The Sam Houston, Tapestry Collection by Hilton

Мы прекрасно провели время в отеле Sam Houston. Номера были чистыми, расположение удобным, а персонал сделал наше пребывание еще лучше. Особая благодарность Джереми за его исключительное гостеприимство. Он сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями, и был невероятно дружелюбным, профессиональным и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания. Его обслуживание клиентов действительно выделялось. Я бы без колебаний остановился здесь снова!

Отличный отель!
Джереми на ресепшене помог мне получить замечательный номер.
Хорошее расположение, хотя имейте в виду, что в центре Хьюстона проживает значительное количество бездомных, и они не стесняются к вам подходить. Женщинам-путешественницам и пожилым людям следует проявлять особую осторожность в ночное время.
В целом, пребывание было восхитительным, но я ставлю только четыре звезды из-за лифтов. Они, кажется, работают нормально — возможно, немного медленно, — но один из них издает ужасный шум при работе. Скрип и визг на таком уровне не внушают доверия к вертикальному транспорту отеля.
Сообщите мне, когда лифты в отеле будут обслуживаться, и моя оценка улучшится!

Наше пребывание было замечательным, и во многом это заслуга Джереми на ресепшене. Он был невероятно отзывчивым, дружелюбным и профессиональным с момента нашего прибытия. Джереми сделал все возможное, чтобы ответить на наши вопросы, помочь во всем, что нам было нужно, и создать для нас атмосферу радушного приема на протяжении всего нашего пребывания. Его позитивный настрой и превосходное обслуживание клиентов действительно сделали наше пребывание еще более приятным.

Я являюсь участником программы Hilton Honors, много путешествую и останавливаюсь в отелях Hilton!
Эта команда в Sam Houston была просто потрясающей! Начиная с приветливого приема у дверей и заканчивая сотрудниками на стойке регистрации… Мэри зарегистрировала меня вовремя и с самой широкой улыбкой!
Джереми порекомендовал отличные варианты, но особенно отметил, что в Sam Houston подают потрясающие стейки! Да… я их попробовала, и они были восхитительны.
А Тоди, бармен с отличным чувством юмора и изысканным вкусом, также посоветовала мне отличную еду в этом месте! В следующий раз я обязательно посещу Sam Houston, и я искренне надеюсь, что Тоди, Мэри и Джереми по-прежнему будут частью этой команды!
P. S. Мой номер идеален… чистый, а кровать удобная!
Думаю, я не была так довольна отелем Hilton со времен Инвернессского замка в Шотландии (а это был шедевр)!
Спасибо!

Как участник программы Hilton Honors Diamond, часто путешествующий по работе, я был крайне разочарован своим недавним визитом в отель Sam Houston в Хьюстоне.
Я прилетел в Хьюстон в срочном деловом командировке и мне потребовалось оформить форму авторизации кредитной карты в соответствии с политикой моей компании в отношении командировок. Я понимаю, что у отелей могут быть свои процедуры в связи с опасениями по поводу мошенничества, и я был готов действовать в рамках этих ограничений. Я даже предложил лично оплатить первую ночь, предоставив время на оформление документов для авторизации на оставшуюся часть моего пребывания.
К сожалению, общение с Форестом, операционным менеджером, переросло в неоправданную конфронтацию. Несмотря на мои объяснения, что я являюсь постоянным гостем, останавливался в этом отеле много раз и потратил здесь тысячи долларов за эти годы, мне неоднократно говорили, что он не знает, кто я, и что эта ситуация не его дело.
Больше всего меня обеспокоила не сама политика отеля, а то, как была урегулирована ситуация. Когда я попытался объяснить, что гостеприимство строится на отношениях и опыте гостей, мне сказали, что я слишком много сил трачу на этот вопрос и что я могу обратиться в другую компанию. Мне также посоветовали бронировать через Expedia или другой источник, несмотря на то, что я объяснил, что это нарушит правила деловых поездок моей компании.

У меня только самые лучшие впечатления от этого отеля. Номера прекрасные и уютные, расположение очень удобное, до всего можно дойти пешком, а вот ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ – это просто нечто! Моей компании посчастливилось много работать с Джереми на ресепшене во время нашего корпоративного выезда в Хьюстон, и он был самым отзывчивым, добрым и замечательным человеком, который постоянно делал все возможное, чтобы наша поездка прошла легко и запоминалась. Мы были очень благодарны ему (и всей команде Sam тоже! ).

Отличное место для отдыха в центре города!
У меня остались фантастические впечатления от отеля Sam Houston. Расположение идеальное, в нескольких минутах ходьбы от местных достопримечательностей и стадиона Astros!
Номера просторные, комфортабельные и отличаются действительно хорошо продуманным дизайном. Мне также понравился тренажерный зал; редко можно найти в отеле тренажерный зал с хорошим выбором свободных весов и велотренажером Peloton. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего моего пребывания. Настоятельно рекомендую всем, кто ищет хорошее место в самом центре города!

Отличный отель Hilton, предлагающий уникальные впечатления. Номера действительно хорошо спроектированы, комфортабельны и просторны. Тренажерный зал небольшой, но, учитывая, что это старое здание, это ожидаемо; тем не менее, в нем есть все необходимое для тренировки, включая свободные веса и велотренажер Pelaton.

Ещё до того, как я заселился, Эндрю оказал мне огромную помощь. Он ответил на все мои вопросы и был очень любезен! Весь персонал, будь то утренний, вечерний или ночной, был просто великолепен. Надеюсь, они получат за это свою оценку.
Расположение для меня 10/10. Я читал отзывы о бездомных в этом районе – никаких проблем не возникло. Это же город. Будьте бдительны, и всё будет хорошо.
Я пользовался услугами парковщика, и с этим тоже проблем не возникло.
Мой номер был замечательным, чистым и комфортным.
Мне очень нравится этот отель, и я останавливаюсь здесь только во время поездок в Хьюстон.

Интерьер прекрасный, но если присмотреться, то он кажется немного… обшарпанным. Множество шатающихся светильников (бра, смесители в ванной и т. Д. ). Краска на всё намазана, чтобы оно выглядело новым. Очевидно, во время нашего пребывания там шёл ремонт, так что, возможно, просто неподходящее время, чтобы это заметить. Номер был опрятным, но не чистым — волосы в дальнем углу душевой кабины, пятно крови (? ) на одеяле. Ковер рваный, через который было трудно проехать на машине. Все выключатели кажутся очень грязными. Хорошее расположение. Много чего можно сделать в пешей доступности, но пробки и парковка будут препятствием. Мы воспользовались услугами парковщика. Всё было прилично. Они помогли с ранним заселением, что было приятно, но зачем готовить номер, который не идеален? Не худший, но и не лучший.

Какой милый отель! Номера хорошо обставлены, а кровать удобная. Душ с отличным напором воды и просто горячая! Я заселился поздно, но всё прошло гладко, мне предложили дополнительную воду и разрешили выехать в полдень. Обслуживание тоже идеальное. Никаких нареканий! К тому же, до здания суда было всего 5 минут пешком, и удобно было воспользоваться услугами каршеринга.

Останавливались здесь в сентябре 2025 года. Это отель, обладающий особым шармом, который не всегда можно найти в отелях обычных сетей. Он расположен в центре Хьюстона, недалеко от некоторых правительственных учреждений и судов. Сам отель сравнительно небольшой, но хорошо управляется и содержится. Я был очень доволен обслуживанием и персоналом. Вход гостеприимный, а лобби организовано в соответствии с размером отеля. Номер, который мне достался, был идеального размера. Ванная комната и все удобства соответствуют стилю и бренду. Стиль соответствовал бренду и замыслу дизайна. Очень уютно и роскошно. Есть услуга парковки с обслуживанием. Парковка также доступна через здание или на соседней парковке, но они не являются частью отеля. Вы должны платить через приложение или на пульте управления, и платить по указанной цене за день и продолжительность. Стоимость парковки колеблется в зависимости от мероприятий или дня недели. Я был знаком с этим районом, поэтому решил припарковаться сам с помощью приложения ParkWiz. В целом, отличный отель, и, вероятно, остановлюсь здесь снова в будущем.

Я никогда не оставляю отзывы об отелях, но The Sam Houston меня действительно впечатлил! Потрясающий персонал. Номер был обновлённым и чистым. Тренажерный зал небольшой, но хорошо оборудованный. Ресторан в лобби, отличная еда и обслуживание. В следующий раз, когда буду в Хьюстоне, обязательно вернусь.

В отеле Sam Houston было легко остановиться. Я имею в виду, что процесс регистрации был простым. Добраться до номера было легко. Принести напитки было легко. Сам номер довольно современный, но в то же время довольно маленький для своей цены. Это старое здание, недавно отремонтированное, так что если вас устраивает такая атмосфера, этот отель вам подойдёт. Если же вы ищете место в современном, недавно построенном здании, то это не то, что вам нужно.

Обожаю отель The Sam Houston! Просто жемчужина! Как человек, постоянно находящийся в командировках, я ценю тёплый и гостеприимный персонал, ресторан со свежими и вкусными блюдами и невероятно удобные кровати с качественным постельным бельём. Номера невероятно чистые, очаровательные и уютные (и отлично смотрятся на заднем плане, если нужно снять на камеру). Парковщик работает быстро и предлагает очень разумные цены. Вдобавок ко всему, историческое здание прекрасно отреставрировано и обладает неповторимым колоритом. Спасибо The Sam Houston за то, что он создаёт для уставшего путешественника ощущение комфорта и уюта! Мой второй дом в Хьюстоне!
P. S. В номере есть полностью укомплектованная кофемашина Nespresso… если и есть лучший способ начать день, то я не знаю!

К сожалению, во время нашего пребывания здесь велись строительные работы, что несколько портило общее впечатление. Все сотрудники отеля были очень отзывчивы и дружелюбны, а номер был тихим и комфортным. Я попросил номер подальше от льдогенератора и лифтов, но по какой-то причине меня поселили прямо напротив льдогенератора и в одном номере от лифтов, но всё было тихо. Обслуживание номеров больше не работает, но можно спуститься вниз и заказать еду в номер. Я заказал гамбургер и картошку фри, которые были очень вкусными, а моя жена – начос, которые тоже были очень вкусными. Стоит отметить, что услуги парковщика стоили дорого – 56 долларов за ночь. Я бы остановился здесь снова.

Я забронировал отель Sam Houston для короткой поездки на выходные на матч «Астрос». Не уверен, что остановился бы здесь снова, но если бы остановился, то только после того, как закончат ремонт. Парковка (самостоятельной парковки нет) находится за углом от входа в вестибюль. Идти туда недалеко, но ночью там немного грязно и не очень хорошо освещено. Парковка тоже осуществляется через стороннюю службу, и хотя в первую ночь и на следующий день у нас не было проблем, утро нашего отъезда было беспорядочным, и в итоге нам пришлось ехать на собственном автомобиле. На стойке регистрации зачли с нас плату за парковку за вторую ночь, поэтому мы приложили все усилия, чтобы решить эту проблему.
Наш номер (king-size deluxe, 9 этаж) был хорошим. Немного тесноватая, но приличного размера ванная комната и качественное постельное белье и туалетные принадлежности. Мы несколько раз просили дополнительные полотенца, но так их и не получили. Понимаю, это полотенца, а не конец света, но было бы неплохо иметь (1) дополнительное банное полотенце, пока остальные два сушились.
Нигде на сайте отеля Sam Houston не указано, что они принимают заказы. Хотя в нашем номере (опять же, 9-й этаж) мы ничего не слышали, возможно, это повлияло на тех, кто останавливался на нижних этажах. Кроме того, изменились места работы парковщика и стойки регистрации, и, похоже, это повлияло на планировку лобби и, возможно, ресторана.