Holiday Inn Houston Intercontinental Airport by IHG

Изабель за завтраком была очень любезна, приветлива и отзывчива. Она постоянно проверяла, соответствует ли всё нашим стандартам.
Я бы обязательно остановилась здесь снова. Я приехала в 2:00 ночи после долгого дня в дороге, и девушка на стойке регистрации была невероятно любезна. Я так устала, что не запомнила её имени. Она работала быстро и эффективно, и я уже через 2:45 была в номере и в постели (только потому, что до меня было ещё три заселения).

Отель был довольно хорошим. Персонал был отличным. Приветственный пакет был приятным, а регистрация прошла очень быстро и вежливо, но место выглядит немного старым, хотя и чистым. Ресторан на территории был неплохим. Не отличным, но поблизости ничего особенного нет. Это расстраивает. Трансфер был хорошим. Водитель был приятным. Номер был хорошим. В основном чисто, несколько волосков в душе – к сожалению, сейчас это нормально везде. На полу лежала арахисовая конфетка M&M, но ковер был в основном чистым. В целом, я могу его порекомендовать, но не стоит завышать ожидания.

Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле Holiday Inn на бульваре имени Джона Кеннеди, и я был невероятно впечатлён обслуживанием и условиями проживания. От регистрации до выезда всё было безупречно, чисто и комфортно – именно то, чего ждёшь от поездки.
Особая благодарность Биллу, менеджеру по продажам, который сделал всё возможное, чтобы наше групповое бронирование прошло безупречно. Он был отзывчивым, профессиональным и действительно помог нам почувствовать себя дорогими гостями. Каждая деталь была продумана, а его индивидуальный подход сыграл решающую роль.
Также огромное спасибо Дейрдре, генеральному менеджеру, чьи лидерские качества очевидны во всём персонале. Её теплота и стремление к удовлетворению гостей были очевидны на протяжении всего нашего пребывания. Видно, что команда уважает её и прилагает все усилия, чтобы соответствовать этому высокому стандарту.
Номера были безупречно чистыми, удобства – отличными, а близость к аэропорту сделала всё невероятно удобным. Если вы ищете надёжный и гостеприимный отель рядом с аэропортом имени Джона Кеннеди, то вы его нашли. Мы обязательно вернёмся!

После долгого дня в аэропорту (и множества отмен) мы решили остаться в Хьюстоне ещё на одну ночь! Мы забронировали номер онлайн без проблем. Все, с кем нам довелось общаться, от водителя трансфера до встречающей у входа, девушки, которая нас регистрировала, и нашего официанта Исайи в ресторане, где мы ужинали, были такими милыми! Наш номер был очень комфортным. Мне очень понравился мягкий, пушистый халат после душа! Номера были чистыми, кровати удобными, постельное бельё мягким, а мебель современной и функциональной. Все удобства, о которых мы только могли мечтать. Жаль, что мы не остались здесь на две предыдущие ночи!

Все, от телефонных разговоров до трансфера, персонала на стойке регистрации и персонала в ресторане, было действительно исключительным! Они действительно хотят убедиться, что вы наслаждаетесь своим временем здесь. Мы останавливались на ночь по пути в отпуск за границей и обратно, и номера могли бы выиграть от обновления, но номера ЧИСТЫЕ, а кровати УДОБНЫЕ! Расположены удобно, недалеко от аэропорта. Я бы ОПРЕДЕЛЕННО остановился здесь снова. Все просто заставили вас почувствовать себя желанными гостями. О, и у нас НЕ было плохой еды в ресторане!

Мы чудесно провели время в ресторане Blue Dixie отеля Holiday Inn! Обслуживание было поистине превосходным — Изабелла была невероятно дружелюбной и внимательной, создавая ощущение тёплого приёма с самого начала и до самого конца. Её гостеприимство сделало наш ужин поистине особенным, и было видно, что она очень заботится о том, чтобы её гостям было комфортно и приятно. Великолепное обслуживание, вкусная еда и прекрасная атмосфера. Мы обязательно вернёмся снова. Спасибо, Изабелла!

Отличное расположение. Круглосуточный трансфер, номера большие, кровати очень удобные, в этом отеле куча отличных удобств. Персонал дружелюбный, особенно ночная работница Пейдж, она, возможно, самая милая и услужливая ночная работница, которую я когда-либо встречал в отеле. Мы уже забронировали этот отель для нашей следующей поездки в Хьюстон.

Наш рейс отменили. Мы перепробовали 6 других отелей. Все номера были распроданы. Этот отель был нашей последней надеждой перед тем, как нам пришлось ночевать в аэропорту. Добавлю, другой агент на стойке регистрации не предложил никакой помощи, быстро ответил «НЕТ», и тут же снова уткнулся в свой телефон. Поэтому было благословением, когда другой агент подошел к нам и спросил, нужна ли нам помощь. Она была такой теплой и заставила нас почувствовать, что о нас действительно заботятся. Она хотела помочь, а не просто сказать «НЕТ». Спасибо, что мы смогли снять номер. Спасибо, Пейдж, мы всегда будем помнить твою доброту и сострадание. Спасибо, Тереза, за то, что помогла нам найти информацию о нашем новом рейсе и распечатать наши новые посадочные талоны. Эти дамы приложили все усилия, чтобы помочь куче «старушек» во время этого трудного опыта с отменой нашего рейса. Они относились к нам как к семье, а не просто как к гостям, остановившимся в их отеле. Мы настоятельно рекомендуем остановиться в этом отеле. Спросите Терезу или Пейдж!

Хороший отель с очень услужливым персоналом. Хороший трансфер из аэропорта и в аэропорт, где ведутся строительные работы, услуга предоставляется только для ограниченного числа терминалов. Более подробную информацию см. На веб-сайте.
Бассейн большой и хорошо загорает. Доступны теннисные корты и волейбольные площадки. Хороший местный ужин в нескольких минутах ходьбы. Если у вас проблемы с мобильностью, порекомендовал бы адаптированный номер, так как в нашем номере был очень низкий уровень воды в туалете. В целом, хороший отель с приятным персоналом, продолжайте в том же духе.

У меня не было бронирования. Я зашел в Holiday Inn, надеясь, что номер будет свободен. Я сделал отличный выбор. Мисс Пейдж была очень приветлива. Она сделала все возможное, чтобы очень хорошо позаботиться обо мне и моей семье. Я был так впечатлен ее способностью делать несколько дел одновременно. Она никогда не переставала улыбаться и была очень мила и терпелива со всеми. Я не остановлюсь в другом отеле в следующий раз, когда мы приедем в Хьюстон. Большое спасибо мисс Пейдж за то, что вы сделали нашу ночь намного легче и за то, что так заботились о нас.

Размещение в номере было очень удобным. Все было чисто и аккуратно. Даже туалетные принадлежности были хорошего качества. В нашу первую ночь мы ужинали в Blue Dixie Kitchen. Еда была восхитительной, а обслуживание дружелюбным. Наша группа большую часть времени обедала в The Mesquite Room в течение выходных. Персонал был очень внимательным. Один из ваших сотрудников, в частности, Таша, сделала все возможное, чтобы удовлетворить мои диетические потребности. Очень благодарна!

Красивый отель со множеством удобств. Игровая комната, бассейн, волейбольная площадка и ресторан. Нам особенно понравились банкетные услуги, предоставленные для нашей группы, которая проводила здесь конференцию. Персонал был дружелюбным и услужливым, еда была вкусной. Хороший выбор блюд, все было красиво представлено и вкусно. Лучшее, что у нас было на конференции. Очень рекомендую.

Некомпетентный персонал, который практически не заботится о гостях, пользующихся их транзитными услугами. Они заставили нас ждать водителя автобуса почти полтора часа после 20-часового перелета. Никто не появился в 16:00, когда фургон должен ходить каждые 30 минут до аэропорта. Вместо этого они сказали, что нам пришлось подождать до 4:30, хотя мы позвонили сразу после 15:30. Наступило 16:30, а водителя автобуса все еще нет. Снова позвонили в Holiday Inn, а затем сказали, что шаттл не отправится в аэропорт до 4:30 и не прибудет в терминал. Они также заявили, что нам пришлось подождать, потому что у них не было полноценного шаттла, хотя нас было семеро, ожидающих в аэропорту. Их практически не беспокоят деньги, так почему их это должно волновать. Все равно пришлось ехать домой еще 2 часа в пробках Хьюстона в час пик из-за их некомпетентности. Я получил отель, но персонал отказался дать мне корпоративный номер, только номер менеджера гостиницы. Ужасное обслуживание, ужасный персонал и еще худшее руководство.

Мне очень понравился мой номер. Кровати были очень удобными, трансфер отеля был удобным, но Тревион, сотрудник стойки регистрации отеля, вероятно, самый грубый человек, с которым я сталкивался. Он обращался со мной так, будто я был для него неудобством, потому что я попросил о помощи. Он — причина, по которой я не могу дать этому отелю отличный отзыв. В противном случае я бы настоятельно рекомендовал остановиться здесь.

У меня был потрясающий опыт обслуживания клиентов. Пейдж, агент на стойке регистрации, была очень приветлива и услужлива. Она объяснила все детали, которые мне нужно было знать относительно расписания трансфера, времени выезда и помогла мне подключиться к интернету отеля. Она помогла мне отнести багаж в номер. Она даже помогла мне отнести багаж вниз на следующее утро. Я рекомендую остановиться в этом отеле.

Ужасное обслуживание клиентов. Я вызвал трансфер из аэропорта. Мне сказали, что трансфер прибудет в аэропорт через 30 минут, шаттла нет. Я перезвонил в отель, мне сообщили, что прибыл шаттл, и меня не должно быть там, где останавливается шаттл. Я видел много разных трансферов от отелей, но не было трансфера Holiday Inn. Наконец, через час прибыл шаттл. Когда я прибыл в отель, я спросил, почему трансфер занимает так много времени, Травеон, агент на стойке регистрации, сообщил мне, что трансфер был вежливым, и трансфер не забрали по требованию. Он был очень груб. Комнаты были большие, кровати удобные. Но на следующее утро я выехал с другим грубым и пренебрежительным агентом на стойке регистрации, Рэнди. Я попросил квитанцию, она практически сунула ее мне. Худшие агенты на стойке регистрации, с которыми я когда-либо сталкивался, от регистрации до отъезда.

Отличный опыт. Персонал на стойке регистрации Маркиз был очень дружелюбным и, не спрашивая, рассказал мне обо всех удобствах, которые может предложить отель, даже не спрашивая! Прекрасное расположение, прямо у кольцевой дороги 8. Определенно остановлюсь здесь снова.