Hampton Inn & Suites Lubbock

Мы приехали в 17:30 в день заселения, и нам сказали, что наш номер еще не готов. Нам сказали вернуться через 30-40 минут… заселиться в 18:00 или позже. Мужчину передо мной тоже выгнали по той же причине. Со мной такого никогда раньше не случалось! Я спросила, можем ли мы выехать позже, так как наше заселение задержалось не по нашей вине, и мне ответили отказом. Нам не предложили никакой компенсации, а женщина за стойкой просто сказала: «Извините». Я понимаю, что это не ее вина, но я считаю, что менеджер должен был присутствовать, чтобы позаботиться о клиентах, учитывая обстоятельства. Я сама менеджер… и мне и в голову не пришло бы оставить одного из своих молодых сотрудников отвечать на вопросы клиентов в разгар инцидента, например, когда услуги недоступны для клиентов, которые уже забронировали и оплатили номер. Это просто мое мнение!

Номера выглядели чистыми, с современным дизайном. Ванна немного пугала, определенно нуждалась в более тщательной чистке. Бассейн был очень хорош, один из лучших крытых бассейнов. Казалось, за ним хорошо ухаживали.

За три ночи на этой неделе мы прекрасно провели здесь время. Приветливый и отзывчивый персонал, приличный завтрак и кофе, а также приличные номера. В номере были незначительные следы износа, но он был чистым, хорошо оборудованным и комфортным. Мы обязательно остановимся здесь снова!

Это было замечательное пребывание! Местоположение было легко найти (спасибо Google Maps! ). Регистрация прошла быстро и легко благодаря отзывчивому сотруднику, номер был комфортным, и мы отлично выспались. Мы уехали рано утром, чтобы начать долгую поездку, и были рады обнаружить готовые завтраки на вынос и свежий горячий кофе, которые были готовы к быстрому отъезду вскоре после 6 утра. Цена была очень выгодной, обязательно рассмотрим этот отель, если когда-нибудь снова окажемся в этом районе.

Отличное расположение. Тихо. В некоторых номерах ванные комнаты нуждаются в ремонте. Кажется, краска на потолке над душевой кабиной нанесёна, но в целом номера чистые.

Отель расположен в отличном месте, если вы приехали в город на церемонию вручения дипломов в Техасском технологическом университете. Лаббок — небольшой город, поэтому все находится относительно близко. Кампус находится примерно в 15 минутах езды, а аэропорт — примерно в 20 минутах. Поблизости много ресторанов и магазинов, включая довольно оживленный торговый центр.
Номера просторные и хорошо оборудованы: в каждом номере есть телевизор, холодильник и микроволновая печь. В номере даже есть утюг и гладильная доска.
Хорошая зона для завтрака с возможностью взять еду с собой. В некоторые утра на стойке регистрации были пакеты с водой, бубликами и арахисовым маслом. В другие утра мы находили пакеты в зоне для завтрака и могли собрать еду по дороге на мероприятия.
Также есть крытый бассейн и хорошо оборудованный фитнес-центр с полным набором гантелей весом до 22 кг. Отличная возможность поддерживать форму с помощью аэробики и силовых тренировок.
В целом, это хороший вариант для проживания в Лаббоке.

Остановился в отеле Hampton Inn & Suites Lubbock Southwest по адресу Энглвуд-авеню, 5614, и был очень впечатлён. Всё было превосходно: от обслуживания до номеров и завтрака. Удобно добираться до центра города и за его пределами, безопасно, хорошо освещённая парковка, рядом рестораны и магазины, приемлемая цена за питомца и много зелёных зон для прогулок.

Меня очень впечатлило абсолютно всё в отеле Hampton Inn Southwest в Лаббоке. Он был таким новым, уютным и чистым. Кровати были очень удобными, и, наконец, душ, которым было приятно пользоваться. Завтрак был очень впечатляющим. Мы — пожилая пара, и нам очень понравился вежливый персонал. Мы обязательно остановимся здесь в следующий раз, когда будем в Лаббоке.
Сандра Миллер.

Этот отель старый и запущенный. По дороге в номер стены нуждались в покраске, а в коридоре стояли вентиляторы для циркуляции воздуха. Когда мы открыли дверь в номер, там ужасно пахло. Затхлый запах, как от мокрой собаки. Менеджер, похоже, был недоволен тем, что мы вернулись на ресепшн, чтобы попросить другой номер. Номер 2 был не таким ужасным, но все равно пах несвеже, а кровати были неудобными. Я бы точно никогда больше здесь не остановилась. Не понимаю, как он получил такие высокие оценки.

Не понимаю, как этот отель получил оценку 4, 3. Старые, грязные, в плохом состоянии номера. Было слышно всё, что происходило в соседнем номере (к счастью, детей не было… 😃).
Единственное, что я могу отметить хорошего, — это тренажёрный зал и велотренажер Peloton.
Уверен, что это лучшие варианты Hilton поблизости.

Я забронировал номер, спросил, принимает ли отель собаку, агент по бронированию сказал, что принимает, я согласился на стоимость номера и забронировал номер. Когда я приехал в отель, служащий сказал мне, что за питомца взимается дополнительная плата в размере 58 долларов. Я поспорил и сказал ему, что отель знал о приезде собаки, и человек, делавший бронирование, ничего не сказал о дополнительной плате. Сотрудник не дал мне ключи от номера, пока я не заплачу мошенническую дополнительную плату.
Несмотря на проблему с платой за питомца, это фантастический отель. Номер был очень чистым, а кровать удобной. Завтрак был действительно выдающимся для одного из таких отелей. Остановитесь здесь.

Чистые номера, хороший завтрак, очень приятный сотрудник на ресепшене! Я бы попросил, чтобы учреждение требовало от своих сотрудников КУРИТЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ГОСТЕВЫХ ЗОН, таких как все входы/выходы. Спасибо.

Персонал очень дружелюбный. Менеджер, Стейси, просто потрясающая. Она нашла время, чтобы понять нашу ситуацию, и заботилась о нас соответственно с изяществом и состраданием. Расположение расположено в правильном месте, где поблизости есть рестораны, но нет большого трафика.

Больше всего мне не понравился сильный запах дезодоранта или ароматизатора, который использовался в номере. Мои глаза болят, сегодня утром я не чувствую запаха, потому что запах того, что они используют, отнял его у меня. Надеюсь, он вернется, когда я покину отель.
Думаю, я больше не буду рисковать с Hampton Inn & Suites. Попробуем что-нибудь другое и посмотрим, что из этого выйдет. Аромат или дезодорант в моем номере слишком сильный. Ради бога, мои глаза болят. Думала, что смогу выдержать, и я это сделала, но это была ошибка.
Мисти была дружелюбна и помогла мне решить проблему с дверью, когда я впервые попала в свой номер. В целом впечатления были просто нормальными — думаю, у меня аллергия на то, что они использовали.
Кажется, запах идет от кондиционера? Понятия не имею. А еще через эти стены можно СЛЫШАТЬ ВСЕ. Я слышу людей рядом со мной, по соседству, там есть эта громкая квартира наверху, из ада. У кого-то целый час лаяла собака, это было волнительно. Я прекрасно слышу соседнюю комнату из ванной. Это немного тревожит. Я не думаю, что кто-то должен здесь оставаться.
Мои ноздри горят несколько часов спустя, я чувствую тошноту, вероятно, из-за этого грязного HVAC, сильного запаха дезодоранта или духов. Черт возьми. Какого черта Hampton Inn?! Все, что я чувствую, это этот парфюмированный запах. Раздражает до чертиков.

Обычно я останавливаюсь в Hampton Inn по делам и обычно получаю хорошие впечатления. В этом месте, когда я собирался принять душ, я заметил, что пол в ванной, похоже, не был вымыт, затем у меня не было коврика для душа, но большая проблема в том, что когда я собирался принять душ и снял занавеску, на поручне, где была привязана занавеска, лежала использованная мочалка. Очевидно, занавеску не меняли, иначе они увидели бы мочалку. Я позвонил на стойку регистрации и сообщил об этом. Джентльмен был очень любезен и сказал, что передаст информацию. Я попросил, чтобы мою ванную комнату тщательно вычистили на следующий день, и он заверил меня, что это будет сделано. Так что представьте мое удивление, когда я пришел с работы в 7:00 вечера и не обнаружил, что ничего не сделано. Крайне разочарован. Единственная причина, по которой они получили две звезды, заключалась в том, что кровати были чистыми и удобными.

Интересный опыт. Когда я приехал в отель, я увидел, как на парковку вышел мужчина. Когда я вошел, чтобы зарегистрироваться, на стойке регистрации никого не было. После 3 или 4 минут ожидания и фразы «Привет! » без ответа мужчина, которого я увидел снаружи, вернулся и оказался сотрудником отеля. На нем была старая синяя футболка, черная шляпа и джинсы. По-моему, это не униформа отеля, но тем не менее. Я задавался вопросом, что он делал на парковке в час ночи, пока не посмотрел на его руку и не увидел (что-то похожее) свежий след от иглы, тогда все стало понятно. В моей ванной комнате на полу и на стене душа были волосы. На полу моего номера в отеле было что-то похожее на засохший сыр, и его явно не пылесосили. На вторую ночь я уходил и возвращался дважды, и каждый раз, когда я проходил мимо, на стойке регистрации никого не было. В целом странное пребывание. Отель хороший и тихий, но номера нужно убирать чаще, а сотрудники должны находиться на стойке регистрации, а не на парковке, занимаясь неизвестно чем в час ночи.

Плюс в том, что стойка регистрации была очень приятной. И завтрак был средним… нормальным. Однако цены были втрое выше из-за окончания Техасского технологического университета, поэтому я там и был, так что это было большим надувательством. Удобства старые и несовременные. Сам номер был нормальным, но ковер нужно было заменить, и моя самая большая жалоба была на состояние ванной комнаты. Действительно грубая. Не то, что вы ожидаете от группы Hilton. Краска отслаивается от потолка. Ванна и сантехника в пятнах. Сиденье унитаза болтается. Просто не подходит для типичного Хэмптона, по моему опыту. Персонал был дружелюбным и услужливым, но удобствам нужно серьезное вмешательство. Я не могу рекомендовать.