Comfort Inn Southwest Fwy at Westpark

Интересно, кто эти идиоты, которые вообще дали этому месту хоть какое-то начало? Платящие люди из других штатов, которые там никогда не были? 0 звезд: Абсолютная опасность для здоровья – сбежали в 3 часа ночи!
БЕГИТЕ. Не останавливайтесь здесь. Это худший опыт проживания в «отеле» в моей жизни, и я бы не пожелал этого даже своему злейшему врагу. Это место представляет собой реальную опасность для здоровья и позорит имя Comfort Inn.
Мы заселились в 19:00 и сразу же были поражены качеством воздуха. В номере стоял отвратительный, мерзкий запах, который едва – и отвратительно – маскировался сильным запахом отбеливателя. Проблемы с конструкцией были очевидны сразу: мы обнаружили сломанные двери, большие участки облупившейся краски и ванную комнату, которая представляла собой настоящую биологическую опасность. Душ был памятником запущенности, явно покрытый сильной ржавчиной и черной плесенью.
Постельное белье стало последней, тошнотворной каплей. Матрас был явно испачкан мочой и, по-видимому, пятнами спермы, и от него исходил сильный, отвратительный запах тела — такой запах, какой бывает у работающего человека, не мывшегося неделями. Хуже того, мы быстро поняли, что мы не одни. Тараканы открыто бродили по комнате, ползали по столешнице в ванной, и, что самое ужасное, мы обнаружили их ползающими по кровати. В такой обстановке было невозможно спать или даже сидеть.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в отеле Comfort Inn на Westpark. Персонал и горничные очень приятные, уважительные и отзывчивые. Завтрак отличный. Номера очень чистые и просторные. Очень доступный по цене отель и незабываемые впечатления. Настоятельно рекомендую.

Бассейн был закрыт. Место оказалось более грязным, чем я ожидала. Пахло сигаретами. Предполагаю, раньше здесь разрешали курить. Завтрак не подавали, поэтому ничего сказать о нем не могу. Я рада, что был фитнес-центр, но там было ТАК ЖАРКО, как в сауне. К тому же, оборудования было мало. Номер был устаревшим, а ковер — порванным. Не знаю… от номера категории «люкс» я ожидала большего/лучшего качества…

Плюсы: В этом отеле ничего не понравилось. У нас был ужасный опыт. Минусы: В лифте пахло марихуаной. В номере пахло, как из пепельницы. Пол выглядел ужасно грязным. Стены были почти жёлтыми. На занавесках внизу были следы от огня. На сиденье унитаза был сгусток крови, а в душе – волосы предыдущего постояльца.

Я забронировал номер два месяца назад. Я пришел сегодня вечером, и на стойке регистрации никого не было. Я и мой 10-летний ребенок ждали 25 минут, пока другие клиенты подходили и ждали вместе со мной. Ни один сотрудник не появился, а телефон звонил непрерывно. Я ушел и пошел в другой отель. Отель отказывается отменять мое бронирование. Не бронируйте в Comfort Inn.

Плюсы: приятный персонал и удобное расположение. Минусы: чистота в номере, неприятный запах на этаже, где мы жили, в нашем номере были тараканы. Мы сообщили об этом на стойке регистрации, и они предложили вернуть деньги, но нам нужно было немедленно съехать. Из-за концерта мы не смогли найти отель, чтобы разместить нас в 3 часа ночи.

Вонючие номера.
Забронировали номер с кроватью размера «king-size» и номер для инвалидов, но он не был доступен.
Сломанные краны в раковине в ванной.
Насекомые ползают по всему номеру.
Бездомные просят денег.
Большую часть времени дежурные на стойке регистрации недоступны.
Ночной дежурный спит.
Реклама отеля «100% БЕЗ КУРЕНИЯ» ДЫШИТЕ ЛЕГКО», но ничего подобного. Во всем здании пахнет марихуаной. Это наше первое и последнее пребывание в этом месте. Не стоит даже 1 доллара. Мне нужно вернуть мои деньги.
С уважением,
Недовольный клиент.

Это первый раз, когда я приехал и остался здесь. В комнатах устаревшая краска со стен, повсюду царапины, повсюду царапины. В остальном это отличное место для проживания. Вы находитесь в 5-7 минутах от торгового центра Galleria. Рестораны и множество ресторанов прямо напротив отеля. Мне понравилось здесь, мне бы хотелось, чтобы о комнатах больше заботились. Не говоря уже о том, что офисное кресло было в ужасном состоянии. В остальном персонал очень вежливый, а хозяйка завтрака была УДИВИТЕЛЬНОЙ! Определенно остановлюсь здесь снова, но, вероятно, попрошу номер получше. 🙏🏽 ❤️

Весь отель старый, останавливался здесь на две ночи. Пока моей семье мы регистрировались, сказали, что они пытаются починить горячую воду, но горячей воды так и не было. Все отзывы об отсутствии горячей воды верны, ящики в отеле едва открываются. Все плохо пахнет, лифт не убирают. Номера не такие как на фотографиях, в ванной ржавчина. В номере нет телефона, чтобы позвонить в службу поддержки клиентов или на стойку регистрации, не хватает розеток. Туалет еле прикручен, сотрудники хорошие, на улице возле бассейна осы ползали по стенам.

Прежде чем приехать в отель, менеджер сообщил мне, что на несколько дней отключат горячую воду, и предложил компенсацию, если я сохраню бронь. Когда я перезвонил, никто не ответил.
При регистрации сотрудники стойки регистрации не знали об этом и не могли гарантировать возврат средств. Руководитель не был доступен до понедельника.
Я остался в номере без горячей воды, с неприятным запахом, тараканами, грязными подушками, едва работающим обогревателем и недостаточным количеством полотенец. Раньше этот отель был приличным, очень разочарованным.

Меня обманули или даже можно сказать ограбили. Я прибыл на место около 23:00, и входные двери были заперты, что я понимаю, но когда я позвонил по номеру на двери, клерк, который регистрировал другого гостя, не ответил на звонок, а когда наконец ответил, он просто оставил меня снаружи. Температура была около 48 градусов, но если двери заперты, это говорит о том, что вы беспокоитесь о каком-то насилии, поэтому оставлять «гостя» снаружи на 10 минут неправильно. Затем, как только я зарегистрировался, заплатил за номер, получил ключ, клерк сказал: о да, у нас нет горячей воды! Подожди что! Подождите, пока вы снимете деньги с моей карты и потратите на это час, и вы скажете мне, что я не буду принимать горячий душ в течение 2 дней! Ух ты, для меня это определенно похоже на ограбление! Он сказал мне, что у нас не было горячей воды около 3 дней, а когда я добрался до своей комнаты, которая была в ужасном состоянии, кстати, я посмотрел отзывы, и там были отзывы 2 недель назад, в которых говорилось о «нете горячей воды». «Горячий завтрак» тоже был шуткой. Яичный порошок и какое-то загадочное мясо, похожее на маленькие кусочки колбасы, я бы не стал кормить свою собаку! И давайте не будем говорить о тараканах и ужасных из всех их свойств именно в Comfort Inn. Конечно, Choice ничего вам не сделает, кроме как посоветует вам обсудить этот вопрос с управлением недвижимостью.

УЖАСНЫЙ! Останавливались на неделю. Горячей воды не было. ЭНТВОН НА СТОЙКЕ (парень-гей) был абсолютно самым грубым обслуживанием клиентов, которое я когда-либо встречал. Никакого размещения не было. Кроме того, на улице 33 градуса, а обогреватель в моей комнате не работал. Потолки с плесенью. Грязная ванная комната. Если бы это было бесплатно, я бы больше не остановился! НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ.

В целом я даю этому отелю 3 звезды, потому что он лучшего качества, чем многие другие места здесь, где они предлагают меньше.
У меня и моего парня были некоторые проблемы с оплатой, но молодой, высокий афроамериканец был очень терпелив с нами. Мы приехали около 16:00, но нам пришлось ехать на автобусе до моего банка, чтобы заплатить физической картой (требуется физическая карта), и мы вернулись только в 9 часов вечера, и он с радостью быстро продолжил с того места, где мы остановились, и зарегистрировал нас.
Тот же молодой человек и еще один ночной молодой человек афроамериканец мне очень помогли, так как возникла проблема, связанная с моей безопасностью. Они были великолепны.
Домработницы очень милые, они не ведут себя как рабыни, как в некоторых других местах. Хотя им не помешала бы глубокая очистка ВСЕГО.
Плотные полотенца без пятен.
Очень удобная кровать с множеством подушек.
Завтрак был отличным и походил на ресторанную обстановку.
Из плохого: было много-много тараканов.
Выезд в 12 часов дня, и в тот день, когда я выехал, Wi-Fi перестал работать во всем здании, и горячая вода не работала. Они объяснили, что позволяют гостям выезжать поздно из-за проблемы в здании.
В целом, это место стоит своих денег!
Я останавливался во многих отелях и всегда рекомендую брать с собой рейд, салфетки Clorox, проверять матрас перед тем, как лечь, и убедиться, что все работает.
Удачи.

1 — й раз пребывать. Номера в целом выглядят как на фотографиях, но немного обветшалые. В ванной была плесень, р.
Холодильник и микроволновая печь были подключены к сети, но не работали, не работал удлинитель. В номере был легкий запах плесени. Не завтракал, так как свежие продукты не были выставлены, и была табличка с указанием 1 порции на гостя, иначе с вас будет взиматься плата. Первый раз вижу такое в Комфорте. Кровать была удобной, телевизор работал. В душе потребовалось много времени, чтобы вода стала горячей. Полотенец в номере не хватило, но на следующий день принесли еще. Место было довольно хорошим и тихим. Бассейн был мутным, поэтому его нужно почистить. Я спросил у сотрудников стойки регистрации о сливках, и она посоветовала мне попросить даму, моющую пол. Казалось, она обеспокоена тем, что я прервал ее разговор, но больше не останусь. Обычно мне нравится комфорт, но это нет. Недалеко от галереи, так что не дайте себя обмануть.

Комната была чистой и удобной. Дверь имела огромные щели, пропускавшие много света. Здесь нет темной комнаты.
Бесплатный завтрак был в значительной степени ужасен. У меня был апельсин, и все.
Мы пошли к Денни, что было еще хуже.

У нас был кошмарный опыт. В связи с отключением электроэнергии в нашем районе, мы забронировали на сегодня номер в этом отеле. Мы даже позвонили в отель, чтобы подтвердить наличие номеров, так как сайты не обязательно обновляются. Джентльмен по телефону очень обнадежил и сказал, что у них определенно есть свободные номера и что мы можем забронировать. На следующий день, когда мы прибыли во время регистрации, нам сказали, что номера распроданы и что в других номерах есть проблемы с обслуживанием. В довершение всего, они проявили странное великодушие, предложив «полный возврат средств» за бронирование, которое они не выполнили.
Это расстраивает, потому что возмещение не покрывает альтернативные издержки, связанные с потерей времени, тратой часа на разговор со службой поддержки по поводу возврата и поиском другого отеля. Эти отели перебронируют номера и пытаются извлечь выгоду из неявок, иногда продлевая пребывание существующим клиентам, чтобы сэкономить на расходах на уборку. Они лгут вам в лицо, чтобы убедиться, что у них перегружены места, а затем притворяются щедрыми, возвращая клиенту деньги за услугу, которую он не предоставил.

Я забронировал номер в этом месте через приложение Choice, используя свои баллы, поскольку с понедельника, 8 июля, из-за урагана Берил не было электричества. Когда я позвонил в отель, чтобы подтвердить бронирование, женщина на стойке регистрации сказала, что они не смогли разместить мое бронирование из-за повреждения водой 35 номеров. К счастью, Choice вернул мне баллы. Отелю необходимо отключить их доступность в Интернете до тех пор, пока проблема не будет решена, чтобы у других людей не возникала эта проблема после бронирования.