avid hotels - Odessa Northwest by IHG

Я постоянно останавливаюсь в Avids в других городах, и этот отель был просто ужасным. Лифт был сломан, а у меня был номер на четвёртом этаже. Wi-Fi не работал, и я много раз пытался дозвониться до стойки регистрации, но никто не отвечал. Номера чистые, но это всё. Больше здесь не остановлюсь.

Получили номер с грязными, засохшими простынями, вонючим мешком для белья, сломанным термостатом, неплотно закрывающимися жалюзи и сломанным держателем туалетной бумаги. Сообщил менеджеру, и она предоставила только сменные простыни и новый мешок для белья.

Этот отель довольно новый, но, к сожалению, он постепенно приходит в упадок. Номера и общие зоны нуждаются в уборке и ремонте. Обслуживающего персонала практически нет. Персонал отеля очень дружелюбный и внимательный.

Сам отель был очень приятным и чистым. Но было несколько замечаний. Во-первых, кран в раковине был разболтан, и приходилось держать обе руки, чтобы его открыть или закрыть. Во-вторых, датчик дыма мигал стробоскопом каждые 10 секунд (я считал). Если бы у меня был скотч, я бы его заклеил.

Я прекрасно провела здесь время. Женщина, которая готовила завтрак, была просто прелесть. Очень профессиональная и в то же время добрая. Обязательно вернусь.

Качество обслуживания в этом отеле начало улучшаться после смены персонала, но я заметил, что оно постепенно снова стало ухудшаться. В последние несколько месяцев чистота в номерах заметно ухудшилась. Очень часто можно встретить грязные полы, столешницы и мебель. Я находил старое нижнее белье под кроватями и даже на светильниках над зеркалом в ванной комнате. Длинные волосы на полу, простынях, а также на стенах и полу ванной комнаты – обычное дело. Я начал покупать и приносить с собой чистящие средства для уборки номера после заселения. Полы, вероятно, никогда не подметались и не мылись. Когда я протираю полы салфетками Lysol, салфетки чернеют от грязи. Мне также давали номера, в которых дверь не закрывалась как следует, и её можно было открыть без ключа. Мне также давали номера, в которых входная дверь не была на одной линии, и оставалась большая щель, через которую можно было просто заглянуть внутрь.
Кондиционер в спортзале не работает, и чаще всего не меняют полотенца или салфетки для протирки инвентаря до и после использования.
Завтрак оставляет желать лучшего. Предлагают маленькие коробочки с хлопьями и предварительно упакованные сэндвичи для микроволновки. Лучшее, что они предлагают, — это яблоки, и это, пожалуй, единственное, что можно есть.
Раньше персонал был дружелюбнее, но недавно нанятые новые сотрудники стали надменными и несколько резкими. Особенно это касается старшей горничной.

Отличный отель с потрясающими ценами! Я впервые останавливался в Avid… отличный опыт. Номера были чистыми и современными. Отель расположен в прекрасном месте. Мне так понравилось наше пребывание, что я буду первым делом искать отели Avid, когда мне понадобится забронировать номер в будущем.

Удивительно. Очень чисто. Отличное расположение. Я могу дойти до потрясающего кинотеатра и ресторанов. Молодая девушка на стойке регистрации такая милая ❤️. Я определенно остановлюсь здесь снова. О, и у них есть кофе в течение всего дня, а также автомат с водой и лед. Мелочи, которые имели для меня большое значение. Спасибо, что вы такие классные.

Это замечательное место для проживания, как оазис в пустыне. Они очень вежливы и проявляют настоящую заботу о своих гостях. Удобства безупречны и комфортны. Я останавливался здесь несколько раз, и это не основано на одном пребывании. Они очень последовательны.

Мое пребывание было замечательным. Стойка регистрации была очень любезной и любезной. Горничные отлично справились с поддержанием чистоты в моем номере. Отдел прачечной даже позаботился о том, чтобы я получил дополнительные полотенца, которые запросил. Все было идеально. Мне понравился завтрак, все различные варианты фруктов и бубликов были восхитительны. Каждый сотрудник, мимо которого я проходил, был очень дружелюбным. В отеле даже есть прачечная для гостей, что очень здорово.

Я приехал в Одессу, чтобы отпраздновать свадьбу с моим замечательным супругом. Мы поздно приехали из Сан-Антонио из-за плохой погоды. Мы должны были остановиться у какой-то семьи, но их планы не сработали так, как планировалось. Был поздний вечер, и нам нужно было где-то остановиться. Я останавливался в этом отеле Avid несколько раз и знал, что там есть номера для людей с ограниченными возможностями, которые нам нужны, поэтому мы поехали прямо туда. Мэтт был дежурным в ту ночь. Он был дружелюбным и очень понимал наши последние потребности. Он не только сделал нам отличную сделку, но и поселил нас в тот же номер, в котором мы всегда останавливаемся.
Я хочу поблагодарить менеджера Лалу за ее замечательное гостеприимство. Она была терпелива с нами, когда мы пытались собрать вещи и уехать, это заняло больше времени, чем следовало бы.
Я настоятельно рекомендую этот отель.

Мое пребывание в avid было замечательным, я могу сказать, что у меня не было проблем, и сотрудники были великолепны. Мое время здесь было хорошо проведено. Мне очень понравился круглосуточный кофе. Даже около 3:00 утра мне нужно было перекусить, и их магазин был открыт. Это было здорово. Завтрак начался рано, поэтому я смог перекусить по пути.

Когда я приехал на регистрацию, персонал разрешил мне заселиться немного раньше, что было очень здорово, так как я очень устал.
Позже персонал даже позвонил, чтобы убедиться, что мне всё нравится в номере. Кровати были очень удобными. Все были очень любезны. Я влюбился в отель и персонал, мы с семьёй обязательно вернёмся.

Мое пребывание в этом отеле было замечательным. Все были очень дружелюбны. Кровати были такими удобными, а затемняющие шторы были потрясающими. Больше всего мне понравился круглосуточный кофе. На стойке регистрации позаботились о том, чтобы у меня было все необходимое, даже бритва. Мой опыт здесь был замечательным.

Отель был чистым, мне нужны были дополнительные полотенца, и одна из прачек (Шей) лично принесла их мне в номер, так что мне не пришлось выходить из номера с мокрыми волосами и в пижаме, лол. Когда я заселился, процесс прошел очень быстро, и меня встретили все, даже горничные. На стойке регистрации мне точно сообщили, где находится мой номер, что было здорово. Я, похоже, не мог включить телевизор, и техник по обслуживанию, Рене, я думаю, пришел и помог мне найти хороший канал. Все были так добры. Это был очень радостный день, и я и мои внучки всегда будем останавливаться здесь, когда я приеду в Техас.

LaLa и Rene' обеспечили отличное обслуживание клиентов. Общение было отличным, и LaLa позаботилась о том, чтобы мне не мешали в номере днем, так как я работал в ночную смену в больнице. Lala указала на отличную идею с табличками «Не беспокоить» или магнитами на испанском и английском языках, чтобы уборку не путали с обслуживанием номеров. Завтрак можно улучшить, и это единственное, что меня беспокоит.

Лучший опыт, который у меня когда-либо был, я останавливался здесь по делам, и персонал потрясающий, завтрак потрясающий. Девушка на стойке регистрации по имени Джей была так мила и уважительна, что очень помогла мне и указала на несколько отличных ресторанов. Мне даже удалось встретиться с обслуживающим персоналом по имени Рене, отличный парень, очень уважительный из моего родного города. В целом это был отличный отдых. Я очень рекомендую это место всем, я обязательно вернусь очень скоро. Я сказал своему боссу, что это единственное место, где я хотел бы остановиться по работе. Еще раз спасибо заядлой команде, вы все молодцы, продолжайте в том же духе!