверена, что он курит в комнате, хотя он курил только на улице. Затем она стала стучать в дверь в случайное время, видимо, чтобы застать его за курением в комнате.

Меня внесли в список лиц, которым запрещено снимать жилье. И ни руководство компании, ни кто-либо другой не может мне объяснить, почему или что я сделала не так. Я уехала без жалоб со стороны управляющей компании, меня никто не просил съехать. Я написала электронное письмо в головной офис, и они не могут ответить на мой вопрос, кроме как сказать, что я нарушила политику компании. Но без указания даты или причины. Думаю, это произошло по ошибке, и, судя по всему, если тебя внесли в этот список, это навсегда. Это абсурд. Я знаю, что ничего плохого не сделала, даже разговаривала с предыдущим менеджером, и он не вносил меня в этот список.

Мне понравилось пребывание здесь: номера и всё остальное было прекрасно организовано благодаря управляющей Доминик Уильямс. Она была очень гостеприимна и сделала моё пребывание здесь гладким и приятным.

Мой номер находился в 25 ярдах от шоссе 290. Глухо в любое время дня и ночи. Просил установить уплотнитель/звукоизоляцию на дверь – так и не сделали.
Двое из них – наркоманы. Временный персонал ничего не сделал. Даже разрешил вернуться гостю, который ударил другого ножом! Временный персонал дважды взял с меня завышенную цену! Даже отменили моё бронирование, когда меня срочно отправили в больницу после обморока. Потом они увеличили стоимость моего еженедельного длительного проживания, чтобы отразить новое бронирование, несмотря на то, что я остался после 13 недель, которые уже были оплачены!
Возвращайтесь скорее, Доминик. Нам очень не хватает вас как менеджера.

Холодильники не работают, руководство ничего не предпринимает из-за спора по поводу джакузи. Грязные лестницы, очень неточная цена, указанная на рекламном щите, но компания не может позволить себе её изменить.

Когда я приехал на неделю, офис закрылся в 18:58. Я обошел всё здание в поисках помощи и в итоге нашёл ЖИЛЬЦА, который сказал, что они закрываются в 19:00. Имейте в виду, что я был у двери ещё до 19:00. Когда я позвонил, мне сказали, что они закрываются в 18:00, хотя в электронном письме с подтверждением было указано время заезда с 23:00 до 19:00. ПОТОМ я перенёс дату заезда на следующий день, и с меня попытались списать ТОТ ЖЕ СУММУ. Здесь творится настоящее мошенничество. Прошлой ночью я остался в машине. Никогда и никому не порекомендую это место.

Моё пребывание здесь было прекрасно организовано с самого момента бронирования. Спасибо Доминику Уильямсу, менеджеру, за поддержку на протяжении всего нашего пребывания!

В этом отеле было приятно и чисто. Персонал был очень отзывчивым. Менеджер, Доминик Уильямс, была дружелюбной и очень отзывчивой. У неё прекрасная улыбка.

Избегайте этого места любой ценой.
В номерах были клопы. Я сообщил об этом, но администрация ничего не сделала, только затянула с решением проблемы, отклонила её и приняла меры только через несколько дней после подачи жалобы. Мне также отказали ещё на неделю из-за моей жалобы.
Доминик, сотрудник стойки регистрации, грубая, бесполезная и пренебрежительная.
Унитазы протекают, бытовая техника ржавая, петли сломаны. Всё место выглядит запущенным.
Нет ежедневной уборки, нет свежего постельного белья, не меняют туалетные принадлежности.
Мусорные контейнеры постоянно переполнены, а жильцы открыто курят травку на территории.
Это отвратительное, небезопасное и совершенно неуправляемое место. Необходимо провести расследование. Не останавливайтесь здесь.

Сотрудница ресепшена D очень классная, она делает все возможное, чтобы помочь людям, и, кажется, у нее благочестивое сердце. Я стою в самом начале, поэтому не всегда тихо из-за проезжающих машин, но в остальном здесь все спокойно.

Мне нравится здесь жить, персонал дружелюбный, а менеджер Дженнифер очень замечательный и отзывчивый человек. Это прекрасное место для проживания. Надеюсь, что все остальные посетят это место и испытают то же, что и я.

Я не пробыл там и четырёх дней, как несколько сотрудников, включая менеджера, попытались войти в мой номер без предупреждения. Они стучали в дверь по разным причинам и пытались открыть её без разрешения. Они ждали у двери, пока я сам не открою дверь. Это было ужасно. Менеджер ворвался ко мне в номер и начал кричать, требуя замены фильтра, а «инспекция» пригрозила выгнать меня, потому что я не открыл дверь сразу. Я совсем не чувствовал себя в безопасности в этом месте. Очень подозрительно. В номерах, вероятно, много плесени, потому что в первый же день моего пребывания там я заболел. Больше сюда не вернусь. Ужасное обслуживание, и я обязательно свяжусь с администрацией.

Хозяин и обслуживание на высоте, дружелюбны и внимательны. Отличный отель для проживания с хорошими 👍 номерами и отличным обслуживанием. Они даже приходят проверить вас на следующий день, чтобы убедиться, что ваше пребывание в порядке…

Это место не рекомендуется для тех, кому нужно находиться где-то долгое время. Мы здесь уже две недели, и нам говорят уехать без возможности продлить подписку на еще одну неделю. У меня там моя 7-летняя дочь, и они выставляют меня на улицу ни за что иное, как за осквернение менеджера. Cooperate требуется три дня, чтобы хотя бы обратить внимание на такую ​​манеру поведения. Это так неправильно во многих отношениях, как они могут так поступать с людьми и оставаться безнаказанными? Где справедливость, где объяснение и причина, по которой нам говорят уехать.

Обновлять**
Всего через час после того, как я опубликовал этот обзор, генеральный менеджер Доминик В. Лично пришел ко мне в номер и решил все мои проблемы. Она не только приняла немедленные меры, чтобы начать ремонт в моей предыдущей комнате, включая замену холодильника, но и предложила перевести меня в полностью отремонтированную комнату, которую она осмотрела вместе со мной лично. Я поражен ее профессионализмом. Она настаивала на том, что усердно работает над обновлением существующих комнат, которые необходимо обновить, и поверьте мне, когда я говорю, она это сделает! Я полностью изменил свое мнение об этом месте только благодаря Доминке. Урок для меня заключается в том, что прежде чем публиковать несколько негативный отзыв, дайте руководству возможность исправить его, прежде чем делать публичное заявление. Я беру на себя полную ответственность за эту ошибку со своей стороны. Спасибо, Доминик, благодаря тебе я обязательно выберу InTown в качестве будущего направления! У этого места светлое будущее под вашим руководством.
*Старый отзыв*
Так что отнеситесь к моему отзыву с недоверием, потому что это единственное долгосрочное пребывание, в котором я когда-либо был. Начнем с положительных моментов: персонал и обслуживание превосходны. Они очень быстрые и внимательные к вашим потребностям. Они искренне заботятся о ваших впечатлениях и дают вам возможность осмотреть комнаты, прежде чем совершить поездку.

Здесь неделю, так как я в городе, провожу время с бабушкой, которая находится в хосписе. Я встаю и ухожу рано, а возвращаюсь поздно.
Очень расстроен своим пребыванием — с самого начала меня расстраивал тот факт, что лифт не работал, но, уже сделав бронирование, я решил сохранить его и остаться в номере.
У меня постоянно были тараканы, я заметил плесень, растущую под краской на потолке в ванной, и, что еще хуже, меня несколько раз запирали. «Парень в нерабочее время» был полным придурком, и он хочет прочитать мне лекцию, прежде чем позволить мне войти в мою комнату. Правда?! Разве работа ночного менеджера отеля не состоит в том, чтобы помочь людям получить ДОСТУП к их номеру?
Я думал, что остановлюсь в мотеле с недельной оплатой… а получил совсем другое. Этот опыт был неприемлем, и я не думал, что плачу за это, и никогда никому не порекомендую это место!

Это было нормальное место. Если бы не Доминик, я бы ушел в первый же день. Кристал показала мне комнату, которая не соответствовала моим стандартам. Доминик сразу же согласился и предоставил мне более красивую, недавно покрашенную комнату. Она попросила обслуживающего персонала переместить диван в мою комнату, чтобы мой сын мог спать. В этом отеле есть тараканы. Чем дольше я оставался, тем больше тараканов я видел. Меня заверили, что я не увижу их в своей комнате, но я не понимал, как это возможно, ведь квартира подо мной — первая, которую я увидел, в которой были тараканы. У меня была проблема со стульями. Один был сильно поврежден, обнажилась грязная подушка. У другого стула была сломана ножка, поэтому он качался. Я работаю удаленно, так что это нехорошо. Я пошел в офис, потому что никто не ответил на звонок. Доминик была с клиентом, и они заставили вас ждать снаружи, пока они не закончат. Я ждал 20 минут. Она заверила меня, что пришлет дезинсектора, но она этого не сделала. Она упомянула, что со стулом ничего поделать нельзя. Мне эта комната не кажется отремонтированной. Полы хорошие, кровать нормальная. Без тараканов всё ок. Она также упомянула, что они ждут новых стульев. В целом мое пребывание было в порядке.