Comfort Inn Southwest Fwy at Westpark

Я чувствовала себя в опасности, отель был в запущенном состоянии.
Это не отель класса «Комфорт». Не соответствует стандартам франшизы.
Ужасный отель. Определенно, это отель на 1 звезду.
Входные двери закрываются после 23:00. Поэтому они заставляют вас пользоваться задними входами ради своей безопасности. Ну… а как же моя безопасность?
В коридорах пахнет как в индийском ресторане карри.
Льдогенераторы грязные, пользоваться не хотелось.
В номерах пахнет плесенью из кондиционера. Ковры старые.
Лифт очень медленный, работает только один. К тому же, чтобы открыть лифт, нужен ключ.
Бассейн был зеленый.
В лобби было жарко, как будто они не могут позволить себе включить кондиционер на полную мощность.
Персонал был дружелюбным, но мне их жаль, потому что это не их вина. Это явно вина владельца и менеджеров отеля.
Моя ошибка, я внесла предоплату за 4 ночи. Я выехал из отеля и в итоге остановился в La Quinta, который стоил почти столько же, но оказался на 500 процентов лучше.

Ужасный опыт. В номере был неприятный запах, грязь и насекомые. Территория отеля плохо содержится, повсюду мусор и практически отсутствует уход. В столовой царил беспорядок, чистота вызывала серьезные опасения.
Сотрудник ночной смены на ресепшене был груб и спорил, даже угрожая отменить мою бронь, когда я задал ему вопрос о его поведении.
Единственное хорошее в этом месте – это расположение. Все остальное разочаровало. Я бы здесь больше не остановился.

Замечательный персонал! Мой отзыв давно пора было написать, но тем не менее я должна сказать, что Моника, Грини, Николь и Эльвира — все исключительные женщины! Все очень добрые, трудолюбивые женщины, которые управляют этим местом, и благодаря им я чувствовала себя в безопасности! Мой номер был хорошим и просторным, чистым, и очень редко возникали проблемы, которые не решались немедленно. Я обязательно вернусь, если буду в этом районе.

Я останавливалась в этом отеле прошлой ночью, и у меня остались очень неприятные впечатления. Номер был ужасно грязный, матрасы поврежденные и неудобные — спать на них было невозможно. Вдобавок ко всему, многие курили марихуану внутри здания. Сильный запах был повсюду, особенно в коридорах, которые тоже были очень грязными. Из-за шума и запаха я совсем не могла спать. Я никому не рекомендую этот отель.

Дарик — ЛУЧШИЙ, помогал нам один за другим и не подвел. Он помог нам переселиться в другой номер, как только мы сообщили ему о небольших неудобствах и о том, что не можем в нем оставаться. Он справился с ситуацией как профессионал и подготовил ключи от следующего номера, как только мы вернулись в лобби. Никаких нареканий после двух тяжелых дней в дороге и общения с другими отелями, которые мешали нам хорошо выспаться. Мы вернулись именно из-за оказанного им сервиса, и я буду продолжать приезжать и рекомендовать этот отель всем, кому нужно хорошее место, чтобы переночевать и хорошо позавтракать, чтобы начать следующий день. Спасибо за гостеприимство! 10/10 за такую ​​цену.

Персонал и условия просто потрясающие. Особую благодарность хочу выразить сотрудницам ресепшена Грини, Николь и Эльвире. Эти девушки — настоящие профессионалы, они уделяют гостям максимум внимания и делают все возможное, чтобы их пребывание было расслабляющим и чтобы у них было все необходимое! Я определенно рекомендую Comfort Inn всем, кто находится в этом районе.

Интересно, кто эти идиоты, которые вообще дали этому месту хоть какое-то начало? Платящие люди из других штатов, которые там никогда не были? 0 звезд: Абсолютная опасность для здоровья – сбежали в 3 часа ночи!
БЕГИТЕ. Не останавливайтесь здесь. Это худший опыт проживания в «отеле» в моей жизни, и я бы не пожелал этого даже своему злейшему врагу. Это место представляет собой реальную опасность для здоровья и позорит имя Comfort Inn.
Мы заселились в 19:00 и сразу же были поражены качеством воздуха. В номере стоял отвратительный, мерзкий запах, который едва – и отвратительно – маскировался сильным запахом отбеливателя. Проблемы с конструкцией были очевидны сразу: мы обнаружили сломанные двери, большие участки облупившейся краски и ванную комнату, которая представляла собой настоящую биологическую опасность. Душ был памятником запущенности, явно покрытый сильной ржавчиной и черной плесенью.
Постельное белье стало последней, тошнотворной каплей. Матрас был явно испачкан мочой и, по-видимому, пятнами спермы, и от него исходил сильный, отвратительный запах тела — такой запах, какой бывает у работающего человека, не мывшегося неделями. Хуже того, мы быстро поняли, что мы не одни. Тараканы открыто бродили по комнате, ползали по столешнице в ванной, и, что самое ужасное, мы обнаружили их ползающими по кровати. В такой обстановке было невозможно спать или даже сидеть.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в отеле Comfort Inn на Westpark. Персонал и горничные очень приятные, уважительные и отзывчивые. Завтрак отличный. Номера очень чистые и просторные. Очень доступный по цене отель и незабываемые впечатления. Настоятельно рекомендую.

Бассейн был закрыт. Место оказалось более грязным, чем я ожидала. Пахло сигаретами. Предполагаю, раньше здесь разрешали курить. Завтрак не подавали, поэтому ничего сказать о нем не могу. Я рада, что был фитнес-центр, но там было ТАК ЖАРКО, как в сауне. К тому же, оборудования было мало. Номер был устаревшим, а ковер — порванным. Не знаю… от номера категории «люкс» я ожидала большего/лучшего качества…

Плюсы: В этом отеле ничего не понравилось. У нас был ужасный опыт. Минусы: В лифте пахло марихуаной. В номере пахло, как из пепельницы. Пол выглядел ужасно грязным. Стены были почти жёлтыми. На занавесках внизу были следы от огня. На сиденье унитаза был сгусток крови, а в душе – волосы предыдущего постояльца.

Я забронировал номер два месяца назад. Я пришел сегодня вечером, и на стойке регистрации никого не было. Я и мой 10-летний ребенок ждали 25 минут, пока другие клиенты подходили и ждали вместе со мной. Ни один сотрудник не появился, а телефон звонил непрерывно. Я ушел и пошел в другой отель. Отель отказывается отменять мое бронирование. Не бронируйте в Comfort Inn.

Плюсы: приятный персонал и удобное расположение. Минусы: чистота в номере, неприятный запах на этаже, где мы жили, в нашем номере были тараканы. Мы сообщили об этом на стойке регистрации, и они предложили вернуть деньги, но нам нужно было немедленно съехать. Из-за концерта мы не смогли найти отель, чтобы разместить нас в 3 часа ночи.

Вонючие номера.
Забронировали номер с кроватью размера «king-size» и номер для инвалидов, но он не был доступен.
Сломанные краны в раковине в ванной.
Насекомые ползают по всему номеру.
Бездомные просят денег.
Большую часть времени дежурные на стойке регистрации недоступны.
Ночной дежурный спит.
Реклама отеля «100% БЕЗ КУРЕНИЯ» ДЫШИТЕ ЛЕГКО», но ничего подобного. Во всем здании пахнет марихуаной. Это наше первое и последнее пребывание в этом месте. Не стоит даже 1 доллара. Мне нужно вернуть мои деньги.
С уважением,
Недовольный клиент.

Это первый раз, когда я приехал и остался здесь. В комнатах устаревшая краска со стен, повсюду царапины, повсюду царапины. В остальном это отличное место для проживания. Вы находитесь в 5-7 минутах от торгового центра Galleria. Рестораны и множество ресторанов прямо напротив отеля. Мне понравилось здесь, мне бы хотелось, чтобы о комнатах больше заботились. Не говоря уже о том, что офисное кресло было в ужасном состоянии. В остальном персонал очень вежливый, а хозяйка завтрака была УДИВИТЕЛЬНОЙ! Определенно остановлюсь здесь снова, но, вероятно, попрошу номер получше. 🙏🏽 ❤️

Весь отель старый, останавливался здесь на две ночи. Пока моей семье мы регистрировались, сказали, что они пытаются починить горячую воду, но горячей воды так и не было. Все отзывы об отсутствии горячей воды верны, ящики в отеле едва открываются. Все плохо пахнет, лифт не убирают. Номера не такие как на фотографиях, в ванной ржавчина. В номере нет телефона, чтобы позвонить в службу поддержки клиентов или на стойку регистрации, не хватает розеток. Туалет еле прикручен, сотрудники хорошие, на улице возле бассейна осы ползали по стенам.

Прежде чем приехать в отель, менеджер сообщил мне, что на несколько дней отключат горячую воду, и предложил компенсацию, если я сохраню бронь. Когда я перезвонил, никто не ответил.
При регистрации сотрудники стойки регистрации не знали об этом и не могли гарантировать возврат средств. Руководитель не был доступен до понедельника.
Я остался в номере без горячей воды, с неприятным запахом, тараканами, грязными подушками, едва работающим обогревателем и недостаточным количеством полотенец. Раньше этот отель был приличным, очень разочарованным.

Меня обманули или даже можно сказать ограбили. Я прибыл на место около 23:00, и входные двери были заперты, что я понимаю, но когда я позвонил по номеру на двери, клерк, который регистрировал другого гостя, не ответил на звонок, а когда наконец ответил, он просто оставил меня снаружи. Температура была около 48 градусов, но если двери заперты, это говорит о том, что вы беспокоитесь о каком-то насилии, поэтому оставлять «гостя» снаружи на 10 минут неправильно. Затем, как только я зарегистрировался, заплатил за номер, получил ключ, клерк сказал: о да, у нас нет горячей воды! Подожди что! Подождите, пока вы снимете деньги с моей карты и потратите на это час, и вы скажете мне, что я не буду принимать горячий душ в течение 2 дней! Ух ты, для меня это определенно похоже на ограбление! Он сказал мне, что у нас не было горячей воды около 3 дней, а когда я добрался до своей комнаты, которая была в ужасном состоянии, кстати, я посмотрел отзывы, и там были отзывы 2 недель назад, в которых говорилось о «нете горячей воды». «Горячий завтрак» тоже был шуткой. Яичный порошок и какое-то загадочное мясо, похожее на маленькие кусочки колбасы, я бы не стал кормить свою собаку! И давайте не будем говорить о тараканах и ужасных из всех их свойств именно в Comfort Inn. Конечно, Choice ничего вам не сделает, кроме как посоветует вам обсудить этот вопрос с управлением недвижимостью.