Comfort Suites Longview North

Больше никогда не остановлюсь в этом отеле. Худший опыт за все мои дни пребывания в отеле.
Забронировав номер за несколько месяцев, мы получили две кровати размера «queen-size» на две ночи. Когда моя семья пришла в отель, сотрудники сказали, что у них нет номеров с такими кроватями, и в первую ночь нам дали кровать размера «king-size» и диван-кровать. На вторую ночь мы поговорили с сотрудниками отеля и сообщили, что я вернусь на вторую ночь.
Руководство отеля перепродало мою вторую ночь, так что у них вообще не было номеров. Нам пришлось искать другой отель в Лонгвью, который был бы гораздо более профессиональным, чем этот. Никогда, никогда я не остановлюсь в этом отеле, пока всем заправляет этот персонал и этот менеджер…

Отель явно переоборудовали по дешёвке. Напоминает обшарпанные мотели в Атлантик-Сити, купленные сетевыми отелями и некачественно отремонтированные. Полы по всему отелю неровные. В ванной не работала розетка. Дверца душа плохо закрывалась, из-за чего пол в ванной после душа оставался мокрым. Вытяжка в ванной работала, но ничего не помогало. Кондиционер был УЖАСНЫМ. Перегорели две лампочки. Бассейн был отвратительным. Утренний завтрак был УЖАСНЫМ. Кофе был лучше в армейском лагере базовой подготовки Форт-Ли. Номер был ГРЯЗНЫМ. Я пошёл, купил распылитель Lysol и сам убрался. Остатки я оставил горничным, но не уверен, что они знают, что с ними делать? Не могу сказать, насколько мне не понравилось моё пребывание, кроме того, что персонал на стойке регистрации был ОЧЕНЬ ДОБРОМУ. Только из-за них я хотел остаться и не уезжать.

Плюсы: Отель был приятным и чистым, а персонал — очень дружелюбным и гостеприимным. Минусы: Несмотря на то, что курение запрещено, на третьем этаже и в нашем номере чувствовался лёгкий запах дыма.

Тихо. Хороший большой номер. Отличная кровать. Хороший кондиционер. Большой телевизор. Очень грязная ванная комната (не хватало волосков на стене душа), и это единственная причина, по которой я не поставил 5 звезд.

Обычно я не отвечаю на эти вопросы, но меня впечатлило, насколько хорош был ремонт. Я чуть не отказался от проживания, потому что всегда читаю отзывы перед выбором. Новые отзывы были хорошими, а старые — плохими. Потом я понял, что все плохие отзывы были либо на ремонт, либо на то, что он был до него. Я был очень доволен тем, как всё было хорошо, включая бассейн. Администратор Кэмерон был великолепен! Он мне очень понравился, завтрак тоже был хорош! Единственное, на что я могу пожаловаться, — это напор воды, но я бы определённо остановился здесь снова! Робби.

Замечательный персонал на стойке регистрации, очень хороший номер на первом этаже. Завтрак был хорошим. В нашем номере не было кофеварки, но, возможно, это было связано с тем, что номер находился на первом этаже. В углу душа были красные водоросли. В остальном номер был очень хорошим.

Один из самых выдающихся отелей Comfort Inn, в котором я останавливался. Очень чисто, потрясающий бассейн. Абсолютно никаких клопов, чего я очень боюсь. Хорошие подушки и матрасы. Завтрак лучше, чем у других, владелец действительно интересный и отлично подходит для беседы. Горячая вода становится слабее, когда рабочие заканчивают работу, поэтому выбирайте время для принятия душа, и она будет достаточно горячей. Я бы хотел, чтобы на верхних этажах был торговый автомат, но это просто мне лень спускаться на лифте! Все, что вам может понадобиться в городе, находится в пешей доступности. Персонал очаровательный (милый! ). Я с нетерпением жду возвращения.

В номере, который я получил, остались гнилые крылышки, хлеб, открытые пакеты с чипсами, картофельные напитки и т. Д. С плесенью по всей зоне холодильника. Я вошел в свой номер, и там стоял ужасный запах. Они решили поставить микроволновку за дверью ванной, что было бесполезно, когда вам нужна раковина и микроволновка. Картер был ОЧЕНЬ НЕУВАЖИТЕЛЬНЫМ и выдавал ключи-карты, прежде чем спросить информацию, а затем уходил, когда вы с ним разговаривали. Даже если вы давали чартеру свои данные, он отказывался выдавать посылки, отправленные ему по работе. Картер вообще не должен работать в службе поддержки клиентов! Поскольку он разговаривает грубо и отказывается называть свое имя, чтобы на него не донесли. Wi-Fi отключается каждые 30 минут и в большинстве случаев говорит, что вы подключены, но вы никогда не будете подключены. Более неприятный опыт… Я так и не узнал его имени, но джентльмен, работающий в утреннюю смену, афроамериканец, был очень уважителен и, вероятно, был единственной причиной, по которой я решил остановиться, кроме того, что номера были оплачены заранее.

Я останавливаюсь в этом отеле все время! Это мой любимый отель в городе. Персонал потрясающий. Номера просторные и светлые. Чистые и удобные. Завтрак включен. Я бы и.
Останавливался здесь много раз.

Я и мой муж хотели провести выходные без детей, поэтому решили найти отель, в котором мы могли бы расслабиться на выходные, и выбрали этот отель, потому что это единственный отель, в котором был бассейн с гибким графиком работы! мы приехали только в 11:30. Девушка на стойке регистрации была очень мила, но когда мы добрались до нашего номера, ключ не работал, когда мы спустились вниз в третий раз (лифт не работал). Я на 20 неделе беременности, так что это было УЖАСНО! она последовала за нами в комнату и впустила нас своим отмычкой. Мы бросили наши сумки и пошли к бассейну, мы оставались в бассейне, который был очень чистым и красивым, примерно до 1:30 ночи, мы вышли из бассейна и пошли перекусить и прочее, когда мы вернулись в отель, мы устали и решили пойти спать, мы проснулись около 9:00 того утра, мы лежали в постели, примерно до 10:00, мы встали, и когда я отдернул шторы, чтобы встать и начать готовиться к еще одному дню, свободному от детей, мы были в ужасе от того, как противная комната и кровать. Напомни вам…. МЫ ТОЛЬКО СПАТЬ В ЭТОЙ КРОВАТИ! Фотографии размещены ниже! Нам было так противно, что мы собрали вещи и немедленно ушли! там был парень по имени Кэмерон, отвечающий за выезд, и нам пришлось ждать около 10 минут, чтобы он вернулся в отель, потому что он был через дорогу в Panera Bread вместо того, чтобы делать свою работу… я сказал ему о номере, и ему, кажется, было плевать, и это было нормально, потому что мы уже решили никогда не возвращаться!

Останавливались здесь в воскресенье вечером. Зарегистрировались, и мне сообщили, что они добавляют еще 50 долларов к вашей ставке «в качестве залога». Звучит банально, правда? Неверно, на самом деле они взимают полную сумму, а не удерживают сумму, которая позже разблокируется. Им придется вернуть деньги постфактум. О, но становится лучше. Затем они начинают взимать с вас ЕЩЕ 50 долларов. Они говорят, что это просто приостановка, отчаянно пытаясь уйти от ответственности. Затем на следующий день они снова взимают с вас плату. Итак, теперь они забрали у меня более 300 долларов моих денег, а в комнате даже не было чисто, уборка оставляет грязные следы в душе и на полу в ванной, а напор воды и температура в душе просто…. Жопа. Неприемлемо в некоторых отелях.

Положительный: Отель недавно отремонтирован, и теперь он выглядит современно и элегантно. Персонал отеля очень дружелюбный и пахнет чистотой, как только вы входите в двери. Персонал, обслуживающий завтрак, гордится своим сервисом и готов сделать все возможное, чтобы помочь.

Ремонт в номерах отличный. Джей, владелец, и его команда потрясающие. Когда они завершат последние штрихи ремонта, это будет одно из лучших мест для проживания в Лонгвью. Действительно хорошие ребята, очень усердно работают, чтобы обеспечить гостям отличные впечатления.

Завтрак был сытным, и Янтарь был очень хорош. При регистрации Шей был очень информативным, и наш номер был очень хорошим. Отель недавно был отремонтирован, поэтому он выглядел очень свежим. Дети весело провели время в бассейне.

Это второй раз, когда мы с женой останавливаемся именно в этом месте Comfort Suits. Оба раза они подвергались капитальному ремонту, но на этот раз они почти готовы. Наш номер был потрясающим, кровать была почти такой же удобной, как и наша дома, номер был чистым и обновленным. Несмотря на то, что у них еще не было оборудовано место для завтрака, они все равно предлагали своим гостям хлопья, молоко и немного буррито на завтрак. Мне посчастливилось несколько раз поговорить с генеральным менеджером и двумя сотрудниками вечерней стойки регистрации, и они были невероятны! Я оставил свой похоронный костюм в комнате после того, как мы уехали домой (в 5 часах езды), и они оперативно позвонили и сообщили нам, чтобы мы могли договориться о том, чтобы его забрали. Я остановлюсь здесь снова в будущем и очень рекомендую это место (даже во время ремонта)! Спасибо, ребята, за то, что сделали наше пребывание потрясающим.

В настоящее время я останавливаюсь в апартаментах Comfort Inn, и, к сожалению, по возвращении мои впечатления от уборки оказались далеко не удовлетворительными. Было несколько проблем, которые существенно повлияли на мое пребывание:
1. Отсутствие пополнений: простые предметы, такие как столовое серебро и чашки, не пополнялись.
2. Неадекватная уборка: пылесос не был проведен тщательно, в результате чего некоторые части комнаты остались грязными.
3. Заброшенный туалет: туалет не был убран должным образом.
4. Незаправленная кровать: Я был удивлен, обнаружив, что кровать не заправлена, и я бы оценил чистые простыни.
Мой муж остается здесь каждую неделю, а на выходные оставляет их убирать комнату. Мы ценим сервис, поэтому оставляем чаевые, но не ценим, когда это сделано неправильно. Тем не менее, чаевые все равно принимаются. Это не только наша комната; еще трое человек пожаловались моему мужу на те же проблемы и остановились в том же отеле.
Я надеюсь, что руководство решит эти проблемы, чтобы обеспечить лучшие впечатления для будущих гостей.

Несмотря на постройку, номера замечательные… по очень разумным ценам, а персонал невероятный. Тереза ​​и Кэмерон, безусловно, два человека, которые являются активом этой сети!