Courtyard Beaumont

Удобное расположение для нас на пути между Техасом и Луизианой. Комната была просторная, но, по мнению предыдущих рецензентов, комната оставляла желать лучшего. Телевизор включался, но вы не могли найти работающий канал. Ванная была, по крайней мере, чистой, а на полу не было насекомых. Хорошее соотношение цены и качества, если вы останетесь только на одну ночь, но не более.

Это был худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был! Персонал отеля был совершенно некомпетентен в регистрации моего номера, хотя я уже зарегистрировался в приложении. Примерно через 30 минут мужчина, который мне «помогал», сказал, что ему нужна помощь ночного менеджера, и она высунула голову из-за офиса и сказала, что она неприлично вышла и не помогла. Я спросил его, что она сказала, и он повторил это, так как я был шокирован, почему она была без одежды. Она так и не помогла. Наконец, через 45 минут я смог получить у него ключ от номера. В коридоре пахло травкой, дверь номера не закрывалась как следует, так как дверь была закрыта не до конца, а засов не закрывался. Душ был полон черной плесени. Я звонил на стойку регистрации 3 раза, но ответа не было. Я позвонил в службу поддержки клиентов по корпоративной линии за помощью. Они смогли связаться с отелем после 2 звонков без ответа. Она рассказала Эрику о состоянии моего номера и о том, что я не чувствую себя в безопасности и хочу другой номер. Он не позвонил в мой номер, не пришел починить замок или проверить меня. Мне сказали, что я получу возврат денег, и с моей карты не будет списана плата за проживание, потому что я отменял бронирование после того, что произошло. Однако они все равно списали деньги с моей карты, и была вторая плата по неизвестной причине, которую мне нужно оспорить. Ужасный опыт!

Жаль, что я не прочитал все эти отзывы, прежде чем остаться здесь. Все они были абсолютно правы. Этот отель позорит Marriott. Управление и обслуживание — это просто катастрофа. В душе была плесень. Горячей воды не было, лифт не работал, телевизор не работал. Кондиционер работал, но только в режиме охлаждения. В комнате было ледяное. Не оставайся здесь. Есть причина, по которой парковка пуста.

Один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Определенно не соответствует стандартам Marriott и позор для бренда. Отзывы об этом отеле здесь и на Trip Advisor точны и не отражают того, насколько плох этот отель Marriott.
Мы останавливались в этом отеле 26 октября. Это был ужасный опыт в плане гостеприимства отеля. Номера были грязными и неухоженными. Нам пришлось сменить номер, но второй номер был не намного лучше. Лифт был отвратительным и не чувствовал себя в безопасности. Персонал был ужасным и, похоже, больше заботился о своей ленте Facebook, чем о клиентах. Не останавливайтесь здесь!

Номер был приличный, кровати и подушки удобные.
Однако либо работа в отеле дешевая, либо обслуживающий персонал проводит большую часть времени на часах, наблюдая за своим телефоном, или в баре. Речная вода была теплее горячей. Я дал ему поработать на полную мощность в течение 15 минут, но так и не смог получить немного тепла, как Люк. То немногое, что брызнуло из душа, протекало, и чертова штука, которую можно было бы потянуть за кран, не работала.
Ручка на прикроватной тумбочке была явно расшатанной и неаккуратной.
Световой знак входа не работает и покрыт зарослями.
Хотя обслуживающий персонал был очень приятным!

Не оставайся здесь! Это восьмой отель Marriott, в котором мы останавливаемся за последние две недели! Первые семь были великолепны, 5 из 5. Этот должен получить 0 из 5! Администратор был вежлив. Лифт не работал. Стены нуждаются в покраске, мебель выглядит так, как будто кошка царапалась, ковер нуждается в замене, а в комнате пахнет затхлостью. В нашей раковине была только горячая вода, в душе была холодная вода, без горячей воды. Не знаю, как это происходит! Очень шумно, пробка унитаза не усаживалась, поэтому было слышно, как капает вода и наполняется туалет каждые 15 минут, а I-10 звучит так, как будто он находится в 20 ярдах от отеля. Если вы останетесь здесь, возьмите номер в задней части отеля. Кровать была удобной.

Персонал был очень дружелюбным и услужливым, но отель был ужасным! Плесень была в каждом углу и на потолке. А еще какое-то коричневое вещество, сочащееся с потолка нашей комнаты. На полу и кроватях были пятна. Пахло ужасно старым сигаретным дымом и плесенью.

Отель ветхий. МОТЕЛЬ 6 УСЛОВИЙ или мотель с почасовой оплатой номера. Конечно, вестибюль красивый и модный. На этом все и заканчивается. Позвольте мне сказать, что мне очень нравится внутренний двор Marriott. Когда я путешествую, я обычно останавливаюсь в отеле Courtyard Marriott. Обычно это отель более высокого класса, в котором можно рассчитывать на чистоту и комфорт. Это место сильно обветшало, напоминает мне о трещинах в стене МОТЕЛЯ 6, затхлый ужасный запах, вы можете увидеть заплаты на гипсокартоне и участки малярных валиков от старой краски, половина стены покрыта обоями, другая половина — голые неокрашенные белые плоские стены, где вы можете видеть лента и клейкая лента для гипсокартона и заплатка. Я не считаю, что был груб с портье. У меня такое чувство, будто он предоставил мне комнату отдыха для персонала отеля в качестве комнаты. Я очень удивлен тем, насколько прикольным является этот отель. Возможно, владелец не знает, что гостиничные номера в шикарных лачугах – это нехорошо. О, и когда я приехал, портье сказал, что наш лифт не работает и на нем ведутся работы, и, конечно же, мой зарезервированный номер был на 3-м этаже. Возможно, я действительно разозлил его. На полу возле настенного кондиционера есть мокрое пятно, нет ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ! там темно и затхло. Я уверен, что есть проблема с плесенью. Я бы сменил отель, но уже слишком поздно, спасайтесь и остановитесь в другом отеле. Я не могу поверить в состояние этого места, учитывая состояние всего отеля.

Я думаю, что во всем здании работал только один человек. Бар был закрыт в субботу вечером, и одинокий администратор был не очень рад видеть меня. Номера устаревшие, с очень небольшим количеством удобств — в ванной был шампунь, но не было мыла для рук. Относительно чистые номера, учитывая состояние коридоров.

Это был худший опыт, который я когда-либо имел с так называемым Marriott. Ни один из ключей от номера не работал, поэтому меня перемещали из комнаты в комнату и с этажа на этаж. Пытаясь провести меня в мою комнату, обслуживающий персонал использовал свою карточку-ключ, чтобы взломать дверь гостиничного номера. Это произошло прямо передо мной, и тогда я понял, что этот отель НЕбезопасен. Я остался на одну ночь с закрытой дверью и выехал на следующее утро, 19 июля 2024 года. Отель выставил мне счет на 2202, 25 доллара, и они все еще должны вернуть мне деньги, поскольку я остался ТОЛЬКО ОДНУ НОЧЬ по цене 107 долларов. Я все еще жду возмещения почти 1 месяц спустя.

Если вы прочитали недавние обзоры, все проблемы по-прежнему актуальны. Ледогенераторы на 2 и 3 этажах по-прежнему не работают. Бассейн закрыт. Все старое и устаревшее. Все место пахло плесенью. Мы регулярно останавливаемся в отелях Marriott уже почти 30 лет. Этот отель определенно не соответствует стандартам Marriott.

Худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Весь интерьер этого места был влажным, сверх того, с чем могла справиться система HVAC, что привело к появлению плесени в коридорах и первой комнате (из трех), в которой мне пришлось остановиться, а также запаху плесени по всему отелю. Компьютеры на стойке регистрации не работали, поэтому обслуживающий персонал забирал вашу карту и лицензию обратно в офис, где вы не могли видеть, что происходит. Во второй из трех комнат, в которых я остановился, на ковре была кровь, а на кровати были волосы, что указывало на то, что они не убирали комнату между гостями и даже не удосужились зайти в комнату. В третий раз, когда мне пришлось ждать на стойке регистрации 30 минут, чтобы получить еще один номер, мне дали еще один номер с плесенью, покрывающей поверхности ванной комнаты, что сделало душ и туалет непригодными для использования. Кроме того, при выезде с меня сняли мошенническую плату в размере 80 долларов за спиртные напитки/налоги/чаевые, которую мне еще предстоит решить, так как нет возможности дозвониться кому-нибудь, когда вы звоните в отель. Не оставайтесь здесь.

Отель Courtyard by Marriott в Бомонте, штат Техас, по адресу 2275 I-10S, без сомнения, худший отель, в котором мы с женой когда-либо останавливались. Ковры на втором и третьем этажах были в пятнах, а также на них были пятна отбеливателя. В душе в ванной была и плесень, и какая-то гадость на стекле в виде каких-то брызг. Вытяжной вентилятор был покрыт пылью. В нашей комнате было несколько пятен, в том числе на диване и что-то вроде огромного пятна черных чернил на полу. Ледогенераторы на 3 и 2 этажах были сломаны. Я пытался поговорить с генеральным менеджером Роем, когда мы ушли в 8:36, но, к моему удивлению, Роя еще не было на работе. Я поговорил с женщиной, которая работала на стойке регистрации, о состоянии отеля, но ее больше интересовало исправление того факта, что я думал, что уборка номеров отвечает за борьбу с плесенью и пылью в ванной комнате, хотя на самом деле это было техническое обслуживание. Все время, пока я с ней разговаривал, на ее лице было хмурое выражение. Одним из ярких пятен была Лариса в бистро. Она была великолепна. Так что, если вам не повезло остановиться в этом отеле, сходите к Ларисе и обязательно выпейте много, чтобы вы могли терпеть все остальное, связанное с этим.

Я почти уверен, что это худший отель Marriott, в котором я когда-либо был. Свет в конце коридора заполонила большая группа мотыльков. Пахло плесенью, а постельное белье и ковер были слегка влажными; как будто они были жертвами человечества, с которыми не могла справиться система отопления, вентиляции и кондиционирования. Когда я попытался дозвониться до стойки регистрации по телефону в своей комнате, чтобы узнать, где может быть мой пульт (я почти уверен, что в комнате его не было), он зазвонил, и никто не ответил на 2 попытки из 3. Да, и бассейн был закрыт, а мое банное полотенце было грязным.
Я планировал остаться на вторую ночь, но закончил свое пребывание раньше, чтобы попробовать соседний отель, который стоил примерно той же цены (если не меньше), но намного лучше во всех отношениях.

Я не могу поверить, что этот отель принадлежит бренду Mariott. Мы были абсолютно недовольны состоянием этого отеля и требуем полного возмещения средств за этот кошмарный опыт.
Во-первых, когда мы приехали, потребовалось ТРИ разных ключа, чтобы наконец попасть в комнату. Первый ключ неоднократно не работал, и когда женщина на стойке регистрации подошла, чтобы проверить дверь, она попросила помочь обслуживающего персонала, который вышел из гостиничного номера в уличной одежде с пивом. Сотрудница стойки регистрации ВЕСЬ разговор разговаривала по телефону с другом. Можно было сказать, что она просто просила их подождать, пытаясь отмахнуться от нас. Дверь в нашу первоначальную комнату, казалось, застряла, поэтому она дала нам ключ от другой комнаты, и этот ключ ТАКЖЕ не работал. Каждый раз нам приходилось спускаться вниз за новым ключом, пока остальная часть нашей семьи неловко ждала в грязном коридоре. Наконец мы смогли попасть в номер. Ковер был мокрым, и в комнате пахло плесенью. В ванной комнате был единственный рулон туалетной бумаги, и его уже не было на 3/4. На следующий день, когда мы попросили рулон туалетной бумаги, на стойке регистрации потребовалось 45 минут, чтобы получить его. Бассейн не работал, как и автомат со льдом. Не было ни завтрака, ни еды, предложенных в рекламе, и бар оставался закрытым. Персоналу стойки регистрации было наплевать, и с ним было ужасно иметь дело.

Первый номер, который мне предоставили, был грязным. Ванная была отвратительной, слив был сломан, а ковры не пылесосили. Был предоставлен еще один номер на втором этаже. Было чище, но кондиционер почти не работал, а в душе поступала только теплая вода. Когда в унитазе смывалась вода, она продолжала смывать воду до тех пор, пока я не отключил цепь в бачке. Многие двери на втором этаже выглядят так, будто все они были открыты ломом. Лифт сломан, и вам придется воспользоваться лестницей. Дверь на лестничную клетку открыта, потому что кондиционер сломан. Таким образом, безопасность также является проблемой. Утром спустился в вестибюль и увидел, что из светильников в обеденной зоне течет вода. Безусловно, это худший опыт в отеле на сегодняшний день. Не рекомендую.

Плотва кишит и отвратительна. После подачи жалобы я получил подтверждение, а затем никаких последующих действий. Не оставайтесь здесь!