Hampton Inn Lubbock

Разочарование. В номере был запах плесени, который перебивал отбеливатель. Я позвонил за неделю, чтобы убедиться, что бассейн открыт и работает. Когда мы приехали, этого не произошло. Человек, регистрировавший нас, сказал нам, что насос не работает, но мы можем в нем поплавать. Бассейн был отвратительным. На всей поверхности бассейна была отвратительная пленка. Когда я позвонил за неделю, чтобы убедиться, что бассейн работает, там был только Stillwater. Я бы отменил бронь, если бы мне сказали правду.

Кто-то открыл нашу дверь посреди ночи. Оба ключа были у нас в номере, как это могло произойти? Если бы я не закрыл защелку безопасности перед сном, они бы смогли войти. Не знаю, была ли это просто ошибка ресепшена, который дал кому-то не тот ключ от номера, или это был сотрудник, пытающийся попасть в наш номер. К тому времени, как мы добрались до двери, их уже не было. В любом случае, этого не должно было случиться, и мы испугались! Когда мы подняли этот вопрос на ресепшен при выезде, нам даже не принесли извинений.
Вдобавок ко всему, этот отель в целом просто унылый. В номере стоял запах. Ковер был отвратительным. Чтобы закрыть дверь в ванную, приходилось толкать ее, а обои в ванной выглядели так, будто их либо неправильно приклеили, либо они были повреждены водой, из-за чего отклеились от стены. Кроме того, слышно каждый шорох из соседнего номера. Я слышал каждый кашель, чихание и разговор, как будто я был с ними в комнате. Если можете этого избежать, не оставайтесь здесь.

Хорошее расположение. Сотрудники были великолепны, но ванна, как и унитаз, была неудобная по высоте, а сиденье из пластика, которое прилипает к вам и вот-вот упадет, частично сломано, было нехорошо. Ковры нуждаются в чистке. Кровати были удобными. Кажется, в номере была проблема с высокой влажностью, интересно, нужно ли бассейну внутри отеля выводить влагу из бассейна наружу. Очень приятные и услужливые сотрудники. Им нужно решить всего несколько проблем, и это будет тихий, приятный и комфортабельный отель. Такие замечательные сотрудники помогли сделать пребывание. Леди, которая готовила завтрак, была невероятно хороша. Она сделала наше пребывание. У Hampton отличная репутация. Этот Hampton нужно только немного подправить, и он будет соответствовать стандартам Hilton. Ваши люди там заслуживают похвалы за то, что они делают все возможное, прилагают все усилия, всего несколько улучшений в чистке ковров, влажности и проблемах с ванной, и вы будете на пути к совершенству Hilton. Спасибо за тихую спокойную атмосферу. Осталось сделать один или два шага, чтобы стать тем Hilton, который мы все любим и ценим. Спасибо Hampton Inn of Lubbock.

Hampton Inn Lubbock on 289 – Разочаровывающее и антисанитарное пребывание.
Наше недавнее пребывание в отеле Hampton Inn Lubbock 289 с 12 по 13 апреля было весьма разочаровывающим и, честно говоря, тревожным. С того момента, как мы вошли в вестибюль, отель почувствовал себя старым, устаревшим и лишенным всякого ощущения гостеприимства. Общая эстетика была усталой и непривлекательной.
Наша первоначальная комната была серьезным разочарованием. Он был на удивление маленьким и казался очень устаревшим. Отсутствовали базовые удобства; Дозатор шампуня в душе был совершенно пуст, и нам предоставили только два полотенца для двух гостей, одно из которых было необъяснимым образом мокрым по прибытии. У телевизора были проблемы, он продолжал отключаться и не было сигнала. Окно было очень грязным, а экран был сломан и порван. Еще был очень яркий свет, падавший прямо в окно.
Однако самым тревожным аспектом номера было состояние ванны/душа. На стене было видимое количество засохшей телесной жидкости с кровавым оттенком. Это было откровенно отвратительно и вызывало серьезные опасения по поводу чистоты и гигиенических стандартов в номере.
На следующее утро мы попросили поменять номер из-за неприемлемого состояния нашего первоначального номера. Хотя нас перевели в улучшенный номер, персонал на стойке регистрации, похоже, не был особенно удивлен или обеспокоен предоставленной нами информацией о состоянии предыдущего номера. К их чести, они предложили скидку на наше пребывание, что мы оценили.

Это было нормально, но мы были разочарованы соотношением цены и качества. Это место было того же уровня, что и Hampton Inn при университете (что очень приятно, нам нравится там останавливаться), но оно было далеко не таким приятным. Определенно старый и темный, декор устаревший, кровати неудобные и территория не очень хорошая.
Для места, где можно просто отдохнуть на ночь, оно выполнило свою задачу, но цена на него определенно была завышена. Все были очень милы, но в будущем мы обязательно остановимся в другом Хэмптоне. Он красивее, новее и чище.

Ужасное пребывание в этом отеле. Сначала, когда я вошел в гостевой номер, там не пахло чистотой. Я вошел в ванную, и свет над раковиной был сломан. Унитаз отвратительный и очень грязный. Вентилятор работал громко и его нужно было починить. Одно из полотенец было серым и выглядело грязным с дыркой. Сигнал на телевизоре постоянно появлялся и исчезал, так что мы не могли ничего смотреть. В ведерке со льдом не было пластикового пакета. Вместо этого я взял пластиковый стаканчик в поисках льда, но ледогенератор на 2-м и первом этажах был сломан. По крайней мере, сотрудник службы поддержки клиентов был настолько любезен, что дал мне бутылку холодной воды. В душе не было шампуня или геля для душа, поэтому мне пришлось обойтись без них тем утром. Горничные, вероятно, должны регулярно проверять их.
Мне было так некомфортно оставаться в этом отеле, что я отменил свое будущее бронирование там в пользу другого отеля.

Очень удобный и дружелюбный отель. Мы запросили и получили первый этаж ✅. Кровати очень удобные. Душевая кабина потрясающая. Завтрак был превосходным. Определенно рекомендую этот.

Положительный: Персонал был очень любезным и услужливым Отрицательный: Весь отель пришел в упадок и это видно. Вещи были ржавые и изношенные. В целом в плохом состоянии.

Мы остановились здесь из Ричмонда, Техас, в Таос, Нью-Мексико. Это старый отель, но очень чистый и комфортабельный. Персонал профессиональный и дружелюбный. Нам понравилось наше пребывание. Завтрак был хорошим. Казалось, что в джакузи нет воды, она находится в стадии строительства, но бассейн выглядел хорошо. Он, конечно, крытый.