Extended Stay America Select Suites - Beaumont

В номере было затхло и пахло плесенью, кровать пахла мочой и нуждалась в замене. С одной стороны жесткая, а с другой – огромная дыра. Мебель очень старая. Хороший телевизор, холодильник и морозильник холодные. Не знаю, работали ли конфорки на плите, я ими не пользовался. Но микроволновка работала хорошо. Раковина на кухне сливает слишком медленно. Полы были такими, будто их никогда не подметали и не мыли, грязные на ощупь. Горячая вода и душ были хорошими. Администрация на ресепшене всегда была отличной, когда нужно было записать ключ от двери. Собаки приветствуются. В целом было тихо, никаких громких сирен и т. Д. Но человек надо мной издавал звуки, похожие на слона, с 17:00 до 23:00 и рано утром, когда вставал. Это, мягко говоря, очень тревожно. Интернет был хорошим и легко подключался.

Я здесь спал.
Кровать и простыни были в порядке, но сама кровать выглядела довольно грязной под простынями. Тараканы, немецкие и американские. Мне следовало сначала почитать отзывы. Клопов в номере я не нашел, но это не значит, что их там не было. В целом, довольно обшарпанное место. В холле приятно пахло, больше нигде не пахло. Место так себе. Дешевое, дешевое на ощупь, дешево пахнет. Это место для сна.

Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь. Видно, что им нравится их работа, и они не просто гонятся за деньгами. Все гости знают меня по имени, и это очень важно. Не бывает ни одного утра, чтобы я не видел улыбку на лице Джейми. А Ширли всегда готова помочь с уборкой. Я просто хочу сказать, что рекомендую этот отель всем, кто любит уютные и приятные места.

Остановились в отеле Extended Stay of America. Персонал очень дружелюбный, а обслуживание превосходное. Ширли Лопес – одна из тех сотрудниц, которые внимательно относятся ко всем вашим потребностям, она очень вежлива, и я ставлю ей 5 звезд. В целом, это место, которое вам захочется посетить или где вы захотите остановиться. Хорошие номера со всем необходимым и даже больше.

Я останавливалась в этом отеле дважды. У них нет бизнес-центра, они не принимают и не отправляют факсы, а также не распечатывают документы, что немного разочаровывает. В номерах отсутствуют такие удобства, как лампы и будильники, а мебель и бытовая техника в номерах различаются, некоторые менее привлекательны, но я бы сказала, что персонал превосходный! Я общалась с тремя женщинами: Джейми, Даллас и Мириам, и все они были ЧРЕЗВЫЧАЙНО замечательными! Жаль, что я не знаю имени горничной, с которой я общалась, потому что она тоже была великолепна. Если я узнаю, кто она (афроамериканка средних лет), я обновлю свой комментарий, так как считаю, что она тоже заслуживает признания. Хотя я останавливалась в отелях намного лучше этого, я не морщусь, когда мне говорят, что я остановлюсь здесь снова. То, чего не хватает в номере, сотрудники компенсируют во всех смыслах этого слова.

Персонал был лучшей частью. Расположение удобное, недалеко от автомагистрали. Чистота в самом отеле оставляла желать лучшего. Создается впечатление, что отель был куплен и переименован без ремонта или генеральной уборки. На третьем этаже пахло сигаретами. Номер был в порядке, напор воды в душе почти отсутствовал, а горячая вода была еле теплой. Принимать душ было удручающе.

Сам номер и его расположение были удовлетворительными, несмотря на неработающий телевизор.
Обслуживание клиентов — это уже совсем другой вопрос.
При регистрации меня попросили указать адрес электронной почты, что показалось мне необычным, и я это отметила.
Сотрудница ответила, что адрес электронной почты нужен для Wi-Fi, и тут же сказала, что они отключат мой Wi-Fi.
С этим я могла смириться, хотя это показалось мне немного непрофессиональным.
Но я бронировала через Priceline и оплатила заранее, о чем и сообщила сотруднице.
Она ответила, что мой платеж в Priceline — это всего лишь временная блокировка, и мне нужно заплатить снова.
После почти часа разговора по телефону с Priceline я подтвердила, что мне не нужно платить снова на стойке регистрации.
А когда я подошла к стойке регистрации за квитанцией о втором платеже для подачи претензии в Priceline, я объяснила, что только что потратила час на телефон, пытаясь разобраться с ее ошибкой.
Никаких извинений.
Сразу же заняла оборонительную позицию, заявив, что это не ее вина.
В моей банковской выписке указано, что с меня списали деньги трижды: один раз компанией Priceline за первоначальное бронирование и дважды отелем, так что сумма, которая должна была составить 63, 98 доллара, теперь выросла до 188 долларов из-за трех отдельных списаний.
И все это за одну и ту же бронь на одну ночь.
Я больше никогда не вернусь в этот отель.

Хочу отметить, что номера хорошие, комфортабельные, а вокруг очень тихо. Несмотря на некоторые неприятные ситуации, персонал, включая менеджера, справился с ними достойно и с заботой. За это я им благодарен и рекомендую этот отель всем, кто планирует длительное проживание.

Я останавливалась здесь с 3 по 9 февраля и получила замечательные впечатления. Персонал был очень дружелюбным и приветливым на протяжении всего моего пребывания. Хотя из-за работы меня перевели в другое место, я обязательно вернусь сюда в будущем.

Плюсы: цена. Минусы: в номере было полно тараканов и насекомых, и он был грязным, это был, безусловно, худший опыт в моей жизни.

Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле Extended Stay America в Бомонте, штат Техас, и я с уверенностью могу сказать, что он превзошел мои ожидания. С момента моего прибытия руководство и персонал были невероятно приветливы и внимательны, делая все возможное, чтобы обеспечить комфортное пребывание; их дружелюбие заставило меня почувствовать себя как дома, что ясно указывает на их приоритет в обслуживании клиентов.

Положительные стороны: Ничего. Отрицательные стороны: Грязная вода. Прожили 4 дня, чистых полотенец нет. Уборка номера не проводилась.

При заселении в номере было грязно. Когда я сообщил об этом на стойке регистрации, мне дали метлу, чтобы подмести пол. Из ванной комнаты шёл неприятный запах. Я пытался выехать раньше, но администратор попыталась взять с меня дополнительную плату за дни, в которые я не проживал.

Я был в командировке и решил остановиться здесь, основываясь на фотографиях, которые я видел в интернете. К сожалению, когда я прибыл в свой номер, я заметил черную плесень на шторах и стенах, палки и грязные полы, толстый слой пыли на мебели и кровати, а все приборы были покрыты ржавчиной. Я останавливался в других местах длительного проживания, которые были чистыми, но я был разочарован.

Я останавливался в пятницу. Я забронировал номер через Expedia. Когда я пришел, у клерка на стойке регистрации возникли проблемы с моим бронированием, и мне пришлось позвонить ее начальнику за инструкциями. Отель был зарегистрирован на меня по немного более высокой цене. В понедельник с меня взяли плату за второй визит в следующий понедельник. Похоже, отель изменил мою текущую регистрацию на понедельник вечером, а затем взял с меня плату за пятницу. Когда я позвонил в отель во вторник и увидел оплату, они сказали, что, поскольку это было через Expedia, Expedia должна будет вернуть мне деньги. Expedia заявила, что они пытались в течение нескольких дней связаться с персоналом отеля, но не смогли связаться с ними, поэтому оплата останется. У меня есть все основания полагать, что отель изменил мою бронь. Вдобавок ко всему, персонал на стойке регистрации почти не присутствовал, чтобы зарегистрировать меня, и не был там при выезде, а отель был просто отвратительным. Я никогда не буду иметь дело с Expedia или ЛЮБЫМ длительным пребыванием в будущем.

Цены меняются еженедельно. Каждый раз, когда вы заходите в парадную дверь в выходные, там проходит турнир по пивному понгу. И все здесь ведут себя как дети. На заднем дворе постоянно происходят драки. Люди пьют, а персонал непрофессиональный. Вдобавок ко всему, они говорят, что мы постираем вам белье за ​​плату, так как прачечная не работает. И вот внезапно мое белье пропало, и лучшим ответом, который я получил, было: «Наверное, я случайно отдал его своему бывшему парню, когда он уходил». Это не то место, куда я бы привел семью, не говоря уже о том, чтобы доверить этим людям свою собаку. Не говоря уже о том, что уборщица, которая, должно быть, была под действием наркотиков, пыталась убрать мою комнату в 1:30 ночи, пока я пытался заснуть, чтобы пойти на работу на следующий день, поэтому я вызвал на нее полицию, и каждый раз, когда я прохожу через вестибюль, они пристают ко мне с просьбой вызвать полицию. Может быть, людям не пришлось бы вызывать полицию, если бы у них была охрана, потому что в любое другое время по коридорам ходят пьяные наркоманы с AR-15 и пистолетами, а жильцы не должны бояться и беспокоиться? Дайте мне передышку. Я хочу вернуть деньги. Я начал парковаться на парковке отеля напротив и пользоваться лестницей, чтобы избежать сцены-ловушки из этого места. Я ухожу на работу в 3:45 утра, и там какой-то парень подслушивает окна людей и входит и выходит в вестибюль. Все это место нужно закрыть. Это магнит для преступности.

Я устроился на работу в SETX, и пока моя семья переезжала, я провёл здесь три месяца. Цена просто невероятная. Номера чистые, а персонал вежливый, отзывчивый и первоклассный. Это не Hilton или какой-нибудь шикарный бутик-отель, не мотель для тараканов и не какой-нибудь захудалый мотель — это место для длительного проживания, и оно отлично подходит для своего назначения. Чистые номера, горячий душ, отличный персонал. Дорога перед домом строится. Номера простые. Цена отличная. Отличное соотношение цены и качества. Я бы обязательно остановился здесь снова.