ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление Подходит для гостей с аллергией iron Гладильные принадлежности cooking Кухня microwave_gen Микроволновка shower Душ emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Очень разочаровывающий опыт пребывания в этом отеле…
Номер был устаревшим и сильно пах плесенью. Вскоре после входа в номер я начала кашлять.
При бронировании я четко указала, что будет три гостя, но диван-кровать вообще не была подготовлена — ни простыней, ни одеяла, ни подушек. Когда я позвонила на ресепшн, мне сказали, что никто не может доставить постельное белье, и мне нужно забрать его самой. Даже тогда мне дали только тонкое одеяло, а не покрывало, что привело к очень плохому качеству сна.
Процесс регистрации также был неприятным. Сотрудник на ресепшене не поднимал глаз, не улыбался, говорил быстро и невнятно, выглядя раздраженным на протяжении всего общения.
Кроме того, у меня до сих пор не решена другая проблема с Marriott, касающаяся бронирования в SpringHill Suites, которое было отменено в течение срока возврата средств, но до сих пор не возвращено, несмотря на многочисленные обращения.
В целом, как состояние номера, так и обслуживание были намного ниже стандартов, которые я ожидаю от отеля Marriott. Учитывая заметное снижение качества обслуживания, я бы рекомендовал людям пересмотреть целесообразность бронирования в отелях Marriott.