Tru By Hilton Longview

При заселении нас обслуживала Кайла, она была спокойной, но при этом информативной. Она заметила, что мы спешили в номер, и запомнила номер нашей комнаты для покупки напитка поздно вечером, после чего кивнула нам. При выезде Майя и Талия поинтересовались нашим пребыванием и подтвердили правильность чека. Персонал был замечательный, и я бы рекомендовал это место всем, особенно учитывая его удобное расположение. Спасибо за всё!

Останавливался здесь по работе на выходные. Тихо, чисто, персонал отзывчивый и дружелюбный. Мой номер был немного маловат, но это не стало проблемой, потому что я взял с собой вешалки. В отличие от большинства отелей, предлагающих только скучное кабельное телевидение, здесь есть стриминговые сервисы, поэтому убедитесь, что у вас есть пароль от Netflix и т. Д. Расположение отличное. Все рядом! Я обязательно вернусь.

Номера прекрасные и очень чистые! Это один из лучших отелей, в которых я останавливалась, и за такую ​​цену это было просто замечательно. Был отличный завтрак в формате «бар» и зона для перекусов с хорошим выбором блюд, которые можно купить в любое время. Парковка общая с Walmart, поэтому было легко сбегать в магазин за забытыми в поездке вещами. В ванных комнатах были шампунь, кондиционер и другие туалетные принадлежности в больших бесплатных бутылках, если вы забыли взять свои.

Отель меня совсем не впечатлил. Раньше я не останавливался в отелях сети Tru Hotel и после этого опыта больше не буду в них останавливаться. Хотя в описании упоминается «минималистичный» стиль, я бы сказал, что «дешевый» — более подходящее описание. Кровать имела выступающую платформу, которая каждый раз задевала мою ногу, когда я ложился и вставал. Небольшой дешевый стол был функциональным, но слишком маленьким. В душе была теплая вода, но слабый напор, и больше всего меня разочаровала плесень. На завтрак не было черного чая, и я был рад, что у меня остались остатки, потому что завтрак был определенно скудным. Было несколько забавных мелочей — мыло с лимоном и сахаром, «вызывающее радость», и несколько подвесных кресел в лобби.

Постельное белье такое мягкое! Я этого не ожидала от отеля Hilton более низкого уровня. Номера и лобби были чистыми. На завтрак предлагалось множество разнообразных добавок, что было интересно и вкусно. Однако добраться до отеля довольно сложно. Если карта ведет к Walmart, продолжайте ехать, он прямо там, ха-ха. Он находится за Walmart, но у него нет собственного подъезда с главной дороги.

Честно говоря, мне грустно писать этот отзыв, потому что я в последнее время очень люблю отели Tru by Hilton в разных штатах. Последние несколько месяцев я останавливалась в отелях Tru как минимум 3 раза в неделю и ВСЕГДА получала потрясающие впечатления — от уровня обслуживания до отличного завтрака! Поэтому всем моим попутчикам я по-прежнему рекомендую любой отель Tru в США. Причина, по которой я ставлю 1 звезду, — это сотрудница на ресепшене во время моего пребывания, Кайла (или Кайла, не помню точное написание). Я вернулась в этот отель на вторую ночь подряд, и, войдя, сразу почувствовала недовольство Кайлы. Она не сказала ничего откровенно неуважительного, но из, наверное, 100 сотрудников ресепшена, с которыми я сталкивалась в отелях Tru по всей стране… Кайла — БЕЗУСЛОВНО ХУДШАЯ. Она крайне неприветлива, озлоблена, немногословна и не заинтересована в своей работе в этом заведении. Когда я столкнулась с тем, насколько она недовольна своей работой здесь, я действительно подумала, что попала в совершенно другое место по сравнению с тем, как проходила регистрация накануне. Она была настолько неприветлива, что другой гость, совершенно незнакомый мне, упомянул об этом по дороге обратно в лобби на лифте. Конечно, общение с ней не отпугнет меня от проживания в Tru, НО руководству действительно следует пересмотреть свое отношение к людям с таким поведением, которые первыми встречаются при входе.

Чистое и удобно расположенное место, отличное. Завтрак также был выше среднего для бренда Tru. Аппарат для блинов работал безупречно, а автоматический дозатор обеспечивал свежим и вкусным йогуртом.
К сожалению, контейнеры с кофе были пустыми, когда мы заселились, поэтому круглосуточная кофейная услуга не совсем оправдала ожидания. Кроме того, бутылки с мылом и шампунем были установлены на высоте шести футов в душевой, что было нелогично и заставляло меня постоянно быть наготове, чтобы наливать их, пока мой ребенок принимал душ.

Отличное место для ночлега во время отпуска. Номера и отель были очень чистыми. Расположение идеальное, прямо рядом с шоссе, по которому мы ехали, неподалеку есть рестораны и супермаркет Walmart.

Плюсы: Завтрак. Минусы: Завтрак закрылся слишком рано. Номера были очень маленькими для двоих. Кран в душе нуждается в ремонте, воды почти не было.

Я прожил здесь 9-10 месяцев, ни разу не уезжая надолго. С Хизер было невероятно приятно работать, она всегда заботилась обо мне и предоставляла всё необходимое. Обслуживающий персонал всегда поддерживал мой номер в безупречном состоянии, делая всё возможное, чтобы сделать моё пребывание максимально комфортным. С сотрудниками стойки регистрации было приятно общаться, независимо от того, кто там был. Если вам или вашей команде нужно долгосрочное жильё по работе, это место для вас. Они всегда позаботятся о том, чтобы о вас позаботились.

Это очень хороший отель с чистыми, тихими и ухоженными номерами. Предлагается широкий выбор закусок и напитков. Завтрак был отличным, что избавило нас от необходимости искать ресторан для завтрака. Персонал и менеджер были очень любезны и выполнили наши особые пожелания.

Мы остановились на одну ночь и не можем пожаловаться. Современный отель, рядом много магазинов (Walmart и т. Д. ).
Номер немного тесноват, но всё в порядке. Бассейн был доступен, а завтрак был хорошим. Столы для настольного футбола были отличными :-) Дружелюбный персонал, отличное соотношение цены и качества в августе. Большое спасибо, и мы с удовольствием остановимся здесь снова.

Теперь это место занимает первое место в моём списке мест, где можно быстро переночевать. Соотношение цены и качества просто феноменальное.
Регистрация прошла легко, хотя сотруднику стоило бы пройти обучение и ознакомиться с правилами профессионального поведения при работе с гостями. Это задало тон, прежде чем мы подошли к стойке, выслушивая её ругательства и ругательства пожилого и явно больного гостя.
Номер был большим и чистым. Туалет и душ были хорошими. Нам понравилась настоящая стеклянная душевая кабина.

По прибытии подтвердили поздний выезд. На следующий день, незадолго до 12, в дверь ворвалась горничная (подтверждено, что выезд был 1). До этого никто не стучал. Моя вина, что не закрыли верхний замок безопасности, но они всегда должны стучать и давать гостям ответить, прежде чем войти. На стойке регистрации обвинили персонал, работавший накануне, за то, что не предупредили о следующем персонале, хотя я подтвердил это по прибытии. Завтрак был отвратительным. Не было половины, кофе не было, блины не были. Яйца были резиновыми, а на завтрак подавали сосиски. Сотрудники стойки регистрации часто курили на улице. Хотя бы зайдите за угол, где гости не видят. Они также не создавали ощущения, что вам рады. Как участник Diamond, я был во многих отелях Hilton. Впервые в Tru. Путешествовал с ребенком, и в этом месте было много семейных игр. Кровати были удобными, но это не искупает мои впечатления. Больше здесь не остановлюсь.

Прожил в этом месте десять дней. Персонал на стойке регистрации не создавал у меня ощущения, что мне рады больше, чем в социальных сетях, которые они просматривали. Кровати были довольно удобными, а в номере было достаточно тихо. Моя главная претензия к этому отелю — кофе в зоне для завтрака представлял собой самую жидкую смесь кофе и воды, какую только может приготовить человек. Я купил себе кофе, так как у них не было ничего, кроме сливок, и он всё равно был скорее белым, чем коричневым, даже после того, как я наполнил им кружку объёмом 960 мл. В номере не было ни морозильной камеры, ни микроволновки, ни кофеварки. В целом, проживание было приятным, но могло бы быть и попроще.

Я останавливался здесь, когда они только открылись. Удивительно, но номер и прилегающая территория были чистыми и свежими, как будто всё было совсем новым.
Отличная работа уборщиков (особенно команды из мамы и дочки, которая убиралась на этаже, где находился мой номер).
Завтрак был великолепен!
Спасибо сотрудникам стойки регистрации за то, что они отметили мой бриллиантовый статус за поздний выезд. Моя супруга смогла остаться и отдохнуть в номере, пока я был на утренней конференции.
Так держать!

Это отличное место для проживания. Очень приветливая и отзывчивая стойка регистрации. Ребекка помогла мне переехать в номер на первом этаже, она была очень профессиональна и очень любезна. Чистые номера. Бассейн был превосходным, как и патио. На патио не помешали бы вентиляторы, когда ночью жарко. Я вернусь в следующем месяце.