Качество обслуживания в этом отеле начало улучшаться после смены персонала, но я заметил, что оно постепенно снова стало ухудшаться. В последние несколько месяцев чистота в номерах заметно ухудшилась. Очень часто можно встретить грязные полы, столешницы и мебель. Я находил старое нижнее белье под кроватями и даже на светильниках над зеркалом в ванной комнате. Длинные волосы на полу, простынях, а также на стенах и полу ванной комнаты – обычное дело. Я начал покупать и приносить с собой чистящие средства для уборки номера после заселения. Полы, вероятно, никогда не подметались и не мылись. Когда я протираю полы салфетками Lysol, салфетки чернеют от грязи. Мне также давали номера, в которых дверь не закрывалась как следует, и её можно было открыть без ключа. Мне также давали номера, в которых входная дверь не была на одной линии, и оставалась большая щель, через которую можно было просто заглянуть внутрь.
Кондиционер в спортзале не работает, и чаще всего не меняют полотенца или салфетки для протирки инвентаря до и после использования.
Завтрак оставляет желать лучшего. Предлагают маленькие коробочки с хлопьями и предварительно упакованные сэндвичи для микроволновки. Лучшее, что они предлагают, — это яблоки, и это, пожалуй, единственное, что можно есть.
Раньше персонал был дружелюбнее, но недавно нанятые новые сотрудники стали надменными и несколько резкими. Особенно это касается старшей горничной. Я видела, как старшая горничная грубила сотрудникам стойки регистрации в присутствии клиентов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Кондиционер в спортзале не работает, и чаще всего не меняют полотенца или салфетки для протирки инвентаря до и после использования.
Завтрак оставляет желать лучшего. Предлагают маленькие коробочки с хлопьями и предварительно упакованные сэндвичи для микроволновки. Лучшее, что они предлагают, — это яблоки, и это, пожалуй, единственное, что можно есть.
Раньше персонал был дружелюбнее, но недавно нанятые новые сотрудники стали надменными и несколько резкими. Особенно это касается старшей горничной. Я видела, как старшая горничная грубила сотрудникам стойки регистрации в присутствии клиентов.