Fairfield Inn & Suites Austin Downtown

Этот отель Fairfield — лучший в Остине, штат Техас, и я могу сказать, что он намного лучше, чем Marriott в центре города. Персонал здесь действительно относится к вам лучше, и вы чувствуете себя как дома. Все они такие милые и внимательные, поэтому я всегда буду останавливаться здесь, когда буду в Остине. Спасибо большое, Хавьер, ты всегда заботишься о том, чтобы у нас все было хорошо. Эшли, Джой, Бернис и Эрджей — вау, лучший персонал, и даже начальник службы уборки Виктор, который однажды убирал мой номер. Я предложил ему чаевые, но он отказался, просто был рад помочь и очень добр.
Его работа заслуживает гораздо большего признания! Номера чистые, всегда приятно пахнет, и я чувствую себя как дома. Спасибо, ребята!

Хочу лично поблагодарить всю команду!
Огромное спасибо Хавьеру за то, что он делает все возможное, чтобы быть лучшим и всегда заботится о нашем счастье и комфорте. Я вижу, как он относится к каждому гостю, как к члену семьи, так что огромное спасибо, Хавьер! Эшли всегда улыбается и делает все, чтобы наше пребывание здесь было безупречным! И Бернис, которая работает ночью, очень милая и отзывчивая! Лучшее обслуживание и честность – это лучший Фэрфилд, здесь чувствуешь себя больше, чем просто в Фэрфилде. Если бы я могла поставить этому месту 10 звезд, я бы это сделала! Номера чистые, всегда приятно пахнут, а расположение идеальное – красивый парк с видом на озеро в шаговой доступности! Я даже смогла постирать здесь одежду! Очень приятные впечатления! И определенно рекомендую всем, кто посещает Остин. С уважением, миссис Лимас.

Недавно я останавливалась в этом отеле на свой день рождения и хочу особо отметить Эшли. Она постоянно делала все возможное и даже больше — предлагала полезные советы, быстро реагировала на каждую просьбу и заботилась о каждой детали моего пребывания. Ее доброжелательность и внимательное отношение создали гостеприимную атмосферу на протяжении всего моего визита. Редко можно встретить человека, способного преобразить пребывание в отеле, но Эшли сделала именно это, сделав мое пребывание незабываемым.

Номер был просто фантастическим: мы могли сидеть на балконе и наслаждаться жизнью на улице Рейни. Размещение и чистота были на высшем уровне. Мы воспользовались игровой площадкой и отлично провели время. Они пошли нам навстречу, так как нам нужно было подготовить велосипеды к соревнованию Livestrong, и позволили нам выехать позже, чтобы принять душ и подготовиться к отъезду. Спасибо, увидимся в следующем году.

Они убирают территорию. По-прежнему встречаются люди с проблемами с жильём, бродящие по парковке поздно ночью и рано утром. Имейте в виду, что парковка автоматически включена в счёт, и она не из дешёвых. В целом, хороший отель.

Мы останавливались в этом отеле на прошлых выходных и остались очень довольны – как самим отелем, так и всей близостью. Всё было прекрасно до последнего дня, когда мы столкнулись с серьёзной проблемой.
На моей кредитной карте появился авторизованный платёж за парковку, что было ожидаемо. Однако позже тем же вечером был списан и неавторизованный платёж. Это было совершенно неприемлемо. Когда я спросил об этом в холле, сотрудница призналась, что не видит причин для этого дополнительного списания. Мне сказали, что я должен ждать возврата денег 10 дней, что очень расстраивает.
Отелю действительно необходимо разобраться, почему это произошло, и сделать так, чтобы подобное не повторилось. Без этой проблемы наше пребывание было бы просто идеальным.

Моё пребывание здесь было очень приятным и приятным до момента выезда. Я звонил на стойку регистрации девять раз и в службу поддержки гостей. Джеймс на стойке регистрации оказался самым отвратительным человеком, с которым я сталкивался за много лет в отелях. Он был очень груб, крайне агрессивен и заставил меня ждать 10 минут. Я спустился на стойку регистрации, чтобы спросить Джеймса о выезде, но он был невероятно саркастичен.

Номера были чистыми и комфортными, но во время нашего пребывания у нас возникло несколько проблем. Дверь в ванную комнату не закрывалась до конца и не запиралась, а занавеска для душа была расположена слишком высоко над ванной, из-за чего вода стекала по ней и попадала на пол. Хотя отель вполне подходит для краткосрочного пребывания, окрестности не самые лучшие (достаточно шумно и много бездомных поблизости). Ещё одним небольшим неудобством стала необходимость иметь ключ от номера для пользования лифтом, хотя я понимаю, что это сделано в целях безопасности, и это мне очень нравится.

При оформлении заказа на стойке регистрации я не получил того же радушного приема, который получил человек, стоявший передо мной, например, улыбку и доброе утро. На следующее утро, однако, чернокожему мужчине потребовалось не больше минуты, чтобы проверить белого мужчину, стоявшего передо мной, затем, когда я подошел, он потратил на меня больше 5 минут, много глядя в сторону, и он игнорировал меня, когда я задал несколько простых вопросов, и я думаю, что это также было его целью расстроить меня. Я надеюсь, что я получу депозит обратно, как это обычно происходит, и не откажусь вернуть мне кредит из-за его возможного злонамеренного поведения, потому что я не знаю, почему еще он бы так долго или так долго искал информацию. Какие исследования были нужны, lol. Джентльмен вчера вечером (в пятницу) был великолепен. Он зарегистрировал меня с улыбкой и поблагодарил меня за то, что я был с Bonvoy, и поблагодарил меня за предоплату через приложение Marriott.
Я изменю оценку на четыре, если они действительно вернут мне мой депозит, lol, не знаю, почему сотрудник стойки регистрации сегодня утром так долго регистрировал меня. Сотрудник по уборке ресторана продолжал громко петь и насвистывать, пока я сидел после выезда в ожидании попутчика.

Ваш номер будет выходить либо на шоссе, либо на улицу Рейни, которая является очень оживленной улицей с барами и музыкой. Мы были окнами на улицу, и имейте в виду, что музыка в барах длится до 2-3 часов ночи, поэтому было шумно и трудно заснуть, и мы были на 14 этаже, так что я не могу себе представить, как это звучит, когда вы находитесь на нижних этажах. Еще одна проблема — пожарная сигнализация в номере, она срабатывает каждые несколько секунд, и свет очень яркий и раздражающий, нам пришлось купить маски для глаз, так как он мешал нам спать.

Ужасно! не рекомендую, кондиционер не работает, телефон не работает, и они отказались компенсировать нам или даже переселить нас в номер в 10 вечера, не имея других вариантов. Они просто принесли вентилятор и Единственной рекомендацией для нас было просто пойти в другой отель от сотрудника стойки регистрации, который был довольно груб.
Перенесемся на утро, температура стала еще хуже, и спать так и не удалось. Я спустился сегодня утром, и парень, который работал, был довольно профессионален в этой ситуации, он действительно не мог ничего сделать со своей стороны, но это было понятно, и уважение к клиенту очень ценится. Длинноволосый парень, отличное отношение. Надеюсь, Fairfield Inn в люксах исправит это Я буду держать всех в курсе этой темы.

Мы были в городе на свадьбе, и пара рекомендовала отель Fairfield Inn. У нас был отличный опыт. Персонал без проблем организовал ранний заезд и поздний выезд. Комната была чистой, удобной и современной. Нам понравился бар с кофе/чая в вестибюле, и завтрак был стандартным континентальным, но свежим/горячим, независимо от того, когда мы спустились вниз. Это место было удобным для пешей прогулки до большей части центра Остина (20–25 минут), а билеты Lyft были дешевыми (7–8 долларов). Вечером мы слышали музыку в барах/ресторанах на улице Рейни, но она никогда не была настолько громкой, чтобы мешать сну (11 этаж).

Есть лучшие варианты. Посмотрите на фотографии ниже всех пунктов приманки для крыс в этом районе и мусор в переулке позади отеля. За отелем есть несколько ресторанов на открытом воздухе, которые привлекают крыс. В земле есть крысиные норы, даже пункт приманки для крыс в гараже.
Это бюджетный отель, но они взимают плату за парковку. Душ находится в ванной. Я предпочитаю душевую кабину. Дверные проемы, ведущие в номер и смежную комнату, не достают до ковра и имеют воздушный зазор, поэтому уединения нет.
Посмотрите на фотографии ниже. Я предлагаю, чтобы были лучшие варианты.

Настоятельно рекомендую отель Fairfield Austin Downtown за его красивый дизайн, безупречные номера и центральное расположение. По центру города и юго-востоку Остина легко передвигаться, а из аэропорта можно быстро доехать. Завтрак был превосходным, и обслуживание всегда было профессиональным.
Особая благодарность Ксавьеру, помощнику генерального менеджера, который сделал все возможное, чтобы поддержать нас при изменении бронирования и позаботился о том, чтобы мы чувствовали себя VIP-персонами.
Обратите внимание, что отель находится в очень оживленном районе, но мы все равно спокойно спали благодаря плотным шторам и берушам. Не пропустите потрясающие виды с террасы на крыше — ее стоит посетить!

Это хороший отель среднего класса. Удобства и номера хорошие. Самая большая проблема в этом отеле — громкий шум музыки с улицы Рейни за отелем. Отель предоставляет беруши в вашем номере, что является первым признаком того, что в вашем номере будет шумно.
На самом деле, отель ничего не может сделать, но трудно спать до 100 вечера, когда в вашем номере звучит музыка.

Постоянный участник Marriott здесь. Нашел ночь по хорошей цене, он находится в нескольких минутах ходьбы от конференц-центра, за Рейни-стрит и прямо у шоссе. Регистрация не была проблемой, персонал был дружелюбным и эффективным. Парковка стоила 45 долларов, но нам посчастливилось найти уличную парковку в квартале отсюда. Нам сказали, что участок напротив отеля, где можно увидеть припаркованные машины, никем не обслуживается, но поступали сообщения о штрафах и вандализме. Все такое новое и в отличном состоянии. В нашем номере был собственный набор затычек для ушей. Мы и не подозревали, что до 2:30 нас не давала спать громкая клубная музыка из баров на Рейни. Мы слышим громкую и чистую музыку вплоть до нашей комнаты на 13 этаже. К сожалению, об этом никогда не сообщалось, и в определенные дни на их веб-сайте не было никаких уведомлений об этой проблеме. Мне кажется, что если вы предоставляете гостям беруши, вы, по крайней мере, можете заранее предупредить, чего ожидать, перед бронированием. Люди, жившие рядом с нами, добавляли хаоса и, по-видимому, тусовались внизу или с группой. Двери постоянно хлопали и трясли всю нашу комнату, начиная с 18:00 и продолжались примерно до 22:30. Из-за постоянных помех моему малышу было трудно удержаться во сне. Обычно я не жалуюсь, но позвонил в службу поддержки гостей и сообщил им, что происходит, и они сказали, что пришлют кого-нибудь, но ничего не остановило. Могу сказать, что это совсем не семейно.

Этот отель превосходен с точки зрения расположения. Комнаты были удобными и чистыми. Бесплатный завтрак был очень хорош. В магазине-магазине хороший выбор. Персонал дружелюбный, а вестибюль удобный, с веселыми играми — настольным футболом и шаффлбордом. Расположение отличное — 1 минута ходьбы до Дрисколл-стрит и прямо рядом с шоссе. Это означает, что есть музыка и шум автомобиля.
В пятницу вечером до полуночи был умеренный шум. Если вы хотите быть рядом с Дрисколлом и Шестой улицей — это отличное место. Если вам нужен тихий отель, потому что вы находитесь в Остине по другим причинам, вы можете подумать о другом месте, если вам важны тихие вечера. Я бы остановился снова.