Comfort Suites Longview North

Этот отель недавно был отремонтирован, хотя бассейн был недоступен из-за предстоящей проверки. Персонал был очень любезен. Картер оказал превосходное обслуживание и помог мне в ситуации, которая требовала одобрения менеджера, поэтому я поговорил с владельцем Джеем, и он пошел мне навстречу. У меня есть близкий человек, который умирает в больнице, поэтому он был очень добр и выразил свои соболезнования. Если вам что-то понадобится в этом отеле, они сделают все возможное, чтобы это предоставить. Я рекомендую этот отель. Я часто пишу отзывы и вхожу в 5% лучших отзывов на Google, но могу поделиться лишь несколькими фотографиями. Надеюсь, вы рассмотрите возможность остановиться в этом отеле в будущем.

Отель был отремонтирован, но состояние оставляет желать лучшего. Душ был отвратительный и нуждался в тщательной чистке, повторная герметизация швов тоже бы помогла. Напор воды был очень слабый. Ковры следовало бы пылесосить лучше. Завтрак закончился в 9:30. Я сказал об этом сотруднице, которая пополняет запасы на завтрак, она ответила, что начинает уборку. Затем я сказал ей, что завтрак заканчивается только в 10, и она просто растерялась. Когда платишь 160 долларов за номер за ночь, и завтрак включен в стоимость проживания, действительно хочется хоть что-нибудь поесть. Кондиционер работал отлично. Я обычно останавливаюсь в этом отеле как минимум пару раз в месяц и оставлял различные отзывы о проблемах. Мне говорили, что руководство поговорит с персоналом. Однако, похоже, ничего так и не исправляется.

По прибытии у нас возникла проблема с бронированием из-за неполадок в системе бронирования Choice; это было совершенно вне контроля отеля. Однако, как только мы поговорили с Кариной на ресепшене, все изменилось. Она отреагировала на ситуацию с исключительным профессионализмом, искренней заботой и оперативностью, быстро и без проблем решив проблему. Она действительно сделала все возможное и даже больше. Она определенно заслуживает признания (и повышения зарплаты! ). Кроме того, сам отель превзошел наши ожидания. Цены были очень разумными, номера просторными, ухоженными и безупречно чистыми, а команда горничных оказывала превосходное обслуживание на протяжении всего нашего пребывания. В целом, фантастический опыт благодаря преданному своему делу и внимательному персоналу. Мы обязательно вернемся!

Невозможно выразить словами нашу благодарность и признательность персоналу и владельцу отеля Comfort Suites. За последний месяц мы останавливались там трижды: один член семьи внезапно заболел, а недавно в нашей семье произошла смерть. Они неоднократно помогали нам размещать родственников, приезжавших со всего Техаса, и неоднократно предоставляли номера в последний момент. Сам отель был прекрасным, чистым, комфортабельным и просторным. Однако именно персонал действительно отличает его от всех других мест, где мы останавливались. Мы часто путешествуем и останавливались во многих отелях, в том числе и в дорогих. Честно говоря, они и рядом не стоят с дружелюбием, состраданием и добротой персонала и владельца. Если бы я могла поставить им оценку выше 5 звезд, я бы это сделала. Мы обязательно вернемся, и это будет наш выбор каждый раз, когда мы будем в этом районе. Огромное спасибо всем!

Отель Comfort Suites в Лонгвью может похвастаться множеством достоинств. Сам отель очень хороший, а номер просторный и хорошо спланированный. Сотрудник на ресепшене был отзывчивым и профессиональным, что произвело хорошее первое впечатление.
Однако, к сожалению, мое пребывание было омрачено несколькими элементарными проблемами, которые не должны возникать в отеле, позиционирующемся как «люкс». Кровать была застелена грязным одеялом — я заметила это только позже. Мне пришлось попросить заменить его. Мне дали одеяло, и мне пришлось менять его самой. Кроме того, в номере отсутствовало ведерко для льда. Крышка была, но самого ведерка не было, поэтому мне пришлось вернуться на ресепшен, чтобы попросить его.
Вдобавок ко всему, когда я попыталась принять душ, вода так и не нагрелась выше комнатной температуры. Это было особенно неприятно после того, как уже пришлось столкнуться с другими проблемами.
Отдельно это может показаться незначительным, но наличие нескольких элементарных проблем за одно пребывание было очень раздражающим. Я считаю, что у этого отеля есть потенциал, и я готова дать ему еще один шанс. Надеюсь, в следующий раз внимание к деталям будет соответствовать общему внешнему виду объекта.

Не то чтобы это была вина отеля, но лифт и крытый бассейн (одна из причин, по которой я выбрал это место) были неисправны. Персонал предложил мне номер на первом этаже, за что я очень благодарен. Бассейн починили утром, когда я выезжал.

Номера были чистыми и свежими. Мне понравились удобные кровати и подушки. Регистрация прошла быстро и без проблем. Единственное, что мне не понравилось, — это завтрак.

Я останавливаюсь в этом отеле уже более 20 лет. Расположение отличное, все мои клиенты, когда я приезжаю в город по работе, находятся рядом. Я независимый торговый представитель, поэтому мне приходится платить за все свои гостиницы, бензин, еду и т. Д. … И я останавливаюсь в лучших отелях, потому что у них лучшая система баллов. Этот отель недавно отремонтировали, и он стал намного лучше, чем был раньше. Самое лучшее в этом отеле — Кэмерон/Кэм на стойке регистрации! Он всегда на своем месте и всегда старается, чтобы вам понравилось пребывание, и он делает все, чтобы помочь вам сделать его лучше. Он всегда приветливый и дружелюбный и выполняет свою работу очень хорошо. Я был очень, очень разочарован своим пребыванием на прошлой неделе. Я провел три ночи, и горничная ни разу не убрала мой номер. Вот почему я не поставил всем пять звезд. Я плачу много из своего кармана за проживание в отелях, и это так смешно, что мой номер не может быть убран даже раз в три ночи. Я очень разочарован, но все равно вернусь из-за Кэмерона.

Больше никогда не остановлюсь в этом отеле. Худший опыт за все мои дни пребывания в отеле.
Забронировав номер за несколько месяцев, мы получили две кровати размера «queen-size» на две ночи. Когда моя семья пришла в отель, сотрудники сказали, что у них нет номеров с такими кроватями, и в первую ночь нам дали кровать размера «king-size» и диван-кровать. На вторую ночь мы поговорили с сотрудниками отеля и сообщили, что я вернусь на вторую ночь.
Руководство отеля перепродало мою вторую ночь, так что у них вообще не было номеров. Нам пришлось искать другой отель в Лонгвью, который был бы гораздо более профессиональным, чем этот. Никогда, никогда я не остановлюсь в этом отеле, пока всем заправляет этот персонал и этот менеджер…

Отель явно переоборудовали по дешёвке. Напоминает обшарпанные мотели в Атлантик-Сити, купленные сетевыми отелями и некачественно отремонтированные. Полы по всему отелю неровные. В ванной не работала розетка. Дверца душа плохо закрывалась, из-за чего пол в ванной после душа оставался мокрым. Вытяжка в ванной работала, но ничего не помогало. Кондиционер был УЖАСНЫМ. Перегорели две лампочки. Бассейн был отвратительным. Утренний завтрак был УЖАСНЫМ. Кофе был лучше в армейском лагере базовой подготовки Форт-Ли. Номер был ГРЯЗНЫМ. Я пошёл, купил распылитель Lysol и сам убрался. Остатки я оставил горничным, но не уверен, что они знают, что с ними делать? Не могу сказать, насколько мне не понравилось моё пребывание, кроме того, что персонал на стойке регистрации был ОЧЕНЬ ДОБРОМУ. Только из-за них я хотел остаться и не уезжать.

Плюсы: Отель был приятным и чистым, а персонал — очень дружелюбным и гостеприимным. Минусы: Несмотря на то, что курение запрещено, на третьем этаже и в нашем номере чувствовался лёгкий запах дыма.

Тихо. Хороший большой номер. Отличная кровать. Хороший кондиционер. Большой телевизор. Очень грязная ванная комната (не хватало волосков на стене душа), и это единственная причина, по которой я не поставил 5 звезд.

Обычно я не отвечаю на эти вопросы, но меня впечатлило, насколько хорош был ремонт. Я чуть не отказался от проживания, потому что всегда читаю отзывы перед выбором. Новые отзывы были хорошими, а старые — плохими. Потом я понял, что все плохие отзывы были либо на ремонт, либо на то, что он был до него. Я был очень доволен тем, как всё было хорошо, включая бассейн. Администратор Кэмерон был великолепен! Он мне очень понравился, завтрак тоже был хорош! Единственное, на что я могу пожаловаться, — это напор воды, но я бы определённо остановился здесь снова! Робби.

Замечательный персонал на стойке регистрации, очень хороший номер на первом этаже. Завтрак был хорошим. В нашем номере не было кофеварки, но, возможно, это было связано с тем, что номер находился на первом этаже. В углу душа были красные водоросли. В остальном номер был очень хорошим.

Один из самых выдающихся отелей Comfort Inn, в котором я останавливался. Очень чисто, потрясающий бассейн. Абсолютно никаких клопов, чего я очень боюсь. Хорошие подушки и матрасы. Завтрак лучше, чем у других, владелец действительно интересный и отлично подходит для беседы. Горячая вода становится слабее, когда рабочие заканчивают работу, поэтому выбирайте время для принятия душа, и она будет достаточно горячей. Я бы хотел, чтобы на верхних этажах был торговый автомат, но это просто мне лень спускаться на лифте! Все, что вам может понадобиться в городе, находится в пешей доступности. Персонал очаровательный (милый! ). Я с нетерпением жду возвращения.

В номере, который я получил, остались гнилые крылышки, хлеб, открытые пакеты с чипсами, картофельные напитки и т. Д. С плесенью по всей зоне холодильника. Я вошел в свой номер, и там стоял ужасный запах. Они решили поставить микроволновку за дверью ванной, что было бесполезно, когда вам нужна раковина и микроволновка. Картер был ОЧЕНЬ НЕУВАЖИТЕЛЬНЫМ и выдавал ключи-карты, прежде чем спросить информацию, а затем уходил, когда вы с ним разговаривали. Даже если вы давали чартеру свои данные, он отказывался выдавать посылки, отправленные ему по работе. Картер вообще не должен работать в службе поддержки клиентов! Поскольку он разговаривает грубо и отказывается называть свое имя, чтобы на него не донесли. Wi-Fi отключается каждые 30 минут и в большинстве случаев говорит, что вы подключены, но вы никогда не будете подключены. Более неприятный опыт… Я так и не узнал его имени, но джентльмен, работающий в утреннюю смену, афроамериканец, был очень уважителен и, вероятно, был единственной причиной, по которой я решил остановиться, кроме того, что номера были оплачены заранее.

Я останавливаюсь в этом отеле все время! Это мой любимый отель в городе. Персонал потрясающий. Номера просторные и светлые. Чистые и удобные. Завтрак включен. Я бы и.
Останавливался здесь много раз.