SpringHill Suites Houston Intercontinental Airport

Мое пребывание в отеле было очень приятным и гостеприимным. Атмосфера спокойная, комфортная и ухоженная, идеально подходит для отдыха. Сегодня я заказал обслуживание в номер 5.30 и получил превосходное обслуживание. Особую благодарность хочу выразить госпоже Мэри из службы технического обслуживания, которая была очень уважительна, внимательна и всегда готова помочь. Она быстро и эффективно помогла мне с телевизором и туалетом, проявив большую доброту и профессионализм. Без сомнения, ее отзывчивость сделала мое пребывание в отеле еще лучше. Я обязательно вернусь.

Я выбрала этот отель, потому что в рекламе был указан бесплатный трансфер из аэропорта, но на самом деле все оказалось совсем иначе. Трансфер не гарантирован — всего 11 мест каждые полчаса. Когда трансфер наконец прибыл, он был уже наполовину заполнен, что еще больше затрудняет поиск места. Если он заполнен, вам просто не повезло. Это очень обманчиво.
Процесс регистрации был медленным и очень запоздалым, что еще больше расстроило меня после путешествия.
Что еще хуже, с меня взяли более 7 долларов за маленький лимонад Tropicana, что совершенно неразумно.
Я являюсь участником программы Marriott Bonvoy Gold, и, к сожалению, это один из худших отелей этой сети, в которых я останавливалась.
Кроме того, шум от самолета невероятно сильный — такое ощущение, что спишь в картонной коробке прямо рядом со взлетной полосой.
В целом, я бы не рекомендовала этот отель.

Spring Hill Suites.
Отель Spring Hill Suites оказался отличным местом для ночлега во время пересадки. Я путешествовала с бабушкой (собственный номер), мужем и двумя детьми. Весь персонал был очень дружелюбным и отзывчивым за то короткое время, что мы там находились. Планировка номера была отличной (перегородка на столе), что позволяло вечером немного разделить меня, мужа и детей. В номере было много розеток, что позволяло нам заряжать наши устройства. Шаттл легко найти в аэропорту, а в лобби была тележка для багажа. Процесс регистрации прошел очень быстро. Мой муж заказал еду через DoorDash, и в номерах уже были столовые приборы и одноразовая посуда. На ресепшене нам разрешили поздний выезд, поэтому мой муж смог поработать за столом перед отъездом. В отеле было довольно мало людей, поэтому дети смогли побегать и выплеснуть свою энергию перед поездкой в ​​аэропорт. Завтрак был ИДЕАЛЬНЫМ для всей семьи, предлагал отличный выбор и много мест для сидения. Постельное белье было очень теплым и удобным, но мы не смогли легко настроить телевизор для просмотра. Единственным недостатком была детская кроватка-манеж; она была старой, грязной и имела неприятный запах (она прослужила нам всего одну ночь).

Это отличное соотношение цены и качества, отель расположен очень близко к аэропорту IAH. 4 звезды не означают, что это самый лучший отель в мире… но он хорошо выполняет свою функцию. Конечно, близость к аэропорту — это огромный плюс, но это также означает, что приходится мириться с шумом от самолетов, пролетающих прямо над головой. Есть удобный трансфер до аэропорта. Персонал на стойке регистрации был очень любезен и вежлив при заселении. Я был удивлен, что мой статус Bonvoy и привилегии были учтены, несмотря на бронирование через стороннего посредника. Номер был чистым. Матрас был немного жестковат, но за такую ​​цену жаловаться не на что. В целом, никаких проблем для короткой деловой поездки и позднего прибытия.

Отличный отель, если вы хотите быть рядом с аэропортом. Очень удобно для тех, кто берет машину напрокат, чтобы вернуть ее в аэропорт. Чистый отель, приятный персонал. Хотелось бы, чтобы был открытый камин для холодных месяцев. Бар на территории отеля хороший и удобный, с отличным обслуживающим персоналом. Я буду и дальше останавливаться здесь. Район не самый лучший, но и не самый худший. Заправка и некоторые магазины находятся прямо через дорогу.

Фантастическое место для проживания!
Я буквально прожил здесь 2 месяца по работе. Кристина была просто замечательной все это время, пока я здесь был. Весь персонал был любезным и дружелюбным. Завтраки всегда довольно хорошие, номера чистые, атмосфера очень располагающая.

Отель SpringHill Suites by Marriott Houston Intercontinental Airport — отличный вариант для короткого пребывания или пересадки. Расположение очень удобное, отель находится недалеко от аэропорта, что значительно упрощает путешествие. Номера чистые, со свежим постельным бельем и удобными кроватями. Все выглядело ухоженным и тихим. В целом, это идеальное место для отдыха и восстановления сил между рейсами, особенно если у вас ранний вылет или длительная пересадка.

Положительные стороны: Близость к аэропорту, пункту проката автомобилей и больнице, где находился мой брат. Отрицательные стороны: Нет.

Мы останавливались в этом отеле дважды во время пересадок.
Первый раз всё было идеально.
Во второй (и последний) раз администратор (01.03.26, поздним вечером) оказалась агрессивной и грубой. Я была шокирована её поведением (после того, как попросила её повторить ответ, так как мы иностранные туристы и сначала ничего не услышали).
Спасибо остальным сотрудникам отеля, которые были очень любезны.

Мы остановились на ночь перед ранним отъездом из Хьюстона. Отель идеально располагался рядом с нашей парковкой на бульваре JFK. Наши номера были довольно комфортабельными и хорошо спланированными. Все было очень чисто. В целом, все было просто отлично. Теперь о небольшой проблеме… в номере не было Wi-Fi. После небольшого расследования мы выяснили, что это проблема именно этого номера. Я несколько раз разговаривал с Кристиной, старшим администратором на ресепшене, пытаясь разобраться в ситуации. Она принесла свои извинения и предложила поменять нам номер. Мы согласились, и… проблема решена. Спасибо, Кристина, за очень разумное и ненавязчивое решение. Я решил оставить свою оценку в 5 звезд благодаря ее стараниям.

Моя команда по робототехнике, участвующая в соревнованиях, останавливалась в этом отеле последние два года, когда мы выступали на чемпионате мира, и это любимое место детей. Персонал очень приветливый и отзывчивый! Они следят за тем, чтобы у наших детей был горячий завтрак перед отъездом в конференц-центр, открывая кухню раньше указанного времени. Когда наши ученики теряли ключи, сотрудники на ресепшене были добры и понимающи. Детям очень нравится открытый бассейн, а зоны отдыха просто фантастические.

Главная претензия касается бесплатного трансфера от отеля. Мы приехали около 22:30 и сразу же позвонили в отель, нам сказали, что шаттл «скоро прибудет». С детьми и пожилыми людьми мы ждали на улице 30 минут, так и не увидев ни тени шаттла, хотя рядом было множество шаттлов других отелей: Hilton, Holiday Inn, Sonesta и т. Д. Тех, кто приехал после нас, быстро забрали, а мы просто ждали как идиоты. Мои дети смотрели на мигающую рядом большую вывеску «Marriott» и спрашивали, зачем я забронировал этот отель, а я не знал.
В 23:00 я снова позвонил на ресепшн, мне сказали, что шаттл всего один, поэтому это немного сложно, но он прибудет «скоро», и мы сможем доехать до отеля на Uber/такси.
Поверьте, я был преданным поклонником Marriott, и я больше сюда не вернусь.

Фу. Отель хороший. Не берите шаттл. Водитель накричал на нас за то, что мы ждали внутри (хотя никто нам об этом не говорил). Никогда ещё мы не испытывали таких неудобств. Похоже, здесь не главное – клиент. Всё было очень спешно и злобно. Номера хорошие. Рядом с аэропортом. Лучше возьмите Uber. Так будет гораздо менее напряжённо и непривычно.

Всё в этом отеле было «так себе». Мы провели там пять ночей, и уборка/уборка номера производилась только один раз. Кровати были неудобными, двери в ванную были перекошены и залиты водой, туалет и душ находятся в разных комнатах (в этом есть свои плюсы и минусы, но меня это больше всего раздражало), а дверь в ванную была матовой, так что если включить там свет ночью, он освещал всю комнату, даже если дверь была закрыта. Завтрак был неплохим, но не очень, а обслуживание оставляло желать лучшего. Не сказать, чтобы ужасным, но и не очень. Однозначно не стоило своих денег. Я останавливался в Mariott Bonvoy несколько раз в других местах, и всё было отлично, но я точно больше не остановлюсь здесь.

Нам пришлось остановиться в отеле, так как наш рейс отменили. Разместили быстро, всего в 9 минутах от аэропорта. Номера очень чистые. Приветливый персонал, который нас зарегистрировал. Рядом с отелем есть фастфуд, где можно перекусить, и небольшой круглосуточный магазин.

Я впервые остановился в этом отеле и был приятно удивлён. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Номера просторные, чистые и в них было всё необходимое для проживания. Бесплатный завтрак по утрам был просто вишенкой на торте. Я обязательно вернусь!

Wi-Fi почти не работал все два дня, что я там был. Мне пришлось воспользоваться конференц-залом, чтобы провести встречу в Zoom. Честно говоря, во время моего предыдущего пребывания там по работе всё было отлично. Персонал очень помог мне настроиться, чтобы я смог приехать на встречу.