Отзыв об отеле InterContinental Houston by IHG 4*

Мое пребывание в отеле InterContinental Houston в целом было превосходным и с легкостью заслуживает 5 звезд. Обслуживание клиентов на всей территории отеля было выдающимся — дружелюбным, профессиональным и по-настоящему внимательным. Расположение особенно удобно для тех, кто посещает Техасский медицинский центр, что делает все невероятно удобным.
Номера были неизменно чистыми, комфортабельными и ухоженными. Клуб InterContinental также был отличным бонусом, который я очень оценил во время пребывания. Сам лаунж был превосходным, а персонал там был замечательным. Немного большее разнообразие в меню сделало бы его еще лучше, но в целом это значительно повысило качество обслуживания.
Бассейн, тренажерный зал и лаунж были превосходными и помогли создать расслабляющую и высококлассную атмосферу во время пребывания.
Моя единственная реальная претензия касалась кофемашины. В лаунже используется кофемашина Lavazza, которая, к сожалению, похоже, неправильно откалибрована, в результате чего напитки больше напоминают кофе из заправки, чем премиальный эспрессо. Я настоятельно рекомендую провести профессиональное обслуживание и калибровку кофемашины. К сожалению, традиционные эспрессо-напитки в барах и ресторанах были лишь немного лучше, что, похоже, больше связано с уровнем подготовки персонала, чем с оборудованием. Инвестиции в качественное обучение бариста приготовлению эспрессо значительно улучшили бы качество обслуживания и лучше соответствовали бы высоким стандартам отеля.
Несмотря на этот недостаток, это все равно было фантастическое пребывание, и я бы обязательно вернулся и порекомендовал этот отель другим, кто посетит Хьюстон.