La Quinta by Wyndham Houston Southwest

Моё пребывание в этом отеле было крайне разочаровывающим. В коридорах постоянно пахло сигаретным дымом и марихуаной, из-за чего было некомфортно даже идти в номер. Лифт всё это время не работал, поэтому мне приходилось подниматься по лестнице со всем багажом.
Когда я добралась до номера, всё оказалось ещё хуже. В номере и в ванной были насекомые, а туалетная зона выглядела совершенно грязной. В целом, отель не соответствовал базовым стандартам комфорта и чистоты. Я бы больше здесь не остановилась и не могу его рекомендовать.

Я останавливался здесь на 2 ночи (за 2 дня до Дня благодарения) и пользовался номером только для душа и сна, так как большую часть дня меня не было дома. К сожалению, впечатления были разочаровывающими.
При входе в коридор на 3-м этаже ощущался очень сильный, неприятный запах сигар, от которого было трудно дышать. Ковры в коридоре и на лестнице старые, изношенные и выглядят ужасно грязными.
Лифт есть, но во время моего пребывания он так и не работал, поэтому мне приходилось каждый раз подниматься по лестнице. В отеле заявлены бассейн и тренажерный зал, но они всегда были закрыты и выглядели так, будто были созданы только для вида, а не для гостей.
В самом номере было сыро и стоял затхлый запах, вероятно, из-за того, что ковёр давно не чистили.
Сотрудники стойки регистрации ни разу не улыбнулись и не поздоровались с гостями. Все выглядели недовольными и недружелюбными.
Мой совет: не рекомендую останавливаться здесь. В районе бульвара Беллэр есть несколько отелей и мотелей с гораздо более высоким рейтингом, в которых вам будет комфортнее остановиться.

В некотором замешательстве мне пришлось остановиться в отеле La Quinta на целых 5 ночей.
Хорошо и чисто, жаль только, что персонал не был лучше подготовлен.
Набиль был достаточно опытен, чтобы заметить, что не всё в порядке, и предложил слова утешения. Горничные были любопытны, а персонал отеля был менее сочувствующим.
Цена онлайн составила 67 долларов, при заселении — 95, 40 долларов, но Набиль сделал скидку до 85 долларов, так как я заселился после 2 часов ночи.
В итоге я заплатил почти 300 долларов, чтобы оправдать дополнительную ночь, так что всё пребывание было оплачено. Персонал отеля хотел взять дополнительно 80 долларов. Никакой гибкости и никакого сочувствия к моей ситуации.
Не сумев сэкономить, я поехал в другое место.

Положительные стороны: Всегда приветливый персонал и отличное обслуживание клиентов. Отрицательные стороны: Повреждения в некоторых номерах не были устранены до нашего приезда.

Когда я вошел, там был этот странный запах; я был настроен скептически, но я продолжил проверять свой номер. Когда я вошел в номер, я сказал: «Ладно, это не так уж и плохо». Я начал проверять номер, чтобы убедиться, что все в порядке, но когда я добрался до кровати… на кровати и простынях были пятна. Я попросил другую простыню, и простыни, которые они вернули, были хуже, чем первый комплект простыней. Я вышел и купил простыни. Прошло несколько часов, и когда я встал, чтобы воспользоваться ванной, там был таракан, а затем я увидел еще одного, когда собирался выезжать. Еще они берут 4 доллара за бутылку воды… определенно НИКОГДА не вернусь.

Этот отель заслуживает НОЛЬ звезд. Сначала он пахнет мочой, как только вы входите в вестибюль. Сотрудница ресепшена бросила на нас неодобрительный взгляд, как будто мы ее беспокоим, и была в рубашке с пятнами. Затем она предложила нам номер на 4-м этаже, а затем сказала, что лифт сломан! 😡 Наконец, на парковке есть знаки, предупреждающие вас о необходимости запирать двери машины и прятать свои вещи от воров. Также повсюду ходят бездомные. Я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую вам остановиться в другом месте!

При заселении на стойке регистрации был Сэл. Сначала он был приветлив, но затем очень быстро стал довольно грубым. Сэла было очень трудно понять, так как у него был невнятный голос, он говорил тихо и что-то бормотал. Мне пришлось несколько раз просить его повторить, так как я не понимал, что он говорит. Затем он сказал, что лифт сломался, и он разместит нас на четвёртом (верхнем) этаже, а нам придётся подниматься по лестнице. Со мной мой маленький сын и жена, у которой травма спины, поэтому мы попросили скидку на номер или даже на первом этаже. Он сказал «нет», просто «нет». Мы сказали, что у моей жены травма, и ей трудно подниматься по лестнице, на что Сэл ответил: «Ну, вам следовало указать, что вам нужны специальные условия, при бронировании». Обидевшись на то, как с нами разговаривали, мы попросили менеджера, на что Сэл ответил: «Менеджера не будет до завтрашнего утра, разбирайтесь со мной». Теперь мы настойчиво пытаемся вызвать менеджера или кого-то ещё, чтобы организовать наше пребывание, и Сэл говорит: «Если хотите, можете отменить бронирование». Я же ответил: «Нет, мы уже здесь и почти 4 часа в пути». Сэл ответил: «Хорошо, хорошо, потому что мы быстро бронируем». Теперь меня раздражает, как с нами обращаются, неудобства с лифтом, из-за которых моя жена страдает от боли, и как со мной разговаривают. На следующее утро при выезде мы попросили позвать менеджера, чтобы рассказать о нашем пребывании и о том, как Сэл обращался с нами во время регистрации.

Грязный отель. Нужна уборка и капитальный ремонт — не бронируйте его только потому, что это дешевый тариф.
Понравилось · Расположение отеля отличное.
Не понравилось · Начнем с персонала. Я заселился в отель в 22:00. Администратор был пакистанцем, который нас зарегистрировал. Он был непрофессионально одет, и позже я заметил, что он сидел в вестибюле со своими друзьями, отдыхающими на диванах. У него был очень непрофессиональный внешний вид и поведение. Пожалуйста, наденьте костюм с соответствующим галстуком и поддерживайте профессиональный стандарт. Приветствуйте своих клиентов. 2-е: лифт был сломан, а на лестнице отвратительно пахло. Тот, кто этим владеет, должен нанять уборщиков и поработать над тем, чтобы в отеле приятно пахло от входа до коридоров и номеров. Каждый раз, когда я проходил по лестнице, чтобы попасть в свой номер, мне приходилось задерживать дыхание. Ковер был грязным, что объясняет одну из причин неприятного запаха. 3: номер, в котором мы были, был грязным. На потолке была плесень, как будто там был ущерб от воды или протечки. На двери в ванную отвалилась краска. Можно сказать, что владелец этой франшизы вкладывает очень мало денег в обслуживание, и этот отель становится опасным для здоровья из-за плесени. Я бы сообщил об этом в бюро бизнеса или окружные службы здравоохранения, так как этот отель представляет опасность для здоровья из-за плесени.

Это очень хороший отель за свою цену!
Чистые номера с холодильником и микроволновкой!
Бассейн в хорошем состоянии!
Единственное, в коридорах номеров неприятный запах и ковер очень грязный… Что не влияет на то, когда они находятся в номере!
И лифт в этот раз НЕ работал.

Обычно я не оставляю отзывы, но мне просто пришлось. Мы пришли и ушли. Останавливались всего на полтора дня. Я поехал в другой отель. Ночью пошел в туалет, и меня напугали разбросанные тараканы. На следующее утро кто-то пытался проникнуть в нашу комнату. В отеле идет «ремонт», если можно так назвать. Ведра для сбора воды с потолка, лифт не работает полностью, ковры грязные. Мы собрались и уехали.

Худший отель, в котором я останавливался. Для начала, ни в одну из дверей нельзя было попасть снаружи с помощью ключа от номера. Он не работал. Потом мы попали в дрянной лифт, от которого воняло травой. Лифт еле работал. Он даже не показывал, на каком этаже ты находишься. Это было такое ощущение нестабильности. Другой гость сказал нам, что лифт не работал накануне. И действительно, он не работал на следующее утро нашего пребывания. В коридоре тоже пахло травой. Когда мы вошли в номер, это было отвратительно. Ванная была грязной. На полотенцах были пятна. Кто-то пытался открыть нашу дверь в номер. Мы пытались заглянуть в глазок, но он был забит, так что ничего не было видно. Пятна на стенах. Кран в раковине был покрыт грязной пленкой. И в довершение всего, из туфли моей дочери, когда она пошла надевать его на следующее утро, выполз таракан. Этот номер стоил 150 долларов после вычета налогов. Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы это сделал.

Не оставайтесь здесь. Я выбрал этот отель дважды, потому что цена отеля и номера были достаточно хорошими, и я путешествовал со своей рабочей бригадой, чтобы работать на рабочей площадке. ОБА раза мой грузовик был взломан, и во время моего второго пребывания у другой женщины также взломали машину. Полиция так и не приехала, и руководству тоже негде было найти помощь. Я выехал пораньше и поехал в другой отель, так как казалось, что взлом машин в этом месте — обычное явление.

Я проехал 400 миль до, как мне казалось, чистого и комфортабельного отеля. Я выбрал этот отель, потому что он находился рядом с местом моей деловой встречи. "Неправильный"
Заселение прошло нормально, но как только мы вышли из лифта на наш этаж, в отеле воняло сигаретами и марихуаной!
Постельное белье не было чистым, ни полотенца, а дверь в ванную выглядела так, как будто ее выбили. Меня встретили два таракана: один мертвый, а другой осматривал достопримечательности.
Мы застряли в лифте и пришлось звать на помощь! Что меня действительно совершенно оттолкнуло, так это то, что официантка рукой перекладывала приготовленные яйца из одной кастрюли в другую! 🤔
Если кто-то останется в номере 327, не пугайтесь матраса, он был неудобен, им пользовались так часто, что остались контуры вмятин на теле!

Пожалуйста, не оставайся здесь. В номере были тараканы. Они тоже были в холодильнике. Простыни были в пятнах. К моменту прибытия номер также не был готов. Лифт был сломан, что очень расстраивало уход за чемоданом на 4-й этаж.

Останавливались на одну ночь, чтобы побывать на концерте Сабрины Карпентер, первая проверка лично была очень приятной. Когда вы впервые входите в лифт, вы также чувствуете запах мочи. В коридорах пахло полной травкой и сигаретами, хотя курение запрещено, сказал второй сотрудник, и он просто отшутился, как будто это всегда происходит там. Комната была хорошая, но в углу ванной невозможно было сказать, была ли это засохшая кровь, которую не вымыли до конца. Кровати, казалось, были не чем иным, как пружинами.

Мы проехали 450 миль, выполнили свою работу и зарегистрировались в 15:00.1/3 номеров не были готовы и нуждались в уборке, поэтому мы ушли пообедать и вернулись. Комната еще не была готова, и, видимо, экономка ушла на день и не смогла вернуться. Мы 3 разные семьи, которые путешествовали все вместе на одной машине. Поговорил с дамой на стойке регистрации, которая работала и ничего не могла с этим поделать. Поговорил с менеджером, и, очевидно, лучшее, что он мог сделать, это вернуть полный возврат средств и предоставить нам разобраться с остальным. Никогда не было полезно. Обслуживание клиентов является их приоритетом номер один, но это явно не так. Стойка регистрации могла бы закрыть вход на любое время, необходимое для уборки номера, в котором мы заплатили заранее и зарегистрировались вовремя. Поэтому будущим гостям следует убедиться, что все номера готовы, прежде чем доверять этому отелю выполнение своей работы. Никогда больше и очень разочаровывающе. Теперь нам осталось придумать план на ночь, потому что этот отель и сотрудники не смогли приложить усилия и что-то сделать.

Удобное расположение, некоторые сотрудники не были внимательны, и в задней части здания пахло сигаретами, но в остальном мне не на что жаловаться! Я пробыл там несколько дней с дочерью и двумя нашими собаками, и у меня не было никаких неудобств, кроме того, что лифт не работал в течение наших первых двух ночей. Не лучшее место, если вы ищете тихое место, но это прекрасное место, чтобы расслабиться на ночь, кровати хорошие, а номера очень чистые. Рядом с некоторыми очень доступными местами, это место действительно очень выгодно за свою цену.