Avid Hotels - Odessa Northwest, an IHG Hotel avid hotels - Odessa Northwest by IHG

Отель в ужасном состоянии!
Первый и последний визит, запах канализации по всему отелю, номер плохо убран, телевизор не работал, а завтрак был низкого качества. Запах канализации был ужасным, мне отказали в возврате денег, поэтому я остался.
Держитесь подальше от этого отеля!

Мой работодатель забронировал этот отель, пока я был в городе на выездных работах, и я могу честно сказать, что никогда не останавливался в худшем отеле.
Придя в свой номер после первого рабочего дня, я попытался включить свой сериал, чтобы посмотреть его во время ужина, и обнаружил, что телевизор не работает. Я провел пару часов вечером, общаясь с администрацией, пытаясь понять, как заставить его работать как следует, но мне сказали, что они ничего не могут сделать и не могут переселить меня в другой номер. Вдобавок ко всему, вернувшись в свой номер после разговора с администрацией, я обнаружил, что дверь широко открыта. После проверки выяснилось, что дверь в мой номер не закрывается за вами, потому что она цепляется за пол из-за неудачной конструкции отеля. Приходится прилагать физические усилия, чтобы вытащить дверь из пола и убедиться, что она закрыта каждый раз, когда вы выходите.
Кроме того, здесь один из худших вариантов завтрака, которые я видел из десятков отелей, в которых останавливался.
САМОЕ ВАЖНОЕ.
Пока я был в командировке, я оставил на двери табличку «Не беспокоить», потому что не хотел, чтобы обслуживающий персонал приходил в номер, пока мой чемодан открыт, а все мои вещи разбросаны по комнате. По возвращении табличка «Не беспокоить» лежала на столе в моем номере, а все мои вещи были перемешаны, а подушки переставлены.

Честно говоря, я бы не поставила этому заведению даже одну звезду, но чтобы написать отзыв, я бы его поставила! Ох, с чего бы начать! Пол грязный, пол липкий! Регистрация не лучше! Девушка на стойке регистрации была грубой и холодной! Она даже не смогла проявить достаточно уважения, поприветствовав меня или даже встретившись глазами! Я слышала, как кто-то сзади вел себя громко и грубо, очень неприятно! Когда она подошла и прошла мимо, от нее пахло сигаретами! Конечно же, она вышла сбоку и закурила! Теперь стало еще хуже: лифт не работал, поэтому пришлось пользоваться лестницей! Лестничная клетка была грязной и пыльной, и в ней пахло затхлостью грязного ковра! Мой номер был в плохом состоянии, кондиционер не работал, дверь, похоже, отваливалась! Телевизор не работал, но потом проработал 15 минут, а потом снова перестал. Так что смотрю Netflix на планшете, слава богу за мой планшет. Кровать была неудобная, а простыни грязные и пахли мужским одеколоном! Волосы в душе, мыльный налет на дверцах душа и зубная паста на раковине! Я хотел уехать, но остался после долгой поездки и был измотан! Утром не стал принимать душ, просто быстро собрал вещи, чтобы уехать! Завтрак – просто каша, овсянка и протухший горячий йогурт, поэтому я просто ушёл! Больше никогда не остановлюсь в Avid! Не рекомендую! Спасите себя от этого кошмара и забронируйте другое место!

Я постоянно останавливаюсь в Avids в других городах, и этот отель был просто ужасным. Лифт был сломан, а у меня был номер на четвёртом этаже. Wi-Fi не работал, и я много раз пытался дозвониться до стойки регистрации, но никто не отвечал. Номера чистые, но это всё. Больше здесь не остановлюсь.

Получили номер с грязными, засохшими простынями, вонючим мешком для белья, сломанным термостатом, неплотно закрывающимися жалюзи и сломанным держателем туалетной бумаги. Сообщил менеджеру, и она предоставила только сменные простыни и новый мешок для белья.

Этот отель довольно новый, но, к сожалению, он постепенно приходит в упадок. Номера и общие зоны нуждаются в уборке и ремонте. Обслуживающего персонала практически нет. Персонал отеля очень дружелюбный и внимательный.

Сам отель был очень приятным и чистым. Но было несколько замечаний. Во-первых, кран в раковине был разболтан, и приходилось держать обе руки, чтобы его открыть или закрыть. Во-вторых, датчик дыма мигал стробоскопом каждые 10 секунд (я считал). Если бы у меня был скотч, я бы его заклеил.

Я прекрасно провела здесь время. Женщина, которая готовила завтрак, была просто прелесть. Очень профессиональная и в то же время добрая. Обязательно вернусь.

Качество обслуживания в этом отеле начало улучшаться после смены персонала, но я заметил, что оно постепенно снова стало ухудшаться. В последние несколько месяцев чистота в номерах заметно ухудшилась. Очень часто можно встретить грязные полы, столешницы и мебель. Я находил старое нижнее белье под кроватями и даже на светильниках над зеркалом в ванной комнате. Длинные волосы на полу, простынях, а также на стенах и полу ванной комнаты – обычное дело. Я начал покупать и приносить с собой чистящие средства для уборки номера после заселения. Полы, вероятно, никогда не подметались и не мылись. Когда я протираю полы салфетками Lysol, салфетки чернеют от грязи. Мне также давали номера, в которых дверь не закрывалась как следует, и её можно было открыть без ключа. Мне также давали номера, в которых входная дверь не была на одной линии, и оставалась большая щель, через которую можно было просто заглянуть внутрь.
Кондиционер в спортзале не работает, и чаще всего не меняют полотенца или салфетки для протирки инвентаря до и после использования.
Завтрак оставляет желать лучшего. Предлагают маленькие коробочки с хлопьями и предварительно упакованные сэндвичи для микроволновки. Лучшее, что они предлагают, — это яблоки, и это, пожалуй, единственное, что можно есть.
Раньше персонал был дружелюбнее, но недавно нанятые новые сотрудники стали надменными и несколько резкими. Особенно это касается старшей горничной.

Отличный отель с потрясающими ценами! Я впервые останавливался в Avid… отличный опыт. Номера были чистыми и современными. Отель расположен в прекрасном месте. Мне так понравилось наше пребывание, что я буду первым делом искать отели Avid, когда мне понадобится забронировать номер в будущем.

Удивительно. Очень чисто. Отличное расположение. Я могу дойти до потрясающего кинотеатра и ресторанов. Молодая девушка на стойке регистрации такая милая ❤️. Я определенно остановлюсь здесь снова. О, и у них есть кофе в течение всего дня, а также автомат с водой и лед. Мелочи, которые имели для меня большое значение. Спасибо, что вы такие классные.

Это замечательное место для проживания, как оазис в пустыне. Они очень вежливы и проявляют настоящую заботу о своих гостях. Удобства безупречны и комфортны. Я останавливался здесь несколько раз, и это не основано на одном пребывании. Они очень последовательны.

Мое пребывание было замечательным. Стойка регистрации была очень любезной и любезной. Горничные отлично справились с поддержанием чистоты в моем номере. Отдел прачечной даже позаботился о том, чтобы я получил дополнительные полотенца, которые запросил. Все было идеально. Мне понравился завтрак, все различные варианты фруктов и бубликов были восхитительны. Каждый сотрудник, мимо которого я проходил, был очень дружелюбным. В отеле даже есть прачечная для гостей, что очень здорово.

Я приехал в Одессу, чтобы отпраздновать свадьбу с моим замечательным супругом. Мы поздно приехали из Сан-Антонио из-за плохой погоды. Мы должны были остановиться у какой-то семьи, но их планы не сработали так, как планировалось. Был поздний вечер, и нам нужно было где-то остановиться. Я останавливался в этом отеле Avid несколько раз и знал, что там есть номера для людей с ограниченными возможностями, которые нам нужны, поэтому мы поехали прямо туда. Мэтт был дежурным в ту ночь. Он был дружелюбным и очень понимал наши последние потребности. Он не только сделал нам отличную сделку, но и поселил нас в тот же номер, в котором мы всегда останавливаемся.
Я хочу поблагодарить менеджера Лалу за ее замечательное гостеприимство. Она была терпелива с нами, когда мы пытались собрать вещи и уехать, это заняло больше времени, чем следовало бы.
Я настоятельно рекомендую этот отель.

Персонал на ресепшене был любезным. Ламинированное покрытие на столешнице в моем номере отслаивалось. Диспенсер для туалетной бумаги отваливался от стены. Состояние отеля оставляет желать лучшего и требует внимания. Вероятно, я больше здесь останавливаться не буду и не могу рекомендовать это место.

Мое пребывание в avid было замечательным, я могу сказать, что у меня не было проблем, и сотрудники были великолепны. Мое время здесь было хорошо проведено. Мне очень понравился круглосуточный кофе. Даже около 3:00 утра мне нужно было перекусить, и их магазин был открыт. Это было здорово. Завтрак начался рано, поэтому я смог перекусить по пути.

Когда я приехал на регистрацию, персонал разрешил мне заселиться немного раньше, что было очень здорово, так как я очень устал.
Позже персонал даже позвонил, чтобы убедиться, что мне всё нравится в номере. Кровати были очень удобными. Все были очень любезны. Я влюбился в отель и персонал, мы с семьёй обязательно вернёмся.