Holiday Inn Express & Suites - Pharr by IHG

Господин Гарсия, я бесконечно благодарен вам за ваше внимание, доброту и чуткость к нам. Вы настоящий джентльмен, который любит, уважает и всецело посвящает себя своей работе и компании, в которой работает. Поздравляю! Продолжайте в том же духе! Поверьте, общаться и знакомиться с такими людьми, как вы, одно удовольствие. Менеджер — замечательный человек, очень внимательный и отзывчивый.
Я очень ценю вашу поддержку.

За последние пару лет я останавливался в этом отеле Holiday Inn Express четыре раза. Он всегда был превосходным. Номера очень чистые, что для меня является главным приоритетом при выборе отеля. Бассейн тоже всегда был очень чистым. У меня ни разу не возникло проблем с регистрацией или работой персонала на стойке регистрации. В эту поездку Хасинто был особенно дружелюбен и отзывчив. Горячий завтрак, включённый в стоимость номера, вполне приличный. Я остановлюсь здесь снова и снова. А я человек придирчивый, лол.

У нас была небольшая проблема с душем, и мистер Гарсия пришел в номер в течение минуты и исправил ее за две минуты. Отличная работа, мистер Гарсия! Отличное место для проживания!

Мы с семьей остались очень довольны пребыванием в этом отеле с момента прибытия.
Менеджер был очень любезен и ответил на все мои вопросы без каких-либо проблем. Номера очень чистые и комфортные, бассейн очень чистый, а джакузи просто восхитительное. Обед был восхитительным: яйца, фасоль, колбаса, печенье с подливкой и другие блюда. Персонал прибыл заранее, чтобы провести техническое обслуживание всего оборудования. Вы могли видеть и чувствовать, с какой заботой они относятся к своему отелю. Я определенно рекомендую это место всем, кто путешествует с семьей. Это стоило каждого заплаченного нами доллара.

Очень рекомендую остановиться в этом месте! Хорошая чистота, персонал дружелюбный, чувствуешь себя как дома. Было приятно познакомиться с одним из сотрудников г-ном П. Гарзой, очень дружелюбным и вежливым! Спасибо! Дай Бог здоровья🙏❤️

Мы останавливались здесь несколько раз и являемся членами Diamond Elite, но должны сказать, что обслуживание персонала было очень плохим. Вчера вечером мы приехали около 23:30, и когда мы приехали, нам сказали, что не могут предоставить нам комнату, потому что в комнате, отведенной для нас, прорвало трубу, и что нам просто нужно пойти куда-то еще.
Нам не предложили возмещение и не дали никаких компенсационных баллов за неудобства, хотя это было полностью вне нашего контроля. Мы до сих пор не можем поверить, что человек на стойке регистрации сказал другому человеку, который пытался нам помочь, что мы сказали: «с нами все в порядке, проблем не было, и у нас был номер в другом отеле Holiday Inn» (ложь), он даже не смог позвонить в другой отель Holiday Inn, чтобы получить номер, или из вежливости позвонить раньше и сообщить об этой проблеме. Разочаровывает.
Примечание: сервис для элитных участников в других отелях отличный, а здесь мы не знаем, что произошло.

Это место было отличным! Замечательный сервис, очень приятный и профессиональный! У них был большой выбор на завтрак, и время завтрака подходило семье. Кто-то просыпается рано, кто-то чуть позже, так что все сложилось идеально. Было тихо и очень чисто. Спасибо, что вы у нас есть!

Отель находится в прекрасном месте, рядом с основными автомагистралями в городе и за его пределами.
У них есть все удобства, такие как шампунь, мыло и лосьон, готовые для вас.
Завтрак был быстрым и легким, с большим выбором блюд.
Наконец, они делят ту же парковку, что и Starbucks и Rudys BBQ. Так что вам даже не придется садиться в машину, чтобы получить завтрак, обед или ужин.

Наше пребывание здесь было замечательным! Регистрация была неловкой, так как на стойке регистрации никого не было более 30 минут, поэтому мы ушли и вернулись через час, и сотрудник был там, он был на другом этаже, помогая кому-то. Это было ненормально, и он искренне извинился! Вестибюль был безупречным, наш номер был очень чистым, кровать была такой удобной, и в мотеле было очень тихо. Завтрак был хорошим с яйцами, сосисками, печеньем и подливкой. Мы очень рекомендуем этот мотель!

Учитывая, что этот отель расположен прямо рядом с автострадой, он был очень тихим, комфортным и расслабляющим. Персонал профессиональный, вежливый и уважительный. Мы останавливались на 2 ночи и остановимся здесь снова в наших будущих поездках. Я настоятельно рекомендую этот отель всем!

Отель настоятельно рекомендуется. Очень хорошее расположение и хорошие удобства.
Самое замечательное — это обслуживание, персонал очень дружелюбный. Особого упоминания заслуживает г-н Энджел с стойки регистрации, от которого мы получили превосходное обслуживание и отзывчивость. Поздравляю с тем, что у вас такой качественный персонал.
Я бы остановился в этом отеле снова.

В целом, отличное обслуживание клиентов. При регистрации меня встретили и сразу же вручили ключи после того, как я представился. Задали правильные вопросы, чтобы узнать, подходит ли мне номер. Мне нужен был номер, который был ближе всего к первому этажу для моей матери, которая предпочитала номер с удобствами для людей с ограниченными возможностями, такими как душевая кабина. Номер был чистым, кондиционер был идеальным и регулируемым. У нас был мини-холодильник, кофеварка, телевизор, диван в номере с кроватью размера «king-size». Нам понравился номер. Парковка была хорошо освещена и безопасна. Ночью в номере было так тихо, а кровать была такой удобной, что моя мама выспалась лучше всего за последнее время. Обычно ее боли не дают ей спать. При выезде нас встретили два человека, которые продолжили превосходное обслуживание. Чуть не забыл упомянуть, что при регистрации я спросил о хорошем мексиканском ресторане, и это была отличная рекомендация. Не буду упоминать, какой именно ресторан, так как мы описываем отпуск в отеле в Фарре, штат Техас.

Недавно я останавливался в Holiday Inn Express и в целом получил отличный опыт. Обслуживание было превосходным, а персонал был дружелюбным и любезным на протяжении всего моего пребывания.
Одна небольшая проблема, с которой я столкнулся, — это порт Ethernet в моем номере — он не работал. К счастью, в бизнес-центре был рабочий порт Ethernet, но было бы полезно, если бы персонал на стойке регистрации был более информирован о том, работают ли порты в номере. Когда я спросил об этом, ответ был примерно таким: «О, это было так давно; это хороший вопрос». Более информированный или проактивный ответ облегчил бы ситуацию.
Помимо этого, все остальное в моем пребывании было приятным, и я определенно рассмотрю возможность вернуться. Надеюсь, что ситуация с Ethernet будет решена к тому времени!

Останавливался здесь 17 декабря. Номер был чистым (хотя на ванне были пятна у крана), кровати удобные. Телевизор мог бы быть и побольше. Бесплатный завтрак был потрясающим! Лучше, чем завтрак, который я ел позже на той неделе в Denny's.

Отличное расположение с просторной парковкой, прямо за барбекю Руди.
Завтрак не готов до 06:30. Так что, если вам нужно быть где-то к 07:00, вам лучше спланировать завтрак в другом месте.
Вскоре после прибытия в этот отель я позвонил на стойку регистрации, потому что подушки воняли грязным потом. Парень на стойке регистрации принес две сменные подушки, но они пахли не намного лучше. Запах грязного пота кажется впитавшимся в материал. Я думаю, что этому отелю пора инвестировать в новые подушки. В итоге я использовал сложенное полотенце в качестве подушки. Я также попросил поменять письменный стол и стул. У меня была домашняя работа, и мне нужен был приличный письменный стул. Стул в комнате был сломан. После некоторого очевидного закатывания глаз служащий на стойке регистрации принес новый стул.
Ангел (которого я обычно вижу на стойке регистрации) всегда очень помогает и очень любезен.
Этот отель в порядке. Если я останусь здесь снова, я буду знать, что нужно взять с собой свою подушку.

После работы весь день, а затем продолжительного периода времени в поездке, было бы признательно, если бы по прибытии вас встретили простым приветствием вместо состязания в пристальных взглядах с молодым человеком с матовыми/светлыми волосами, работавшим за столом в тот вечер. В индустрии гостеприимства мелочи имеют значение. Хотя недвижимость была отличной!

Номера соответствуют стандарту IHG. Расположение отличное, перед зданием расположены ресторан-барбекю и Starbucks.
Парень, работающий на стойке регистрации, с 10-летним опытом работы в сфере обслуживания клиентов, должен научиться навыкам межличностного общения с клиентами. В заведениях быстрого питания ко мне относились лучше.