Отзыв об отеле Hampton Inn Houston Downtown 2*

Irene C.

2/10
EnglishРусский
Номера чистые, с минимумом удобств, но вполне приемлемые для такой цены и местоположения. Персонал дружелюбный. Моя самая большая проблема — открытый бассейн, он был ужасным…
Когда мы приехали в первый день, мы обнаружили в воде упаковки от еды и дохлых насекомых. Дно бассейна выглядит отвратительно, а рядом с бассейном лежит большой дохлый таракан. По словам персонала, бассейн не обслуживается регулярно, а ремонт проводится по мере необходимости…
На второй день упаковку от еды убрали, но, похоже, это единственное, что удалось выловить. Там всё ещё плавали десятки дохлых насекомых и волосы. Мне удалось связаться с одной из сотрудниц, и она избавилась от этой гадости. (Спасибо! )
Как раз когда я думал, что всё идёт на поправку, на третий день моего пребывания я обнаружил пивные банки, окурки и пепел, плавающие вокруг… Позор тому, кто это сделал. Когда я обратился к персоналу, они подошли, вытащили банку, оставили сигарету и пепел, сказали, что уберут, и ушли по своим делам. После 45 минут ожидания, не было никаких признаков того, что что-то произойдет, я был вынужден сдаться и уйти в гневе и разочаровании.
На мой взгляд, если в рекламе упоминается открытый бассейн, его следовало бы как минимум регулярно проверять и обслуживать. Состояние бассейна, в котором я увидел его в первый день, свидетельствовало о полном отсутствии обслуживания, а то, что произошло после, – о пренебрежении основными потребностями клиентов. Чистота – это минимум в этой индустрии, и мне не стоит просить вас об этом по три раза!
Если вы ищете место, где можно отдохнуть у бассейна во время визита в Хьюстон, есть варианты получше. Доплатите немного несколько сотен, чтобы избежать головной боли и споров. Не стоит переплачивать за удобства, которые вы не получаете взамен. Надеюсь, это поможет!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.