WoodSpring Suites Pharr

Ужасное обслуживание отеля, администратора и менеджера. Я забронировал три номера на субботу 21-го. Они подтвердили мою бронь и сказали, что все в порядке, но когда я приехал, не было ни забронированных, ни доступных номеров, так как они перебронировали.
Они сказали, что не могут мне помочь и что мне следует поискать жилье в другом месте.
Мне наконец удалось найти место для проживания, но было поздно, и я был слишком напряжен, чтобы сделать это. УЖАСНО, действительно УЖАСНО.

Я пробыл 4 ночи без работающего телевизора и без других свободных номеров. Единственным работающим светом была лампа в ванной.
Необычный отель с обычными удобствами, такими как кофейник. Мини-кухня пустая, без дополнительных принадлежностей. Полноразмерный холодильник и кондиционер.
Все сотрудники были очень дружелюбны.
Кроме того, что у меня не было телевизора, я бы все равно остановился здесь снова только из-за вежливости сотрудников. Номер был чистым, тихим и спокойным.
Если вы ищете что-то доступное, то это то, что вам нужно. Просто принесите вам немного посуды, если вы планируете готовить еду в номере.

Супер милые сотрудники, все такие отзывчивые и приятные. Я остаюсь здесь уже 10 мес. Так как мой муж здесь на работе. Номера большие и чистые, с полноразмерными холодильниками, двухконфорочными плитами и микроволновой печью. Расположение близко ко всему, ресторанам и магазинам, а также нескольким паркам.

В номере не было даже самого необходимого. Не было фена, кофеварки, и я никогда не видел никого на стойке регистрации. Место было очень шумным и трудно отдохнуть. Двуспальная кровать была очень маленькой и неудобной. В отеле останавливались рабочие бригады, поэтому поздно ночью и рано утром было шумно. В душе тоже все время капало, так что это раздражало. Я никогда не останусь здесь снова.

Телевизор не работал, потому что он постоянно выключался у меня, и душ не работал, когда я вернулся с работы. Я не знаю, почему второй менеджер не дал мне номер начальника, но я думаю, что с его стороны было очень непрофессионально сказать, что он может привлечь копов. Все, что я просил, это вернуть деньги или еще одну ночь, потому что чувствую, что не получил того, что хотел, и всю ночь вонял. Стойка регистрации не отвечала всю ночь, и он солгал, что они перезвонили, и я ответил не очень плохое обслуживание клиентов. Я не рекомендую, мне также предоставили две кровати, о которых я не просил.

Влажность нас убивала!
Он находился в стадии разработки… У торговых автоматов не более 4 опций.
В номерах есть кухня, но без посуды готовить не удалось.

Даже на стойке регистрации не отвечают. Не стоит потраченного времени. Я только что добрался до отеля, а душ не работает. Пытаюсь дозвониться до регистратуры, но тоже никто не отвечает. Это проблема: либо я получу возмещение, либо еще одну ночь, потому что сейчас я очень расстроен, свяжитесь со мной как можно скорее.

Ужасный опыт, я забронировал номер заранее, и когда я приехал, мне сказали, что у них есть только номера для курящих (хотя я просил не делать этого), но я согласился.
Он просит меня вернуться позже, чтобы они могли подготовить комнату, и когда я возвращаюсь, он говорит мне, что у него больше нет комнат… к тому же, цена немного высока.

Дариус, или как бы его ни звали, в нашей ситуации ничем не помог. Несмотря на то, что мы заплатили за номер после полуночи, нам отказали в номере и возмещении средств, потому что они посчитали это незаездом. Пахло марихуаной, и на стойке регистрации никого не было целых 20 минут. Ужасный опыт для приезжих.

Этот отель действительно отстой. В первый день дама дала нам карточку на чужую комнату, а потом нас перевели в другую комнату, и насадка для душа буквально отсутствовала, а потом нас перевели в другую комнату, и лучше, чтобы женщина на стойке регистрации, большая, с тугим хвостом и старая, попыталась войти в мою комнату, пока я и мой парень спали, я думаю, если бы это было законно, если бы я не надел люк, она бы залезла внутрь и увидела, как мы спим практически голыми. Она постучала дважды, и когда мой парень встал, чтобы ответить, она ушла, а затем вернулась, снова постучала и попыталась проникнуть в комнату, за которую мы заплатили, и мы получили это место на неделю, а мы пробыли здесь уже два дня. Персонал ужасный, только здесь работает приятный человек — молодая девушка со змеиными укусами, ключ-карты, чтобы попасть в номер, никогда не работают, мы постоянно спускались в вестибюль, чтобы снова подключиться. Это место дешевое по той причине, что я бы не дал им звезд, но, к сожалению, это не вариант.

Я живу здесь большую часть двух месяцев. И наконец, я просто хочу сказать, насколько УДИВИТЕЛЬНЫМ И ДРУЖЕСТВЕННЫМ персонал относился ко мне все это время.
Когда я переехал, я находился в очень плохом месте, и чувство комфорта и гостеприимства, которые я испытал в этом отеле, помогло мне мысленно добраться до лучшего места. Через некоторое время я действительно почувствовал, что это мой дом.
Ким, Эр-Джей, Сьюзи и Ди были, вероятно, единственными лицами, которые я видел в течение нескольких недель, и они никогда не заставляли меня чувствовать себя обузой. Неважно, сколько сумасшедших графиков платежей у меня было или сколько раз я запирался в своей комнате. Они ВСЕГДА следили за тем, чтобы я мог немного отдохнуть и поспать в конце тяжелого дня.
Я очень благодарен персоналу здесь, в Вуд-Спрингс в Фарре. Да благословит Бог каждого из них. Спасибо тебе за все.

В комнате нет ничего особенного. Не было элементарных вещей, которые обычно можно найти в номере, например фена, кофе. Нет человека на стойке регистрации. Жалюзи почти все время были опущены. Кровати были тонкими, но если вы достаточно устали, все будет хорошо. Лучше всего было расположение. Всего 8 минут от места, куда нам нужно было идти.

Очень грязно, в комнате плохо пахло, как и простыни. Чувствовал себя как дешевый мотель, а не «люкс». Леди при регистрации была дружелюбной, это была единственная приятная вещь в этом месте. Пришлось взять трубку у входа, чтобы посадить кого-нибудь на стойку, мне это показалось странным.

Очень грязно! Тараканы повсюду. Обслуживание клиентов не очень хорошее, они ОЧЕНЬ ГРУБЫЕ. Время выезда было в 11:00, а к 9:30 они заперли мою дверь, пока я шел в магазин. Менеджер Сьюзи начала повышать на меня голос, не позволяла мне говорить и задавать вопросы. Их нужно лучше обучать обслуживанию клиентов. Так рано утром и рабочие имеют отношение. В прошлый раз уборщицы стояли в коридоре и спорили, кто лучше убирает…. В прачечной всегда грязно. Корпоративному действительно нужно приехать и проверить этот отель.

Помощь, если это можно назвать помощью, была оказана как двухлетний ребенок, закативший истерику. Руководство терпит неудачу в этом месте и относится к клиентам с предубеждением. Не рекомендую оставаться здесь только ради работы. Это того не стоит.

Если вы планируете приехать после 20:00, скорее всего, вам не удастся получить забронированный номер. Избавьте себя от хлопот и займитесь своим бизнесом где-нибудь в другом месте, даже если вы доберетесь туда и попытаетесь попросить кого-нибудь помочь вам по телефону в вестибюле, никто не ответит, и если вы попытаетесь позвонить в их линию поддержки клиентов, они обвинят вас и не помогут, даже зайдя так далеко. Как признание того, что у них нет никакой возможности связаться с тем, кто должен отвечать за регистрацию. Ужасное обслуживание лично (не существует) и по телефону.

На стойке регистрации никто не впустил нас, даже если мы забронировали номер.
Мы пробыли здесь уже час, никто не появился, а у уже заселившихся гостей тоже проблемы с ключами и другими вещами, и некому помочь. Итак, этому гостю не разрешен доступ в отель.
Прошло еще полчаса, и теперь мы знаем, что причина того, что на стойке регистрации никого нет, заключается в том, что парень, который должен был здесь быть, пошел в бар в рабочее время и был арестован.