Element by Marriott Austin Downtown

Идеальное место между нашим гала-вечером и Капитолием для предстоящего мероприятия. Потрясающие букатини с лобстером — идеальное количество масла и лимона в ресторане Caroline’s. Маргарет, которая меня регистрировала, просто замечательная, ответила на все мои вопросы и была очень-очень отзывчива. Она очень гостеприимна, профессиональна и действительно заставила меня почувствовать себя как дома. Особенно порадовала ее помощь в использовании всех моих баллов Bonvoy и программы лояльности. Отсюда также открываются великолепные виды, вау! Большое спасибо!

Мне очень понравилось пребывание в отеле Element, и я настоятельно рекомендую его. Отличный персонал, особенно Бубу и Хуан на ресепшене, все официанты на завтраке, Улисс в баре и все сотрудники кофейни и парковщика. В моем номере несколько раз отключалось электричество, и Артур оперативно устранял проблему. Хотя мне не понравилась еда в ресторане Caroline и Caroline наверху, обслуживание было действительно хорошим, и я обязательно остановлюсь в этом отеле снова.

10/10! Это был просто замечательный опыт, и мы обязательно вернемся в следующий раз, когда будем в Остине. Кори и Мишель очень помогли нам с регистрацией заезда/выезда, все прошло легко и быстро, и они были очень любезны на протяжении всего времени. Вид из нашего номера был именно таким, каким я его себе представляла! Спасибо Aloft за то, что сделали мои выходные в честь дня рождения такими замечательными! 💖

В эти выходные мы прекрасно провели время в отеле Element Downtown Austin. С момента заселения Маргарет и до выезда Бри, каждый сотрудник, с которым мы общались, был внимательным, любезным и по-настоящему добрым, включая персонал, обслуживающий завтраки. Отель был безупречно чистым, кровати очень удобными, и все было продумано до мелочей. Ресторан Caroline's на территории отеля стал настоящим украшением. Отличный шницель, свежие салаты, а наш официант даже помог открыть бутылку вина, которую мы купили за пределами отеля, чтобы насладиться ею наверху. Парковщик также был невероятно услужливым, даже нашел сдачу для друга. Поистине незабываемое пребывание.

Замечательные впечатления! Мое ​​путешествие стало намного приятнее благодаря потрясающему обслуживанию, которое вы получаете с момента входа на ресепшен! Мишель была очень внимательна и дружелюбна! Я довольно сильно волнуюсь перед поездкой, но сотрудники на ресепшене действительно заставили меня почувствовать себя желанным гостем и очень комфортно! Я обязательно вернусь!

Отличное обслуживание, из нашего номера открывался потрясающий вид на город. Кровати удобные, туалетные принадлежности отличного качества. Мы приехали во время зимней бури, и Анита на ресепшене создала для нас атмосферу домашнего уюта. Спасибо!

Я очень рада, что выбрала этот отель! В Остине столько всего интересного, что я провела большую часть вечера и дня только в этом районе. Рядом находится кафе Caroline's, где можно выпить кофе, позавтракать, выпить коктейли, а вечером на втором этаже было очень оживленно. К тому же, поблизости много классных музыкальных заведений. Персонал очень дружелюбный. Хочу отметить Хуана, который меня заселял и выселял. Он был очень профессиональным, дружелюбным и отзывчивым! Я обязательно остановлюсь здесь во время моей следующей поездки в Остин!

На ресепшене нас обслуживал господин Хуан, который помог нам во всем. Он был просто замечательный. Отель также предоставил нам карту на 20% скидку в ресторане (Caroline), расположенном на первом этаже, что было просто потрясающе. В ресторане подают отличную еду и царит прекрасная атмосфера.

С момента моего прибытия в отель Element я почувствовала себя по-настоящему желанной гостьей. Для меня особенно важно хорошее обслуживание, так как я много лет работала в сфере обслуживания. При регистрации Хуан спросил, впервые ли я в Остине. Я ответила утвердительно! Мы с подругой выбрали Остин, чтобы отпраздновать мой день рождения И завершение химиотерапии! Мы выбрали Остин, потому что ни я, ни она никогда там не были, а я обожаю всё новое! Хуан дал мне купон на 25 долларов, который можно использовать в любом баре или ресторане на территории отеля. Он также предоставил нам угловой номер. И снова замечательное обслуживание и внимательное отношение к гостям. При выезде я обязательно попрощалась и поблагодарила Хуана.

Замечательный отель. Хуан был невероятно внимателен на протяжении всего пребывания. Он всегда оперативно отвечал на вопросы, был профессионален и вежлив… и позаботился о том, чтобы у нашей группы было все необходимое. Именно такие мелочи имеют значение и заставляют нас хотеть вернуться. Расположение отеля было удобным, рядом много отличных ресторанов и магазинов. Весь персонал был дружелюбным. От фитнес-центра до завтрака и, конечно же, часа гостеприимства… Я обязательно вернусь. Спасибо, Хуан!

5.0 по всем параметрам. Идеальные номера, немного маловаты, но потрясающие виды и очень удобная кровать. Администратор на ресепшене, Анита, была очень добра и отзывчива. Это был уникальный опыт — приехать в отель и сразу же получить широкую искреннюю улыбку и начать разговор. Анита предоставила всю необходимую информацию и продолжала помогать мне на протяжении всего моего пребывания.

Вкратце: отличный номер, хороший персонал, ужасные проблемы с шумом поздно ночью.
Начну с того, что персонал был хорошим, и сам номер был отличным. Персонал не предоставил приветственные баллы или еду/напитки для участников программы Platinum, но для меня это не такая уж большая проблема. В лучшем отеле Marriott в Техасе, где я останавливался, этого не сделали, и я всем очень рекомендую этот отель.
Самой большой проблемой во время этого пребывания был невероятный шум от дороги, доносившийся с Конгресса и 6-й/5-й авеню. Было очень громко из-за погрузки/разгрузки больших грузовиков и реву двигателей. Это очень раздражало, но в итоге шум стих около 2-2:30 утра. Что было для меня неприемлемо, так это то, что около 5:30-6:00 утра на мой этаж пришла группа, кажется, из 6-10 человек, и они невероятно шумели. Я не знаю, были ли они все в одном номере или в нескольких, но они постоянно открывали и закрывали дверь своего номера и смеялись/кричали/ликовали как минимум до 8 утра. Мы с моей девушкой планировали остаться до 4 вечера, чтобы выехать позже и просто насладиться центром города, но около 8 утра мы просто не выдержали и ушли. Из-за всего этого мы поспали, может быть, 3 часа.
Когда мы уходили, мы поговорили с сотрудниками ресепшена об этой проблеме, и они извинились и дали нам чек на кофе и выпечку из кофейни внизу. Это не решило всех проблем, но это был внимательный и благодарный жест.

Очень отзывчивый, внимательный и дружелюбный персонал, который поможет с любой вашей просьбой! Мне нужен был номер с прекрасным видом на город, и они с радостью помогли мне в этом, связавшись со мной через приложение Bonvoy в день заезда. Номер был именно таким, как я хотела: целая стена с окнами от пола до потолка (см. Другие фотографии) на 21-м этаже. Мы припарковались на ближайшей парковке за 10 долларов в день, используя приложение SpotHero. В зависимости от того, что вы планируете делать в городе, наличие автомобиля может быть полезным, так как я бы не сказала, что Остин не самый удобный для пеших прогулок район, если только вы не собираетесь ограничиваться центром города и планировать поездки на Uber в/из SoCo (South Congress).
Замечательно, что в номерах есть посуда, столовые приборы, холодильники и микроволновые печи, тогда как найти такие удобства в других отелях города может быть непросто. У них также есть генераторы белого шума, которые помогают заглушить городской шум. Городского шума было довольно много, но нас это устраивало, так как генератор белого шума помогал заглушить большую его часть. Кровать была очень удобной — не слишком жесткой и не слишком мягкой. Ванные комнаты тоже довольно хорошие. В целом, чистые и уютные номера, в которых не чувствуешь себя стесненно, как во многих других отелях города!
Завтрак тоже потрясающий!

Отель довольно чистый и современный. Персонал кажется очень приятным и профессиональным. Плата за парковку немного высоковата, но это Остин, и вы можете поискать парковку поблизости. Цены варьируются от 25 до 50 долларов. Завтрак очень хороший и приготовлен качественно. Отель находится недалеко от всего: ресторана Gus Chicken, собачьего парка, Капитолия и т. Д. Мы, вероятно, остановимся здесь снова из-за удобства передвижения пешком. Кстати, у нас есть коляска с 3-летним ребенком.

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Element Hotel Austin. Номера очень тихие и ночью в них приятно темно, что позволяло легко заснуть. Кровать была невероятно удобной. Завтрак был просто превосходным — высококачественный, свежий и намного лучше, чем обычные гостиничные завтраки. Мы с удовольствием остановились бы здесь снова.

Мы остановились на ночь из-за праздничных мероприятий неподалеку. Регистрация прошла гладко и приятно благодаря Аните. Она сделала все возможное, чтобы наше пребывание стало незабываемым. Отличный номер, а расположение очень удобное, рядом много ресторанов и баров с музыкой.

Я приехал сюда на неделю, посвященную Дню благодарения (с понедельника по пятницу), и это было просто замечательно. Расположение отеля идеальное, а персонал дружелюбный и профессиональный. Отдельное спасибо Аните и другим сотрудникам стойки регистрации! У них отличное обслуживание клиентов, и это, безусловно, ценно.
Ребята на входе, которые, несмотря на непогоду (без каламбуров), встречали нас, тоже замечательные! Завтрак включен в стоимость, что всегда приятно. Парковки нет, но рядом со зданием есть гараж (совет: воспользуйтесь приложением SpotHero, чтобы найти очень дешевые цены на парковку).
Мы жили на 18-м этаже, откуда открывался прекрасный вид. Отель очень чистый, а тренажерный зал хорошо оборудован. На первом этаже есть ресторан, так что вам, если вы не хотите есть где-то еще. Конечно, это не входит в стоимость.
В целом, я определенно рекомендую остановиться здесь! На фотографии, которую я приложил, был вид из нашего номера на 18-м этаже и часть завтрака, который мы получили!