Homewood Suites By Hilton Galveston

Недавно был сделан ремонт, чисто, но не так хорошо, как в других отелях Homewood Suites. Персонал выглядел недовольным. Этот инцидент, похоже, характерен для всего отеля. Никто не вытер молоко, которое выплеснулось из миски с хлопьями перед лифтом. Вместо этого они повесили предупреждающий знак, который простоял там как минимум час, что само по себе выглядело опасно. Я видел, как несколько сотрудников посмотрели на это и ушли. Достаточно было одной салфетки, чтобы вытереть, но молоко просто прилипло. Матрас на раскладном диване был настолько тонким, что можно было почувствовать металлические балки под ним. Персонал кухни/бара старался, но еда была не такой вкусной, как в других отелях Homewood Suites: яйца и картофель были мокрыми, хотя мне понравился их тако с карнита на завтрак. Еда, которую предоставляет корпорация, просто не такая хорошая, как в Hyatt и Marriott. В целом, отели Homewood Suites хороши своей организацией, но в целом кажутся хуже, чем отели Hyatt и Marriott.

Пребывание было замечательным, а персонал просто потрясающий! Рики был очень отзывчивым и внимательным! Руководство здесь отличное! Сьюзан — выдающийся менеджер. Она всегда приветлива и создает домашнюю атмосферу во время каждого пребывания. Мой любимый отель во время посещения острова.

Я забронировала четыре номера для себя и членов семьи, приехавших из другого города, и все они были в восторге от отеля и номеров. Это был их первый визит сюда, а мой — третий. Номера очень привлекательные, просторные, чистые, удобные и имеют все необходимое для проживания на одну ночь или дольше. Район тихий, особенно ночью, и удобно расположен относительно набережной Стрэнд и других достопримечательностей Галвестона. Завтрак был очень хорошим, с разнообразными полезными и вкусными блюдами. Джо был особенно любезен и дружелюбен во время регистрации и при ответе на вопросы по телефону перед нашим приездом. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда в следующий раз поеду в Галвестон.

Идеальное пребывание перед круизом — Джо сделал наш день незабываемым!
Мы с женой выбрали этот отель из-за его близости к круизному порту, и это было идеально. После напряженного дня в пути я зарегистрировался онлайн, чтобы избежать лишних контактов, и был расстроен, узнав, что мне все равно нужно подойти на ресепшн. Я даже подшутил над Джо через приложение Hilton — совершенно несправедливо с моей стороны; он ничего плохого не сделал.
Когда мы приехали, Джо поприветствовал меня по имени, слегка пошутил по поводу нашего разговора и мгновенно изменил мой день к лучшему. Я даже благодарен ему за то, что он попросил меня подойти: поскольку у нас не было машины, он попросил нас подписать форму, чтобы избежать ненужной платы за парковку — он действительно заботился о нас.
Номер был безупречно чистым, персонал был фантастическим, а Джо был просто великолепен. Я настоятельно рекомендую этот отель всем — сделайте себе одолжение и забронируйте здесь номер. Если вам повезет, вы встретите Джо на ресепшене!

Потрясающий персонал! Особенно Рики на ресепшене. Мы навещали родственника в больнице. Останавливались в отеле около месяца. Рики был очень добр и внимателен. Мы действительно не знаем, что бы мы делали без него или других сотрудников, которые тоже были очень любезны. Завтрак был отличным. Он нам так и не надоел за месяц. Отличный фильтрованный кофе. Вечера среды, когда устраивались посиделки, были приятным сюрпризом. Номера хорошие и ухоженные. Из-за длительного пребывания мы пытались снять жилье через Airbnb, но там были вредители. Нас радушно встретили и посоветовали обратиться в больницу за скидками на проживание. Также помогли сэкономить деньги, зарегистрировавшись в программе лояльности Hilton Honors. Я действительно не могу выразить свою благодарность этому месту. Здесь мы чувствовали себя как дома.

Мы арендовали 10 номеров для семейного воссоединения на 3 ночи. Джо, ночной администратор, и несколько сотрудников сделали все возможное, чтобы наше пребывание было идеальным! Мы благодарны высококвалифицированным сотрудникам, которые превзошли все наши ожидания.

Мы останавливались во многих отелях Hilton, и это место нас очень впечатлило. Регистрация прошла легко благодаря Джо.
Но отдельное спасибо Бриттани, она была очень любезна утром после нашего завтрака "шведский стол", у них была свинина, приготовленная по-испански, для буррито со всеми добавками на выбор.
Бриттани помогла нам с Uber, рядом много отличных мест, которые стоит посетить, и дважды спросила, нужно ли мне что-нибудь, чтобы сделать мое пребывание еще лучше! Она была милой, очень внимательной, приятной и с ней было приятно работать! Отличное обслуживание клиентов найти непросто! Спасибо, Бриттани 😃

Мы останавливаемся здесь почти каждый раз, когда приезжаем в Галвестон. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Завтрак огромный и вкусный, а персонал, отвечающий за завтрак, работает отлично! Нам нравится, что номер с одной спальней больше, так что мы можем разместиться, даже если нас всего двое. У нас возникла небольшая проблема в ванной, но мы позвонили на стойку регистрации, и инженер прибыл в течение минуты, и проблема была быстро решена. Я был впечатлен их быстрой реакцией. Расположение отличное — прямо через дорогу от пляжа, что позволяет наслаждаться прекрасными прогулками по пляжу, наблюдая восход солнца, всего в нескольких шагах от отеля. По возвращении нас ждет завтрак. Также удобно добираться до Стрэнда и исторического района Ист-Энд с его очарованием и отличными ресторанами. Морская дамба также находится прямо у вашего порога для долгих прогулок (это своего рода самая длинная пешеходная дорожка в мире). Отличное место для проживания!

Просто замечательно. Номера чистые и просторные, множество удобств! Персонал дружелюбный и приветливый. Континентальный завтрак был превосходным! Я обязательно вернусь сюда снова! Пребывание в Homewood Suits было замечательным.

Моё пребывание здесь было замечательным! Персонал был одним из самых приятных, что я когда-либо встречал — такой тёплый, внимательный и искренне отзывчивый. Видно, что они действительно заботятся о своих гостях. Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет отличный сервис и спокойный отдых.

Мы останавливались здесь много раз и всегда были довольны, когда приезжали в Галвестон. В этом году мы решили забронировать апартаменты на пляже. Когда мы приехали, там шла стройка, и всё было совсем не так, как описано. Мы позвонили в Homewood Suites, и они сразу же забронировали нам номер с видом на океан на три ночи. Когда мы заселились, уставшие и расстроенные после проживания в апартаментах, Сьюзен и Рики на стойке регистрации проявили невероятную заботу и даже обняли нас. Позже тем же вечером мы обнаружили в номере подарочную корзину. У нас был потрясающий номер в потрясающем отеле, но именно Сьюзен и Рики сделали наше пребывание незабываемым. Мы будем возвращаться сюда каждый год и очень благодарны им. Бог снизошел на нас, когда Он послал их в нашу жизнь.

Отличный чистый отель, завтрак был неплохим, а персонал просто феноменальным, с момента регистрации и до самого отъезда. Менеджер Рики позаботился о том, чтобы наше трёхдневное пребывание с семьёй было комфортным и спокойным! Настоятельно рекомендую, если вы ищете исключительное гостеприимство и улыбку! Спасибо персоналу Homewood Suites, мы обязательно вернёмся!

Чистый и обновлённый. Персонал очень внимательный и дружелюбный. Бассейн просто супер для тех, у кого маленькие дети! Он наполовину состоит из водной площадки, а наполовину из бассейна без глубокой части. Тренажерный зал отличный, есть даже тренажёр Peleton. Цена/качество для такого размера номера просто замечательная. Завтрак был полноценным, и на завтрак было много вариантов. Персонал был на высоте!

Боже мой, это место стало ответом на мои молитвы с самого первого дня в июле, и теперь я останавливаюсь только здесь. От менеджера до сотрудников стойки регистрации, от персонала кухни и обслуживающего персонала. Мы отмечали крещение нашей внучки в конференц-зале, и все были в таком восторге. Расположение наших номеров в одном месте с ресепшеном было идеальным. Когда малышам нужно было вздремнуть, номер находился прямо в коридоре. Все были очень любезны, а холл был таким красивым. Не зря же он называется Homewood Suites. Мы чувствовали себя как дома.

Плюсы: Расположение. Минусы: курортный сбор в размере 15 долларов за ночь. Телевизор работает некорректно.

Отличный отель по разумной цене и с отличным расположением вдоль набережной. Отель в хорошем состоянии, парковка хорошо освещена в ночное время. Хорошие удобства. Номер очень просторный, чистый и в хорошем состоянии. Кровать и подушки были чистыми и очень удобными. Персонал вежливый, профессиональный и очень расторопный.

Очень просторный и чистый номер с потрясающим видом и очаровательным бассейном. Но самое главное — персонал! Анна и Дениз сделали этот отель таким незабываемым! Я так рада, что остановилась в Homewood Suites :) Спасибо, Анна и Дениз <3