Hotel Willowbrook

Это великолепное место для проживания по разумной цене. Каждое утро предлагается континентальный завтрак. Персонал внимателен к потребностям клиентов и оперативно решает любые проблемы. Рядом находится торговый центр и практически любой ресторан с любой кухней! Uber работает быстро, если вы не хотите ехать за рулём. Однозначно соответствует всем моим требованиям!

Потому что джакузи не работало. Когда мы приехали, нам сказали, что джакузи есть, но когда мы приехали, джакузи не работало, когда я пытался успокоиться, прежде чем подойти и уточнить насчёт Джекинзи. Ни ответа, ни привета, ни перезвона, ни сообщения, но в остальном всё было отлично. Обслуживание клиентов отличное. Единственное, что не удалось насладиться нашим первым посещением джакузи, и с этим нужно что-то делать. Потому что, если вы так рекламируете, это нужно исправить.

Номера были элегантные и чистые. Было очень тихо, что было приятно для человека с чутким сном, как я. Я бы поставила 5 звезд, но не могу из-за недружелюбного и грубого персонала. Сотрудники на ресепшене были неприветливы и ни разу не улыбнулись, но хуже всего был наш завтрак. Мы доплатили за горячий завтрак, и когда мы вошли в номер, у нас попросили карточку с завтраком. При регистрации нам дали только ключ. С тарелкой в ​​руке мне сказали подождать, пока они (на глазах у всех) спросят номер нашей комнаты и свяжутся с ресепшеном. Это заняло около 5 минут. Шеф-повар был ПОТРЯСАЮЩИЙ! Он сказал нам, чтобы мы сами разобрались, что к чему. Он серьезно относился к своей работе, спрашивая, все ли в порядке и хорошо ли все едят. Никто из персонала даже не извинился, когда понял свою ошибку. Мне нравится этот отель, но после такого унижения я больше туда не вернусь.

Пожалуйста, не ездите сюда, если у вас нет действительно другого места. В ванной комнате стоял ужасный запах мочи, как только мы заселились, вентиляционное отверстие кондиционера было сломано, кран в душе постоянно протекал, горячей воды не было, полы в лифте выглядели так, будто на них кто-то умер, служба доставки еды пыталась открыться в 9 утра, хотя наш выезд был только в 11 утра, по полу ползало насекомое (не знаю, какое именно), возле лифтов были лужи воды без предупреждающих знаков. Я бы никогда больше туда не поехал.

Этот отель — худший из всех, что я бронировал в США за последние 6 лет. Процесс регистрации был мучительно медленным, даже для тех, кто зарегистрировался онлайн заранее. За 3 дня моего пребывания номер не убирали, а кондиционер каждую ночь засорялся, полностью парализуя работу. Завтрак был посредственным, а в зоне ресепшена было шумно. Wi-Fi не доходил до моего номера, вынуждая меня идти в зону для завтрака или ехать 10 минут до колледжа, чтобы поймать сигнал. Вдобавок ко всему, один лифт был поврежден, а другой не работал должным образом. Ковер сильно пах неприятным запахом, даже после использования освежителей воздуха. Если вы предпочитаете чистое и тихое место для проживания, я бы не советовал этот отель. Им определенно нужна новая администрация…
Я.

Если вы любите себя, не бронируйте здесь. Я бронировал с помощью баллов, и при выезде они все равно сказали, что я должен 114$, которые мне пришлось заплатить, прожил 4 дня, они не убирали мой номер, а стойка регистрации бесполезна.

Ужасное место. Лифт очень страшный, потому что кажется, что ты либо застрянешь в нем, либо упадешь и разобьешься насмерть. Никакого бассейна или джакузи после того, как они солгали и сказали мне, что он работает, но бассейн не подогревается и абсолютно холодный, и они едва включают джакузи, и она была закрыта большую часть моего визита, а оправданием было «холодно на улице! » Ну и что, что на улице холодно, это крытая джакузи и бассейн, но они закрылись во время моего пребывания, хотя решающим фактором при бронировании было то, что они сказали мне, что джакузи и бассейн работают! Они не дали мне никаких возвратов или скидок, хотя они обманули меня. Завтрак отличный, если вы не любите ничего, кроме хлеба! Это не самое худшее место, но они могли бы сделать гораздо лучше! В комнате не было отопления и не было ручек, чтобы даже попытаться его включить. Вы можете сделать себе одолжение и остаться напротив! Я был очень разочарован.

Я видел так много плохих отзывов об этом отеле, и должен сказать, я так рад, что дал этому отелю шанс. Персонал был таким терпеливым и добрым не только ко мне, страдающему от аутизма, посттравматического стрессового расстройства и социальной тревожности, но и к моей пожилой матери-инвалиду. Они были такими любезными, добрыми, заботливыми и понимающими в этом трудном положении, в котором мы сейчас находимся. Мне бы только хотелось приехать сюда раньше… Номер просторный, район тихий, завтрак обильный, а район такой чистый до кончиков ногтей… Это только доказывает, что не стоит судить по отзывам или обложкам книг. Определенно рассмотрите возможность убедиться в этом самостоятельно, и вы не будете разочарованы 🌹🌹

В первой комнате не работал телевизор, и комната, в которую нас перенесли в тепло, не работала. Было очень чисто, и моему ребенку понравился бассейн и вафли на завтрак!

ЭТОТ ОТЕЛЬ НУЖНО ЗАКРЫТЬ! Грязный! Вонючий! Антисанитарный! Тараканы! Изношенное/в пятнах/обтрепанное постельное белье! Грязные полы! Неработающие двери, бытовая техника и лифт (который после прочтения отзывов работает уже больше года)! Опасность пожара! Огнетушители не соответствуют требованиям! Непрофессиональный и грубый персонал/руководство! Они знают эти условия, отказываются помочь и, честно говоря, им все равно! Они признались, что боятся за свою работу! Небезопасно! Нужна лучшая охрана! Временные лица заходят в здание и праздношатаются! Отказываются возвращать деньги при отмене в соответствии с инструкциями. Я сообщил об этом учреждении и в пожарную службу Хьюстона, и в местный департамент здравоохранения. Wyndham — вам должно быть СТЫДНО, что ваше имя на этих стенах!

Кровати были удобными, а вода была супергорячей. Мне понравилось расположение и бесплатная парковка. Завтрак был посредственным, не стоил того, чтобы вставать ради холодной каши и длинных очередей. Джакузи и бассейн работали, похоже, им не хватало хлора. Несколько свежих красок и мусорных баков вернут недвижимость к жизни. Хорошее обслуживание клиентов и пребывание в целом.

Это место-кошмар! Вероятно, вы могли бы лучше остановиться в притоне! Во-первых, обслуживание на стойке регистрации и персонал неуважительны. Меня попросили внести залог в размере 50 долларов, и это впервые для меня. В вестибюле резкий запах. Полы противные и липкие. В коридорах запах плесени, сигарет и марихуаны. Единственный работающий лифт — смертельная ловушка. Ковры в пятнах и пятидесяти. Всю ночь наркоторговля в здании и на парковке. Дети без сопровождения бегают и играют в коридоре в любое время ночи. Мне сказали, что у меня номер люкс, но оказался обычный номер с крошечным холодильником и сломанной микроволновой печью. В этом так называемом номере были клопы. Я нашел волосы в постели вместе с грязными простынями с многочисленными пятнами от ожогов. Попросили переселить в другую комнату, а стало еще хуже. Во второй комнате был грязный, запятнанный диван. В обеих комнатах туалет не сливал должным образом, но переполнялся, как и раковина. В обеих комнатах были клопы. И было жарко без правильно работающих кондиционеров. Все льдогенераторы были сломаны. Бесплатный завтрак был ужасен. Люди, которые не были арендаторами, всю ночь ходили по коридорам. Они не хотели возвращать мне деньги за ранний выезд на несколько дней. Бассейн выглядел так же отвратительно, как и джакузи. Я пошел в LA Quinta через дорогу, и ко мне отлично отнеслись, получив другой опыт.

Это место было самым грязным, заполненным тарачами противным местом, хуже, чем самый дешевый отель, который вы можете найти! стойка регистрации как леди и мужчины, которые ею управляют, очень грубые и злые. Душ начал протекать, и они ворвались в мою номер, пока я принимала душ, и потому что я сделал большую сделку, они выгнули меня без моего возврата или чего-либо.

Очень недоволен тем, как выглядит комната. Во-первых, простыни были настолько старыми, что на них буквально были пятна, прозрачные от времени, а также влажные. Пол возле кровати был влажным. Каждый раз, когда смывная вода в туалете вытекала из задней части. Следы ожогов на диване. Душ и туалет были очень грязными. В ванной остались тряпки. И даже раковина в ванной протекает. Я попросил на стойке регистрации новые простыни, но их не предоставили.

Мое пребывание в отеле Wyndham в Хьюстоне/Уиллоубруке было абсолютным разочарованием. Комната была в ужасном состоянии: кровать комковатая и жесткая, ковер мокрый, сильно пахло плесенью. Зеркало в ванной было разбито, а ящик не закрывался. Отсутствие элементарных удобств, таких как полотенца, усугубляло разочарование. Мне обещали скидки, но они так и не были реализованы, а для получения квитанции потребовалось несколько запросов. Я ожидал гораздо большего от отеля Wyndham, но этот отдых был намного ниже приемлемых стандартов. Я бы не рекомендовал этот отель никому.

Один из лифтов сломался, другой звучал так, будто вот-вот затормозит и упадет, пока вы в нем. Торговый автомат сломался, и нам сказали не пользоваться им после того, как он съел наши деньги. Пол в нашей комнате был мокрым. Полотенца были грязными/испачканными. Завтрак не на должном уровне, на второй день мы пошли позавтракать.

Если бы я мог оценить это место отрицательной (-) звездой, я бы это сделал. Я несколько дней жил в этом грязном мотеле, от которого пахло собакой. Я не нашел мыла/шампуня в ванной. В комнате так отвратительно пахнет! Потратьте еще несколько долларов и оставайтесь чистыми!