WoodSpring Suites Odessa

Чьянн М. Оказала превосходное обслуживание, сумев найти свободные места, несмотря на мою ошибку с датами. Она спасла мою поездку и проявила невероятную любезность. Я ей очень благодарна.

Номер был безупречно чистым, кровать очень удобной, а расположение идеальное. Персонал на ресепшене также был невероятно приветливым. В целом, отличное соотношение цены и качества, и я бы определенно остановилась здесь снова. Маргарет и Чианн предоставляют лучшее обслуживание клиентов 👌

Я прожила неделю, и мой номер ни разу не убирали. Если вам нужны свежие полотенца, горничные их не принесут; вам придется идти в вестибюль, а там НИКОГДА никого нет. Когда девушки все-таки бывают в вестибюле, они всегда в плохом настроении и ведут себя ужасно. Вы просите у них что-то, а они грубят; у них никогда ничего не бывает, о чем вы просите. Если вы можете найти другой вариант, серьезно, поищите его, потому что это место — НЕ для вас.

Девушки на ресепшене были невероятно отзывчивы! У меня возникли проблемы с картой, и они проявили большое терпение и понимание. Они помогли мне решить проблему. А номер очень комфортный. В целом, отличные впечатления.

У меня остались очень негативные впечатления от этого отеля. Руководство было крайне грубым и непрофессиональным, когда я обращала на них внимание. Обслуживание клиентов оставляло желать лучшего, и создавалось впечатление, что гостей не ценят. Уборка номеров либо проводилась непостоянно, либо вообще отсутствовала на протяжении всего моего пребывания. Мой номер не был должным образом убран, а просьбы об услуге игнорировались. Я ожидала гораздо лучшего обслуживания и условий проживания. Я не рекомендую этот отель и больше сюда не вернусь. Если бы я могла поставить ноль звезд, я бы это сделала.

Один из сотрудников был очень груб и необразован. Система электронных ключей в номере работала очень плохо, часто не удавалось открыть номер. Мне предложили хорошую цену у генерального менеджера. В информации было указано, что горничные будут убирать номер каждые две недели, но я проживаю здесь уже два месяца, и ни разу они не приходили в мой номер убирать. Надеюсь, руководство отеля увидит мои комментарии.

Мне настолько понравилось здесь, что я даже решила продлить свое пребывание. Отель чистый, тихий и предоставляет отличные условия для тех, кому нужно надежное место для проживания на некоторое время.
Самое замечательное – это обслуживание, особенно благодаря Маргарет на ресепшене. Она была исключительно отзывчива и профессиональна, благодаря чему процесс продления моего пребывания прошел без проблем и стресса.

Номера простые, но чистые. В номере есть двухконфорочная плита и микроволновая печь. Бассейна нет, завтрака тоже, вечерняя подготовка номера ко сну или обслуживание номеров не предоставляются. Постельное белье и полотенца нужно стирать самостоятельно, но по сравнению с другими вариантами длительного проживания, лучше цены не найти.

Персонал был дружелюбным и услужливым (я искал места, где можно поесть в шаговой доступности), номера были в порядке (полноразмерный холодильник и две плиты, нет часов, нет полотенец, нет кофеварок и кофеварок). Не было льдогенератора, а полы в коридоре нуждаются в ремонте.

Мое пребывание было приятным. Я болела и целый месяц не выходила из дома, поэтому остановилась здесь. Персонал хороший, если что-то нужно, можно подойти на ресепшен и спросить. Люди, которые там живут, всегда приветливы.
Мне понравилось, что у нас была плита и большой холодильник.
Честно говоря, это было похоже на квартиру.
Честно говоря, я бы не отказалась остановиться здесь снова, если бы возникла необходимость.
Женщина, которая обслуживала номера, пыталась войти, пока мы спали, дверь была заперта, и она пошла спросить у других, нужна ли им уборка. Для меня это не большая проблема, так как запирание двери предотвращает вход, но звонок в номер был бы лучше, если бы это было возможно.
Мне нравится, что для входа нужен ключ, и это, на мой взгляд, делает пребывание намного безопаснее.
Хочу сказать, что, кажется, кто-то упал с кровати однажды ночью и сильно меня напугал. 😂

Чайна и Табита отлично справляются со своей работой на ресепшене! Их обслуживание клиентов превосходно — доброжелательное, терпеливое и всегда внимательное. Они профессионально и позитивно подходят к каждому взаимодействию, создавая у гостей ощущение радушного приема и заботы. В целом, это действительно исключительный сервис.

Уважаемые Маргарет и Шайенн,
Я просто хотел воспользоваться моментом, чтобы сказать вам обеим, как сильно я ценю то, как вы относились ко мне во время моего пребывания в WoodSpring Suites в Одессе. Вы обе были невероятно добры, отзывчивы и профессиональны, и это действительно много значит для меня.
Не каждый день встречаешь людей, которые действительно заботятся о своей работе и о людях, которым они помогают. Вы сделали мое пребывание здесь комфортным и легким, и такой уровень обслуживания не остается незамеченным.
Спасибо вам за ваше терпение, ваше позитивное отношение и искренний подход к гостям. Такие люди, как вы, делают место намного более похожим на дом.
С благодарностью,
Крис.

⭐ 1 из 5 звёзд.
Подумайте дважды, прежде чем бронировать WoodSpring Suites Odessa.
Я забронировал этот отель, потому что отзывы выглядели довольно неплохо за такую ​​цену, но не позволяйте этому обмануть вас.
Вот почему я бы не остановился здесь снова:
— Администратор на стойке регистрации был грубым и невнимательным. Очень плохое обслуживание клиентов.
— Процесс регистрации показался мне устаревшим: у вас копируют удостоверение личности и заставляют написать на листке бумаги номер телефона и адрес электронной почты.
— Стойка регистрации расположена между двумя стеклянными дверями, и чтобы попасть в здание, нужен ключ. Это показалось мне очень неприветливым и немного небезопасным.
— Стойка регистрации закрывается после 23:00. Мне сказали, что если я потеряю или размагнитлю ключ после этого времени, мне не повезёт, и придётся ждать, пока кто-нибудь вернётся и сделает новый. Никогда раньше не слышал, чтобы в отеле работало так.
— Номер был очень простым. Ни кофеварки, ни фена, ни утюга, ничего.
У меня было другое бронирование на более позднюю дату, но я сразу же отменил его после случившегося.
Я уже останавливался в других отелях WoodSpring Suites, и там всё было не так плохо.
Этот отель совершенно не оправдал ожиданий.

Приехал из Хьюстона по работе. Заселился, номер был просторным и чистым. Большой холодильник и небольшая плита – это плюс. Маргарет Мартинес и Шианн – просто потрясающие, очень отзывчивые. Каждый раз, когда я вижу её, меня встречают улыбкой и спрашивают: «Всё в порядке? », «Нужно что-нибудь? ». Рекомендую этот отель всем коллегам.

Хотелось бы прочитать отзывы заранее. Я был в затруднительном положении и выбрал самое дешевое и лучшее место для своих нужд. Я проверил постельных клопов, ничего не увидел. Вентиляция кондиционера грязная и недостаточно холодная, в ванной тоже должна быть влага, а стены такие пыльные. Простыни грязные и старые, вся комната ПЛОХО ПАХЛА, я забыл шампунь, никаких торговых автоматов для туалетных попыток. Вы получаете кусок мыла. Никогда больше.

Мы остановились здесь, потому что у нас дома сломался кондиционер. Регистрация прошла отлично, хотя номер оставлял желать лучшего. Я думал, что в отеле для длительного проживания будет посуда, столовые приборы и бумажные полотенца. На простынях на одной из двуспальных кроватей были волосы, как будто их не меняли с тех пор, как в кровати спал последний гость.

Этот Вуд-Спрингс, безусловно, лучший из тех, где я когда-либо был. По сравнению с другими, это лучшее соотношение цены и качества, если учесть, что вы здесь получаете. Номера большие и чистые, а Сэнди САМАЯ ЛУЧШАЯ! Я определенно рекомендую этот отель в Одессе, Техас. Когда вы приедете туда, попросите Сэнди!