Holiday Inn Express & Suites Austin NW - Lakeline by IHG

Полотенца были ужасные.
И бутилированная вода за 2, 50 доллара, серьёзно? Кровать и постельное бельё были хорошие, а завтрак был лучшей частью. В целом, просто "нормально".

Это заведение практически ничем не отличается от остальных. Здесь есть и хорошие моменты, но если хорошенько присмотреться, то можно найти и все недостатки. Могу сказать, что в большинстве случаев всё начинается с владельцев. Да, можно винить уборщиц за липкие пятна на полу или пыль на стенах, но когда вы обнаруживаете ржавчину на светильниках и плесень в ванне, это называется техническим обслуживанием. И я имею в виду не обслуживание на месте, а то, что большинство известных заведений, подобных этому, имеют спонсоров, которые финансируют ремонт и обслуживание помещений по мере необходимости. Поэтому я поставил им такую ​​оценку, чтобы руководители поняли, что это командная работа. Если вы хотите, чтобы люди восхищались вашим заведением, дайте им повод для восторга. А обслуживание здесь на самом высоком уровне, насколько это вообще возможно, учитывая, что вы практически ни с кем не контактируете. Местоположение тоже на высоте.

Оставил здесь золотое бриллиантовое колье. Оно стоило больше 6 тысяч.
Я позвонил, чтобы они проверили,
Но сказали, что его там нет.
Больше всего я разочарован в себе, что оставил его.
Считал, что честность и честь всё ещё важны.
Но жадность, похоже, сильнее чести.
Не знаю, кто это был – уборщица или персонал.
Но кто бы это ни был.
Желаю тебе всего самого наилучшего в жизни и успеха.
Надеюсь, однажды ты найдешь Бога и попросишь прощения, пока не стало слишком поздно.
Это последний раз, когда я бронирую этот отель.

Отличное соотношение цены и качества и фантастическое гостеприимство. Включённый завтрак был вкусным, номер — чистым и комфортным, а персонал — невероятно дружелюбным. Нам так понравилось, что мы решили продлить проживание. Настоятельно рекомендуем!

Я пришёл на завтрак в 9:15, и официантка сообщила мне, что заведение уже закрыто. Я объяснил, что завтрак должен быть открыт до 9:30, и она неохотно впустила меня и мою семью.
Однако, когда мы вошли, там почти ничего не осталось: ни хлеба, ни бубликов, ни кексов, ни бекона, ни яиц. Из еды были только упакованная овсянка, холодная вода для овсянки и сок. Гости, которые уже ели, вернулись за добавкой, но им ничего не осталось.
Следующее утро было не лучше. Повар подал всего около дюжины кусочков бекона за раз, заставив гостей стоять в очереди и ждать добавки. Яйца подгорели, печенье было несъедобным, а смесь для блинов закончилась совсем.
Помимо проблем с завтраком, Wi-Fi постоянно отключался на протяжении всего нашего пребывания, из-за чего перестал работать телевизор. Это помешало моей семье расслабиться и насладиться пребыванием в номере.
В целом, наше пребывание было крайне разочаровывающим и значительно ниже ожидаемого уровня. Надеюсь, руководство отеля оперативно решит эти проблемы, чтобы гарантировать будущим гостям качество и обслуживание, которые обещает ваше заведение.

Номера очень обшарпанные, во всем отеле пахло старостью и плесенью. За завтраком работала замечательная девушка, кормили вкусно. Джакузи было закрыто и огорожено : (
Не очень хороший отель за те деньги, которые он просит.

Отличное место для отдыха, великолепное обслуживание, чистый и просторный номер. Бесплатный приветственный коктейль для гостей просто потрясающий, закуски свежие и вкусные. Хозяйка была очень приветлива и дружелюбна. Обязательно остановлюсь здесь, если буду в районе Остина.

Был на концерте. Номера просторные и чистые, обслуживание великолепное, завтрак включён в стоимость – приятный бонус. Обязательно вернусь, когда буду в этом районе в следующий раз.

Это был действительно отличный отель Holiday Inn! Расположение идеальное! Рядом с межштатной автомагистралью, ресторанами, магазинами, особенно продуктовым. HEB plus! Обслуживание тоже было превосходным! Сотрудница на стойке регистрации была очень внимательна и профессиональна. Она даже предложила нам бутылки с холодной водой при регистрации. В передней части отеля было чисто и аккуратно. Номер был ПОТРЯСАЮЩИМ! Уютный, просторный, с чистой и хорошо укомплектованной ванной комнатой – вот некоторые из замечательных моментов. Единственное, что меня немного разочаровало, – это неработающая гидромассажная ванна и нуждающийся в чистке бассейн. Тем не менее, я бы рекомендовал этот отель, особенно для семей!

Наше пребывание с 25 по 27 июня было очень хорошим. Абсолютно никаких жалоб. Быстрая регистрация, и нам также дали дополнительную воду! Я спустился вниз и попросил дополнительные одеяла и полотенца, и мне их дали. Завтрак тоже был очень хорошим. Они постоянно пополняли то, что было нужно, и еда была горячей. Это место было немного дальше от центра Остина, но, учитывая его расположение и удобства, я рассмотрю возможность остановиться здесь снова, когда вернусь в Остин.

Я обычно не оставляю отзывы, но это ФАНТАСТИЧЕСКИЙ отель! Все было так чисто, завтрак был восхитительным, кровать была очень удобной, персонал очень веселый и вежливый (Лиза, кстати, потрясающая), а бассейн был великолепен для плавания! Я бы поставил больше 5 звезд, если бы мог! Если бы я снова остановился в Остине, я бы на 100% снова выбрал этот отель!

У нас был отличный опыт. Сотрудник стойки регистрации сделал все возможное, чтобы помочь нам. Обслуживание было быстрым и дружелюбным. Номер был чистым. Завтрак был хорошим. Весь отель был чистым. Очень приятные впечатления. Отличное расположение. Не слишком много народу, но в непосредственной близости от нескольких ресторанов и торгового центра.

У меня был очень простой процесс регистрации. Мне вручили бумагу, в которой объясняется, что такое телевизор, но не было руководства по просмотру телевизора, и указания были неясными. Номер был очень чистым. Я мог сказать, что номер был отремонтирован, но это не помешало бы мне остановиться там снова.

Этот отель был очень гостеприимным, и мое пребывание было превосходным. Отличное расположение с большим количеством заведений общественного питания. Ресепшн был очень дружелюбным и услужливым. Завтрак был восхитительным. Отель был очень чистым и без какого-либо шума. Я бы определенно остановился там снова.

Нам пришлось неожиданно забронировать номер и заселиться очень поздно, потому что грузчики опоздали на 7 часов, чтобы забрать мою мебель и вещи. Этот отель превзошел все ожидания во всех аспектах. Жаль, что я не узнал имя молодого человека на стойке регистрации. Он был очень дружелюбным, чутким и услужливым. Его поведения было достаточно, чтобы сделать нашу ужасную ночь намного лучше. Парковка хорошо освещена, действительно впечатляет. Остановиться в отеле с U-Haul, полным моих вещей и без замка, не входило в мои планы (поскольку грузчики очень сильно опаздывали), молодой человек разрешил мне припарковать U-Haul ближе к фасаду. После того, как мы собрали вещи и целый день ждали грузчиков, нам понадобился горячий душ. Напор воды был всем! Комната была удобной, а очень мягкое постельное белье помогло получить столь необходимый ночной отдых, чтобы продолжить работу на следующее утро. Когда мы выезжали, дама впереди была очень впечатлительной. Я всегда получаю имена, но мы так устали. Когда я снова приеду в этот район, я обязательно остановлюсь здесь. Еще раз спасибо за самый лучший опыт!

Быть участником – это здорово! Это место было тихим, пахло свежестью и не было противозаконным. Было очень чисто, и персонал был очень вежливым и не вел случайных разговоров в свободное время. Очень доволен. Комната была чистой и хорошо организованной. Определенно вернусь!

Я не могу сказать достаточно хороших слов о том, как с нами обращаются, когда мы остаемся здесь. Мы занимаемся строительством, и иногда в конце дня мы приходим в горячем и грязном состоянии из-за работы над проектами. К ребятам относятся очень хорошо, и они всегда говорят мне, что им нравится останавливаться в этом отеле. Марлен, генеральный менеджер, быстро отвечает на мои электронные письма и всегда имеет ответ на любой вопрос, который у меня может возникнуть к ней. Слава, Марлен. У вас отличная команда! До скорой встречи!
Дженнифер Эйблс — Маршал Рене Констракшн.