Hampton Inn Houston Downtown

Хорошее расположение. Но я никогда раньше не был так разочарован в отелях Hilton.
Я являюсь участником программы Hilton Honors только потому, что этот бренд заслуживает доверия. В этом отеле мой номер так и не убрали, хотя я был в городе 3 ночи! Сначала мне сказали, что уборка производится через ночь, но меня об этом не спросили. На следующий день я позвонил на ресепшн днем, когда там были горничные, и меня трижды заверили, что кто-то придет. Они так и не пришли. Очень непрофессионально. Отель практически не убран, включая бассейн, в котором был носок и пластиковая пленка. Я бы не рекомендовал здесь останавливаться.

Не думаю, что словами можно описать мое пребывание здесь. Я провела здесь последние 45 дней из-за неотложной медицинской помощи, и персонал просто первоклассный! Я путешествовала по миру и по стране, и, кажется, нигде не встречала такого теплого, доброго, приветливого персонала, который бы ВСЕГДА улыбался! Так приятно видеть людей, довольных своей работой! Я могу рассказать о чистоте номеров или о великолепном завтраке (лучший в США), но я думаю, что неуважительно отнесусь к этому замечательному отелю, если не упомяну о характере и профессионализме, которые демонстрируют эти сотрудники! Мы живем в разделенном мире… бесконечные войны, бессмысленные убийства, ненависть, расизм, бедность, но посреди всего этого вы снова показали мне, что есть действительно хорошие люди. Мне нужно было об этом помнить в сегодняшней ситуации, потому что вы меняете мир к лучшему. Есть по-настоящему хорошие, искренние люди, и мне очень повезло встретить этих замечательных сотрудников. Вы действительно сделали мое пребывание незабываемым, несмотря на сложные обстоятельства, с которыми я столкнулась! Огромное вам спасибо. Я искренне верю, что вы тоже работники НЕЗАМЕНИМОЙ сферы, потому что вы помогли мне снова увидеть хорошее в людях, а это бесценно! Спасибо вам и да благословит вас Бог!

Следите за своим банковским счетом, потому что это место вас ограбит. Я забронировал номер на одну ночь несколько месяцев назад. При заселении администратор зарегистрировал меня как другого человека и списал с моей карты 284 доллара, даже не посмотрев на удостоверение личности. Затем я проснулся и обнаружил еще одно списание в размере 200 долларов за номер в соседнем отеле. Максимум, что смог мне сказать менеджер, это: «Поверьте, деньги мне вернут».

Отличное место для проживания во время мероприятия в GRB. Номера просторные, кровать удобная, и было чисто, хотя сам номер немного поношен. Обслуживание персонала на первом этаже было действительно превосходным. Все были очень дружелюбны и услужливы, когда мне нужно было забрать несколько коробок, активировать ключи и задать вопрос о заряде. Расположение очень удобное, особенно учитывая близость (через дорогу) к отелю Marriott, соединенному с центром, на случай дождя. В шаговой доступности много ресторанов и баров, если у вас нет машины.

Мы с Лонг-Айленда, штат Нью-Йорк, и приехали в город повидаться со старыми друзьями, и наш приятель Трэвис очень нам помог, предоставив услуги парковщика и несколько поездок на шаттле к «летающей тарелке» и в CVS. Он был невероятно дружелюбен и даже подождал, пока мы выйдем. Обслуживание в Homewood Suites просто потрясающее. Мы обязательно вернемся, когда снова приедем в Хьюстон.

Я приехала в этот отель на деловую конференцию с коллегой из колледжа, и после целого дня в пути мы наконец добрались до отеля, только чтобы обнаружить проблему с оплатой. К счастью, любезный сотрудник на ресепшене, Реджи, согласился разрешить нам подняться в номер, пока он свяжется с университетом, чтобы решить проблему. Очень благодарна за любезное обслуживание, Реджи, определенно рекомендую, номера просто потрясающие!

Отличное соотношение цены и качества в центре Хьюстона.
Расположен недалеко от конференц-центра. Мы останавливались на время марафона, и для бегунов был организован ранний завтрак, что я оценила. Номер был чистым, хотя ковры пора менять. Завтрак хороший, и продукты пополняются до самого конца. Есть бассейн и тренажерный зал.
Весь персонал был дружелюбным и внимательным.
Прекрасный вид.

Отель Hampton Inn проявил себя с лучшей стороны с момента нашего прибытия. Персонал был очень приветлив, и регистрация прошла быстро и без проблем.
Моя главная претензия касалась обслуживания во время пребывания.
Утюг в номере не работал должным образом, на следующее утро я сообщила об этом на ресепшене, и мне сказали, что принесут новый. Но этого так и не произошло.
Ванная комната также была не самой чистой по прибытии, особенно в районе туалета.
Еще один неприятный момент: под кроватями лежали старые использованные бутылки с водой с предыдущих поездок.
В целом, впечатление от отеля было не самым чистым.

Номер был в порядке, но пол в ванной был деформирован и поврежден водой. Нас разбудили в 4:30 утра (после 9 часов в аэропортах и ​​задержек рейсов) громкой музыкой мариачи. Мы позвонили на ресепшн, чтобы пожаловаться, и нам сказали, что это, вероятно, проезжала машина (мы были на 9-м этаже, маловероятно). Музыка продолжала играть почти 2 часа, прежде чем прекратилась, и мы наконец смогли отдохнуть. Перед заселением мы позвонили, чтобы узнать, где можно припарковаться, и нам сказали, что у них есть услуга парковщика, и это все. Я предположил, что это мой единственный вариант. Однако они берут 60 долларов за ночь, в то время как прямо через дорогу есть парковка всего за 20 долларов. Вернусь ли я сюда? Скорее всего, нет. Главное достоинство этого отеля — это ПОТРЯСАЮЩИЙ завтрак!

Мы приехали в 11 вечера, ужасно замерзшие. Обслуживание было неплохим, один из парковщиков был очень любезен. Однако, после того как мы зашли в номер, распаковали чемоданы и разделись, чтобы принять душ, выяснилось, что наш душ полностью сломан, из него только капала вода! В номере не было отопления, а кондиционер работал на полную мощность, и мы могли только включить его на минимум. Мы прыгали по комнате без одежды, ужасно замерзали и звонили на ресепшн. Прежде чем мы успели что-либо сказать, нам предложили переселить в другой номер. Видимо, они знали, что душ сломан, и все равно позволили другим людям забронировать этот номер. В целом, это был ужасный опыт, и я не понимаю, как у этого отеля рейтинг 4, 2.

Отличное расположение и замечательный персонал!
Майкл тоже был очень отзывчивым и дружелюбным.
Очень близко к Discovery Green, George R Brown и популярным достопримечательностям Хьюстона. Очень удобно добираться пешком, плюс горячий завтрак с большим выбором блюд. Единственный минус — бассейн не подогревается, но я уверен, что это можно исправить, в остальном все отлично!

Отель неплохой, ничего особенного. Мне отказали в двух бесплатных бутылках воды за участие в программе Hilton Honor. Дверные ручки в номере открываются не как обычные, а наоборот, нужно поднимать ручку вверх, а не опускать её как обычно! Кроме того, кровать "king-size" на самом деле не king-size, а скорее queen-size. Лобби очень большое и уютное.

Хотя персонал, как мне показалось, старался изо всех сил, я бы больше здесь не остановилась. Комната была старая и обшарпанная, хотя постельное белье выглядело новым. Когда я впервые заселилась, в моей комнате пахло старым сигаретным дымом. Я сказала об этом персоналу, и меня переселили. Во второй комнате не пахло сигаретами, но там был затхлый запах. Думаю, это из-за влажности в комнате, что и является моей главной претензией. В комнате было слишком влажно. Я просыпалась вся в поту, и это было осенью, а не в разгар лета. Мой датчик влажности показывал более 70% почти каждый день моего пребывания (около недели). Я сказала об этом персоналу, но они ответили, что ничего не могут сделать. Я больше здесь останавливаться не хочу.

Мой номер был чистым. Персонал был просто замечательный. Они очень мне помогли, потому что мой рейс, изначально запланированный на полночь, приземлился только в 5 утра. Они позаботились о том, чтобы я уже был зарегистрирован к моменту прибытия, чтобы я мог просто взять ключ и быстро попасть в свой номер. Они также предоставили мне столь необходимый поздний выезд. Я бы обязательно остановился здесь снова, исключительно из-за их гостеприимства.

Я провёл неделю в Хьюстоне и выбрал этот отель из-за отличных отзывов! Я рад, что могу поделиться своим опытом и согласен, что это очень удобное место. Начиная с парковщика по имени Джесси, который очень подробно объяснил, как работает парковка, и заканчивая очень чистым и уютным номером. Большой палец вверх! Продолжайте в том же духе!

Я только что заселился, а отец пошёл за своим пропуском на конференцию. Как только он ушёл, а я выключил телевизор, чтобы вздремнуть, я услышал откуда-то пронзительный вой. Я перерыл комнату, пытаясь понять, что это. Сначала я предположил, что это холодильник, который был буквально сломан и из него текли лужи конденсата, хотя внутри было тепло. Потом я проверил все светильники, нет, и их тоже не было. Оказалось, что дело было в розетках с USB-портами, встроенными в мебель и тумбочку. Это сводило меня с ума, и я потратил 20 минут, пытаясь понять, как выключить каждую из них, потому что до них так трудно добраться. Не представляю, как можно спать под этот постоянный пронзительный вой. Я останавливался во многих отелях, некоторые из которых были очень плохими, и никогда раньше не сталкивался с подобной проблемой. Этот пронзительный вой означает, что внутри удлинителя происходит какая-то электрическая дуга/помехи, а значит, он может загореться! Очень надеюсь, что этот отзыв поможет им это понять. Номер, в котором я остановился, — 818.

За все годы, что я останавливался в отелях Hilton по всему миру, это пребывание было самым запоминающимся. Вернулся в Хьюстон, чтобы посмотреть матч «Астрос». Брал «пакет» «Астрос», и всё пребывание было потрясающим. Из номера открывался вид на центр города с 14-го этажа. Персонал был профессиональным, гостеприимным и дружелюбным от начала до конца. Бар был хорошим, еда вкусной, завтрак свежим и хорошим. Вода на 14-м этаже была хорошей и горячей. В этом пребывании не было ничего плохого. Если вы собираетесь посмотреть матч, настоятельно рекомендую этот отель.