Holiday Inn Express and Suites Houston North - IAH Area by IHG

Я в полном восторге от этого отеля! Раньше я никогда не оставляла отзывов об отелях, но просто обязана поделиться своим опытом. Я приехала в город на свадьбу, и этот отель был идеальным. У меня нет никаких нареканий! Я приехала рано после рейса (около 11 утра) и попыталась заселиться (хотя заселение происходит только в 15:00). Женщина на ресепшене была невероятно милой и отзывчивой, записала мои данные и смогла предоставить мне номер немного позже, задолго до указанного времени заселения. Когда я приехала позже вечером, мужчина на ресепшене был очень приветлив и дружелюбен, расспросил меня о поездке и завязал приятную беседу. Войдя в номер, я была поражена. Номер был абсолютно просторным! И ОЧЕНЬ ЧИСТЫМ. Безупречно! Не было никакого неприятного запаха, было очень приятно, чисто и свежо! Ванная комната была безупречной, много полотенец и средств гигиены на случай, если чего-то не хватало: шампунь, кондиционер, гель для душа, мыло для рук и лосьон! Я невероятно придирчива к отелям и чистоте в целом, и этот отель превзошел все ожидания. Без преувеличения могу сказать, что номер был безупречно чистым! Персонал по уборке заслуживает всяческих похвал! Кровать была невероятно удобной, а подушки – просто восхитительными! Телевизор был совсем не маленьким, не менее 50-55 дюймов, и очень простым в использовании. Я не успела на завтрак, так как у меня были другие планы, но по дороге домой там стоял восхитительный аромат!

Сам отель был отличным местом для проживания, завтрак был действительно хорошим. Были блины и печенье, приготовленные самостоятельно, с подливкой.
Единственное, о чем я хочу предупредить, это то, что они взяли залог в размере 100 долларов, и я получу его обратно только через 7-14 рабочих дней, если буду платить дебетовой картой. Сейчас уже прошло 7 рабочих дней… так что, думаю, я получу свой залог только через 14 рабочих дней…

Должна сказать, я довольно критично отношусь к отелям, и чаще всего я разочаровываюсь. Но здесь всё было иначе. Я была в полном восторге! Кровати очень удобные, ванная комната безупречно чистая, весь отель был в идеальном состоянии, а завтрак был не просто хорошим, а превосходным. Видно, что владелец действительно заботится об этом отеле! Было так много мелочей, которые действительно имели значение, например, разнообразные приправы и соусы на завтраке, чистые детские стульчики и стульчики для кормления для малышей, красивые рождественские украшения… сотрудник, отвечающий за завтрак, обходил каждый столик, спрашивая, нужно ли нам что-нибудь, на парковке круглосуточно дежурит охрана, следящая за безопасностью автомобилей, а владелец отеля встретил нас у двери сразу же, как только мы приехали в 1:00 ночи. Вход в лобби был закрыт в это время для дополнительной безопасности. Регистрация заезда и выезда прошла очень быстро и легко. В номере была идеальная температура, когда мы приехали. Я давно не останавливалась в таком чистом и комфортном отеле! 5 звезд во всех отношениях.

Плюсы: Размер выбранного мной номера. Он был хорошим. Завтрак был вкусным оба утра. Минусы: Штангу для душа нужно заменить. Похоже, ее несколько раз безуспешно ремонтировали. В остальном мне очень понравилось мое пребывание.

Если вам нравится хэллоуинский декор, затхлый/плесневелый запах в номерах и скудные варианты завтрака – вам сюда! Было очень поздно, и мы очень устали, поэтому не стали особо бороться за бронирование другого номера. Сотрудница на ресепшене была настолько любезна, что дала нам баллончик фена, чтобы скрасить пребывание. Она предложила мне 1000 баллов на счёт, что было совсем немного, так как это составляло меньше 10% от стоимости номера. В целом, пребывание было не из приятных. Когда мы с семьёй поднимались в номер, в лифте стоял сильный запах марихуаны. Отель расположен в стороне от главной улицы и совсем рядом с автомагистралями, что, впрочем, также является фактором, определяющим количество людей в этом районе. У них есть охранник. Однозначно не остановимся здесь снова, когда будем в Хьюстоне! ✌️

У меня остались просто замечательные впечатления от пребывания! Джонатан просто потрясающий — он сделал всё возможное, чтобы помочь мне забронировать номер в отеле, благодаря чему весь процесс размещения стал лёгким и приятным. Весь персонал просто замечательный, очень гостеприимный и всегда очень приятный. Обслуживание клиентов здесь на высшем уровне.
Завтрак был отличным, и мне очень понравилось, как здесь всё было организовано как для моего отдыха, так и для работы во время поездки. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет комфорт, отличный сервис и дружелюбную атмосферу.

Плюсы: Завтрак. Минусы: Отель старый, но чистый. Одна из ламп заржавела. На абажурах видна пыль. Хотелось бы улучшить освещение зеркала в ванной. Ковёр нужно почистить, а ещё лучше заменить.

Северная часть Хьюстона, в 30 минутах от центра города и других мест. Недорогой отель, чистый и уютный. В номере есть холодильник, микроволновка и кофемашина Keurig. Тихо, завтрак хороший. Обязательно остановлюсь здесь снова. Если нужно постирать, а мелочи нет, придётся идти в пункт выдачи. Стиральная машина с сушкой работает, но работает только одна кнопка. Если забудете гель для душа или что-то ещё, в номере уже есть. В целом, проживание было отличным!

Недавно мы остановились в отеле Holiday Inn в Хьюстоне и остались в полном восторге, во многом благодаря Рикардо на стойке регистрации. С самого нашего прибытия он явно был занят множеством дел: звонки телефонов, регистрация гостей, поток вопросов, но он справлялся со всем этим с таким спокойствием, профессионализмом и эффективностью. Наблюдать за этим было просто потрясающе.
Что действительно поразило, так это то, как Рикардо делал всё возможное, даже во время перерыва. Он без колебаний помогал нам, когда у нас возникали вопросы, и делал это с улыбкой. Его способность делать несколько дел одновременно, не создавая у кого-либо ощущения спешки или невнимания, — редкое качество в сфере гостеприимства.
Рикардо действительно заставил нас почувствовать себя желанными гостями и окружёнными заботой. Если руководство это увидит… повысьте ему зарплату! Он настоящий ценный сотрудник для вашей команды и одна из причин, по которой мы обязательно вернёмся.

Шайна на стойке регистрации — ценный актив для этого заведения. Она прекрасно общается с клиентами, очень профессиональна и приветлива, а также обладает огромным состраданием. Некоторые сотрудники остаются незамеченными, и она одна из них. Она заслуживает повышения.

Этот отель был очень чистым, приятно пах и чистым. Все сотрудники отеля, с которыми мы столкнулись, были очень дружелюбны, особенно на стойке регистрации! Перерыв был лучше, чем большинство завтраков в отелях, с несколькими вариантами на выбор. Номер оставался приятным и холодным для нас, а кровать была мягкой и удобной! Но мне понравилось, как все было чисто, и они предоставили большие флаконы всех продуктов Dove для волос, кожи и лосьоны! У меня нет отзывов о бассейне, но расположение было потрясающим, если вы посещаете стадион NRG на мероприятии, и примерно в 10-15 минутах ходьбы максимум! Определенно рекомендую этот отель!

Тараканы в номере — никакой ответственности со стороны персонала или руководства.
Я заселился в Holiday Inn Express & Suites Houston North – IAH Area 2 июня 2025 года около 11 вечера. В номере был сырой, заплесневелый запах, однако во многих отелях Хьюстона после урагана появились проблемы с плесенью, и никто их не решал, поэтому я старался игнорировать запах. Однако в 5 утра следующего дня я проснулся от тараканов, ползающих по моим личным вещам, по остаткам еды, по мебели отеля. Везде. Я был в полном ужасе. Я встряхнул одежду, немедленно собрал вещи и пошел на стойку регистрации, чтобы сообщить о проблеме.
Я поговорил с сотрудником по имени Рикардо, который, казалось, был совершенно не обеспокоен и нисколько не удивлен. Когда я сказал ему, что в номере были тараканы, его единственным ответом было «о». Я спросил его, знает ли он об этом, он сказал, что у нас нет ничего, что было бы примечательно для «этого номера». А?!?!? Итак, вы четко ЗНАЕТЕ, что здесь проблема с тараканами! А тараканы не различают номера комнат. Если они у вас есть, то они у вас везде!
Я спросил о процессе возврата денег и объяснил, что уезжаю из-за явной проблемы с санитарией. Он сказал мне, что менеджер Мария приедет в 7 утра и позвонит мне. Я попросил ее визитку, а также информацию о районных или региональных менеджерах. Он дал мне визитку, имя Таня, и сказал, что больше ничего предоставить не может.
Мария так и не позвонила.

Чисто, дружелюбный персонал, комфортабельные номера, в двухместном номере было много дополнительного места для pack and play. Действительно большой номер. Завтрак утром был действительно хорош с горячими булочками с корицей, блинами, яйцами и сосисками и многим другим. Определенно остановился бы снова.

Мне очень понравилось мое пребывание. Это была действительно хорошая, чистая и безопасная обстановка. Кровати были очень удобными, в целом у меня был отличный опыт. Единственное, что я могу посоветовать, это просто подышать воздухом в тренажерном зале. Мне очень понравился бассейн, очень чистый, и да, я порекомендую этот отель своей семье и друзьям.

Это уже третий раз, когда я останавливаюсь в этом месте во время командировки. Каждый раз все было замечательно! Номер и ванная комната всегда очень чистые. Персонал на стойке регистрации дружелюбный и услужливый. У меня есть служебная собака, и они знают требования ADA и всегда с уважением относятся к моим потребностям в ней. В непосредственной близости есть доступ ко многим ресторанам, а общественный транспорт находится поблизости, если это необходимо. Я чувствую себя комфортно, когда мой грузовик находится на парковке, так как она хорошо освещена и находится под присмотром. Я определенно продолжу останавливаться здесь, когда мои поездки приведут меня в район Хьюстона.

Хороший отель, но до него немного сложно добраться. Комната была идеальной для нас. Приятно, что это один из немногих отелей с крытым бассейном. Это бассейн меньшего размера, но он достаточно хорош, если вы просто хотите искупаться. Завтрак включен в стоимость, и у них было приличное печенье и подливка, что было приятным сюрпризом.

Мне понравилось пребывание в этом отеле. Завтрак был отличным, особенно сырные яйца. Мой номер был красивым и чистым, ванная комната была красивой и чистой. У меня было достаточно полотенец, мой холодильник работал, а телевизор работал хорошо. Мне понравилось большое зеркало и большое окно в моем номере.