Holiday Inn Express and Suites Houston North - IAH Area by IHG

Я часто бываю в Хьюстоне и всегда останавливаюсь в Holiday Inn Express. Этот отель был моим предпочтительным местом для проживания, когда я бываю в Северном Хьюстоне. Я забронировал номер, но выбрал неверную дату. Я позвонил и поговорил с дежурным менеджером, и мне зачитали правила. С этим у меня нет никаких проблем. Моя проблема в том, что менеджер не стала передавать мою жалобу вышестоящему руководству и не назвала мне имя своего начальника. Мне не предложили никакой компенсации (возврат денег, кредит и т. Д. ), потому что я часто бываю там и являюсь платиновым элитным членом программы лояльности. Однако они предпочли потерять постоянного клиента из-за 115, 03 долларов.

Мое пребывание в Holiday Inn Express превзошло все ожидания! С момента моего прибытия персонал был невероятно приветливым, дружелюбным и внимательным. Отель был безупречно чистым, современным и очень ухоженным. Мой номер был просторным, комфортабельным и оборудован всем необходимым для спокойного отдыха.
Бесплатный завтрак был превосходным, каждое утро предлагалось множество свежих и вкусных блюд на выбор. Особенно я оценил внимание к деталям и стремление к удовлетворению потребностей гостей на протяжении всего моего визита.
Расположение было удобным, удобства превосходными, а общая атмосфера заставила меня почувствовать себя как дома. Я бы настоятельно рекомендовал Holiday Inn Express всем, кто ищет комфорт, чистоту и исключительное обслуживание клиентов. С нетерпением жду возможности остановиться здесь снова в будущем!

У меня остались прекрасные впечатления от этого отеля. В частности, Махогани очень хорошо обо мне позаботилась, когда мне нужно было отвезти пасынка в аэропорт. Хотелось бы, чтобы менеджер/владелец отметили ее исключительное обслуживание. Спасибо, и я с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова во время моей следующей поездки!

Мне очень понравилось мое пребывание здесь, особенно потому, что Махогани была очень любезна и внимательна. Номера были довольно чистыми, и хотя кондиционер работал, он был немного шумным. В целом, все было неплохо, и завтрак был довольно хорошим.

Мое пребывание было просто идеальным, 10/10. С момента нашего прибытия обслуживание было превосходным — персонал всегда был дружелюбным, внимательным и всегда готовым помочь.
Помещения были безупречно чистыми и ухоженными. Номер был комфортабельным, современным и имел все необходимое для расслабляющего отдыха.
Еда также была превосходной, с большим разнообразием и качеством. Все превзошло мои ожидания.
Я обязательно вернусь и настоятельно рекомендую это место всем, кто ищет комфортный, приятный и беззаботный отдых.

Номер был СУПЕР ЧИСТЫЙ… Я брала с собой влажные салфетки, и ни единой пылинки.
Персонал был щедрым и любезным.
Регистрация заезда и выезда прошла быстро.
Завтрак был потрясающим. Полный завтрак: бекон, колбаски, блины, бублики, тосты, йогурт, фрукты, овсянка, булочки с корицей.
Отель для тех, кто ездит на работу, прямо у шоссе. Мы останавливались на две ночи, проезжая мимо, НИКАКИХ НАДОЕДЛИВОСТЕЙ.
Единственный минус — отсутствие бассейна, и об этом не было никаких сведений до бронирования. На ремонте.
Мы бы обязательно остановились здесь снова, если будем в Техасе.

Перед бронированием меня воодушевил рейтинг отеля. Я являюсь постоянным клиентом IHG, и обычно рейтинг точно отражает качество отеля. Но в случае с этим отелем этого не произошло. Отель устарел, в номере был легкий затхлый запах, мебель поцарапана и потрескалась, ковер старый, а система кондиционирования шумит. Кровать была удобная. В общем, отелю требуется ремонт. Персонал был вежлив. Я приехал в аэропорт IAH в полночь в четверг, и поездка на Uber до отеля обошлась мне в 60 долларов. В лучшем случае это 3-звездочный отель.

Джаирри очень помогла нам с бронированием. Она просто замечательный человек, очень дружелюбная и общительная. Отель был очень чистым, как и номера. Очень приятно, что завтрак бесплатный, с парковкой тоже все в порядке. Было также очень мило с их стороны украсить отель к соревнованиям по чирлидингу, на которые мы собираемся.

Отель чистый, а номера тихие, учитывая, что он расположен прямо рядом с оживленной улицей. Завтрак тоже хороший и свежий.
Моей собаке здесь тоже было очень комфортно, и о нас очень хорошо заботились!

Чистый, комфортабельный отель с бесплатным завтраком, просторными номерами, бесплатной парковкой и дружелюбным персоналом, которого многие гости хвалят за внимательное обслуживание и удобное расположение рядом с аэропортом IAH. Номера, как правило, просторные, а кровати удобные, но некоторые путешественники отмечают шум от транспорта, периодические проблемы с чистотой или обслуживанием, а также базовые удобства по сравнению с более дорогими отелями.

Этот отель превзошел все мои ожидания. Обслуживание клиентов было превосходным, персонал проявлял ко мне внимание с момента заселения до выезда. Каждая деталь была продумана до мелочей, а номер был чистым, комфортным и тихим. Нечасто удается остановиться в месте, которое оставляет такое положительное впечатление, но это место именно такое. Настоятельно рекомендую всем, кто хочет провести время в атмосфере личного комфорта и особого внимания.

Я в полном восторге от этого отеля! Раньше я никогда не оставляла отзывов об отелях, но просто обязана поделиться своим опытом. Я приехала в город на свадьбу, и этот отель был идеальным. У меня нет никаких нареканий! Я приехала рано после рейса (около 11 утра) и попыталась заселиться (хотя заселение происходит только в 15:00). Женщина на ресепшене была невероятно милой и отзывчивой, записала мои данные и смогла предоставить мне номер немного позже, задолго до указанного времени заселения. Когда я приехала позже вечером, мужчина на ресепшене был очень приветлив и дружелюбен, расспросил меня о поездке и завязал приятную беседу. Войдя в номер, я была поражена. Номер был абсолютно просторным! И ОЧЕНЬ ЧИСТЫМ. Безупречно! Не было никакого неприятного запаха, было очень приятно, чисто и свежо! Ванная комната была безупречной, много полотенец и средств гигиены на случай, если чего-то не хватало: шампунь, кондиционер, гель для душа, мыло для рук и лосьон! Я невероятно придирчива к отелям и чистоте в целом, и этот отель превзошел все ожидания. Без преувеличения могу сказать, что номер был безупречно чистым! Персонал по уборке заслуживает всяческих похвал! Кровать была невероятно удобной, а подушки – просто восхитительными! Телевизор был совсем не маленьким, не менее 50-55 дюймов, и очень простым в использовании. Я не успела на завтрак, так как у меня были другие планы, но по дороге домой там стоял восхитительный аромат!

Сам отель был отличным местом для проживания, завтрак был действительно хорошим. Были блины и печенье, приготовленные самостоятельно, с подливкой.
Единственное, о чем я хочу предупредить, это то, что они взяли залог в размере 100 долларов, и я получу его обратно только через 7-14 рабочих дней, если буду платить дебетовой картой. Сейчас уже прошло 7 рабочих дней… так что, думаю, я получу свой залог только через 14 рабочих дней…

Должна сказать, я довольно критично отношусь к отелям, и чаще всего я разочаровываюсь. Но здесь всё было иначе. Я была в полном восторге! Кровати очень удобные, ванная комната безупречно чистая, весь отель был в идеальном состоянии, а завтрак был не просто хорошим, а превосходным. Видно, что владелец действительно заботится об этом отеле! Было так много мелочей, которые действительно имели значение, например, разнообразные приправы и соусы на завтраке, чистые детские стульчики и стульчики для кормления для малышей, красивые рождественские украшения… сотрудник, отвечающий за завтрак, обходил каждый столик, спрашивая, нужно ли нам что-нибудь, на парковке круглосуточно дежурит охрана, следящая за безопасностью автомобилей, а владелец отеля встретил нас у двери сразу же, как только мы приехали в 1:00 ночи. Вход в лобби был закрыт в это время для дополнительной безопасности. Регистрация заезда и выезда прошла очень быстро и легко. В номере была идеальная температура, когда мы приехали. Я давно не останавливалась в таком чистом и комфортном отеле! 5 звезд во всех отношениях.

Плюсы: Размер выбранного мной номера. Он был хорошим. Завтрак был вкусным оба утра. Минусы: Штангу для душа нужно заменить. Похоже, ее несколько раз безуспешно ремонтировали. В остальном мне очень понравилось мое пребывание.

Если вам нравится хэллоуинский декор, затхлый/плесневелый запах в номерах и скудные варианты завтрака – вам сюда! Было очень поздно, и мы очень устали, поэтому не стали особо бороться за бронирование другого номера. Сотрудница на ресепшене была настолько любезна, что дала нам баллончик фена, чтобы скрасить пребывание. Она предложила мне 1000 баллов на счёт, что было совсем немного, так как это составляло меньше 10% от стоимости номера. В целом, пребывание было не из приятных. Когда мы с семьёй поднимались в номер, в лифте стоял сильный запах марихуаны. Отель расположен в стороне от главной улицы и совсем рядом с автомагистралями, что, впрочем, также является фактором, определяющим количество людей в этом районе. У них есть охранник. Однозначно не остановимся здесь снова, когда будем в Хьюстоне! ✌️

У меня остались просто замечательные впечатления от пребывания! Джонатан просто потрясающий — он сделал всё возможное, чтобы помочь мне забронировать номер в отеле, благодаря чему весь процесс размещения стал лёгким и приятным. Весь персонал просто замечательный, очень гостеприимный и всегда очень приятный. Обслуживание клиентов здесь на высшем уровне.
Завтрак был отличным, и мне очень понравилось, как здесь всё было организовано как для моего отдыха, так и для работы во время поездки. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет комфорт, отличный сервис и дружелюбную атмосферу.