Hyatt Place Lubbock

Положительные моменты: Ничего. Мне совсем не понравилось пребывание там в этот раз. Мы поговорили с пятью разными сотрудниками, ничего не исправили. Отрицательные моменты: Мы останавливались там раньше, и на этот раз было ужасно. Я сообщила пяти сотрудникам о гадости на стене и двери, которая выглядела так, будто кто-то взломал номер раньше (у меня есть фотографии, если хотите посмотреть). Номер 328 был ужасен.

Сделайте себе одолжение и найдите другой вариант! Обычно, если у вас статус Explorist, есть возможность повышения категории номера… к сожалению, нам понизили категорию, потому что они "перебронировали" номера, установив два номера с двуспальными кроватями. Пришлось брать номер с большой двуспальной кроватью. В номере не было туалетных принадлежностей и коврика для ванной. И, наконец, душ был либо обжигающе горячим, либо ледяным, с минимальным напором воды. Завтрак, правда, был неплохим.

Этот отель расположен в самом центре города, очень удобно расположен относительно всего. Обслуживание клиентов здесь превосходное. Келли, менеджер, оперативно отвечает на мои электронные письма до нашего приезда. Она очень милая и отзывчивая. Мы бы с удовольствием остановились здесь снова, если когда-нибудь окажемся в этом районе.

Каждый сотрудник, с которым я столкнулся (генеральный директор, Майкл, Винсент и Джули), обеспечивал исключительное обслуживание! Благодаря их индивидуальному и коллективному превосходному обслуживанию я буду останавливаться в Hyatt Place каждый раз, когда приезжаю в Лаббок. Несмотря на то, что отель расположен в оживлённом районе города, в моём номере было тихо и спокойно. Кровать размера «king-size» была удобной. Парковка на территории отеля была удобной и просторной.

Наше недавнее пребывание в отеле оставило исключительно приятные впечатления, во многом благодаря исключительному дружелюбию и отзывчивости персонала. С самого момента прибытия нас встретили тёплые улыбки и искренняя готовность помочь. Наш номер стал приятным сюрпризом, предложив просторное и комфортное место для отдыха после долгого путешествия. Тщательные горничные также внесли свой вклад в наше положительное впечатление; они были неизменно любезны и дружелюбны, поддерживая безупречную чистоту в нашем номере. Особенно хочется отметить одну горничную, хотя, к сожалению, её имени я не помню. Она была просто прелесть. Она сделала всё возможное, проконтролировала наличие всего необходимого и сделала наше пребывание поистине особенным. Мы уже с нетерпением ждём следующего бронирования этого отеля, уверенные, что нас ждёт такой же высокий уровень обслуживания и гостеприимства.

Забронировал номер с двумя кроватями размера «queen-size» и раскладным диваном через Expedia. Приехал туда в ночь бронирования, и девушка на стойке регистрации сказала, что у них нет номеров с двуспальной кроватью размера «queen-size», и они могут «перевести» меня в односпальный номер с кроватью размера «king-size» и раскладным диваном. Что ж, если бы я хотел этого, я бы так и забронировал! Я сказал, что так не получится, на что девушка на стойке регистрации ответила: «Ну, вы же забронировали через посредника, так что вы его и получите. Я не могу волшебным образом создать номер с двумя кроватями размера «queen-size», и в следующий раз вам следует бронировать номер напрямую через отель». Само собой, я больше никогда не остановлюсь в отеле Hyatt, и в 22:00 пришлось искать другое бронирование. К счастью, мне удалось найти номер, но пришлось обзвонить несколько разных отелей, так как на следующий день были выходные, посвящённые выпуску, и выставка Texas Tech Preview (почему мы там и были). Когда я позвонил в Expedia, чтобы убедиться, что они отменили бронирование и с меня не списали деньги, они сказали, что связались с отелем и им сообщили, что у них овербукинг. По сути, они забронировали больше номеров, чем было в наличии, и отдали мой номер в надежде, что я возьму «апгрейд». Такого допускать нельзя! Как минимум, им следовало позвонить и спросить, не против ли я сменить номер, не дожидаясь приезда!

Я был приятно удивлён, насколько потрясающим оказался номер. Мэдди, хозяйка ресепшена, была просто великолепна и сделала моё пребывание поистине незабываемым. Тринити, наш ночной аудитор, тоже была на высоте. Завтрак тоже был очень вкусным, особенно омлеты. Я без колебаний порекомендую этот отель своим друзьям и близким и обязательно вернусь сюда снова!

За последние 4 года я останавливался в этом отеле по несколько раз в месяц и постоянно наблюдал, как он деградирует, пока я больше здесь не остановился. Обслуживающего персонала нет вообще, даже если я останавливаюсь больше чем на 2 ночи. Тренажерный зал разваливается: не хватает тренажёров и полотенец, поэтому гостям приходится пользоваться полотенцами из номера, которые быстро заканчиваются, потому что уборка в номер не приходит. В последний раз я сам убирался в номере, избавляясь от старых полотенец и мусора с помощью сотрудников стойки регистрации. Расположение очень удобное для Техасского технического университета, но сделайте себе одолжение и остановитесь в одном из многочисленных отелей поблизости.

В сомнительных мексиканских отелях мне доводилось видеть душевые и получше. Честно говоря, я не знаю, что с этим не так, но вам, ребята, нужно это исправить.
Хотя, несмотря на это, завтрак был довольно неплохим.

Этот отель просто потрясающий! Очень рекомендую, если вам нужно остановиться рядом с кампусом и квартира вашего ребёнка находится неподалёку. Номер и ванная были чистыми, а кровать, хоть и приличная, была не самой удобной. Тем не менее, он хорошо справлялся со своей задачей. Я не завтракал, но гостям, которых я видел, он, похоже, понравился. Кофе был превосходным!

Хорошая комната. Чисто, тихо, ощущение безопасности, хороший район. Приехал в город на 5-дневный профессиональный курс в Техасском технологическом институте и искал тихое жильё недалеко от кампуса, где можно было бы спать и учиться. Планирую снова остановиться здесь следующим летом, когда вернусь заканчивать курс.

Отель очень хороший и чистый, с ОТЛИЧНЫМ завтраком. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, — это раздвижная дверь в ванную комнату. Она сделана из матового стекла, что неудобно, когда кто-то находится в номере, и раздвижная дверь не запирается, что просто ужасно. Кроме того, оба лифта работали ОЧЕНЬ медленно, что очень раздражало.

Потрясающая кровать. Чистый отель и номера. Дружелюбный персонал. Отличное расположение и близость к Техасскому технологическому институту. Провёл там несколько ночей. Завтрак был на удивление хорош (похож на Embassy Suites, за исключением омлетов) — очень хороший выбор кофе, чая и напитков. Удобная парковка. Единственным недостатком было отсутствие прачечной. Это не критично, но стоит учитывать, если вы, как и мы, долго в пути и хотите постирать одежду после поездки! Однозначно остановимся здесь.

Это был приличный отель с хорошим расположением. Мы приехали туда поздно ночью, и персонал был очень дружелюбным и услужливым. Номер был хороший и довольно просторный. Было тихо и комфортно. Кондиционер поначалу немного справлялся, но со временем стало лучше. Похоже, у них есть несколько клиентов, которые работают с кем-то из команды, и они не знают, как парковать свои грузовики, и занимают несколько мест.

Мы останавливались здесь на одну ночь во время автопутешествия и в целом остались всем довольны.
Отель чистый и безопасный. Номер был хорошего размера и комфортабельный. Было довольно шумно из бара по соседству и проезжающих машин. Я думаю, что шум намного сильнее по выходным или во время учебного года.
Они строго относятся к парковке из-за их близости к стадиону, но у вас не должно возникнуть проблем, если ваше транспортное средство зарегистрировано и у вас есть пропуск на парковку. Как у гостя, они не взяли с нас плату за парковку.
Мы позавтракали, и блюда были горячими и свежими. Это стандартный бесплатный завтрак в отеле.
Тренажерный зал был хорошо оборудован для небольшого гостиничного спортзала, но крытый бассейн выглядел немного грустно (мы не плавали).
Я бы остановился здесь снова и рекомендовал бы его.

Hyatt Place оправдал мои потребности и ожидания! У меня был отличный отдых! Завтрак был хорош, с большим выбором блюд! Конечно, кофе был доступен! Я бы остановился в этом месте снова!

Подушки, матрас слишком мягкие. Номер 506 выглядел скучно, нет столовых приборов и т. Д. Раскладной диван был мягким и тонким. Я чувствовал пружины на спине. Но спальня с кроватью размера «king-size» большая, так что это плюс. Персонал был приятным. Полотенца толстые.