Courtyard Austin-University Area

Не оставайтесь здесь. Я останавливался здесь в январе с 24 по 25, и у меня есть бронь на будущее.
По прибытии в этот отель единственный вход — это небольшой коридор с подъездной дороги I-35, поэтому, если вы пропустите поворот, вам придется идти полностью. Хотя парковка просторная, вы получаете именно тот номер, за который платите; у нас был номер с двумя кроватями размера «queen-size», и это именно так. Комната с двумя двуспальными кроватями и туалетом. Персонал в тот вечер был очень гостеприимным и предоставил нам то, что мы просили, но здесь нет завтрака, если вы его ищете. Несмотря на то, что бассейн холодный, он также был грязным, когда мы смотрели на него сверху, если вы это учитываете.
Вот где моя основная проблема:
Я забронировал бронирование через третье лицо для нашего второго пребывания в этом месте. Комната, очевидно, была невозвратной. Во-первых, что делает его невозвратным? Использовал ли я его, или они организовали для меня специальное жилье, которое они не могут вернуть, или что-то в этом роде? К сожалению, мы заболели гриппом и не смогли сделать бронирование. До даты бронирования я позвонил в отель и попросил разрешить отмену бронирования и возврат средств за номер. Человек, с которым я разговаривал, сказал, что он был забронирован через третью сторону (Дельту), и Дельта должна будет это сделать.
Поэтому я позвонил в Дельту и рассказал им, что произошло.

Отель находится в прекрасном месте недалеко от университета. Персонал был очень дружелюбным, а бармен был великолепен по вечерам, подавая напитки на ночь.
Отель старый и имеет большой пробег. В номере было чистое постельное белье и полотенца, но трудно сказать, было ли убрано что-то еще. На ковре были пятна, а из душа было трудно слить воду. Напор воды был хорошим, и вода стала очень горячей. Кровать была очень удобной, с твердыми подушками.
У меня в отеле были еще коллеги, и одному пришлось переехать в новый номер, потому что не было горячей воды.
Также есть небольшой фитнес-центр для кардиотренировок и занятий с гантелями.

Я заранее позвонил и попросил номер рядом с лифтом и на 2-м этаже. Они сказали, что могут меня разместить. Когда мы приехали, мы смогли зарегистрироваться раньше. Каждый сотрудник был полезным и приятным. На следующий день мне сделали операцию, а когда я вернулась, моему мужу предложили инвалидное кресло, чтобы он помог мне. Все, кто работал в те дни, были замечательными для меня и моего мужа. Я очень ценю всю их помощь и доброту.

Раньше я останавливался во внутреннем дворе, и моя проблема — последовательность. Это был старый отель, и это не было проблемой, но при заселении в номере уже было 2 сверчка. В этом отеле не предоставляются тапочки и халаты, но у меня были тапочки в другом дворе.
Кафе и завтрак внизу средние, поэтому вам лучше поесть на свежем воздухе в некоторых прохладных местах для позднего завтрака в городе.
Персонал очень дружелюбный, но я обнаружил, что пребывание ниже среднего. Номера определенно нуждаются в обновлении. Расположение отличное, множество магазинов и близость к центру города.

Это был худший опыт проживания в отеле за все годы моих путешествий. Персонал более чем грубый и непрофессиональный. Мой номер отдали даже потому, что я не приехал ровно в 4, и они сказали, что отдали его и все распродано, но когда пришло время возвращать мои деньги, они сказали, что у них есть куча свободных номеров. Из-за этого я застрял ночью в незнакомом городе. Менеджер ничем не помог и продолжал говорить, что у них нет доказательств, пока мне не пришлось позвонить в компанию через ДВА месяца после первых звонков и найти их неправыми. Я хочу добавить, что ДЕБОРА, безусловно, самый непрофессиональный и грубый менеджер, которого я когда-либо встречал. Ей нравится проявлять отношение, и она отказалась предоставить мне информацию, которая могла бы помочь в моем случае. Она намеренно не хотела, чтобы звонки отслеживались до отеля, и пыталась позвонить с личного номера, чтобы мы больше не звонили в отель. Очень непрофессионально. Никогда бы никому не порекомендовал этот Marriott, даже после того, как в течение многих лет был постоянным участником Marriott.

К сожалению, пишу еще один плохой отзыв. Мы останавливались здесь некоторое время назад. Пребывание было ужасным. Менеджер предложил нам очки, но они НИКОГДА не пришли. Пребывание тогда было плохим. В комнате пахло плесенью. Мы обнаружили плесень, туалет нуждался в ремонте. Это был ужасный визит.
Мы решили дать этому номеру еще один шанс (из-за бронирования в последнюю минуту), и на этот раз все было еще хуже. В комнате на этот раз было жарко, в залах стояли вентиляторы. В комнате снова пахло ужасно. Когда мы включили воду, в ванной комнате из ванны шла ржавчина. На настенной подушке за подушками были старые волосы, грязь и пыль. В довершение всего, электричество отключили с 3 часов ночи, пока мы не выехали.
Нам пришлось кормить, одевать и успокаивать нашего новорожденного мальчика в полной темноте. Сказать, что мы разочарованы – это ничего не сказать. Мало того, что мы НИКОГДА не получили баллы за наш первый визит, этот отель снова нас сильно разочаровал. Никто нас не проверял или что-то в этом роде. Никто не писал по электронной почте и не звонил, чтобы сообщить нам обновленную информацию о мощности. Когда мы пошли выписываться из комнаты, все, что мы получили, это «мы работаем над этим». Это повлияло не только на вас, ребята! » Серьёзно, у нас новорожденный? Вот и все. Проявите немного сочувствия. Мы НИКОГДА не приедем сюда снова. Так разочарован.

Хорошо: Сотрудники были приятными и профессиональными. Их завтрак был действительно хорош.
Плохо: в первой комнате, которую нам дали, не было холодной воды. Кондиционеру было трудно охладить комнату. Это была комната, выходящая на восточную сторону здания. Мы позвонили по поводу кондиционера и воды, но когда мы вернулись в номер, то же самое. Нас переселили в комнату, выходящую на западную сторону здания. Какая разница, у нас была холодная вода и работал кондиционер. В обеих комнатах дверь ванной не закрывалась.
Мы не можем рекомендовать этот отель, потому что принимать душ с горячей водой было неинтересно.

Это был не обычный Marriott. Это было больше похоже на Мотель 6. ОЧЕНЬ устарело. В коридорах влажно и затхло, а потолок выглядит «страшно». В коридорах нет вентиляции. Номера устарели, ковер порван. Бассейн широко открыт для использования всеми желающими. Вокруг него нет никакого забора. Мы никогда не могли заставить работать ничего, кроме местного телевидения. Мы продолжали получать сообщение об ошибке отсутствия подключения к Интернету. Мы пытались позвонить на стойку регистрации около 21:30, но так и не смогли добиться ответа.
Однако персонал, с которым мы столкнулись, был очень услужливым и дружелюбным!

Мы приехали в отель, чтобы нас встретили улыбками и чувством искренней радости нас видеть. Джеки был потрясающим. Она на самом деле прочитала профиль нашего участника и приспособила нашу комнату в соответствии с требованиями через несколько минут после нашего прибытия. Не было абсолютно ничего, кроме доброты и помощи со стороны всего персонала. От регистрации до отъезда персонал был превосходным. Что касается номеров, то они устарели. Кровати были старые, комковатые и мягкие. Герметик в душе начал местами отходить. Выключатели света были труднодоступны. Нам понравилось все пространство на столе. Нам также понравилось удобство расположения нашего бизнеса в Остине.

Нам очень не повезло, мы приехали в понедельник после затмения. Каким-то образом их электронная система вышла из строя, и казалось, что во всем отеле работают только две женщины. Одному из них пришлось написать на бумаге, чтобы мы прошли регистрацию, а другой проводил нас в номер, чтобы открыть дверь. Спасибо им за то, что удержали форт во время таких беспорядков. Ночью не было горячей воды, а напор воды был очень низким и днем ​​позже (мы жили на верхнем этаже).

Персонал здесь был настоящим удовольствием, такой добрый и дружелюбный. Девушка, которая зарегистрировала нас вечером 5 апреля, была настоящей девчонкой с таким прекрасным чувством юмора. Комната была чистой, и бесплатная парковка была плюсом. В итоге не попробовал их бистро, потому что меню было странно расплывчатым и точно не говорило, какие блюда были, а цены были высокими. Легко добраться из аэропорта, красиво и близко к Target.

Комната, в которой я был, немного устала. Чистый и исправный, но нуждается в обновлении. Отделка в коридорах была немного ветхой и местами неоднородной. Место было подходящим для наших целей, но это не пешеходный район. Чтобы добраться до любой достопримечательности, необходим транспорт. Персонал был очень дружелюбным и представительным. Они усердно работали, чтобы обеспечить комфортное пребывание.

Этот отель очень вводит в заблуждение при бронировании онлайн. Изображения в приложении не совпадают с тем, что вы видите при регистрации заезда. Этот отель находится в захудалом районе, и я очень разочарован ценой, которую я заплатил. ($300 за 2 ночи). В этом отеле также были постельные клопы! Я очень противен и не буду бронировать с Marriott в будущем!

Мне очень понравилось окно в ванной комнате.

Весь персонал был дружелюбным и предупредительным, я наслаждался своим пребыванием и сотрудничал с отелем, чтобы поддержать сообщество.

Это единственный отель, в который я останавливаюсь, когда я в Асксе. Персонал более чем предупредительный дружелюбный и привлекательный. Я чувствую себя как дома. Обслуживание лучше, чем любой 5-звездочный отель, в котором я останавливался. 6 звезд.