Red Roof Inn & Suites Beaumont

Мне нужна была безопасная, чистая комната с удобной кроватью и хорошим кондиционером. Все это я получила, и моей маленькой собаке разрешили разместиться без проблем. Мы приехали на выставку собак, и это было очень удобно. Персонал, с которым я общалась, был замечательным. Район, возможно, не самый лучший, но я быстро заселилась и уехала, и не выходила до утра.

В целом, пребывание в этом отеле Red Roof Inn оставило довольно позитивное впечатление, заслужив твердые четыре звезды за качество самого номера и предоставленного обслуживания.
Совет по бронированию.
Обслуживание во время пребывания было хорошим, но стоит отметить несоответствие в ценах при бронировании. Цена, указанная по телефону, была выше, чем цена на сайте, и была предоставлена ​​неверная информация о том, что последний свободный номер занят. Бронирование через сторонний сайт, такой как Booking. Com, оказалось более точным и доступным, поэтому настоятельно рекомендуется проверять цены онлайн перед приездом.
Номер.
Номера были впечатляюще чистыми, со свежим постельным бельем и достаточным количеством туалетных принадлежностей. Однако окна не открываются, что привело к слегка затхлому запаху, поскольку свежий воздух не циркулирует в помещении.
Удобства отеля.
Стоит отметить для будущих гостей, что лифты не работали во время нашего визита. Хотя проживание на первом этаже не стало для меня неудобством, это может быть существенным фактором для тех, кто проживает на верхних этажах. Кроме того, доступ к бассейну был затруднен; несмотря на то, что, судя по всему, там велись ремонтные работы, в воде плавал мусор — возможно, из-за активности местных птиц и близости к шоссе.
Расположение и доступность.
Отель удобно расположен рядом с шоссе 10 и прямо рядом с рестораном Floyd’s, что является большим плюсом для быстрого обеда.

Персонал на ресепшене недружелюбен. В первом номере был наполовину раздавленный таракан или водяной клоп длиной около 10 см, который все еще ползал. Во втором номере в душевой кабине была моча животного, которую так и не убрали. Мне сказали, что, вероятно, весь номер не убирали. В отеле делают ремонт, но персонал ужасный. Я бы уволила уборщиц.

Грязные номера, душ не работал, и в помещении пахло марихуаной. Не рекомендую.

При выезде менеджер спросил, как мне понравилось мое пребывание. Я ответил, что из пяти отелей сети Red Roof Inn, в которых я останавливался во время этой двухнедельной поездки по стране, этот был лучшим. Чистые, новые номера, все работало, а обновленная ванная комната и сантехника сами по себе заслуживают пяти звезд! Рядом находится отличный небольшой ресторанчик и бар с каджунской кухней.

Плюсы: Персонал замечательный. Регистрация прошла быстро. Номер был отремонтирован с момента предыдущего пребывания. Постельное белье и сам номер чистые и приятно пахнут. Минусы: В душе слабый напор воды.

Сотрудники на стойке регистрации должны знать, в каких номерах есть ванны, а в каких — душевые. Я попросил номер с ванной, поскольку был в разъездах несколько месяцев подряд — люблю понежиться в ванной и понежиться в воде! Сегодня администратор на стойке регистрации сказал, что, по его мнению, в номере 314 есть ванна, но, к сожалению, её нет! Я раньше работал в отелях сети Hilton, и даже будучи горничной, весь персонал был обязан знать, в каких номерах что есть! Мне раньше нравился этот отель за его удобство и участие в программе Red Roof Inn Rewards, но это уже второй раз, когда я запрашиваю номер с ванной и не получаю её! Ужасное обслуживание гостей, больше не буду этого делать.
В коридоре на третьем этаже пахнет марихуаной!

Итак, я немного опоздала с публикацией, ведь я здесь так и не останавливалась. Я просто доставила заказ в номер. Это один из самых отвратительных отелей/мотелей, в которых я когда-либо ступала.
Для начала, лифт сломался, не двигался и постоянно открывался и закрывался, пока я была в нём.
Когда я поднялась по лестнице, грязь на улице была в буквальном смысле чище. Везде валялись инструменты, окурки, всякий мусор, вроде бутылок из-под колы и пакетов из-под чипсов, и, ей-богу, использованный презерватив.
Я беременна, мне нужно было в туалет, и я не могла больше сдерживаться, поэтому решила попробовать их туалет. Нет, сплошное «нет», выглядело так, будто кто-то там побрился, пописал на сиденье и по всему полу.
А двое сотрудников, которые там были, облокотились на стойку и болтали, совершенно ничего не делая.
Могу только представить, какие там номера, но я даже не хочу снова сюда заносить, настолько это было отвратительно.

Пишу этот пост от имени Гэри Прайса, поскольку он жил в этом номере. Отель ужасный. Тараканы были в душе, микроволновке и холодильнике. Оплаченная мини-кухня и плита не работали. Персонал на стойке регистрации был ужасен. Генеральный менеджер (Эхо) не стал меня ругать за грязные номера. В номерах стоял запах дыма.

Мой сын останавливался в Бомонте, Техас, на выходных, оставил кошелёк в номере, но, как они утверждают, не нашёл его. Внезапно они позвонили и сказали, что нашли его кошелёк сегодня у мусорного контейнера, и все его деньги пропали. Всё, что они смогли сказать: мои домработницы не воруют…

Они не меняют простыни после того, как в номере спят люди. Они просто идут и чинят кровать и простыни. Сдали номер, а он грязный, и на простынях были волосы. На 3-м этаже не было льда, автомат с напитками не работал. Номера начинают становиться просто никчемными, если только они не начинаются с 250 за ночь.

Сначала у нас был нормальный опыт. Чем дольше мы оставались, тем хуже становилось. Я снимал фото и видео в этом отеле. Чем больше вы жалуетесь, тем больше вы не хотите отвечать на телефон. Лучше спуститься вниз и поговорить с ними лицом к лицу. Кроме того, мы позвонили в корпорацию, и они сказали, что мы должны подать жалобу в отель. Корпорация вообще не помогла. Я не мог дождаться, чтобы выбраться из этого отеля. В номерах был странный запах, а в ванных комнатах не пахло свежестью. Туалет в первом номере, где мы были, перестал работать. Женщина на стойке регистрации, когда я позвонил, чтобы снова проверить, кто-то идет чинить туалет, спросила, не смывает ли он полностью. Я сказал, что нет, не смывает. Видел около 9-10 тараканов в ванной комнате этого номера. Заметил воду, текущую из коврового покрытия. Думал, может, кто-то сливает воду на пол. С течением дней вода не высыхала, но, казалось, вода попадала в деревянную зону перед дверью. Казалось, что она шла из соседнего номера. О, карточка для багажа выглядела не слишком чистой. Я положила сверху пластиковый пакет из продуктов, чтобы положить на него свои сумки. Когда парень подошел, чтобы опрыскать от тараканов, я спросила, вы собираетесь починить туалет. Он сказал, что ему об этом никто не говорил. Я сказала, что его должны были починить со вчерашнего дня. Мы жили в этом номере около 4 дней, а в последние 2 дня они, наконец, переселили нас в другой номер из-за воды на полу, и я чуть не поскользнулась и не упала.

Я бы вообще не дал ни одной звезды… когда приехал, парень был недоволен или приветлив и ничего не сказал, кроме того, в каком номере я нахожусь.
Одинокая мать троих детей, и у меня так много вещей, которые нужно выгрузить, и я захожу в номер, там ужасно пахло, номер был совсем неудовлетворительным для люкса, и в ванной комнате были тараканы, и мне пришлось убить 2.
Пока моя дочь ела, на ее еду забрались 2 маленьких таракана, и нам пришлось ее выбросить, это было так отвратительно. Потребовалось несколько часов, чтобы найти новый отель и номер, и пришлось потратить почти втрое больше, потому что все отели были переполнены из-за происходящего.
Я спустился по лестнице, и парень не заботился о проблемах или чем-то еще, просто смешно. Никаких извинений или чего-либо еще. Я потратил большую часть своих денег, которые я оставил на своем счете, на другой номер из-за этого неудобства, а затем мне пришлось снова загружать моих детей, и как мы все устали от 3-часовой поездки.
Я попросил компенсацию обратно сверх возмещения, и первый человек сказал, что да, им придется связаться с менеджером, и теперь они не хотят слишком многого из-за своих неудобств.
Теперь, когда я или booking. Com звонят им, они не отвечают или просто вешают трубку, чтобы избежать разговора, и все еще не получили мой возврат.
Не говорите, что вы все вернете деньги и компенсацию из-за неудобств, а затем не хотите отвечать на звонки и вешайте трубку людям, которые такие грубые и неуважительные.

Как и ожидалось для 2-звездочного отеля. Чистый и персонал при регистрации отличный. Большой номер на первом этаже. Никакого льда! Только один лифт, похоже, ни на кого не повлиял. Бассейн не был готов к лету. Район кажется безопасным и легко доступным, строительство дороги продолжается. Удобно для хороших вариантов еды. Много парковочных мест.

Это ужасное место. Напор воды такой слабый, что мыло не смыть. Вода была либо очень горячей, либо очень холодной. Кровать была нормальной. Не очень удобной, но и не ужасной. Мы больше здесь не остановимся. При этом, там было тихо, и дети были свободны.

Просто проездом.
Милая маленькая комната, спрятанная в углу верхнего этажа. Удобное расположение прямо на трассе. Ресторан морепродуктов Excellence Floyd's находится по соседству, до него можно дойти пешком.
Внешний вход завален окурками, а кнопкам лифта не помешало бы выпить лизола, но парковка была хорошо освещена, а кровать удобная. Остановился бы снова.

Ужасный отель. Постоял некоторое время на стойке регистрации. Было три клиента, никого за стойкой. Подойдя к лифту, увидел на стене таракана. В номерах пахнет плесенью. На третьем этаже был обнаружен льдогенератор с оголенными проводами под напряжением. Имейте в виду, что на парковке спал бездомный со своей корзиной и собакой. Здесь по делам больше никогда. Думаю, вы получаете то, за что заплатили.