Hampton Inn & Suites Pharr

Наше пребывание в отеле было просто потрясающим! С момента нашего приезда персонал был невероятно приветлив и услужлив, заставив нас почувствовать себя как дома. Номер был безупречно чистым и красиво оформленным, представляя собой идеальное убежище после долгого дня, проведенного за осмотром достопримечательностей. Каждая деталь нашего пребывания была восхитительной, а заботливое отношение персонала создало ощущение роскоши. Менеджер Вероника была замечательной и очень отзывчивой, она сделала все возможное, чтобы наше пребывание было превосходным. Завтрак был восхитительным, она выполнила несколько последних просьб для меня и моей семьи, и мы были очень благодарны. Бассейн был прекрасным местом для отдыха после долгого дня, проведенного в движении. Отель расположен в отличном районе, в шаговой доступности находятся рестораны, а Starbucks — прямо через дорогу, что просто замечательно. В целом, это один из лучших отелей, в которых мы когда-либо останавливались. Мы уже считаем дни до того момента, когда сможем вернуться!

Процесс регистрации прошел быстро и легко, менеджер Вероника очень помогла мне и моей семье с размещением. Уборка номеров была приятной и дружелюбной, на завтрак предлагался разнообразный выбор блюд, включая вафли, а также закуски на стойке регистрации. У нас не возникло никаких проблем во время нашего пребывания.

Этот отель прекрасно подошёл для моего родственника-инвалида и двух маленьких детей младше 3 лет. При заселении нам предоставили номер люкс. Номера люкс просторные и оборудованы простой мини-кухней с мини-холодильником, микроволновой печью и собственной раковиной, что идеально подходит для мытья бутылочек и прорезывания зубов.
Наш номер был очень чистым, а приветливый персонал был очень отзывчив и быстро предоставлял дополнительные простыни и полотенца по нашей просьбе.
В шаговой доступности много небольших кафе, где можно поесть. Для детей есть маленькая пиццерия Caesars, а для мам — Starbucks 😊
Также предлагается бесплатный завтрак, который довольно хорош. Помимо тостов и кофе, обычно в него входят вафли, овсянка, тосты и ещё одно блюдо, например, бекон, яйца и картофель.
В целом, потрясающий отель, нам очень понравилось наше пребывание здесь.

Я редко пишу отзывы, если в этом нет необходимости, и не обращаю на них особого внимания, однако об этом пребывании в этом отеле стоит упомянуть тем, кто планирует здесь остановиться. В этом отеле есть стены, так что, если вы ищете спокойного отдыха, подумайте еще раз. Если вам дадут номер рядом с тем, который вам предоставил персонал на ресепшене, вам не повезет. Мне пришлось трижды спрашивать о шуме, прежде чем мне дали другой номер. Когда я зашла в новый номер, там был сильный, невыносимый запах. В итоге я согласилась на третий номер, он был не самым лучшим, но с этим пришлось смириться. Наконец, отмечу, что прачечная не работала, и об этом даже не упомянули на сайте, не говоря уже о том, чтобы сообщить об этом, когда я попросила сдачу на ресепшене. Менеджера не было на дежурстве, и персонал упомянул о возможности сходить в прачечную самообслуживания. Плохое обслуживание клиентов. Выбирайте с умом, когда будете искать здесь место для проживания. Уверена, что в долине Рио-Гранде есть места получше.

Наша организация недавно проводила обед в банкетном зале отеля. Менеджер и весь персонал, с которым я общалась, были невероятно любезны и внимательны. Зал был очень красивым, идеально подходящим для нашего мероприятия. 10 из 10.

Отель не оправдал обычных ожиданий от Hampton. Телевизор в нашем номере не работал, сейф начал пищать и не выключался, горячая вода доходила до душа только через 10 минут, и в целом номер и душевая были грязными. Мы останавливались в Hampton в надежде на приятные впечатления, и это определенно не тот случай.

Я хотел бы оставить отзыв о двух моих последних пребываниях в отеле Hampton Inn в Фарре, штат Техас.
13 ноября 2025 года я остановился на ночь во время проведения ремонтных работ. Я должен был выехать из отеля в 5:00 утра и был разочарован, когда на следующее утро не получил горячей воды. После холодного бритья и душа я сообщил об этом менеджеру на ресепшене. Он извинился, но не смог дать объяснения.
12 февраля 2026 года я вернулся в этот отель, и на следующее утро в 4:15 утра столкнулся с той же проблемой. После того, как я полил воду в раковине и душе в течение 10 минут, горячей воды не было. Я позвонил менеджеру на ресепшене, и он сообщил, что во время ремонтных работ в некоторых номерах при установке новой сантехники перепутали подачу холодной и горячей воды. С учетом этой информации и после того, как я полил воду в раковине и душе еще 10 минут, я смог побриться и принять душ.
Я потрясен тем, что отель Hilton сознательно сдает номера с неисправной сантехникой.

Я был совершенно разочарован этим опытом. В мусорном ведре всё ещё был мусор. Душ выглядел так, будто кто-то побрился и оставил там длинные чёрные волосы. Холодильник был грязным. Вода так и не нагрелась. Я был просто жалок. Это был худший опыт, с которым я когда-либо сталкивался в отелях Hilton. Персонал был приветливым, но номер был гораздо ниже среднего.

Самая большая проблема заключалась в том, что в отеле велись строительные/ремонтные работы, в то время как он всё ещё принимал гостей. В этом я полностью виновата компания, а не сам отель. В номере под кондиционером была открытая проводка, а отделка не была выполнена. В ванной комнате между пожарной системой и потолком были щели. Однако персонал был приветливым и замечательным. Жаль, что им пришлось столкнуться с беспорядком, который они не создали.

Это был один из худших моих впечатлений от отеля. Когда вы входите, вы сразу понимаете, что отель находится в стадии строительства, о чем они не сообщают на своем сайте. И это не мелкое строительство. Я даже видел сверчка возле лифта. Сами номера были хорошими и выглядели недавно отремонтированными, но моей самой большой проблемой был душ. Вода была в лучшем случае еле теплой, а напор был, наверное, 15%. Представьте себе, каково это — принимать холодный душ с напором, которого едва хватает, чтобы смыть мыло со спины. Совершенно неприемлемо. Я не был в числе тех, кто пошел на стойку регистрации жаловаться, но я слышал, как агент вкратце сказал, что они ничего не могут сделать («по крайней мере, у вас есть еле теплая вода»), никакой газ не должен иметь дело с холодным душем во время поездки. Я ни разу не видел менеджера на месте, хотя я был там всего одну ночь. Честно говоря, я просто рад, что это была всего одна ночь.

Останавливались здесь на пару ночей. Сейчас здесь идёт ремонт, и, на мой взгляд, пока всё выглядит довольно хорошо. Обслуживание превосходное! Сотрудница на стойке регистрации в ночь 30 августа – просто жемчужина, а девушки, готовившие завтрак утром 31 августа, были невероятно любезны и выполнили нашу последнюю просьбу. В целом, все, кого мы встречали, были дружелюбны. Пожалуйста, будьте к ним добрее, и мы обязательно вернём вам доброту. Номер был просторным и чистым, за исключением нескольких коричневых пятен на одном из флаконов шампуня и того, что дверца душа постоянно открывалась. Понравилось, что температура в номерах опускалась до 15°C. Завтрак был довольно стандартным, но обслуживание было хорошим, и чистота поддерживалась. В целом, очень довольны этим местом.

Отзыв:
Разочарован своим пребыванием. В душе обнаружил таракана, в номере не было полотенец, пришлось идти за ними на стойку регистрации. Льдогенератор был сломан и находился в душном коридоре без кондиционера. В целом, обслуживание ужасное — отель определённо не стоит своих денег.

Я забронировал номер в отеле Hamptons в Мак-Аллене, чтобы просто поплавать в бассейне. О том, что бассейн не работает, не было сказано ни слова, поэтому, когда меня заманили туда и я увидел его сам, на нём была большая цепь с замком. Нас перевели в аптеку, где с нас дважды взяли деньги, потому что кассир и менеджер не знали, что делают. Утром они ворвались и выгнали нас, хотя уже взяли деньги. Они были настолько грубы, что буквально чувствовали, будто моя жизнь в опасности, потому что я думал, что они вызовут полицию. В общем, это был худший опыт, который я когда-либо испытывал в США. (Ах да, бассейн был грязным, и не было ни стульев, ни столов. Нам пришлось ставить напитки, закуски и телефоны на пол. )

Мы в отпуске и хотим отдохнуть у бассейна, но там нет ни стульев, ни столиков. Нам сказали, что нельзя брать свои стулья. Бассейн тоже небольшой. Сотрудница на ресепшене выдаст нам дополнительные полотенца, только если у неё будут лишние. Что? Номер очень хороший, но мы бы с удовольствием отдыхали у бассейна всей семьёй.

Мы часто бываем в районе Фарр/Макаллен/Эдинбург и пробуем разные отели. В этот раз решили остановиться в этом отеле и были приятно удивлены. Снаружи отель выглядит немного старомодно, но внутри он ремонтируется. Наш номер был большим, чистым и очень удобным. Подушки и простыни были свежими и чистыми, пахли свежей стиркой. Коврового покрытия было совсем немного, что было очень кстати при моей аллергии. Полотенца лежали на тумбе, а не в ванной, что было огромным плюсом! Не понимаю, почему во многих отелях их вешают над унитазом – это просто ужасно. Здесь же они проявили смекалку и повесили их над тумбой и под ней, отдельно от ванной.
Шампунь и гель для душа пахли великолепно. Для удобства на стене были крючки, а затемняющие шторы – просто чудо!
Коридор был светлым, с новым ковром. Честно говоря, проходя по коридору, я чувствовала себя как в роскошном отеле. Очень, очень приятно.
Обязательно остановлюсь здесь снова!

Удивительный опыт в этом отеле. Персонал был замечательным, Дариэла, Дина и Веро были восхитительны и относились ко мне как к членам семьи. Моя единственная жалоба в том, что мое пребывание пролетело слишком быстро. Однако я запомню гостеприимство навсегда, и с этого момента это будет мой любимый отель. Спасибо вам, ребята, за то, что вы сделали мою командировку похожей на отпуск. Да благословит вас Бог.

Добрые люди. Но не убрал мою комнату и не убрал пищевой мусор, как я просил. Недостаточно персонала. Вечером и ночью всего 1 человек на весь отель. Я отнес свой мусор на стойку регистрации и взял полотенца. В этом нет ничего страшного, за исключением того, что сотрудник стойки регистрации попросил меня вынести мусор и забрать полотенца. Для них ненормально, чтобы гости выполняли работу.