Hilton Garden Inn Beaumont

Я останавливалась здесь в прошлые выходные, было так много народу, что я захотела узнать, что происходит, поэтому спросила у сотрудницы на ресепшене. Она сказала, что это семейная встреча. Мое пребывание было замечательным, персонал был потрясающим, особенно Энни и шеф-повар Эй-Джей. От завтрака до ужина все было отлично. Барменша была ничего, но у нее ужасное отношение к клиентам. Но завтрак в воскресенье утром стал настоящим кошмаром. Когда я села, никого не трогая, люди начали жаловаться на то, что у них закончилась каша. Было 9:45, а заведение закрывается в 10. Более 20-30 человек ели внизу, но жаловались на то, что у них закончилась каша. Я знаю, что ресторан открывается в 6 утра. Возможно, если бы вы не спустились в 9:45-9:50, у вас бы была каша. В отеле было больше людей, поэтому, возможно, именно поэтому у них закончилась каша. Кроме того, из всех, кто ел, две женщины с семейной встречи жаловались на все подряд. Да, они пришли в 9:45-9:50 и жаловались. Обслуживание было отличным, несмотря на такое отношение со стороны сотрудницы, которая обслуживала завтрак. Я считаю, что они отлично справились с обучением молодой девушки, и обязательно вернусь.

Персонал здесь просто замечательный. Можно подумать, я лично знаю этих людей, настолько они дружелюбны. Эй Джей и Вилли однажды поделились со мной своей едой, потому что рассказывали о местном заведении. Само собой разумеется, я в итоге туда сходил. Кристин, Симона и весь барный персонал просто потрясающие. Обязательно остановлюсь здесь снова. Во время моего пребывания возникла одна проблема с техническим обслуживанием, и они быстро ее устранили.

Сегодня вечером я требую возврата денег. Номер отвратительный и ужасно пахнет. Я сообщила об этом на ресепшене, и мне сказали, что могут дать освежитель воздуха. Но это не решает проблему, запах не маскируется. В номере пахнет старым, противным, грязным и чрезмерно замаскированным чистящими средствами. Я даже попросила другой номер, но мне сказали, что он занят. Это крайне разочаровывает и является пустой тратой денег за одну ночь.

Судя по названию, это должен быть хороший отель. Но это не так. Кровать была жесткой как камень, отель расположен прямо вдоль трассы I10, и всю ночь невероятно шумно. После почти бессонной ночи так необходимая чашка кофе так и не появилась, а ответ был совсем не вежливым: «Поживем немного».

Кристина в баре просто потрясающая. Обожаю приезжать в этот Garden Inn только ради нее. Она настоящая прелесть и обожает свою работу! Такие люди, как она, – настоящие самородки! С нетерпением жду возможности вернуться!

Приятная, чистая, просторная и тихая обстановка в номере. Большой телевизор с возможностью потокового вещания. Удобное расположение. Рядом рестораны и кинотеатр. Приятный интерьер. Отличный завтрак с традиционными и полезными блюдами. Выезд в 12:00!

Прекрасный отель, почти скрытая жемчужина. Приятный, профессиональный и дружелюбный персонал, от сотрудников стойки регистрации до горничных и поваров. Обязательно остановлюсь в этом отеле снова.

Недавно останавливались в отеле Hilton Garden Inn с друзьями во время встречи выпускников средней школы в Бомонте. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и отзывчивым при заселении. Они приветствовали нас каждый раз, когда мы возвращались с прогулки. Номер был чистым и уютным. Светлый и просторный лобби был отличным местом для встреч с друзьями и отдыха. Включенный в стоимость завтрак "шведский стол" был простым, но очень вкусным. Наша приветливая официантка Виктория была особенно жизнерадостной и внимательной. Обязательно остановимся здесь снова!

Провели здесь ночь 16 октября. Номера были очень чистыми. Весь персонал был дружелюбным. Было удобно иметь бар в отеле, потому что это позволило нам выпить коктейли с друзьями и не беспокоиться о том, что придётся ехать обратно в номер. Завтрак был платным, около 13 долларов с человека. Выбор был хороший, а качество – на высоте.
Цены были разумными. Отдых был идеальным.
Если бы я был в этом районе, я бы без колебаний остановился здесь снова.

Это один из лучших отелей Hilton, где мне доводилось останавливаться. Юдора в ресторане была самым трудолюбивым человеком, которого я когда-либо встречал. Чистые номера и вежливый персонал сделали мой отдых незабываемым!

Останавливались здесь по пути домой через Техас. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым, а в ресторане был сытный завтрак «шведский стол». Единственное, что не понравилось, — грязный бассейн и, похоже, неработающий насос. В остальном номер был чистым, и мы отлично провели время, переночевав.

ЛЮДИ, ПОДВИЖИТЕСЬ, ЗДЕСЬ ТАРАКАНЫ! Им нужно нанять новую бригаду уборщиков, потому что они превращают этот отель в помойку. Я никогда не был в отеле, где хамство считалось бы приемлемым для Hilton! Да ладно?! Куда вы тратите свой бизнес? Единственная причина, по которой я вежлив, это потому, что остальной персонал казался приятным! Коридоры и наши номера были отвратительными. Бутылки в коридорах второго этажа, и когда нас перевели на третий этаж из-за тараканов и следов какашек в унитазе и наволочках, это было отвратительно, на полу валялся только мусор, а на стойке осталась открытая бутылка воды. Этот номер был нечистым! позор вам. Всю неделю мы путешествовали и каждую ночь останавливались в разных местах, это было ХУДШЕ ВСЕГО! Раньше мы больше любили Hilton, но просто говорю, что в Marriott никогда не было таких проблем!

Хороший, чистый, уютный отель, удобно расположенный на съезде с I-10. Намного лучше других. Стандартный отель Garden Hilton с завтраком за дополнительную плату, небольшим внутренним магазином для мелких расходов и закусок за дополнительную плату. Завтрак «шведский стол» — неплохой, также есть возможность заказать свежеприготовленный ужин. Номера новые, убираются через день. Большая парковка.

Мое пребывание было приятным, коротким и приятным.
Меня грубо разбудил персонал по уборке в 9 утра, стук-стук-стук в мою дверь: «Вы выезжаете, вы выезжаете? » Эммм, извините! 🗣️ Да, в 12 ПОЛДЕНЬ! И я хлопнула дверью! Обратите внимание, гость в номере надо мной позволял своим ДЕТЯМ бегать, прыгать, топать до поздней ночи, и они снова это сделали в 8 утра, SMH.

Номер был полон плесени! Останавливайтесь буквально где угодно.
Когда я только приехал, я сразу заметил пятна, которые, как мне показалось, были плесенью по всему потолку номера и ванной комнаты. Я сразу же поговорил с человеком на стойке регистрации, чтобы узнать, свободен ли другой номер. К счастью, ведущий эксперт в Бомонте, штат Техас, по выявлению плесени на фотографиях с мобильного телефона сообщила мне, что это на 100% не плесень, и не предложила проверить другой номер. Она сделала вид, что просматривает журналы технического обслуживания, и сообщила мне, что предыдущий гость что-то пролил на потолок.
Поскольку я приехал поздно вечером и уже заплатил за свой номер, я решил остаться. При выезде я поговорил с менеджером о своем опыте и узнал, что другие номера были доступны накануне вечером, и поскольку я бронировал через сторонний туристический сайт, возврат средств невозможен. Я понимаю, что они должны следовать политике возврата средств, но это можно было бы легко решить, открыв денежный ящик и вручив мне купюру в 100 долларов.
Есть буквально ~10 других отелей, очень близких к этому Hilton. Пожалуйста, выберите один из них, когда будете в Бомонте.

Это был наш первый раз в этом отеле, и мы обязательно вернемся! Остановились здесь на пару дней, чтобы просто выбраться из города. Мы живем недалеко, но было приятно уехать на некоторое время. Мы с парнем оба слепые, и когда я бронировала этот отель, я попросила номер на первом этаже, и было мило с их стороны предоставить нам это жилье. Персонал был замечательным, и Марисса, и Айви на стойке регистрации были очень дружелюбны, а Аманда была великолепна в ресторанах. Я определенно вернусь!

Это мой первый раз в этом отеле, и я обязательно вернусь! Мы с парнем уже забронировали наше следующее пребывание! Мы живем недалеко, но мы просто приехали немного отдохнуть. Мы оба слепые, и персонал был очень любезным. Когда я бронировала номер, я попросила номер на первом этаже, и они смогли выполнить мою просьбу, что было очень любезно и полезно. И Марисса, и Айви были дружелюбны на стойке регистрации, а Аманда была отличным официантом в ресторане. С нетерпением жду возвращения!