Hampton Inn & Suites Houston-Bush Intercontinental Airport

Заселились после поздней ночной поездки, номер был забронирован заранее. Регистрация прошла очень легко и без проблем. Подтвердили бронирование номера и проживание с собаками. У нас был прицеп-фургон, и площадка была достаточно большой, чтобы никому не мешать. Чистый номер и лобби, очень презентабельно и хорошо организовано. Наш представитель на ресепшене, Навроз, написал нам сообщение после заселения. Рядом есть заправка и магазин Jack-in-the-Box для удовлетворения основных потребностей. Рекомендую. Слышен шум самолетов, но отель находится недалеко от аэропорта, так что это не является недостатком.

Это искра, поэтому устанавливайте соответствующий уровень ожиданий. Отель был переоборудован из качественной гостиницы, так что это тоже нужно учитывать… и владелец частный, поэтому некоторые привилегии программы Hilton Honors не учитываются… многие частные владельцы в Джорджии и Флориде экономят на этом. Обслуживание было отличным, а процесс регистрации — простым. Персонал отеля, особенно ночной менеджер, был просто замечательным!

Превосходное пребывание – но настоящей изюминкой стала Тиа!
Удобное расположение прямо рядом с аэропортом (с ожидаемым шумом от самолетов, о котором мы знали и который нас не смущал). Персонал на стойке регистрации был замечательным, особенно девушка, которая заселила нас рано, около 11:30 утра, вместо того, чтобы заставлять нас ждать до обычного времени заселения в 15:00 — она с самого начала превзошла все ожидания.
Но абсолютной звездой всего нашего пребывания была Тиа за завтраком 🤗. По моему опыту, это одна из самых недооцененных и игнорируемых ролей в любом отеле, но Тиа полностью превратила ее в нечто действительно особенное.
Эта молодая девушка проявила гостеприимство на таком уровне, которого мы редко встречали, даже приехав из штата Нью-Йорк, где мы привыкли к быстрому, но часто безличному обслуживанию. Тиа не просто пополняла запасы или поддерживала чистоту — она искренне заботилась, предвидела наши потребности, общалась с теплотой и энтузиазмом и делала каждое утро приятным и запоминающимся для меня и моей семьи.
Тиа — именно тот тип сотрудника, о котором мечтают отели: энергичная, внимательная, профессиональная и полная души. Она на голову выше остальных и именно она заставляет гостей хотеть вернуться.
Тиа, безусловно, заслуживает повышения — будь то до руководящей должности, руководителя отдела обучения или выше. Она должна возглавлять программы обучения во всех отелях Hampton Inn/Hilton по всему миру.

Мы пользовались услугами этого отеля в течение 2 лет, останавливаясь здесь во время ночного перелета с пересадкой в ​​аэропорту Буш. Трансфер отличный, по запросу, быстрый и эффективный. Номера недавно отремонтированы и оформлены в современном стиле. В номерах тихо. Рядом есть заведения быстрого питания. Отличное место, чтобы переночевать перед вылетом.

Отличный отель рядом с аэропортом.
Я был невероятно доволен своим пребыванием в отеле Hampton Inn & Suites рядом с аэропортом Хьюстона. Отель был безупречно чистым, а номера просторными и комфортабельными. Персонал был дружелюбным и отзывчивым с момента регистрации до выезда.
Завтрак, включенный в стоимость нашего пакета, был вкусным и разнообразным — идеально перед ранним вылетом. В целом, это чистый, удобный и гостеприимный отель, который я бы с удовольствием забронировал снова.

Отличное место для проживания рядом с аэропортом. Трансфер был быстрым. Я был очень впечатлён и благодарен за обслуживание. Ленелл была там и днём, и утром и действительно знает своё дело. Всё делает быстро, эффективно и дружелюбно. В моём номере сломался кондиционер, и она сразу же вызвала кого-нибудь. Когда потребовался более серьёзный ремонт, она быстро и без проблем перевела мой номер. Очень благодарен, обязательно остановлюсь здесь снова.

Заселился на одну ночь перед вылетом. Первое впечатление об отеле было нормальным. Потом я добрался до номера и лег, потому что устал. Откинул одеяло, поправил подушку и заметил, как шевелятся насекомые! Я увидел как минимум пять.
Я тут же собрал вещи и пошёл на ресепшен. Там были немного шокированы, переселили меня в другой номер и пообещали разобраться.
Примерно через 5 минут мне позвонили в номер и сказали, что никаких насекомых не видно, и предложили приехать и посмотреть. Я вернулся в номер, и, конечно же, тех, кого я заметил, не было…
Полное отрицание… Потом я откинул простыни, и – бинго! – насекомые. Просто ужас!
Никаких извинений от отеля. Просто отвратительно!
Мне даже пришлось доплатить за поздний выезд ещё одну ночь. Я думал, это самое меньшее, что они могли сделать.
Избегайте этого места! Ах да, и ещё я тщательно проверил кровать в новом номере, и увидел на фотографии все волосы, которые были между простынями и наматрасником.
Уберитесь в отеле!

Дружелюбный и отзывчивый персонал. Номера чистые и удобные, хотя и немного устаревшие. Горячий завтрак, и его было много. Особая благодарность водителю шаттла Терри, который нашёл телефон моего мужа в автобусе и отдал его на стойке регистрации. Обязательно остановлюсь здесь снова, если буду в этом районе.

Хороший бассейн. Отель выглядит как старое здание, но недавно отремонтированное. Он расположен рядом с аэропортом, поэтому иногда бывает шумно, но никогда не настолько, чтобы разбудить меня во время сна. Бассейн открытый и настолько чистый, что я плавал ночью. Вода в нём отличная, конец августа.

В целом, это отличное предложение для вашего бюджета, дружелюбный персонал и все услуги, предлагаемые для вашего пребывания, станут отличным дополнением. Трансфер из аэропорта и обратно, приличный завтрак и круглосуточная кофейная станция. Есть только один небольшой недостаток, вероятно, из-за сильного дождя, который шёл несколько часов назад: при входе в номер ощущался запах сырости. После включения кондиционера он выветрился через несколько минут.

Лично я бы не остановился здесь снова из-за неудобств, связанных с необходимостью звонить кому-то, чтобы договориться о встрече, потому что никто не отвечает. Но должен сказать, что номера чистые, а персонал приветливый. К счастью, утром я смог добраться обратно на трансфере, но было бы неплохо иметь трансфер по прибытии. Кроме отличного континентального завтрака и выбора кофе. В отеле нет ресторана, но есть Jack in the Box, Taco Bell и заправка, которая находится в двух минутах ходьбы. Хорошее расположение, но я бы не стал бронировать здесь снова. Рекомендую тем, кто готов мириться с транспортными неудобствами, бронировать здесь – это хорошо.

Весь персонал был очень дружелюбным. Номер был очень чистым. Я жил на верхнем этаже, и петля не была проблемой. Горячий завтрак с 6:00 до 10:00. Просто супер!
Кровать была немного неудобной, и я несколько раз просыпался ночью. Она была слишком мягкой для меня.
Нет отдельных мыла и шампуней, только бутылочки с дозатором.

Хотя я и фанат Hilton, я бы избегал. Они берут 10 долларов за парковку даже для людей со статусом Diamond. Парковка — это шутка — у них даже мест не хватает для всех, люди паркуются на обочине. Номера в лучшем случае нормальные. Обслуживание заслуживает 2, потому что парень на стойке регистрации был милым и вежливым, но я бы рекомендовал остановиться в миле от отеля за половину стоимости. Расположение НЕ стоит дополнительных денег, и уж точно НЕ стоит платить за шутку о «парковке».

Ковер на полу в номере отвратительно грязный. Я пошла и купила совершенно новые носки, чтобы носить их в номере, но они были черными и липкими после первой ночи. Номер также очень тускло освещен, совсем не так, как на фотографиях. Так что было трудно комфортно читать или наносить макияж в течение дня.
Персонал очень любезный. Они любезно заменили мне насадку для душа, которая капала, когда я приехала. Они явно приложили много усилий для завтрака и предоставления качественного трансфера.
Однако я не думала, что шум от аэропорта так сильно помешает вздремнуть днем ​​или насладиться бассейном. Это не критично, но поскольку номер такой грязный и за такую ​​цену, больше ничего не добавляет к пребыванию.

Я очень конкретно просил трансфер в IAH в 4 утра при бронировании. Однако при регистрации в субботу, 26 апреля 2025 года, мне сказали, что трансфер не отправляется до 5 утра. Мы оставили машину в отеле, пока уезжали в отпуск.
Клерк на стойке регистрации был любезен и организовал такси, чтобы отвезти нас в аэропорт в 4 утра. Однако это стоило 82 доллара, чего мы пытались избежать.
Мы попросили разбудить нас в 3:30 утра, и звонок раздался в 3 часа ночи. Номер был хорошим, как мы всегда ожидаем в Хэмптоне.
Единственным светлым пятном в этом был водитель трансфера, когда мы вернулись. Элизабет была лучиком солнца для двух очень уставших путешественников.

Я должен сказать, что мой визит был отличным благодаря Шелли! Ее обслуживание клиентов было на высшем уровне! Я часто путешествую, поэтому хорошее обслуживание клиентов всегда является плюсом в моей книге. Отель был чистым, номера были чистыми, и еда была отличной! Я вернусь снова во время следующей поездки в Хьюстон. Еще раз спасибо, Шелли! :)

Расположение или отель рядом с аэропортом являются плюсом, но, несмотря на то, что я фанат Hilton, я могу только умолять вас пропустить это место.
Сначала шаттл. Вы не можете планировать заранее. Там было написано «Позвоните, чтобы забрать», но первые четыре раза, когда мы звонили, никто не ответил. На счастливом номере пять нам сказали, что это будет еще 30 минут (не считая времени ожидания, пока никто не ответил. В итоге мы взяли смехотворно дорогое такси и проехали 5 минут).
Хотя единственный сотрудник, присутствовавший на сайте, был приятным, он не компенсировал неспособность предложить услуги, рекламируемые в объекте размещения. Мы попросили утренний трансфер, но нам сказали, что времени нет, что вынудило нас назначить время до открытия завтрака (включенного в стоимость нашего пребывания). Я попросил принести сумки, и он сказал, что они будут готовы на следующее утро. Большой сюрприз: на следующее утро для нашей семьи из четырех человек нашлось 2 сумки. Не было даже сливок для кофе, и их не наполнили за ночь.
Само здание находится в довольно ветхом состоянии, но отсутствие ухода было очевидным. Кондиционер в нашей комнате вроде как работал, но был настолько громким, что если бы он работал, никто не мог спать. Его заглушал гигантский генератор, работавший за нашим окном, и кричащие спички в коридоре поздно ночью. И я не уверен, что комбинация мыла для рук и лосьона для тела в душе является единственным доступным продуктом.