Homewood Suites by Hilton Austin Downtown

С самим отелем все в порядке, но вот на ресепшене создается впечатление, что вы для них обуза. Довольно необычно для отеля Hilton, на этой неделе это мой третий Hilton, так что у меня есть немало рекомендаций.
Приехал в 4:10, заселился в 3, провел 30 минут с сотрудницей на ресепшене, а потом она меня бросила ради другого клиента. Мне пришлось спросить, что происходит. Она сказала: «Ваши номера еще не готовы». В прошлом году я провел 100 ночей в Hilton, это новый минимум!
Теперь я не знаю, что делать, я не могу припарковаться, так как у меня нет ключа, и понятия не имею, когда номера будут готовы. Позвонил, и она сказала: «Приходите позже, мы не звоним».

Отель Homewood Suites — это просто потрясающее место. Обслуживание хорошее, и удобства отличные. Это одно из немногих мест в Остине, где зимой есть бассейн с подогревом, так что обязательно посетите его, если у вас будет возможность. Мне кажется, они задают стандарты гостиничного сервиса в городе, поэтому я определенно рекомендую это место, если вы путешествуете по делам, с семьей или на отдыхе — это станет вашим любимым местом в этом районе. Цены разумные, а удобства отличные. Это одно из немногих мест в Остине, где зимой есть бассейн с подогревом, так что обязательно посетите его, если у вас будет возможность.

Отель Homewood Suites в центре Остина каждый раз дарит мне исключительные впечатления. Расположение просто превосходное — в центре, легкодоступно, и из окон открывается прекрасный вид на город. Номера неизменно просторные, безупречные и продуманно оформленные, что делает их комфортными как для коротких, так и для длительных поездок.
Бесплатный завтрак превосходен, с разнообразными свежими и качественными блюдами, а выбор закусок всегда хорошо укомплектован. Общая атмосфера в отеле располагающая, тихая и очень ухоженная. Особого упоминания заслуживают подушки — они невероятно удобные и действительно обеспечивают хорошую поддержку.
Что действительно отличает этот отель, так это команда. Персонал неизменно профессионален, дружелюбен и внимателен. Они оперативно связываются со мной по СМС, чтобы убедиться, что все в порядке, и всегда готовы помочь в любой ситуации. Персонализированный экран приветствия с моим именем на телевизоре — это продуманный штрих, который делает пребывание теплым и индивидуальным.
Проще говоря, пребывание здесь — одна из моих любимых частей поездки в Остин. Это идеальное сочетание расположения, комфорта и сервиса. Я без колебаний рекомендую отель Homewood Suites в центре Остина.

Отель действительно хороший, но завтрак ужасный. Выбор очень ограничен. Еды мало, как только что-то заканчивается, этого уже нет. Еда несвежая. Еды почти нет. Когда мы просили добавки, нам обычно не добавляли или добавляли через полчаса. У тарелок также очень неприятный запах, и когда мы попросили официантку, она ничего не сделала. В целом, завтрак заслуживает плохой оценки, но обслуживание в отеле и все остальное вполне нормально.

Это худший отель, в котором я останавливался за очень долгое время! Диваны-кровати в ужасном состоянии. Настенные термостаты не работают. Хуже всего то, что в отеле совершенно отсутствует звукоизоляция, а прямо за его пределами расположены многочисленные бары и открытые площадки для музыкальных выступлений: не останавливайтесь здесь, если хотите смотреть телевизор, отдыхать или спать с 8 вечера до 3 утра. Мне особенно понравилось слышать крики людей всю ночь.

Я останавливался здесь с 31 сентября по 2 октября 2024 года. Да, я поздно пишу отзыв, но счёл необходимым всё-таки это сделать. Номер был хороший, и персонал на стойке регистрации был приветливым, но кровать в моём номере была очень жёсткой, гораздо жёстче/жестче, чем я ожидал от отеля Hilton. Когда я обратился на стойку регистрации, они сказали, что ничего не могут с этим поделать, так как все места распроданы. В те выходные в отеле All вообще ничего особенного не происходило, так что, учитывая, что отель находится в центре города, я не понимаю, как у них могли быть распроданы все номера. Неудобная кровать действительно испортила пребывание, особенно за те деньги, которые я за неё отдал.

Невероятно дружелюбный персонал! Безупречно чистые номера! Отличное расположение! Если вы когда-нибудь будете в этом районе и вам понадобится место для ночлега, это отличный вариант! Также загляните в Bangers, расположенный прямо за отелем, где подают первоклассную еду и пиво, если вам это интересно!

Положительные стороны: Расположение и удобства. Отрицательные стороны: Ежедневная стоимость парковки чрезмерно высока.

Какой замечательный отель!
Сами на стойке регистрации невероятно дружелюбная, отзывчивая и тёплая. Она также дала нам полезные советы по поводу нашего пребывания. Нас даже сразу пригласили на приём в отеле в среду, где нам предложили закуски и напитки! Прекрасный номер на верхнем этаже. Хороший, простой завтрак. Удобная парковка. Идеальное расположение относительно центра города, ресторанов и ночных клубов.

Воспользовался услугами Hilton Honors, поэтому бронирование прошло невероятно легко и удобно. В отеле царила свежая свежесть, и он был очень чистым. Лилиана Гомес действительно сделала наше пребывание гораздо лучше благодаря предоставленным услугам гостеприимства.

Обожаю это место! Кондитерская такая вкусная, просторная и всегда такая чистая. Обслуживание клиентов всегда на высоте. Они делают всё возможное, чтобы вам угодить. Администратор на стойке регистрации по имени Алан был просто замечательным. Он был таким милым и гостеприимным, что даже очень хорошо обращался с нашим маленьким йорком. Мы от него просто в восторге.

Я провёл около месяца в отеле Homewood Suites в центре Техаса, и это был действительно комфортный дом. Расположение отличное: прямо в центре города, прямо напротив потрясающей площадки для барбекю, что очень упрощало питание. Каждое утро здесь подают завтрак, а по средам устраивают вечеринки с закусками, что было приятным бонусом. Также была удобная зона отдыха, так что если вы просто хотели отдохнуть где-то вне номера, у вас было отличное место.
Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, они даже улучшили наш номер, сделав отдельную гостиную, что идеально подходило для длительного проживания. Также на территории отеля были стиральная и сушильная машины, что было очень удобно. Единственным недостатком было то, что бассейн не всегда был чистым и не имел тени в солнечную погоду, поэтому там могло быть довольно жарко, особенно из-за бетона, поэтому надевайте плавки. Но в целом, это было отличное место для проживания, пока мы искали дом, и я определённо рекомендую его, если вы ищете удобное место в центре города.

Номера были приличными, но ванная комната была тесновата. Лобби было чистым и пахло восхитительно, чего нельзя сказать о полах. Парковка была удобной, доступной и с удобным подъездом к отелю. Завтрак разочаровал, ожидал большего.

Нам ОЧЕНЬ понравилось наше пребывание здесь! Отель невероятно чистый и приятный. Женщина, которая нас регистрировала, была просто восхитительна. Кажется, её звали Сэмми. Она была полна энтузиазма, отзывчива и добра. Нам она очень понравилась. Номер был современным, безупречным и огромным! И ванная комната тоже огромная? Расположение идеальное, до отеля легко добраться. Завтрак «шведский стол» был потрясающим! Очень вкусные горячие блюда, которые менялись каждый день.

Однозначно, лучший опыт пребывания в отеле Hilton! Просторные номера и отличное расположение отеля, в пешей доступности от нескольких достопримечательностей Остина. Качество завтрака меня приятно удивило — я не ожидал такого разнообразия!
Очень благодарен Xzander за то, что сделал наше пребывание незабываемым. Лифты сломались, а это были выходные, посвященные Дню независимости. Xzander очень оперативно помогал гостям и выполнял их просьбы. Этому парню нужно повышение!
Спасибо за отличный отдых! С нетерпением ждем следующего посещения в следующем году!

Приличный номер. Отличное расположение. Звонок для пробуждения опоздал на час и заставил меня опоздать на рейс, но они исправили это для меня. Обслуживание было отличным. Однако парковка на неделю стоит больше, чем билет на внутренний рейс. (~$50/день)
Находиться прямо рядом с bangers, наверное, лучшая часть!

Замечательный персонал, который помог нам приехать из другого города и подготовиться к свадьбе с ранним заселением. Все, с кем мы общались из персонала и работали, были дружелюбны и очень услужливы.
Определенно остановились бы здесь снова. Номер был хорошо обставлен и оборудован, удобен и современен. Завтрак был хорошим выбором горячих и холодных блюд, которые были все очень вкусными. Спасибо, что помогли нам отлично провести время!