Super 8 by Wyndham Austin University/Downtown Area

Отличное расположение, рядом много магазинов, приветливый персонал и бесплатный завтрак, который постоянно пополняется до тех пор, пока не закончится. Очень отзывчивые сотрудники и очень чистое заведение.

Если бы я могла поставить этому месту НОЛЬ звезд, я бы это сделала. Это худший отель/мотель, в котором я когда-либо останавливалась! Ванная комната была отвратительной: сиденье унитаза отваливалось, а душевая кабина вся проржавела и разваливалась. Я даже не хотела принимать душ в своей комнате. Сотовой связи вообще не было, и они не предоставляют информацию о Wi-Fi. А теперь самое ужасное. Женщина, которая управляет этим местом, — просто кошмар! Я была ГОЛАЯ в своей комнате, а она стучала в дверь, как психопатка, даже когда я кричала: «Я голая! ». Хотя у меня был заперт навесной замок и верхний дополнительный замок, она выломала дверь и ворвалась в мою комнату, пока я была голая. Половина меня хотела позвонить в полицию, потому что я чувствую, что она фактически совершила сексуальное домогательство. Вдобавок ко всему, добавлю еще одну деталь: однажды ночью я шла в свою комнату, и какой-то незнакомый мужчина последовал за мной и агрессивно стучал в дверь 10-15 минут. Так что, если вы ищете безопасности, гостеприимства или хотя бы немного человеческой порядочности, вам лучше поискать другое место. Где угодно, только не здесь.

Персонал на ресепшене был дружелюбным, девушка, похоже, проходила обучение.
Однако сам мотель НЕБЕЗОПАСЕН.
Фасад здания выглядит прилично.
Однако, как только вы доберетесь до боковой или задней части здания, станет НЕБЕЗОПАСНО.
Круглосуточные фудтраки, ходят полуобнаженные люди обоих полов, из номеров доносится запах курящих наркотиков.
В номере 126 всю ночь продавали *что-то* по цене от 30 до 150 долларов каждый раз, когда кто-то стучал в дверь.
Унитаз не смывался, на ресепшене сказали, что пришлют кого-нибудь, но никто не пришел.
Оба номера, которые мы сняли, УЖАСНО воняли, попробуйте подбросить монетку, чтобы определить, какой хуже.
Шторка в одном из номеров не закрывалась до конца, пришлось использовать канцелярскую скрепку, чтобы держать ее закрытой для приватности.
Пульт от телевизора не работал, нельзя было переключить канал или увеличить громкость.
В 6 утра, когда мы уезжали, у дверей сидели мужчины, наблюдавшие за машинами и курившие наркотики.
Просто очень НЕБЕЗОПАСНОЕ место.
Никогда больше здесь не остановлюсь. Если бы мы могли отменить бронирование и получить полный возврат денег, я бы остановился в другом месте.

Отель очень простой, но удобно расположен и вполне пригоден для своей цены. Кондиционер работал хорошо, душ был горячим, кровать удобная, а в номере было тихо. Номер был немного потрёпан и имел лёгкий запах дыма, но в целом был чистым.
Выбор блюд на завтрак был ограничен — только хлопья, сок, кофе, тосты и вафли.

Я бы никому не рекомендовал этот отель. На территории царит подозрительная атмосфера, и на входе всегда что-то не так. Много людей слоняются по парковке, гости наблюдают за всеми, кто входит и выходит, двери номеров распахнуты настежь. Это просто небезопасное место для проживания.
Фотографии на главном сайте вводят в заблуждение. Сотрудник на стойке регистрации смог отменить мой бронь, но мне пришлось заплатить за первую ночь, так как я решил уехать и поискать другой отель в этом районе.
Я бы избегал этого места любой ценой!

Положительные стороны: Ничего. Отрицательные стороны: Этот отель ужасен; я его не рекомендую. Ванные комнаты старые и некрасивые. Внешний вид очень плохой. Не приводите сюда детей.

Если вы ищете чёрную плесень, наркоманов, ломящихся в вашу дверь в час ночи, и персонал на стойке регистрации, который ничего не знает о законах об американцах с ограниченными возможностями (ADA), поздравляем, вы нашли место своей мечты! Наш номер был настоящей токсичной катастрофой: чёрная плесень в воздухе, сломанный унитаз, оголённые провода и не закрывающийся холодильник. Мне стало плохо, и пришлось обратиться за медицинской помощью. Бассейн? Мутный и переполненный детьми без присмотра, пока их родители были заняты наверху. Джакузи выглядело так, будто было заполнено машинным маслом. Безопасность? Забудьте об этом. Никакой охраны, никакого реагирования со стороны правоохранительных органов, а через два дома от вас орудует известный сутенер. При этом персонал больше беспокоила плата в 50 долларов за животное-поводыря, чем незаконная деятельность, происходящая на их территории. Это место не просто плохое, оно опасное, дискриминационное и заслуживает осуждения.
Диану нужно уволить, ей НЕ РАЗРЕШАТЬ РАБОТАТЬ С КЛИЕНТАМИ.

Худший опыт пребывания в отеле в Остине — это место нужно снести бульдозером. Номер был совершенно отвратительным и непригодным для проживания. Он был кишеть чёрной плесенью повсюду, даже в воздухе — она буквально вытягивала лёгкие. Мне стало плохо, и мне потребовалась медицинская помощь. Из светильника над туалетным столиком торчали электрические провода, а розетка у фена не работала. Сам фен был сломан. Туалет едва смывал, и нам пришлось несколько раз просить вантуз. Дверца холодильника не закрывалась, из-за чего вся наша еда испортилась.
В довершение всего, Диана на стойке регистрации была отвратительно груба и непрофессиональна — совершенно не приспособлена для гостеприимства. Она понятия не имела о законах ADA и доставляла нам неприятности из-за животных-поводырей, утверждая, что они «не лают». Тем временем к нам до часу ночи стучались наркоманы, в номер вошла женщина под кайфом от героина, а известный сутенер подкатывал к девушкам в двух комнатах по коридору. Это место небезопасное, антисанитарное и просто позорное. НЕ останавливайтесь здесь.

Однозначно не буду/не буду здесь бронировать. Вас предупреждали. Совершенно неприемлемо, некомфортно и неприятно. В номере воняло сразу, как только мы открыли дверь. Уютно, но было отверстие для курения. Туалет/туалет облупился, дыра в стене, плесень, старые наклейки, как в детской комнате. Утюга не было, кофе не давали, потому что с нас хотели взять за него деньги. Было два номера, и оба телевизора не могли поймать те же каналы, что и другой.

Фотографии на booking. Com даже близко не соответствуют тому, как это выглядит в реальности. В первой комнате не работали телевизор и телефон. Потолочный светильник/вентилятор тоже не работали. Во второй комнате было хуже. На сиденье унитаза была огромная трещина, ванна отслаивалась и на ней были черные пятна или плесень. Раковина в ванной протекала снизу, и мне пришлось выливать ведро, пока я был там. И снова потолочный вентилятор/свет не работали. Простыни были прожжены сигаретами. На втором этаже не было льдогенератора. Бассейном было невозможно пользоваться.

Микайла на стойке регистрации была приветлива и являла собой образец обслуживания клиентов.
Она была очень дружелюбна, когда мы заселились поздно после долгого дня, это был приятный сюрприз для большинства гостей отеля.
Даже была в приподнятом настроении на следующее утро, когда я спустилась на завтрак и мне понадобились кое-какие последние вещи.

Комната и обслуживание, которые я получил во время моего пребывания, соответствовали прогнозам. Когда я приехал, нас сразу же зарегистрировали и были очень любезны. Гость, заселившийся раньше нас, спустился по лестнице и потребовал вернуть деньги, что невероятно, учитывая цену за номер. Некоторым людям нужно смириться и осознать, что они получают то, за что платят.
Однако с моей стороны претензий нет. Кровать была заправлена ​​и чиста, было много полотенец и туалетных принадлежностей, это было все, что мне нужно на ночь. Еще был завтрак, на который мне не удалось пойти. 🥲
Если вы не планируете проводить в комнате весь день и будете заниматься другими делами, это место идеально подходит для простого сна.

Персонал был приветлив, и мой номер был готов к моему приезду. На этом приятные моменты закончились. Я вошёл в номер и сразу же почувствовал резкий запах одеколона предыдущего гостя. Когда я направился в ванную, то почувствовал прогорклый запах. Осмотрев раковину, я понял, что дело в ней – её явно не мыли, не говоря уже о дезинфекции. Полотенцесушитель был погнут и непригоден для использования, рулон туалетной бумаги пришлось вешать на заднюю стенку унитаза, потому что держателя для него не было. Ванна была грязной, а покрытие отклеивалось. Зона для курения находилась прямо у моего номера, поэтому было немного шумно. Не рекомендую это место, если вы ищете чистый и тихий номер.

Будучи участником Platinum Elite компаний Wyndham и IHG и с 2020 года остановившись в более чем 300 отелях, я успел побывать в самых разных объектах недвижимости. Но во время сильного зимнего шторма в Остине, когда все отели были полностью забронированы, я оказался в отчаянной ситуации. Поскольку мне больше некуда было обратиться, я остановился на Super 8, марке, которую никогда раньше не пробовал, в надежде на чудо.
В 4 часа утра Микайла встретила меня тепло и настойчиво. Верная своему слову, она сотворила чудо и обеспечила нам комнату. К моему удивлению, недавно отремонтированное помещение было безупречным, современным и оснащено удобствами, не уступающими удобствам Staybridge Suites. Помимо комфортного проживания, отель предлагал завтрак, бассейн, гидромассажную ванну и даже размещение с домашними животными, что намного превзошло мои ожидания относительно бюджетного варианта.
Огромный респект Микайле и ее команде за исключительный сервис во время кризиса. Благодаря их гостеприимству этот Super 8 приобрел постоянного клиента. Я с радостью вернусь и очень рекомендую его всем, кто ищет ценность, комфорт и персонал, который делает все возможное!

Я недавно останавливался в этом отеле и, к сожалению, мои впечатления были весьма разочаровывающими. Войдя в комнату, я сразу заметил, насколько она неопрятна. Постельное белье выглядело неопрятным, а на ковре были пятна, из-за которых в комнате было неуютно. Что еще хуже, в воздухе стоял сильный и неприятный запах травы. Это было настолько подавляюще, что мне было трудно расслабиться или почувствовать себя непринужденно.
Кроме того, несмотря на бронирование номера на троих, нам предоставили только одно полотенце. Это было крайне неудобно, так как нам пришлось изо всех сил пытаться найти решение. Понятно, что отель должным образом не подготовился к нашему пребыванию и не уделил первоочередного внимания чистоте и удовлетворенности клиентов.
В целом, я бы не рекомендовал этот отель, если не будут улучшены как чистота, так и внимание к потребностям гостей. Обидно, так как у этого места был потенциал, но проблемы с комнатой оставили очень неприятные впечатления.

Э-э, нет, если бы я мог оценить это ноль звезд, я бы это сделал, но я был удивлен, когда вошел в свою комнату, первое, что я заметил, был ужасный запах сигарет прямо при входе, КОГДА я попросил комнату для курения НЕТ! Я мог сказать, что простыни были грязными, когда стоял в дверном проеме. Я снял простыни, чтобы осмотреть их, и, к моему удивлению… собачьи волосы повсюду на простынях. Ух, я думаю, персонал думает, что люди не проверяют простыни перед сном 🤦‍♀️. Пыль и плесень повсюду. Соседи наверху были очень громкими в 1-3 часа ночи, я едва мог спать, я слышал шаги, а также было такое ощущение, будто вокруг бегали две 100-фунтовые собаки😡. В любом случае, если что-то из того, чем я только что поделился, вас не беспокоит, приходите и оставайтесь на ночь, вам может быть просто приятно и тепло с лишней собачьей шерстью на простынях. 🤗

Я ставлю оценку «прошел/не прошел». Останавливались более чем на неделю и даем сильную оценку «отлично».
Плюсы: Хорошая низкая цена, номера чистые, вестибюль в хорошем состоянии, в 5-10 минутах ходьбы от ресторанов/магазинов. Прием был самым большим, 10/10. Добрые и терпеливые дамы, в некоторых местах стойка регистрации и руководство создают ощущение, что они хотят вас спасти, стойка регистрации и руководство здесь на вашей стороне. В любом случае — торговые автоматы были приятным дополнением, в них был хороший широкий ассортимент товаров. Уборка была хорошей, они знают, когда держаться подальше от вас, но просто позвоните на стойку регистрации, если они вам понадобятся, и они приедут.
Минусы: Дорожный шум был моим врагом № 1, и с этим мало что можно поделать, это очень оживленный район. Тут и там сомнительные персонажи, но просто занимайтесь своими делами и вещами. Я не был свидетелем никакой драмы.