Super 8 by Wyndham Lubbock West

Они совершенно не идут навстречу, когда дело доходит до изменения дат. Я попросила изменить даты 2 мая, и до сих пор ничего не получила в ответ, а сегодня уже 8 мая! Я связалась с менеджером, но они постоянно меня обманывают. Мне не удалось остановиться 2 мая, мне нужен был следующий день, 3 мая, я уже все оплатила, и до сих пор ничего от них не получила. Не оплачивайте бронирование заранее, они сами меня заселили, хотя я даже не приехала в отель. Ни возврата денег, ни предоставления жилья, ничего! Я никогда больше не буду бронировать этот отель и пользоваться booking. Com. И то, и другое непрофессионально!

Приехали в город на концерт Джорджа Стрейта и не могли остановиться в лучшем месте. Персонал и владелец были великолепны в своем гостеприимстве. Очень внимательные и всегда следили за тем, чтобы наш номер был готов. Обязательно вернемся и снова остановимся в Super 8.

Одна звезда только за цену и расположение (и потому что Google меня к этому подталкивает). Отель намного ниже среднего уровня по качеству обслуживания и уборки, мне повезло, что моя машина не попала в аварию (см. Фото/видео). ЗДАНИЕ БУКВАЛЬНО РАЗВАЛИЛОСЬ ВО ВРЕМЯ МОЕГО ПРЕБЫВАНИЯ! Конечно, с приближающимся концертом они могут поднять цену в 6 раз, и им все равно! Заметила скопированный и вставленный ответ "руководства", неужели все эти 5-звездочные отзывы написаны сотрудниками?!

Персонал был очень вежливым и внимательным. Они учли мои потребности и даже предоставили номер более высокого класса. Номер был потрясающий. Очень чистый и комфортный. Завтрак 🥞 был очень вкусным и горячим. Кофе был просто восхитительным. Рекомендую это место всем. И обязательно вернусь, если понадобится.
Спасибо! 😊

Опять в городе очередной отель, требующий удостоверения личности, подтверждающие, что собаки — животные-поводыри. Вы вообще понимаете, что большинство выдаваемых «сертификатов» или «удостоверений личности» — подделка с сайтов, которые наживаются на людях, которые не разбираются в этом или просто хотят, чтобы их питомцы выглядели достаточно законными, чтобы брать их с собой куда угодно? В этой стране буквально нет федерального реестра, который бы отслеживал всех этих животных-поводырей. Поэтому большинство выдаваемых удостоверений не регулируются государством и, как правило, не являются законными, если только это не справка от врача. Даже в этом случае есть сайты, где люди просто выпишут вам удостоверение с каким-нибудь отфотошопленным водяным знаком или подписью, чтобы обмануть людей.
О. Переименование платы за животное в «дополнительную плату» не отменяет того факта, что вы ВЗИМАЕТЕ ПЛАТУ ЗА СОДЕРЖАНИЕ ЖИВОТНЫХ-ПОМОЩНИКОВ. У меня две собаки. Одна — от приступов, её размер помогает ей, когда я буквально лежу на земле в конвульсиях, и она не даёт мне захлебнуться собственной слюной? Другой буквально обучен помогать мне отличать реальность от галлюцинаций, вызванных стрессом, которые, когда я слишком расстраиваюсь, приводят к припадкам.
Ложная реклама в интернете отелей, которые заявляют о дружелюбии к животным, но задирают цены, когда они действительно необходимы по медицинским показаниям. Я тоже возлагал большие надежды на Super8.

Персонал был замечательным, очень дружелюбным и гостеприимным. Номер был чистым и довольно обновлённым, с очень удобной кроватью, мягкими полотенцами и впечатляющим размером за такую ​​цену. Кондиционер работал так хорошо, что мне пришлось выключить его посреди ночи.
Завтрак был неплохим, техасские вафли меня спасли, а кофе был неплохим.
В целом, за цену одной ночи всё в порядке.
Я ни разу не чувствовал себя в безопасности и был очень доволен своим пребыванием.

Приезжал сюда на выходные, чтобы покататься на техническом футболе. Практически не к чему придраться. Девушки на стойке регистрации были очень милы и готовы были ответить на любые мои вопросы. Завтрак был действительно вкусным и включал всё, что ожидаешь от небольшого отеля. Если бы мне пришлось пожаловаться, то это лифт. Дверь очень медленная, и иногда кажется, что ты в ней застрянешь. Кстати, джакузи сейчас не работает, поэтому позвоните заранее, чтобы узнать, открыта ли она.

Не знаю, что не так с отелями Лаббока, но в большинстве из них окна и входные двери настолько грязные, что видна паутина. В целом, номер был чистым. Внутри обнаружилась пара жуков, и кондиционеры нужно почистить. В остальном — отличный отдых.

Я забронировал 5-дневный номер в отеле Super 8 by Wyndham, начиная с 30 августа. Однако я провёл там всего одну ночь и отменил бронирование следующим утром. На стойке регистрации меня заверили, что я получу возврат, и даже дали подтверждение.
Несмотря на это, позже с меня снова списали деньги. Я связался с отелем, объяснил, что возвращаюсь в Австралию, и мне заверили, что мой возврат будет обработан. К сожалению, я так и не получил его до сих пор.
Я снова связался с отелем на прошлой неделе, и мне сказали, что генеральный менеджер позвонит или напишет мне по электронной почте на следующий день, но ответа так и не получил. Это меня очень расстроило, поскольку я был уверен, что отель профессионально решит этот вопрос. Надеюсь, руководство возьмёт на себя ответственность и оперативно решит эту проблему.

Расположение просто отличное! Обслуживание было хорошим, вежливым и информативным. Номер был хорошим, чистым, и нам предоставили место, чтобы отдохнуть и восстановиться/принять душ. В номере есть мини-холодильник, кофеварка, много места. В целом, номер идеально нам подошёл. Нам нужно было место для отдыха, и мы благодарны. Мой муж спустился вниз, чтобы попробовать завтрак, и ему понравилось. В душе отличный напор воды. Рекомендую, мы обязательно вернёмся.

Состояние отеля было УЖАСНЫМ. Дверные замки сломаны, пол в лифте покороблен и облуплен. Казалось, что лифт вот-вот упадет при каждом движении. В потолке коридора была большая дыра, а на стыках гипсокартона висела фактурная лента. Дверь номера была выбита ногой, приходилось прилагать усилие плеча, чтобы открыть или закрыть её. Обои в коридоре были повреждены водой и отслаивались. Бесплатный завтрак был сухим, холодным, с коркой, которую я бы не стал кормить свою собаку, и выглядел он совершенно заброшенным. Душ был покрыт коркой из-за минеральных отложений и выглядел так, будто его не мыли. Пол в номере выглядел так, будто его мыли грязной водой. Я часто останавливаюсь в бюджетных отелях, и это был худший из всех, что я видел. Забронировал номер на 4 ночи и уехал через первую.

Зарегистрировался онлайн, но всё равно пришлось стоять и ждать 5 минут, пока найдут мою бронь. Потом они поняли, что у меня онлайн-бронь, и мне нужно было выдать только ключи.
Парковка была в плачевном состоянии.
В вестибюле было грязно и вонюче.
Ковры в коридоре пахли плесенью, словно они были мокрыми или залиты водой.
В лифте был голый пол, и он был грязным.
Дверь номера сломана, её трудно было открыть/закрыть.
В номере пахло плесенью. Ржавое кольцо вокруг слива в раковине, нет пробки.
Все отзывы восторженно отзывались об удобстве кроватей, я согласен. Кровать была удобной. Но если это даёт этому месту оценку 8-9 звёзд, то я буду честен. Место — 2 с минусом, кровати — 8.
Выспался и тут же ушёл!
Завтрак не заинтересовал.

Сотрудница на ресепшене была очень любезна и любезна со мной 🙏🏽 большое спасибо. Номер был чистым и очень комфортным. Завтрак был очень вкусным и горячим. Кофе был восхитительным. Вчера вечером мы ужинали в ресторане. Везде хорошие места.

Плюсы: Этот отель — отличное соотношение цены и качества, учитывая качество номера и предоставляемые удобства. Номер был просторным и чистым, завтрак был включён в стоимость, в отеле был приличный крытый бассейн, персонал был дружелюбным и эффективным, а стоимость номера в сутки была невысокой. Минусы: Отель немного обветшал и нуждается в ремонте. Кроме того, на внешней парковке и прилегающем поле было довольно много мусора.

Мы забронировали этот отель, потому что там был крытый бассейн для наших внуков. По прибытии мы обнаружили, что он закрыт.
Администратор пообещал вернуть деньги, и мы забронировали номер в соседнем отеле.
Теперь, почти два месяца спустя, деньги так и не вернули. Так что, по моему мнению, это воры.
Не рекомендую этот отель.

Парень на стойке регистрации был классным, отель грязный, повсюду клопы, а номер нормальный. Завтрак включал печенье с подливкой, яичницу, хлопья, овсянку, хлеб и йогурт. Есть варианты и получше. Забронировал номер с прибытием в 5 утра. Зарегистрировался заранее, приложил карту и удостоверение личности. Предложили добавить бесплатный поздний выезд в час ночи, но я указал плату в 20 долларов, хотя в описании было ясно указано, что для участников с бриллиантовым статусом это бесплатно. В 2 часа ночи они попытались списать деньги с моей карты, но она была отключена, поэтому отказались, и мой номер был аннулирован. Я позвонил, чтобы разобраться, и смог нормально заселиться по прибытии. Администратор сказал, что утром мне нужно будет поговорить с менеджером о позднем выезде, так как это на его усмотрение, и что мне нужно напомнить им вернуть депозит при выезде… Я просыпаюсь в 10, чтобы позвонить по поводу позднего выезда, но они могут сделать это только до 12, потому что все номера распроданы. Это оказалось ложью, потому что я успел забронировать другой номер онлайн на сегодня. Я бронирую специально, чтобы заселиться в 5 и выехать в час. Это раздражает.

Отличные люди, бассейн с джакузи/тренажерный зал, который работает, номер был превосходным, завтрак был отличным за ту цену, которую вы платите за отель! Удивительное предложение и расположение. Экстерьер в процессе работы, внутри есть все необходимое.