InTown Suites Extended Stay Houston TX - Highway 6

Этот отзыв давно пора было написать! Мы останавливались в отеле InTown Suites на несколько месяцев после смерти члена семьи, и персонал был просто потрясающим! Все менеджеры усердно работали и были невероятно добры, но Таня Уайт действительно сделала все возможное, чтобы у нас был номер, которым мы остались довольны! Мне следовало опубликовать этот отзыв еще в феврале или марте, но я никогда не забывала о Тане, просто забыла написать отзыв. Тане нужно повысить зарплату и продвинуть по службе.

Я останавливался в двух разных местах. Первое (13125 FM 1960) я бы не рекомендовал. Ковёр был отвратительным, комод сломан, плита не работала, а администратор на стойке регистрации был грубым и пренебрежительным. Однако второе (9155 Hwy 6 N) было хорошим. Полы были чистыми, а мебель целой и невредимой. Всё работало исправно. Администратор на стойке регистрации был очень милым и весёлым. Очень простой. Остановился бы там снова.

Худшее из всех, что я когда-либо видел, это длительное пребывание.
Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы поставил. В этом месте уже больше недели нет интернета, и управляющий Майк не сделал абсолютно ничего, чтобы решить эту проблему. Он не связался с интернет-провайдером, не предупредил жильцов и полностью игнорирует проблему.
Это не просто неудобство — многие гости используют интернет для работы, общения и удовлетворения основных жизненных потребностей. Майк совершенно не подходит на роль управляющего. Он неорганизован, неотзывчив и отказывается брать на себя ответственность за что-либо.
Мы платим за услугу, которая не предоставляется. Не останавливайтесь здесь, если не хотите, чтобы вас игнорировали и обращались с вами как с ничтожеством. Это место — посмешище, а Майка нужно уволить.

Боже мой! Расположение и отель отличные, обслуживание клиентов ужасное! Парень по имени МАЙКЛ расист. Его обслуживание клиентов ужасное. Я в замешательстве, потому что он поместил мою семью в список не останавливаться, и мы так и не завершили бронирование. Он решил, что мы мошенники, потому что моей мамы не было на месте, чтобы заплатить своей картой за наше бронирование. Это было понятно, поэтому, когда моя мама была готова приехать, я позвонила ему в 6:01 вечера, он сказал мне, что отменил мое бронирование, потому что я не вернулась к 6 вечера, хотя самое позднее время регистрации — 7 вечера. Затем я пошла в другой номер в городе, заплатив сама, и мне сказали, что меня поместили в список не останавливаться. Я позвонила МАЙКЛУ и спросила его, зачем он это сделал, он ответил, потому что, похоже, у меня было больше людей, и я использовала их тележку, чтобы занести мои вещи. Как? Потому что мне помогли занести мои вещи в номер, когда после того, как он дал мне ключ, он сказал, что я не могу остаться, потому что моя мама должна была быть там для оплаты. Понимая, я не отказывался подчиниться, я просто сказал: «Хорошо, я сейчас заберу свои вещи и вернусь позже». Он не имел права что-либо предполагать, осуждая меня, когда он выздоравливающий наркоман. (Он сам сказал мне, что понял, что моя мама должна быть там). Я определенно зайду в этом настолько далеко, насколько смогу. Я высокообразован и являюсь владельцем бизнеса.

Сотрудник отеля поставил мою жизнь под угрозу, заперев меня в номере, хотя я не был виноват. Оказалось, что это сделал предыдущий сотрудник, который не предоставил данные моего договора страхования жилья и/или не смог общаться с другими сотрудниками. Кроме того, я считаю, что женщины-официантки непрофессиональны и предвзяты.
Пол в номере не был профессионально вымыт перед прибывающими гостями. На стульях были остатки еды от предыдущего постояльца, и когда я попросил заменить стул, мне его так и не дали.
Абсолютно никаких удобств и около 28 ненужных правил, которые дают сотрудникам отеля возможность выселить любого из многочисленных «неудачников» (из-за которых этот отель переполнен) без возврата депозита. Ужасное место. Даже качелей для детей нет, если бы им разрешили выйти из номера подышать свежим воздухом.
Это отель, в который я бы никогда не вернулась и не советовала бы, не рекомендовала бы и даже не упоминала бы о нём никому из своих знакомых, разве что только что освободившись из тюрьмы.
Федра Харрис, март 2025 г.

Сами номера чистые. Само помещение остается чистым. А вот офис – это совсем другая проблема. Он остается закрытым независимо от рабочего времени. Утром, днем ​​или вечером. Я работаю дома, и Wi-Fi не работает уже несколько дней. Я позвонил, чтобы проверить, и Адрианна поставила меня на удержание на 30 минут только для того, чтобы повесить трубку. Когда я перезвонил, она очень грубо осталась, я был единственным, кто жаловался. Прошли дни, а оно все еще отсутствует. Она не удосужилась помочь или сообщить новости. Сегодня мне понадобилась посылка с лекарствами моего мужа, и я поймал ее на выходе. Сказал ей, что это лекарство, но она отказалась смотреть, сказав, что его там нет, хотя у меня были доказательства его существования. Сказала, что вернется позже. Она всегда говорит, что на обеде, но я был там в разное время в один и тот же день, и офис всегда закрыт. Она груба, и те, кто говорит, что она добрая, лгут, или это ремонт. Я работаю в объекте недвижимости, и у нас есть фальшивые отзывы, и некоторые из них мы удаляем. Так что не обманывайтесь. Менеджер грубый и никогда не бывает в офисе в рабочее время. Я сообщу об этом BBB и другим субъектам предпринимательской деятельности. У нас есть права как у платящих жителей. Особенно доступ к нашим лекарствам и пакетам. Как будто кто-то наверху защищает ее, потому что бизнес ни в коем случае не позволит кому-то управлять офисом как таковым.
Примечание. Ограниченные часы работы вполне понятны, но они ВСЕГДА закрыты.

Моей жене и сыну пришлось остаться здесь до тех пор, пока наша квартира не станет доступной для заселения, и позвольте мне сказать вам, что поначалу все было в порядке. Но нам пришлось выбросить много вещей из-за тараканов. Нас выгнали, потому что, очевидно, мы отказались от еженедельной уборки, хотя мы этого не сделали, и потому что мы повесили телевизор на настенное крепление, а женщина вошла и солгала нам прямо в лицо. Это было очень обидно, потому что она хорошо сыграла. В общем, если вам нужно что-то дешевое на КРАТКОСРОЧНЫЙ СРОК, тогда конечно, но кроме этой полной чуши. Правила такие же, как если бы тебя заперли, не шутка.

==Описанный здесь инцидент произошел в InTown Suites, расположенном по адресу 9155 Hwy 6 N (77095) == Помощница управляющего недвижимостью, г-жа Кристал С. Является подлой ЛЖЕЦКОЙ и вредной манипуляторшей (все доказательства и улики на записанных видео). Впервые она солгала мне 10 декабря 2014 года, что она управляющая недвижимостью Адрианна Г. Когда на самом деле ее зовут Кристал С. (видео, снятые мной на свой мобильный телефон, позволили правильно идентифицировать ее), и она не управляющая недвижимостью, а помощник управляющего недвижимостью. Затем она (г-жа Кристал С. ) сделала постыдные и безнравственные откровенно ложные заявления полицейскому.
Г-жа Кристал С. Не потрудилась удвоить откровенную ЛЖЬ!
Я прошу о полном возврате денег. InTown Suites слишком легко навязывает политику предоплаты и политики невозврата, чтобы быть защищенным от любых правонарушений, сохраняя при этом все деньги в кармане. У сделки по контракту есть 2 конца, которые нужно соблюдать… Я не отказался от своего, но они отказались от своего с аргументами, приведенными Crystal S. Которые являются откровенной ложью и вопиющими манипуляциями (я могу доказать это видео, снятыми на мой мобильный телефон 📱). Ее аргументы даже не являются справедливыми и честными, чтобы оправдать отказ от своей части контракта.

Г-жа Адрианна — превосходный управляющий недвижимостью. Очень вежливый и оперативный. Номера чистые и стоят своих денег! Я здесь уже около 6 недель, и мне здесь нравится! Если вы не решаетесь попробовать это место, не ищите дальше.

Номера очень чистые. Управление, безусловно, лучшее, что я когда-либо видел. Очень приятный, готовый помочь, но у него трудный корабль. В отеле очень тихо, никаких шумных людей, которых мы видели. Мы здесь с конца мая и определенно рекомендуем. Адрианна, менеджер, великолепна. Лерой по обслуживанию очень дружелюбный и трудолюбивый. Вместе со всем обслуживающим персоналом этот отель является одним из лучших отелей в городе, в которых мы когда-либо останавливались.

Я пробыл здесь пять месяцев. Генеральный менеджер Адрианна была самым приятным человеком, которого я когда-либо встречал. Персонал поддерживает чистоту и регулярно проводит текущий ремонт. Честно говоря, я не могу порекомендовать это место!

Я не знаю, кто эта молодая леди, которая работает сегодня 11.09.2024. Но вам, ребята, нужно серьезно уволить этого человека. Дверь оставалась закрытой со всеми закрытыми жалюзи более часа в открытое время. В это время почтальон не смог получить доступ к почте и ушел. Спросив эту женщину о почте, она смогла сказать только одно: «Почта не прошла». Нет, вы были в задней комнате… весь день… вместо ожидания клиентов и доставчиков. Очень непрофессионально. У людей может быть очень важная почта, которую они ждут, а эта женщина находится в задней комнате и у нее 8-часовой перерыв. Поддерживайте профессионализм на своем рабочем месте. Эта дверь скорее закрыта и заперта, чем открыта и доступна для тех, кому нужно туда войти.

Адрианна была просто УДИВИТЕЛЬНОЙ. Она действительно заботится о своей собственности, и это видно. По территории постоянно ходит персонал, чтобы убедиться, что она в хорошем состоянии и не происходит никаких глупостей. КАЖДЫЙ сотрудник, с которым я столкнулся, был СУПЕР дружелюбным и гостеприимным. Это место — это мое 100% место, куда я могу пойти, когда мне нужно место. НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую этот отель!

От персонала до пребывания это было очень приятно. Отличное расположение, очень чистая, тихая и безопасная обстановка! У меня определенно не было никаких жалоб, остановившись здесь, в InTown Suites!

Добрый вечер, должен сказать, что нахожусь в этом InTown Suite уже больше месяца. Менеджер на стойке регистрации Адрианна была очень гостеприимна и любезна. Ее взаимодействие с клиентами является звездным: ее сотрудники подражают тому же жесту. Позвольте мне быть более подробным. Вчера, 02.07.2024, мой кондиционер сломался около 19:15. Я спустился в офис, зная, что они закрыты. Я позвонил по номеру, указанному на табличке с номерами InTown на двери офиса. Короче говоря, молодой джентльмен по имени Аарон пришел в мою комнату менее чем за несколько минут, проверил номер / бесполезно. Через несколько минут у него под рукой был новый кондиционер. Он приходил и уходил. Вы знаете, и я знаю, какая жаркая и влажная погода в Хьюстоне! Могу сказать только одно: очень круто и удобно. InTown Suites, 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Вам, руководству и вашим сотрудникам. Потрясающая работа, хорошо сделана. Вы сделали мое пребывание как дома вдали от дома, продолжайте в том же духе, Адрианна и персонал, большое вам спасибо. 😊

Сотрудники офиса очень приятные и дружелюбные. Номера премиум-класса прекрасны. Расположение очень доступно для ресторанов и магазинов. В целом очень тихий отель, и они поддерживают чистоту во всех помещениях. Спасибо, что сделали наше нынешнее пребывание без стресса!

Я здесь пять месяцев, и это был замечательный опыт. С того момента, как я приехал, персонал был невероятно гостеприимным и внимательным. Процесс регистрации прошел гладко и эффективно, и меня быстро провели в мою комнату.
Сам номер был чистым, просторным и хорошо оборудованным со всеми удобствами, необходимыми для комфортного проживания. Кровать была особенно удобной, гарантируя хороший ночной сон. Я также оценил бесплатный Wi-Fi, мини-кухню, прачечную и еженедельную уборку, что добавляло общего удобства. Это конкретное место отличное и чистое. Каждый раз, когда что-то нужно исправить, они реагируют своевременно. Одним из выдающихся аспектов моего пребывания было исключительное обслуживание клиентов. Адрианна такая милая, отзывчивая и профессиональная.
В целом, я очень рекомендую Intown Suites Highway 6 всем, кто ищет комфортное и приятное пребывание в Джерси-Виллидж.