Extended Stay America - Houston - Med. Ctr. - Reliant Pk. - Fannin St.

Мы провели здесь три ночи и нам понравилось. Мы не ожидали, что уборка номера будет возможна только через 7 дней после заселения. В один из дней нашего пребывания лифт не работал из-за проведения ремонтных работ. В ящике тумбочки между кроватями была дыра.

Могу ли я поставить — 5 звезд? Никогда здесь не останавливайтесь!
У нас был забронирован номер люкс с двуспальной кроватью. Нам достались две двуспальные кровати. Мой муж ростом 193 см и висит на одной из них.
Мы несколько раз пытались поговорить с менеджером, но он стал невероятно защищаться и вызвал полицию. Все, чего мы хотели, это получить то, что забронировали — номер люкс с двуспальной кроватью!
Мы приехали туда на лечение рака в онкологический центр MD Anderson… и так уже были в стрессе и тревоге. Он ужасно с нами обращался — никакого сочувствия, только полная защитная реакция!
Худший и самый грубый человек, которого мы встречали за все наши поездки в Хьюстон.

Этот отель небезопасен для проживания. Он ветхий. Стены очень тонкие. Ночью вы будете слышать плач и игры детей. Они спишут деньги с вашей карты, хотя оплата уже была произведена третьей стороной. Они просят вас использовать вашу дебетовую карту для дополнительных расходов (что нормально), а после вашего выезда деньги должны быть возвращены. Мои деньги не были возвращены. Они оставили мои деньги себе, поэтому получили оплату дважды через третью сторону, а затем получили оплату через меня. Когда я попросила поговорить с менеджером, мне не удалось с ним связаться. Они постоянно меня обманывают.
Фотографии отеля в интернете не принадлежат Extended Stay. Это ложная информация! Я смогла загрузить фотографии. Когда вы посмотрите фотографии этого отеля (смотрите внизу)

В этом отеле курение запрещено, но это явно НЕ так! Здесь полно марихуаны. Бассейн был грязным все две недели нашего пребывания. Номер был очень большим, и хотя в описании указано, что есть мини-кухня, на самом деле это полноценная кухня, которая хороша, хотя и не укомплектована всем необходимым. Очень устаревший интерьер. Персонал не реагирует на жалобы. В первый день нашего пребывания нам обещали лёгкий завтрак, но в итоге в меню оказались батончики мюсли и яблоки, а следующие 13 дней они постоянно говорили: «Ждём грузовик».

Господи, мне очень понравился этот отель, ведь он находится совсем рядом со стадионом, и вокруг полно ресторанов индийской и мексиканской кухни. Расположение идеальное, если говорить о номерах. Они довольно хорошие, и, кажется, здесь безупречно чисто.
Моя оценка — 9, 5 из 10. И обслуживание отличное… Администратор Санни очень помогла с телефонным общением. Рекомендую это место, если хотите хорошо провести время с семьёй и друзьями.

Положительные стороны: Расположение. Отрицательные стороны: Примерно через 10 минут после заселения сотрудник ресепшена постучал в нашу дверь и попытался силой проникнуть в номер после того, как мы не ответили быстро. Это нас крайне встревожило. Он сказал, что «просто хотел убедиться, что мы попали в номер».

Единственное, что есть в этом отвратительном месте, так это его центральное расположение по отношению к стадиону NRG. Мы планировали остановиться здесь на одну ночь, чтобы посмотреть концерт, но буквально даже не смогли остаться. Номер был КИШЕЧЕН тараканами, и генеральный менеджер имел наглость сказать, что они проверили и ничего не нашли, поэтому мы не получим возврат средств. Довольно забавно, когда есть несколько отзывов, в которых говорится о нашествии тараканов, ха-ха. Когда мы только приехали, на стене буквально был раздавлен таракан, LOL. У меня есть видео, на котором более 10 тараканов в одном видео. Мы выключили свет на 10 минут, а потом вернулись, чтобы выключить кондиционер. Они ползали ВЕЗДЕ. Не говоря уже о том, что когда я сам осматривал, то обнаружил несколько дохлых тараканов на боковой стороне холодильника и в углах. Этот отель — буквально мошенничество. Поверьте мне, никто не захочет ехать 10 часов в день, если его номер в отеле чистый. Мало того, что он кишел тараканами, так еще и запах духов, когда вы входите в вестибюль, был настолько сильным и невыносимым, что можно было сказать, что что-то закрывают. Сам номер вонял плесенью и был сырым. Не говоря уже о том, что когда мы приехали, отель арендовал парковочные места для мероприятия, и не было ни одного места для их гостей. Полный абсурд. Когда я вернулся домой и вытряхнул свои сумки, в моей одежде был живой таракан. Не тратьте здесь свои деньги.

Если бы мне пришлось оценивать это место в Extended Stay America по шкале 10 из 10, я бы настоятельно рекомендовал Top 10. Оно находится в пешей доступности от стадиона NRG, через дорогу есть магазины, удобный выезд на автостраду. С приходом нового владельца здесь постоянно проводятся ремонтные работы. В здании приятно находиться, чисто и приятно пахнет. Дружелюбная, семейная атмосфера, сотрудники приветливы и отзывчивы. Номера очень уютные, и в целом царит спокойная атмосфера. Кроме того, не нужно беспокоиться о безопасности: камеры видеонаблюдения установлены по всей территории, а также ведется наблюдение за входом в дом в ночное время для дополнительной защиты. Я настоятельно рекомендую вам остановиться здесь, если вы переезжаете в Хьюстон, находитесь в процессе переезда или в отпуске.

Всё выглядело красиво и чисто. Город Роуч. Кроме того, сотрудники стойки регистрации вечером не помогли.
Мою машину взломали во время моего пребывания. Я позвонил в руководство, оказалось, это франшиза. Учитывая сегодняшнюю экономию, давайте прикроем этот теневой бизнес.

Этот отель удобно расположен рядом со всем необходимым. Стадион NRG, множество ресторанов, супермаркетов, заправок и т. Д. У нас никогда не возникало проблем с поиском места, где можно поесть. Все наши проблемы были решены: от очень позднего заезда (в 2 часа ночи) до предоставления посуды и кухонных принадлежностей, а также всего необходимого для комфортного проживания (например, средства для мытья посуды, дополнительных полотенец, дополнительной подушки и т. Д. ). Вернёмся ли мы сюда снова? Конечно! Обратите внимание, что у них есть небольшой бассейн сзади, но он был немного запущен. Так что не ждите от него многого. Зато на территории есть прачечная и небольшой тренажёрный зал. Что было здорово.

У меня был отличный опыт во время моего пребывания, и Руди на стойке регистрации был большой причиной этого. С того момента, как я приехал, он был приветливым, профессиональным и делал все возможное, чтобы убедиться, что все было идеально. Он терпеливо отвечал на все мои вопросы и даже дал отличные рекомендации по местным местам. Обслуживание клиентов Руди было первоклассным — дружелюбным, эффективным и по-настоящему заботливым. Он заставил меня почувствовать себя как дома. Большое спасибо Руди за то, что он сделал мое пребывание гладким и приятным!

Если бы я мог поставить этому отелю оценку «ноль» (0) звезд, я бы определенно дал. Я заплатил за 2 ночи проживания в номере с 2 кроватями размера «queen-size» и выдвижным диваном, что обошлось мне в 378 долларов в период с 19 по 21 июня. Мы приехали в 3 часа дня, чтобы зарегистрироваться. Как только мы поднялись в номер, мы сразу заметили, что там нет выдвижного дивана, а кровати, похоже, были 2 полноценными, а не двуспальными. Мы ехали 8 часов с 2 детьми младше 5 лет, поэтому решили просто перекусить эту часть пребывания и просто остаться в номере. Кран в ванной постоянно работал (не капал), потому что он не выключался. Бассейн был очень грязным, а зона у бассейна, где стоят стулья и столы, также была очень неухоженной. На второй день мы покинули номер в надежде, что горничные придут, поменяют нам постельное белье и сделают уборку, но они НИКОГДА не появились. Когда мы уезжали тем утром, горничная была через пару комнат от нас, поэтому мы думали, что она скоро придет к нам в номер, но, к сожалению, так и не пришла. Мне нужно было высушить волосы только на вторую ночь, а фен не работал, однако я нашел еще один, который работал, под раковиной в ванной, где я также увидел около 5 мертвых тараканов, лежащих рядом с ним. Я сделал фотографии, потому что был очень расстроен. Мой друг, который остановился у меня, сообщил мне, что во всех шкафах есть ловушки для тараканов (я даже не обошел комнату, чтобы их заметить), так что в отеле есть ИЗВЕСТНАЯ проблема с насекомыми.

Я выбрал этот отель из-за его близости к центру NRG. Вот что я обнаружил.
Все здание пахло травкой. Особенно на лестничных клетках.
Кран в ванной протекал все время, пока мы там были. В номере был фальшивый термостат, у него был фальшивый экран, и кнопки ничего не делали. Я предполагаю, что кондиционер управлялся чем-то другим. Когда мы приехали, в номере было жарко, но позже стало прохладнее. Когда мы приехали, лифта не было, и хотя я инвалид, они поместили нас на второй этаж, так что подниматься по лестнице было утомительно.
На парковке были бездомные, которые просто тусовались. Это не казалось безопасным местом для парковки вашего автомобиля. Даже в отеле через дорогу была закрытая парковка. Думаю, на то была веская причина.
У них нет бизнес-зоны с доступом к компьютеру. С другой стороны, у них есть возможность распечатать некоторые документы для вас. Проблема в том, что все, кого я просил распечатать для меня, говорили, что у них нет доступа к компьютеру.
Когда они говорят о бесплатном завтраке, они имеют в виду бесплатный растворимый кофе и батончик мюсли.

Нам нужно было экономичное место рядом с больничным районом, что и было. Однако лифт не работал, а на лестнице стоял ужасный запах. Номера функциональны для длительного проживания с кухонной зоной, но в номере стоял странный запах. Туалет не смывал. Настоятельно рекомендую привезти собственные одеяла, так как «одеяло» было таким же тонким, как простыня. Персонал был приятным.

Номер был отличный. Очень чистый и комфортный. У меня было 3 дня приема в медицинском центре, поэтому я решил остановиться в месте, где была кухня. Кухня бесполезна, если там не могут предоставить вам что-нибудь для приготовления пищи или столовые приборы для еды. Мне пришлось покупать столовые приборы и кухонные принадлежности самостоятельно. Плюс лифт не работал, а персоналу на стойке регистрации также приходилось работать горничными.

В этом отеле есть полностью оборудованная кухня с холодильником, морозильной камерой, плитой и микроволновой печью, что делает его практичным выбором для длительного проживания. Комната была просторная, с достаточным количеством места для хранения вещей, кровать была удобной для остановки на одну ночь. Район чувствовал себя в безопасности, а персонал на стойке регистрации был дружелюбным. ​
Во время нашего пребывания лифт не работал, и нам пришлось нести багаж на верхний этаж, что было неудобно.
В отеле подают бесплатный завтрак навынос, в который входят кексы, расфасованные хлопья, батончики мюсли и кофе. Но выбор очень ограничен.

Персонал был приятным, но запах отеля или, точнее, мотеля был неприятным, а состояние было еще хуже. Мы с женой получили 1 день в неделю, когда появились тараканы. Единственным светлым пятном была не полная распаковка. Мы немедленно уехали и решили заплатить полную стоимость за приличный отель вместо того, чтобы останавливаться в этом, под контролем доктора Андерсона. Этим все сказано. Помогать пациентам — это здорово, но отправлять их в программы длительного пребывания в Америке — это ужасно. Так плохо, что я почти забыл, что лифт никогда не работал, заставляя вас подниматься по грязной лестнице. Путешествуя по работе, за последние 26 лет, начиная с колледжа, я останавливался в тысячах отелей. Первый обзор, который я сделал. Чммм.