Hampton Inn Houston Downtown

Номер был в порядке, но пол в ванной был деформирован и поврежден водой. Нас разбудили в 4:30 утра (после 9 часов в аэропортах и ​​задержек рейсов) громкой музыкой мариачи. Мы позвонили на ресепшн, чтобы пожаловаться, и нам сказали, что это, вероятно, проезжала машина (мы были на 9-м этаже, маловероятно). Музыка продолжала играть почти 2 часа, прежде чем прекратилась, и мы наконец смогли отдохнуть. Перед заселением мы позвонили, чтобы узнать, где можно припарковаться, и нам сказали, что у них есть услуга парковщика, и это все. Я предположил, что это мой единственный вариант. Однако они берут 60 долларов за ночь, в то время как прямо через дорогу есть парковка всего за 20 долларов. Вернусь ли я сюда? Скорее всего, нет. Главное достоинство этого отеля — это ПОТРЯСАЮЩИЙ завтрак!

Мы приехали в 11 вечера, ужасно замерзшие. Обслуживание было неплохим, один из парковщиков был очень любезен. Однако, после того как мы зашли в номер, распаковали чемоданы и разделись, чтобы принять душ, выяснилось, что наш душ полностью сломан, из него только капала вода! В номере не было отопления, а кондиционер работал на полную мощность, и мы могли только включить его на минимум. Мы прыгали по комнате без одежды, ужасно замерзали и звонили на ресепшн. Прежде чем мы успели что-либо сказать, нам предложили переселить в другой номер. Видимо, они знали, что душ сломан, и все равно позволили другим людям забронировать этот номер. В целом, это был ужасный опыт, и я не понимаю, как у этого отеля рейтинг 4, 2.

Отличное расположение и замечательный персонал!
Майкл тоже был очень отзывчивым и дружелюбным.
Очень близко к Discovery Green, George R Brown и популярным достопримечательностям Хьюстона. Очень удобно добираться пешком, плюс горячий завтрак с большим выбором блюд. Единственный минус — бассейн не подогревается, но я уверен, что это можно исправить, в остальном все отлично!

Отель неплохой, ничего особенного. Мне отказали в двух бесплатных бутылках воды за участие в программе Hilton Honor. Дверные ручки в номере открываются не как обычные, а наоборот, нужно поднимать ручку вверх, а не опускать её как обычно! Кроме того, кровать "king-size" на самом деле не king-size, а скорее queen-size. Лобби очень большое и уютное.

Хотя персонал, как мне показалось, старался изо всех сил, я бы больше здесь не остановилась. Комната была старая и обшарпанная, хотя постельное белье выглядело новым. Когда я впервые заселилась, в моей комнате пахло старым сигаретным дымом. Я сказала об этом персоналу, и меня переселили. Во второй комнате не пахло сигаретами, но там был затхлый запах. Думаю, это из-за влажности в комнате, что и является моей главной претензией. В комнате было слишком влажно. Я просыпалась вся в поту, и это было осенью, а не в разгар лета. Мой датчик влажности показывал более 70% почти каждый день моего пребывания (около недели). Я сказала об этом персоналу, но они ответили, что ничего не могут сделать. Я больше здесь останавливаться не хочу.

Мой номер был чистым. Персонал был просто замечательный. Они очень мне помогли, потому что мой рейс, изначально запланированный на полночь, приземлился только в 5 утра. Они позаботились о том, чтобы я уже был зарегистрирован к моменту прибытия, чтобы я мог просто взять ключ и быстро попасть в свой номер. Они также предоставили мне столь необходимый поздний выезд. Я бы обязательно остановился здесь снова, исключительно из-за их гостеприимства.

Я провёл неделю в Хьюстоне и выбрал этот отель из-за отличных отзывов! Я рад, что могу поделиться своим опытом и согласен, что это очень удобное место. Начиная с парковщика по имени Джесси, который очень подробно объяснил, как работает парковка, и заканчивая очень чистым и уютным номером. Большой палец вверх! Продолжайте в том же духе!

Я только что заселился, а отец пошёл за своим пропуском на конференцию. Как только он ушёл, а я выключил телевизор, чтобы вздремнуть, я услышал откуда-то пронзительный вой. Я перерыл комнату, пытаясь понять, что это. Сначала я предположил, что это холодильник, который был буквально сломан и из него текли лужи конденсата, хотя внутри было тепло. Потом я проверил все светильники, нет, и их тоже не было. Оказалось, что дело было в розетках с USB-портами, встроенными в мебель и тумбочку. Это сводило меня с ума, и я потратил 20 минут, пытаясь понять, как выключить каждую из них, потому что до них так трудно добраться. Не представляю, как можно спать под этот постоянный пронзительный вой. Я останавливался во многих отелях, некоторые из которых были очень плохими, и никогда раньше не сталкивался с подобной проблемой. Этот пронзительный вой означает, что внутри удлинителя происходит какая-то электрическая дуга/помехи, а значит, он может загореться! Очень надеюсь, что этот отзыв поможет им это понять. Номер, в котором я остановился, — 818.

За все годы, что я останавливался в отелях Hilton по всему миру, это пребывание было самым запоминающимся. Вернулся в Хьюстон, чтобы посмотреть матч «Астрос». Брал «пакет» «Астрос», и всё пребывание было потрясающим. Из номера открывался вид на центр города с 14-го этажа. Персонал был профессиональным, гостеприимным и дружелюбным от начала до конца. Бар был хорошим, еда вкусной, завтрак свежим и хорошим. Вода на 14-м этаже была хорошей и горячей. В этом пребывании не было ничего плохого. Если вы собираетесь посмотреть матч, настоятельно рекомендую этот отель.

Этот отель в Хьюстоне превзошёл все мои ожидания. Гостеприимство было на высшем уровне, а сама атмосфера создавала ощущение безопасности, чистоты и уюта. Персонал был невероятно профессиональным, внимательным и искренне доброжелательным. В моём номере было тихо, кровать удобная, а атмосфера располагала к спокойному отдыху. Идеальное место как для отдыха, так и для деловых поездок.

Мы с семьёй остались очень довольны пребыванием в этом отеле. С момента прибытия и до самого конца пребывания Джесси и Фатах, работающие на ресепшене, обеспечивали гостям исключительный комфорт. Их команда сделала всё возможное: от организации трансфера до ресторанов и туристических достопримечательностей до рекомендаций интересных мест. Мы остались очень довольны пребыванием и рекомендуем этот отель всем, кто собирается остановиться в центре Хьюстона! Он действительно сделал наше пребывание незабываемым.

Номера чистые, с минимумом удобств, но вполне приемлемые для такой цены и местоположения. Персонал дружелюбный. Моя самая большая проблема — открытый бассейн, он был ужасным…
Когда мы приехали в первый день, мы обнаружили в воде упаковки от еды и дохлых насекомых. Дно бассейна выглядит отвратительно, а рядом с бассейном лежит большой дохлый таракан. По словам персонала, бассейн не обслуживается регулярно, а ремонт проводится по мере необходимости…
На второй день упаковку от еды убрали, но, похоже, это единственное, что удалось выловить. Там всё ещё плавали десятки дохлых насекомых и волосы. Мне удалось связаться с одной из сотрудниц, и она избавилась от этой гадости. (Спасибо! )
Как раз когда я думал, что всё идёт на поправку, на третий день моего пребывания я обнаружил пивные банки, окурки и пепел, плавающие вокруг… Позор тому, кто это сделал. Когда я обратился к персоналу, они подошли, вытащили банку, оставили сигарету и пепел, сказали, что уберут, и ушли по своим делам. После 45 минут ожидания, не было никаких признаков того, что что-то произойдет, я был вынужден сдаться и уйти в гневе и разочаровании.
На мой взгляд, если в рекламе упоминается открытый бассейн, его следовало бы как минимум регулярно проверять и обслуживать. Состояние бассейна, в котором я увидел его в первый день, свидетельствовало о полном отсутствии обслуживания, а то, что произошло после, – о пренебрежении основными потребностями клиентов.

Плюсы: Персонал дружелюбный и очень отзывчивый к просьбам гостей. Завтрак — лучший из всех, что я когда-либо ел в бюджетном отеле; повар отличный, а еда подана очень красиво. Услуги парковщика быстрые и дружелюбные. Номер был нормальным. Минус: Только один минус. Мы позвонили и попросили заселиться пораньше, чтобы посмотреть игру «Астрос» в 13:00. Они сказали: «Без проблем», но потом взяли с нас ещё 25 долларов при заселении! Очень недовольны!

Мы любим останавливаться в этом отеле, когда у нас есть билеты на матч бейсбольной команды «Хьюстон Астрос». Отель находится в пешей доступности от стадиона. У них всегда много персонала, включая парковщика в дни игр! Кроме того, отель расположен недалеко от центра города, где можно отлично поесть!

Это худший отель в моей жизни!
Я часто путешествую по делам и отдыхаю. Я останавливался в этом отеле несколько лет назад, и он был исключительным. К сожалению, сейчас он обветшал, грязный, с отвратительным сервисом и в целом разочаровывает.
После четырёх часов езды я зарегистрировался и воспользовался туалетом. Сразу же перестал смывать унитаз. Я вызвал сервисную службу, и мне сказали, что кто-то приедет через 15 минут. Час спустя я позвонил, чтобы уточнить, и мне сказали, что сервисная служба так и не была выполнена. Спустя 30 минут кто-то наконец приехал и починил унитаз. Из-за этого я опоздал на мероприятие, на которое приехал в Хьюстон, и пропустил начало шоу.
Сам номер № 1113 был старым, неубранным и влажным. Одеяла были потрёпанными, зацепленными и рваными. Матрас не подходил по размеру и сползал с основания. Ковёр был в ужасных пятнах. К тому же он был порван и местами поднимался.
Ванная комната была ужасной. Дверные ручки отсутствовали. Пол был липким и пах старой шваброй. В душе в нескольких местах была тёмная плесень, а на стене – розовая. Это было просто отвратительно. Я буквально боялась к чему-либо прикасаться.
Как я уже упоминала, я часто путешествую. Я довольно кроткая и лёгкая в общении. Единственное, о чём я когда-либо просила, – это номер в тихом районе из-за работы. Меня поселили прямо рядом с лифтом, в одном из самых шумных мест в любом отеле.
Само собой, я выехала рано. Номер стоил больше 400 долларов за ночь!

Я прекрасно провел здесь время! Я не ожидал многого до приезда. В любом случае, номера были просторными! У нас был прекрасный вид на центр города. В ванной было много полотенец и мыла для мытья рук, шампуня и геля для душа. Они очень экологичны, не предоставляя отдельные контейнеры для мыла, а рядом с лифтами у них есть контейнеры для мусора и переработки. Мне нравится бассейн на четвертом этаже и супер удобные шезлонги. Завтрак был таким выбором. Тако на завтрак было просто бомба! У меня также были проблемы с оригинальным феном, но я нашел домработницу, и она была такой милой и принесла мне другой в номер. Спасибо Реджинальду, который проверил нас и оставил наши сумки на хранение, пока мы выходили и исследовали окрестности. Он был очень дружелюбным и приветствовал нас и других клиентов с улыбкой. Я определенно остановился бы здесь снова!

Пребывание было замечательным, персонал в частности потрясающий, от стойки регистрации до консьержа, у меня остались отличные впечатления в целом.
Однако, в частности, с парковщиком мистером Джесси было абсолютно приятно иметь дело. Он был уверен, добр и лаконичен, и во всех взаимодействиях он относился ко мне с уважением и признательностью, что редко встретишь в наши дни.
Я намерен вернуться сюда для будущих деловых поездок.