SpringHill Suites by Marriott Austin Parmer/Tech Ridge

Я бы никогда не рекомендовал это место. Мы останавливались здесь вчера. Семья из 4 человек с 2 детьми. Когда мы приехали, на стойке регистрации мне сказали, что номер, который я забронировал, отдали другому человеку. В итоге нам дали другой. Ванная комната была грязной, матрас на одной из кроватей был не жёстким. А диван был весь грязный.
Я попросил отменить бронирование без штрафа, но мне отказали, поэтому я всё ещё жду бронирования, хотя уже подал им жалобу.
Но, пожалуйста, если не хотите попасть в неприятную ситуацию, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.

Хороший и комфортабельный отель, расположенный немного вдали от центра города и туристических достопримечательностей, но отвечающий всем потребностям клиентов. Номера чистые, кровати удобные, достаточное освещение, туалеты чистые, с горячей и холодной водой, размер номера хороший. Завтрак был хорошо организован. В буфете были приемлемые блюда, а официанты на завтраке были очень внимательны. Парень на стойке регистрации был очень любезным и дружелюбным. Рядом есть заправка и несколько ресторанов.

Мерон на стойке регистрации была невероятно любезна и отзывчива. Несмотря на некоторые проблемы с бронированием, она сделала всё возможное, чтобы помочь нам и всё решить. Её превосходное обслуживание действительно изменило наше пребывание.

Хороший отзыв обо всем персонале и здании. От меня. Они работали на дежурстве. Во время моего пребывания. Спасибо всем. Хотел бы лично поблагодарить прекрасную молодую женщину с темными вьющимися волосами, которая меня регистрировала. И была там, чтобы проверить мое выселение. Я приехал 4 октября. Около 14:19. И уехал 6 октября. За несколько минут до 11 утра. Не успела узнать ее имя. Но на чеке. Имя клерка. Там были инициалы MAW. Если это до нее дойдет. Спасибо. Ваша улыбка и энергия озарили мой день.

Мы с моим парнем часто останавливаемся в этом отеле, и он всегда очень чистый и уютный. Кэндис всегда тепло встречает нас на стойке регистрации, она очень добрая и милая. Номер с кроватью размера «king-size» очень просторный и чистый, а завтрак очень вкусный. Бассейн тоже отличный, с подогревом! В любом случае, спасибо, Кэндис.

Мы с партнёром часто здесь останавливаемся, и каждый раз всё отлично. Кэндис на стойке регистрации просто замечательная и милая. Мы очень ценим её обаяние. Завтрак всегда вкусный, а номера идеально чистые. Ни за что не остановились бы в других местах в Северном Остине.

Отель расположен вдали от шумного центра города.
Наш номер был очень просторным и приятным. Есть некоторые мелочи, которые требуют внимания. Некоторые вещи немного изношены, например: полотенцесушитель в ванной полностью проржавел, унитаз постоянно течёт, а в мыльнице не хватает нескольких деталей. Возможно, это мелочи, но они значительно улучшают впечатление.
Завтрак был довольно хорошим.

Отличное обслуживание и очень хороший персонал, но ужасные номера. Сломанная дверь шкафа и окна, не работает свет. Обслуживание было хорошим, без сомнений. Нас перевели в другой номер.

Комната соответствовала ожиданиям от этого бренда, а обслуживание всегда на высоте. Единственная проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что телевизор постоянно зависал и отключался. Для человека, которому нужно мысленно расслабиться по ночам, это было тяжело. Он переходил из кромешной тьмы в комнату к зависшему телевизору, затем прояснялся настолько, что можно было посмотреть 2-3 минуты шоу, затем снова зависал, а затем затемнял всю комнату.

Замечательный персонал с непревзойденным обслуживанием! Мерон, Рэм, Бриджит и Блейн — часть потрясающей команды! Они очень благословили мою семью, когда мы оказались в трудностях и нужде! Их доброта и сострадание превосходят любой персонал отеля, с которым я когда-либо разговаривал или работал! Если есть необходимость, они удовлетворяют ее своевременно, если есть проблема, они делают все возможное, чтобы исправить ее и работать над тем, чтобы ваше пребывание было образцовым! Они подходят для семейного отдыха, бассейн красивый и теплый, а завтрак отличный! Огромное спасибо такой замечательной команде! Мы очень благодарны вам за доброту, помощь и вкусное печенье!

Ванные комнаты определенно нуждаются в обновлении. Лифты снова не работают. Завтрак должен быть разнообразным. Хотя хорошее расположение. Я стою в очереди за кофе, а уборщица подметает и что-то сметает мне на ноги и вокруг. Они не могут подождать? Никаких извинений. Больше здесь не остановлюсь.

Если оценивать этот отель исключительно по персоналу, я бы дал ему 5+ звезд. Персонал здесь усердно работает и, очевидно, заботится о том, чтобы выполнять свою работу хорошо. Сотрудники стойки регистрации дружелюбны, обслуживание было полезным, а уборка невероятная. Номера чистые, всегда работают и следят за тем, чтобы у вас было то, что вам нужно. Наши кровати были чистыми и удобными, как и номер. Они даже делают ежедневную уборку номеров, чего в наши дни не так часто увидишь. Я бы дал этому 3 звезды, исходя из условий отеля, поскольку очевидно, что владелец не заинтересован в обратном инвестировании в свою собственность, чтобы поддерживать ее в хорошем состоянии. Лифты «работали», но ура, я поднимусь по лестнице. Они не казались надежными и закрывались на короткое время во время нашего пребывания здесь. Замок на двери нашей комнаты запирался на ключ, но засов не работал. Ручку в нашей ванной было очень трудно открыть, а на кухне нет ничего, кроме микроволновой печи и холодильника. Похоже, персонал делает это место потрясающим без особой поддержки со стороны владельцев (только мое впечатление, понятия не имею, правда ли это). Комнаты были просторные, телевизор работал хорошо. Завтрак был хорош. У них была горячая овсянка, колбаса, яйца, иногда вафли, иногда бутерброды на завтрак, хлопья, кофе, чай, продукты на вынос, свежие фрукты и т. Д. У них всегда есть вода и кофе, что было приятно. Опять же, индивидуальный подход персонала позволил мне остановиться здесь снова.

Отель расположен в самом центре на северной стороне Остина. Персонал замечательный. Завтрак не лучший; В других отелях Bonvoy гораздо более здоровый и широкий выбор зерновых начинок. Здесь только вредные начинки. Место очень старое, но содержится в чистоте.
Когда мы остаемся здесь, кажется, что у нас всегда с чем-то проблемы.
Очень часто лифты не работают, поэтому спросите об этом, прежде чем бронировать номер и платить.
Почти всегда есть большие компании, которые веселятся всю ночь и кричат ​​по коридорам, всю ночь, каждый раз пьяные, в будни и выходные. Все они взрослые и ведут себя как студенты колледжа.
Они неуважительны и отвратительны. Они бодаются перед вами в очереди за завтраком, громят это место, очень громкие и неприятные.
Сегодня вечер вторника, и эта же группа всю ночь устраивала кричащую вечеринку, а мы пытаемся расслабиться и поспать в 23:00. И они все еще тусуются.
Если вы здесь ради тишины и покоя, забудьте об этом. Сотрудники говорят нам, что эта группа регулярно посещает отель и, похоже, оправдывает их неуважительное и невнимательное поведение.
Эта группа, должно быть, постоянная, потому что каждый раз, когда мы здесь останавливались, создается впечатление, что они всегда здесь и все одно и то же. Они курят у дверей, потому что не хотят идти слишком далеко на морозе. Это незаконно во всех крупных городах страны, но, видимо, разрешено отелем в качестве исключения и для размещения той же группы людей.

Отличный отдых в целом! Весь персонал отеля был очень дружелюбным и услужливым. Номер/отель был чистым и удобным. Остановлюсь здесь снова, если буду в этом районе.

Номера очень просторные и удобные. Кровать могла бы быть немного мягче, но к комнате придраться не к чему. Персонал был дружелюбным и гостеприимным. На завтрак было несколько вариантов, включая яйца, сосиски, бублики, тосты, хлопья, фрукты, соки и т. Д. Было жарко и свежо. Мы приехали около 2 часов ночи и чувствовали себя на парковке в безопасности. Он был хорошо освещен, и его активно патрулировала охрана. Расположение недалеко от множества заведений и магазинов всех видов. Очень удобно и доступно! Я обязательно останусь здесь каждый раз, когда вернусь в Остин.

Мне и моей семье очень понравилось наше пребывание здесь.
Единственное, с чем у нас возникла проблема, это то, что номера убираются только через день.
В остальном отличное место для отдыха.

Очень приятные генеральные менеджеры. Естественно и чрезвычайно вежливо и заставляет вас чувствовать себя как дома. Теперь я понимаю, почему у них всегда много клиентов.
У них также есть 2 телевизора в номерах, и хозяйка завтрака тоже милая.
В целом отель чистый/тихий и стоит своих денег.