Comfort Inn & Suites Pharr - McAllen

Это один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Уборка номеров выполняется очень плохо, что неудивительно, ведь они продолжают уборку и пылесосить в 7 вечера. Очень неорганизованно. Мы постоянно просили полотенца у сотрудницы по имени Сильвия, но она так и не принесла их, была очень грубой. Этому отелю нужны новые сотрудники и руководство. Единственное, что было хорошо, это кровати и завтрак. Я бы никому не рекомендовал это место. Приведите свой отель в порядок‼️

Забронировал номер с джакузи на 11 утра. Приехал заселяться сразу после 15:00, и мне сказали, что мой номер недоступен. Через полчаса мне дали номер без джакузи, с мочой в туалете, расстеленной кроватью и мусором повсюду. Еще через полчаса мне дали номер с джакузи на следующем этаже, но я попал в получистый номер с черными пятнами в душе, старым мылом, прилипшим к раковине, и использованной упаковкой презерватива рядом с мусорным ведром.
Единственным положительным моментом был персонал, девушки там искренне пытались помочь и делали все возможное. Что касается чистоты, то она была ужасна. Чужие волосы в ванне и джакузи тоже не красят.

Я останавливался в отеле Comfort Inn в Фарре, штат Техас, и у меня был очень негативный опыт общения с персоналом на ресепшене. Я заказал еду через DoorDash, и курьер оставил её на ресепшене, как и было указано. Когда я пришёл забрать заказ, сотрудник ресепшена сказал мне, что его нет. Похоже, мой заказ был украден или потерян, пока его там оставляли.
Вдобавок ко всему, сотрудник ошибочно сообщил нам, что у нас забронирована только одна ночь, что вызвало путаницу и вынудило нас покинуть отель. Отсутствие помощи и ответственности со стороны персонала на ресепшене было крайне неприятным.
Я ожидаю лучшего обслуживания и профессионализма от отеля. Я был бы признателен, если бы эта ситуация была рассмотрена и урегулирована.

Недавно я останавливался в этом отеле и был очень разочарован и, честно говоря, встревожен тем, что увидел. Пока я там находился, менеджер громко кричала из своего кабинета на, как мне показалось, клиента в холле. Она использовала нецензурную лексику и, казалось, была крайне зла просто потому, что гость попросил дополнительные простыни.
Что еще больше усугубило ситуацию, так это то, что, как оказалось, сын менеджера находился за стойкой регистрации и даже отвечал на телефонные звонки. Он тоже кричал на клиента, что только обострило ситуацию. Как гостю, мне было очень неприятно наблюдать за таким поведением.
После прочтения других отзывов в интернете, похоже, это постоянная проблема с управлением в этом отеле, что вызывает беспокойство. К сожалению, сам номер тоже был не очень чистым. Углы ванной комнаты были довольно грязными, и я заметил, что аварийный датчик дыма был закрыт пластиковой пленкой, что показалось странным и тревожным с точки зрения безопасности. Кровать была удобной, но на простынях были следы от сигаретных ожогов.
Работая сама в сфере обслуживания клиентов, я понимаю, что сложные ситуации случаются, но абсолютно нет никаких оснований для того, чтобы менеджер разговаривал с гостями в такой агрессивной и непрофессиональной манере. Это создало очень некомфортную обстановку и бросило тень на руководство этого отеля.
После этого случая я точно больше здесь останавливаться не буду.

Я был очень разочарован работой управляющей. Я уходил на турнир по боулингу и зашёл к открытой двери, чтобы сообщить управляющей, что уезжаю и мой номер теперь свободен для уборки. Она спросила номер моей комнаты, и я ей его назвал. Она сказала, что всё в порядке, и она позаботится об этом. Но уборка так и не была сделана. Вернувшись в номер, готовый принять душ и удобно устроиться в постели, я обнаружил, что комната не убрана и чистых полотенец нет. Мне пришлось подойти к ресепшену и попросить полотенца у очень милой молодой девушки. Я был очень разочарован. Управляющая вела себя так, будто я прервал её разговором с двумя мужчинами, которые были в её кабинете. Она явно не обратила внимания на мою просьбу. Я вернусь в марте и не планирую останавливаться там снова.

В номере, где я остановился, на фотографиях была плесень, а ванна была грязной по прибытии. Молодой человек на стойке регистрации слишком занят телефоном, чтобы кому-то помочь или что-то узнать об отеле. Стиральные машины не работают, они просто берут деньги и отказываются компенсировать стоимость поломки, а также не вешают таблички о неисправности, потому что хотят, чтобы вы внесли деньги. Не дайте себя обмануть. Джакузи было настолько отвратительным, что в него даже невозможно было зайти. Завтрак был посредственным.

Мы с мужем недавно провели здесь 2 ночи. Мы ехали 9 часов, чтобы навестить родственников. В целом отель неплохой. Персонал на стойке регистрации был просто феноменальным 🌟
Наш номер был обычным гостиничным, только раковина в ванной находилась за пределами ванной комнаты (в принципе, ничего страшного).
Я также заметила, что ковёр не пылесосили, так как на нём был мусор.
В ванной был лёгкий налёт, кажется, от геля для душа.
Это двухзвёздочный отель, поэтому я не ожидала ощущения, как в Хилтоне.
Кроме того, невероятно удобная кровать 🛌 и подушки с лихвой компенсировали всё 😴 😌
На завтрак были яйца с сосисками в гриле, а также, конечно же, обычные хлопья, хлеб/бублики, вафли, кофе ☕️ и сок.
В отеле есть открытый бассейн, джакузи и фитнес-центр. В целом пребывание было совсем не плохим, особенно учитывая, что по соседству находится компания Laredo Taco Company (если вы в курсе, то вы в курсе 😉).

Мы остановились здесь, номера были удобными и чистыми, но завтрак подавали только в 7:15 утра. Хотя было заявлено, что он будет подан в 6 утра, официантки сказали, что предыдущий сотрудник не выполнил свою работу, и из-за этого они опоздали. У них не было ни кофе, ни кофейных чашек, ни приправ до 7:30. В вафельнице не оказалось сиропа даже в 7:45. Я попросил их принести что-то из этого, но они были грубы и нахальны. Я понимаю, что опоздать на 30 минут – это нормально, но больше часа – это недопустимо.

Хорошее, удобное расположение, но завтрак был некачественным и не был готов к 7 утра, хотя было с 6 до 9. Кухарки отнеслись к нам сдержанно и не спешили готовить завтрак, когда мы спросили, скоро ли он будет готов.

Остановились в отеле Comfort Inn & Suites Pharr — очень рады домашним животным, что нам очень понравилось! Марти был просто потрясающим, Лидия, горничная, была очень любезна, а официантка, готовившая завтрак, сделала всё, чтобы мы чувствовали себя как дома. Номера могли бы быть чище, а бассейн был не в лучшем состоянии. Единственным недостатком был усатый «охранник», который был груб и невнимателен. Ночная стойка регистрации была приятной, но застенчивой. В целом, отличный персонал (особенно Марти и Лидия) и гостеприимный отдых!

Как только вы входите, на стойке регистрации никого нет, и, полагаю, горничные сплетничают о других сотрудниках. Только эта крошечная девочка, несущая вдвое больше себя самого, спросила, помогли ли мне. Больше никогда не поведу туда свою семью.

Хороший отель. Приличный завтрак. Номер был хороший, но были мелкие недочёты, такие как сломанная сантехника в туалете, пустые бутылки из-под шампуня в душе и очень слабый напор воды. У окна бегали муравьи, но мы заметили их только утром перед отъездом. Скорее всего, остановимся здесь снова, если эти проблемы будут решены.

В первом номере, в номере 119, ковёр был мокрым, казалось, что из холодильника течёт вода, пахло плесенью. Я попросил переселить меня, так как у моей дочери астма. В номере 118 ковёр тоже был мокрым. Я жил в этом номере. Пульта не было, но потом мне дали другой, без батареек. На следующий день я попросил другой, рабочий. В целом, проживание было приятным.

Не было пульта от телевизора. И в ванной не сливалась вода. Мусор не вынесли, полотенца не заменили. Пришлось идти на стойку регистрации, и нам выдали чистые. В ванной на потолке была плесень. Розетка была рядом с кроватью. Для меня это был неприятный опыт. У меня был такой в ​​гостинице Cofom Inn, и всё было отлично.

К сожалению, в день моего визита я заболел, поэтому не смог в полной мере насладиться своим пребыванием, но это один из немногих, но более комфортных отелей, в которых мне редко выпадает удовольствие останавливаться. Я не фанат депозита в 100 долларов, но в целом я наслаждался всем, что мог, в своем номере. Полуприцеп с полуприцепом не сможет безопасно разместиться на этой стоянке, но сзади есть поле, которое регулярно используют грузовики, хотя оно и не охраняется.

Отличное место для проживания! Отличные цены, замечательный персонал, очень чисто и полезно. Экономка Кэт была потрясающей помощью, если у меня возникали вопросы или что-то требовалось для комнаты.

Бассейн был очень грязным. Грязные полотенца, чашки, пивные банки, сломанные игрушки и т. Д. Разбросаны повсюду. Джакузи было очень грязным, очень грязно-зеленого цвета. Ничего похожего на фотографии в Интернете. Выехали, и через 30 минут с моей карты списали 25 долларов. Позвонил, и мне просто сказали, что касается белья, сказали, что оно грязное/окровавленное. Я сказал ему, что узнаю, если у кого-то явно идет кровь. Он просто предоставил электронное письмо и все.