Overton Hotel and Conference Center

Персонал этого отеля чрезвычайно отзывчив, дружелюбен и профессионален. Одним из самых ярких впечатлений стало общение с Мелиссой, барменшей в ресторане отеля. С ней очень приятно общаться, и она действительно гордится своей работой. Это был прекрасный опыт для меня как для посетителя. Я чувствовала себя окруженной заботой.

Это было очень разочаровывающее пребывание в отеле. Плюсами были расположение и быстрая регистрация заезда. В номере был странный запах. После целого дня в дороге я решил не заморачиваться с переездом в другой номер. Вместо этого я купил освежитель воздуха, что немного помогло. Холодильник нуждался в размораживании. Слой льда внутри был настолько толстым, что занимал большую часть полок. Номеру не помешала бы генеральная уборка. Было трудно спать из-за того, что кондиционер при включении издавал звук, похожий на работающий на холостом ходу мотоцикл. Я бы больше здесь не остановился и никому бы не рекомендовал.

За 200 долларов и больше за ночь это место — полная насмешка. Номера старые и устаревшие, обслуживание с точки зрения гостеприимства ниже среднего, а еда здесь неоправданно дорогая для своего качества.
В номере, который нам достался, был неплохой вид, но солнце, проникающее сквозь окна, если не закрыть шторы, сильно нагревается, а в ванной комнате была ржавчина.
Кроме того, вентилятор в ванной очень сильно шумел.
В целом, я бы здесь больше не остановился и рекомендовал бы вам остановиться в другом месте. Через дорогу есть отель за гораздо меньшую цену.
Если вы цените качественное обслуживание и безопасный, хороший номер для ночлега, остановитесь в другом сетевом отеле.

Прекрасное расположение, а ночной персонал был исключительно услужливым и дружелюбным.
К сожалению, номер не оправдал моих ожиданий от номера представительского класса. Мы доплатили за более высокий этаж и связанные с этим привилегии, но номер был далек от роскоши. Постельное белье выглядело несвежим и недостаточно чистым, а ковры, хотя и были вымыты, оставили сильный стойкий запах. Мне даже пришлось распылить дезодорант возле вентиляционных отверстий, чтобы справиться с запахом.
Номер был подготовлен для трех гостей, но было предоставлено только два банных полотенца. Декоративные элементы выглядели незавершенными, как будто персонал не закончил подготовку номера. Кровати были в лучшем случае стандартными — ничего роскошного в них не было. Я останавливалась в более дешевых отелях, где кровати были больше и удобнее.
Утренний персонал обеспечил совершенно иное впечатление, чем ночной. Когда мы спросили, почему завтрак не бесплатный, ответ показался грубым и пренебрежительным. Мой муж почувствовал, что его оценивают по внешности, и с ним разговаривали так, что нам было некомфортно. Когда я позже запросил счет, меня снова встретили с плохим обслуживанием клиентов.
Когда мы поговорили с руководством, они были вежливы, но пассивны. Единственным предложенным решением был бесплатный завтрак, который нам предоставили уже после того, как мы забрали машину с парковки и покинули территорию отеля.

Когда мы заселились, отопления совсем не было, а после первой ночи стало так плохо, что нам пришлось выехать и остановиться в другом месте. Персонал отнесся к этому очень любезно, но мне пришлось немного помучиться, пытаясь получить точную информацию о том, когда и как долго потребуется для ремонта. Персонал был дружелюбным, отель чистым, номера хорошие, но немного устаревшие, а ковер был влажным (предполагаю, из-за отсутствия кондиционера). Микроволновой печи нет, а еду, принесенную извне (через DoorDash), можно доставить только в лобби, а не в номер.

Кэмден М. Был великолепен от начала до конца. Он был дружелюбным, общительным и сразу же, как только мы сели за стол, создал ощущение радушного приема. Его обслуживание было невероятно быстрым, внимательным и эффективным, при этом он ни разу не торопился. Было очевидно, что он искренне любит свою работу, а его позитивный настрой сделал весь опыт еще лучше. Отличное обслуживание может сделать обед незабываемым, и Кэм в полной мере это продемонстрировал. Мы обязательно вернемся!

Прекрасный свадебный банкет! У нас был потрясающий ужин из филе миньон и курицы с розмарином, картофелем и брюссельской капустой — к нему подавались хрустящий салат «Цезарь» и торт из темного шоколада. Тиффани была превосходной официанткой и очень внимательно относилась к нашему столику. Она даже приготовила мне кофе без кофеина. Вкусная еда и такое внимательное обслуживание.

Я останавливалась здесь на выходные в честь Дня памяти. Мы хотели номер получше, чем в отеле Hyatt через дорогу. Мы с мужем часто бываем в Лаббоке, но это пребывание было ужасным. Номер был просто отвратительным!
Мне сказали, что здесь останавливались звезды кантри-музыки, но мне в это очень трудно поверить. Разве что они просто обращаются со своими постоянными гостями как с мусором.
1. Вентиляционные отверстия выглядели так, будто их давно не протирали. (См. Фото) 😷
2. В туалете пахло канализацией, нам приходилось постоянно держать дверь закрытой.
3. На телефонах и часах были слои пыли и жидкости, которые засохли. 💦
4. На ковре были следы, похожие на обрезки ногтей (см. Фото) 🤢
5. Бассейном нельзя было пользоваться, потому что вода была невыносимо ледяной. Я надеялась посидеть у бассейна, НО по прибытии появились 3 очень молодые женщины и мужчина. Они вели себя неподобающе, показывали сексуальные жесты, танцевали тверк, а на одной был купальник-стринги. 🫣
Очень разочарована, больше никогда!

Нам очень понравилось!
Отличная еда и музыка 😁 вечером.
Номера были чистыми и уютными.
Единственный минус — парни из легкоатлетической команды провоцировали девушек, которые бегали по коридорам и стучали в двери. Мы вызвали охрану.
Тренеры команды произвели на нас впечатление.
После этого стало тихо.
Дети есть дети.
Но эти парни были достаточно взрослыми, чтобы понимать, что так делать нельзя.
Надеюсь, мы усвоили урок!

Это была моя первая поездка в Лаббок, и я был приятно удивлен, увидев, что это очень приятный город. Отель хороший, но, кажется, нуждается в ремонте. Лобби и конференц-зал очень хороши. Однако номера немного обветшалые. В ванной комнате были грязные унитазы и душевая кабина. В номере пахло старым, кровать была не очень удобной, а простыни пахли дымом (не знаю почему, ведь в отеле курение запрещено). Возможно, это старая сушилка. Стены также тонкие. Я слышал телевизор в соседнем номере с одной стороны и храп в 3 часа ночи с другой.
Еда на конференции была просто нормальной. В первую ночь у нас были тако с грудинкой/измельченной говядиной, но они были безвкусными. Кукурузная миска с кукурузой была действительно хороша. В остальные дни был шведский стол, и в целом еда была неплохой, но в пятницу подавали мясо, что было не очень хорошо, учитывая Великий пост.
Весь персонал был просто замечательный, кейтеринговая компания была очень любезна, особенно Клои и приятный мужчина в очках.

Положительные стороны: Комфорт кровати и чистота номера. Отрицательные стороны: Плата за самостоятельную парковку была сообщена только при регистрации заезда. Создалось впечатление, что все сборы и расходы не были прозрачными.

Очень разочарованы. ВСЕ рекомендовали это место, когда мы планировали поездку в Техасский технологический университет на ознакомительные выходные с нашей дочерью, которая хочет поступить в Техасский технологический университет в следующем году. Мы хотели хороший отель, так как это была её первая поездка в университет. Номер был ужасно грязным. Волосы в душе, что-то засохшее на занавеске, брызги на туалетном зеркале и многое другое. Полотенца были даже плохо сложены, что заставило меня задуматься, действительно ли они чистые… и от них не пахло свежестью. Рада, что это не испортило вид на Лаббок, который видела наша дочь. Но я рада быть дома, где, как я знаю, всё чисто. К тому же, персонал был не в восторге. Мы слышали, что у отеля новые владельцы. Я бы не стала туда ехать, так как он не стоит своих денег.

Вот это да! Какой замечательный приём! Это были футбольные выходные, и когда мы регистрировались, на стойке регистрации нас встретили отличными дегустаторами курицы с грибами. Решили пообедать на свежем воздухе, и Джесс с Клэр обо мне позаботились. Футбольные выходные были насыщенными, и ужинало много семей, но обо мне позаботились и не оставили без внимания, поскольку я был один. Джесс и Клэр позаботились о том, чтобы меня обслужили. Всё было подано вовремя, заранее и с большим изяществом. Я был просто поражён гостеприимством этих женщин. Огромное спасибо. Эффективность и обслуживание в таком оживлённом открытом зале были просто поразительными. Просто обожаю!

Джеральд и Джессика были НЕВЕРОЯТНЫ, невероятно гостеприимны, настолько добры и отзывчивы, и я чувствовала себя невероятно комфортно всё это время! Настолько тёплый приём в Лаббоке. Благодаря им ресторан стал намного светлее и лучше. Многим другим посетителям тоже понравилось их общество! Еда тоже великолепная.

Это место действительно хорошее, и номера хорошие, но правила здесь — просто смех. В лобби нельзя приносить еду и напитки…? Безумие. Особенно учитывая, что цены в баре просто НЕВЕРОЯТНЫЕ. Потом мы идём на парковку, чтобы потусоваться и устроить барбекю… и полиция отеля пытается нас выгнать. Если вам нужно хорошее место для проживания и вы планируете остаться в номере, это хорошее место, но если вы с какой-либо спортивной командой, держитесь подальше от отеля Overton.

Я побывал во многих барах, но нигде не встречал такого великолепного обслуживания, как здесь. Клэр просто потрясающая. Я сказал ей, что хочу вишнёвый сауэр, и она приготовила ещё лучше. Ни один напиток не покорял мои вкусовые рецепторы так, как этот. Она была очень весёлой, дружелюбной и общительной. Не могу поверить, что она новичок. Она определённо привлечёт клиентов в этот отель благодаря своему обаянию. Спасибо, Клэр, за то, что сделала моё пребывание в 10 раз лучше. Вам очень повезло, что она присоединилась к нашей команде.

Отличный отель в идеальном месте. Клэр была нашим барменом. Она делает лучшие коктейли. Я заказал персиковый мартини, и она сделала его именно так, как я люблю. Если хотите убойный мартини, попросите Клэр.