Hyatt Place Austin/Round Rock

Отличное место для проживания. Очень функциональный, комфортный и подходящий для детей.
После отъезда из отеля я понял, как сильно мне не хватало кровати и пуховых подушек. Хотя он и не такой роскошный, как Hyatt Regency, Hyatt Place останется для меня хорошим вариантом.

Обслуживание со стороны всего персонала было замечательным! Все сотрудники отеля были очень отзывчивы и старались изо всех сил помочь нам на протяжении всего нашего пребывания! Это сделало мое пребывание очень комфортным, несмотря на то, что мне пришлось остаться на одну ночь дольше из-за отмены рейса. Они сделали все, чтобы все прошло гладко. Огромное спасибо всему персоналу Hyatt Place Round Rock!

Отличный отель, очень чистый, со множеством удобств и недалеко от центра города. Отдельное спасибо Каэдрину на стойке регистрации — он дружелюбный, расторопный и очень отзывчивый. Мы с мужем обязательно вернёмся в этот Hyatt только из-за него.

После нескольких не самых лучших отелей Hyatt этот отель стал приятным изменением в распорядке дня. Место приятное, чистое, гостеприимное. В номере понравилось всё, кроме крайне слабого напора воды в душе. Завтрак был очень хорошим, особенно понравилось необычное дополнение к обычному меню Hyatt Place — кимчи, а также «настоящий» хлеб!

На завтрак был отличный выбор блюд и просторная обеденная зона. Номер был чистым. Кровать была слишком мягкой для меня, но, думаю, моей невестке она бы понравилась. В просторной душевой кабине был хороший напор воды. Некоторые розетки были недостаточно плотно прилегали к вилке, поэтому мы использовали другие. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Цена вполне разумная для такого высокого уровня отеля.

Мы с мужем впервые приехали в Раунд-Рок и остановились здесь, в отеле Hyatt, во время рабочей командировки. Пребывание здесь было замечательным и приятным. Вежливый и дружелюбный персонал невероятно гостеприимен. Уютные и комфортные номера, прекрасный интерьер, вкусные и разнообразные завтраки и обеды, тихая и спокойная обстановка, а также близость ресторанов и торгового центра – всё это сделало пребывание здесь замечательным. Мы с нетерпением ждём возвращения сюда всей семьёй!

Хотелось бы оставить лучший отзыв, но я разочарован. Отель, номер и завтрак были великолепны. Персонал был приятным. В отеле было тихо. Меня разочаровало то, что я случайно оставил свои рабочие блузки в шкафу, и когда я позвонил, чтобы спросить, могут ли они мне их переслать, их нигде не было. Мне сказали, что после меня в номере остался мужчина, так что он никак не мог их забрать. Это говорит о том, что их забрала горничная, а не превратила в бюро находок. Рубашки могли быть только там, и я всё же смог их найти. Я разочарован, потому что персонал, похоже, не очень-то старался расспросить и вернуть их мне. Да и вообще, им было всё равно. Это моя ошибка, что я их оставил, но я был бы благодарен, если бы мне позвонили и сообщили, что вещи нашлись, когда убирали номер.

В целом, пребывание в этом отеле Hyatt Place оставило у нас приятные впечатления. Завтрак был стандартным для Hyatt Place — обильный, чтобы начать день. Тренажерный зал был хорошо оборудован, и даже был велотренажер Peloton, что стало приятным бонусом. Бассейн был чистым и приятным, хотя место для хранения полотенец в беседке у бассейна можно было бы улучшить.
Наш номер был комфортным и соответствовал ожиданиям. К сожалению, мы заметили чёрную плесень на стене в душевой, прямо слева от вас во время принятия душа, что выглядело довольно неприятно. Мы только что вернулись из долгой 6-часовой поездки и были слишком уставшими, чтобы просить поменять номер, но это определённо испортило наше впечатление.
Если бы не проблема с плесенью, это был бы 5-звёздочный отель.

Я отлично провел здесь ночь во время рабочей поездки. Отель расположен в отличном месте, рядом много ресторанов. Район приятный и, похоже, очень безопасный. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Номера чистые, кровать удобная. Бесплатный завтрак — это плюс! Остановлюсь здесь снова.

Я пишу, чтобы выразить серьезную обеспокоенность тем, как обращались со мной и моим мужем во время нашего пребывания в вашем отеле.
Во-первых, мы попросили горничных убрать наш номер — это включало в себя пылесос, смену полотенец и замену постельного белья. Персонал на стойке регистрации сказал, что они сообщат об этом горничным, но никто не пришел. Когда мы попросили снова, они, похоже, забыли и только тогда сказали, что мы должны покинуть номер ради «их безопасности», чтобы его можно было убрать. Эту информацию следовало предоставить с самого начала. Мы чувствовали себя отвергнутыми и неуважаемыми, особенно как глухие гости.
Во-вторых, мужчина-сотрудник на стойке регистрации стал свидетелем того, как я с трудом открывала дверь, неся детей на руках. Я не могла дотянуться до брелока-карты, и вместо того, чтобы предложить какую-либо помощь, он просто стоял там, наблюдая и не отрываясь от телефона. Он не предпринял никаких попыток помочь, хотя было ясно, что мне нужна помощь.
Такое отсутствие поддержки и элементарной доброты в сочетании с плохим общением заставляет нас чувствовать, что с нами обращаются несправедливо — возможно, потому что мы глухие. Это очень разочаровывает.
Мы надеемся, что вы серьезно отнесетесь к этому отзыву и поработаете над улучшением как доступности, так и отношения персонала к гостям с ограниченными возможностями.
Обновление: 18.06.

Отличный чистый отель на границе Раунд-Рок и Остина.
Hyatt Place — это сеть 3-звездочных отелей бренда Hyatt. Отели разбросаны по всем Соединенным Штатам и, как правило, имеют очень последовательный дизайн, планировку и номера.
Я останавливался в Hyatt Place Round Rock на деловой встрече. Отель отражает новую версию отелей Hyatt Place, он современный и чистый. Регистрация прошла быстро и легко, и в большинстве тарифов этот отель включает бесплатный завтрак. В отелях обычно есть бар/ресторан, где можно заказать еду и напитки в вечерние часы.
У меня не возникло никаких проблем с этим проживанием, и расположение было идеальным для завершения деловых задач в этом районе. Расположение находится в офисном парковом комплексе, но в пешей доступности также есть розничные магазины. Рестораны и другие удобства находятся неподалеку.
Мы изменили свою лояльность к отелям Hyatt Place, когда путешествуем по стране. Они есть не в каждом районе, но когда они есть, мы отдаем им свой бизнес.

Персонал отеля оказался очень гостеприимным и услужливым. Кажется, что весь персонал делает все возможное, чтобы сделать пребывание гостей в отеле прекрасным. Номер был чистым и комфортным, с большим количеством дополнительного пространства для отдыха. Единственное, что я могу покритиковать, это яичный порошок, используемый на завтраке. Если бы они могли улучшить это, завтрак «шведский стол» был бы на один уровень выше! Я бы снова забронировал здесь номер.

Расположение было хорошим для того места, где нам нужно было быть, и соотношение цены и качества было отличным для бронирования в моменте. Номер был стандартной планировки Hyatt Place, без излишеств, но и без проблем. Я думаю, что там было большое спортивное мероприятие, и там было много детей младшего возраста и семей. Отель, похоже, был не в состоянии справиться с этим. Зона для завтрака была очень оживленной и не имела большинства блюд. Мы вернулись в отель около 11 вечера, и там была большая группа родителей у бассейна, которые ели пиццу и пили вино, хорошо проводили время!. Ничего особенного, но они оставили беспорядок, и он все еще был там около 11 утра, когда мы пошли к бассейну. Винная пробка плавала в бассейне, полотенца были вытащены, коробки для пиццы, бокалы для вина на столе, спасательный круг и веревка, натянутые через вход в бассейн. Не критично, но определенно не помешало бы больше рук в загруженные выходные, исходя из того, что я видел! Хорошее расположение по отношению ко всему, что вам может понадобиться.

Я останавливался в этом конкретном Hyatt Place только один раз. Я был в городе, навещал семью и друзей. Персонал отеля сразу же произвел на меня впечатление по прибытии. Они были дружелюбны, общительны и искренне интересовались моими проблемами. Процесс регистрации был быстрым и эффективным. Я вошел в номер и обнаружил, что он хорошо обставлен и очень чист. Кровать очень удобная, и есть три подушки. Мне показалось, что одна из подушек была жестче остальных, что мне понравилось. Душ был очень горячим (на самом деле, самым горячим душем, с которым я когда-либо сталкивался, что позволило мне установить желаемый уровень температуры) и мощным. Раковина имеет дополнительный выступ, чтобы разместить мои туалетные принадлежности. Я общался с персоналом несколько раз: с персоналом регистрации, ночным персоналом и персоналом следующего дня. Каждый человек, с которым я общался, был профессионален, вежлив и искренне интересовался мной.

Отель и номера были очень чистыми. В номере было много полотенец, что я оценил. Мне понравилось, что в номере есть отдельная гостиная с диваном и журнальным столиком. Микроволновая печь и холодильник в номере были удобными. Завтрак был восхитительным! Лучший завтрак в отеле, который я ел за долгое время! Я оценил бесплатную прачечную и тот факт, что их стиральный порошок стоил всего 1 доллар.
Единственная причина, по которой я поставил ему оценку 4 из 5, — это фитнес-центр. Для меня важно следовать своим целям и быть последовательным даже во время путешествий. Этот фитнес-зал был довольно скудным. Было 2 беговых дорожки, однако одна из них работала неправильно. Она останавливалась каждые 60 секунд или около того, независимо от того, шел я или бежал. Другая беговая дорожка использовалась, так что это раздражало. Кроме того, в номере есть пелотон, который я очень хотел попробовать, но он не работал. Он не был подключен к Wi-Fi и требовал какого-то пароля, чтобы попробовать что-либо. Какой смысл в отличном тренажере, если он не работает? В общем, я бы, наверное, вернулся, если бы не нашел место с лучшим фитнес-центром, которым можно было бы воспользоваться вдали от дома.

Останавливались на ночь во время деловой поездки. В целом отель был чистым — небольшие участки в номере были засорены, но их не устранили. Кровать была удобной. Постельное белье было чистым и качественным. Парковка была бесплатной и близко к близлежащим магазинам, закусочным и автостраде. Очень приятный персонал. Выбрал бы этот отель снова для краткосрочного пребывания.

В целом отличный опыт. Комнаты были немного изношены. В раковине была трещина, и маленькая пробка для воды застряла, поэтому вода не стекала. Потом в шкафу отсутствовал кусок. Я очень удивлен, что в этой комнате не было сейфа. Я приехал из другого штата, и у меня есть кое-какие личные вещи, которые я хотел оставить. Все было великолепно. Персонал дружелюбный. В отеле много развлечений. Много уютной зоны отдыха. Завтрак был приличным!