TownePlace Suites by Marriott Austin Round Rock

Мы ежегодно собираемся в Раунд-Роке на благотворительное мероприятие в поддержку фонда исследований рака, созданного нашими школьными друзьями (Ferrell foundation. Org), и последние пару лет останавливаемся здесь. Это идеальное место для всего, что мы делаем в выходные: 5 минут до нашего мероприятия, 7 минут до магазина новых/подержанных пластинок и 10 минут до Waffle House, которого у меня дома нет! Персонал просто потрясающий! Мы видели многих из тех же людей во время каждого нашего визита, они помнят нас, и мы, конечно же, помним их. Отдельное спасибо Мэри, Мими, Джемме, Бет и девушке с синими волосами, которая работала в отеле ночью (совсем не помню ее имени, старость берет свое). Вы все делаете фантастическую работу! Мы увидимся с вами снова в следующем году!
Номера просторные, чистые, и все работает! Завтрак хороший, а бассейн очень понравился всем спортивным командам, которые участвовали в огненных турнирах в те выходные. Мы провели время на улице с друзьями, собравшимися у костра и распивающими алкогольные напитки.

Сотрудница на ресепшене, Мэри, была очень любезна. Мне нужно было распечатать несколько документов и отсканировать их, и она с готовностью мне помогла. У них есть 3 зарядных устройства для электромобилей, все были заняты, когда я вернулся в отель, но, к счастью, позже освободилось одно, поэтому я смог зарядить свою машину за ночь. Завтрак был неплохой, но вилок не хватило. Обязательно вернусь сюда во время моей следующей поездки в Остин.

Положительные стороны: Планировка номера. Мини-кухня — отличное дополнение. Отрицательные.

Регистрация прошла очень легко, а Мэри и Таниелл были очень дружелюбны. Таниелл сегодня же меня выселила и снова была приветлива и добра. Я попросила о позднем выезде, и Джемма тоже была очень любезна и отзывчива. Обслуживание клиентов здесь определенно выше среднего.
Мой номер был очень чистым и комфортным, я впервые за долгое время хорошо выспалась. Это был мой второй визит сюда, и я обязательно остановлюсь здесь снова.

Пожалуйста, избегайте этого отеля, если вы дорожите своим автомобилем. Я полностью согласен с тем, что упомянул другой джентльмен, мистер Грин, в своем отзыве. Я был очень разочарован тем, как персонал отеля отреагировал на инцидент во время нашего пребывания 7-8 февраля. Мою машину также взломали, как и как минимум 5-10 других автомобилей, припаркованных по всей стоянке.

Я давний клиент отелей Marriott, и был очень разочарован тем, что в ночь с 7 на 8 февраля у нашего грузовика разбили окно и украли вещи, как и у как минимум 8 других автомобилей на стоянке TownePlace. Я сообщил об этом сотруднице на ресепшене, и она просто сказала: «Хорошо». Во время разговора с полицейским из Раунд-Рока мне сказали, что это уже несколько раз случалось с прошлого года, но камер и охраны не установлено. Я понимаю, они не могут контролировать преступников, но они, безусловно, могут предпринять усилия для предотвращения и сдерживания подобных инцидентов, а также надлежащим образом реагировать на происшествие с пострадавшими клиентами, а не просто отмахиваться. Настоятельно рекомендую всем провести дополнительное исследование и выбрать другой отель в этом районе, если вы планируете приехать на машине. Отличные варианты находятся неподалеку в Хатто/Пфлугервилле, если вы останавливаетесь на севере Остина.

Меня нечасто впечатляют гостиничные номера. Но этот был очень хорош. Ничего особенного, никаких странных запахов, просто чисто, комфортно, тихо и легко добраться. Сотрудник на ресепшене был очень любезен при регистрации, даже спросил мой номер участника программы лояльности, потому что я бронировал номер по более низкой цене через сайт со скидками. На улице есть классная зона отдыха с костром. 100% остановился бы здесь снова.

Я останавливался всего на одну ночь, в канун Нового года. Моя машина, припаркованная перед отелем, проехала без происшествий, персонал был дружелюбным, жалоб на шум не поступало, и номер был чистым.

Это был худший опыт пребывания в отеле Marriott за мои 30 лет деловых поездок в этот отель. В ночь моего прибытия прямо под моим номером стояла моечная машина с насосом, которая запустила насос и двигатель в 23:30 с постоянным громким шумом. Я проснулся и позвонил на стойку регистрации, чтобы пожаловаться, к моему ужасу, мне сказали, что они ничего не могут с этим поделать. Хотя машина находилась на их территории и буквально под моим окном в номере 230. Я спросил, сколько это займет времени, и мне сказали, что они не уверены. Я сказал им, что вся часть проживания в отеле — это сон, и что они должны были сказать мне при проверке, чтобы я пошел в другое место. Они остановили насос около 1 часа ночи. У меня была встреча с клиентом в 8:30 следующего утра, и у меня не было возможности поговорить с менеджером, но я зашел на стойку регистрации, и девушка сказала мне, что ночной портье записал мой звонок с прошлой ночи. Даже не получил звонка от менеджера. Много вариантов размещения в других местах в Раунд-Роке, поэтому больше здесь не остановлюсь.

Внимание к деталям, дружелюбный и отзывчивый персонал; номера с удобствами всегда ценятся путешественниками! Завтрак был приятным, а рядом есть несколько ресторанов, которые тоже заслуживают внимания. Остановился бы здесь снова.

Отличный отель! Приехали из Далласа на конференцию неподалёку компанией из 5 человек! Персонал был просто потрясающим и сделал всё, чтобы наше пребывание было незабываемым. Особенно во время бесплатного завтрака Фернанда или Франциска (не помню её имени, но, кажется, это одна из них) замечательно нас угощала, как дома!

Это было УДИВИТЕЛЬНО! Номер был таким уютным, что мы чувствовали себя как дома, и нам было грустно уезжать. Персонал был фантастическим, Альберто был настоящим спасением во время завтраков. Менеджер Джемма была милой. Всё было так чисто внутри и снаружи номеров, и мы никогда не уходили без вещей. Серьёзно, здесь есть не только бассейн, тренажёрный зал и льдогенератор, но и полноценный холодильник, плита, посудомоечная машина, тостер в номере, кофеварка в номере. Это место было организовано лучше, чем в некоторых домах, в которых я жил. Завтраки разнообразные и хорошо укомплектованы как едой, так и специями, чтобы даже привередливые едоки могли что-то съесть. Я рекомендую вафельный бар с симпатичными вафлями в форме Техаса. Рядом есть хорошие магазины, отличная еда, а магазин в холле с хорошим ассортиментом. Невозможно переоценить, насколько это потрясающее место.

Поездка в Остин прошла замечательно! В отеле были все необходимые удобства, а номер был просторным, чистым и очень комфортным. Это отличное место для тех, кто, как и я, вынужден работать из дома. Персонал был очень дружелюбным и всегда готов помочь. Мэри на стойке регистрации сделала всё возможное, чтобы помочь мне с регистрацией и убедиться, что у меня есть всё необходимое для начала моего короткого отпуска.

Забронировали здесь номер в последнюю минуту по пути домой в Сан-Антонио, и не хотелось ехать всю дорогу. Регистрация прошла быстро и без проблем. Пребывание в отеле было приятным благодаря персоналу. Нас заселила Тара, она просто прелесть. Завтрак был отличный, и я обязательно остановлюсь здесь снова.

Нам очень нравится здесь жить. Мэри проявила невероятное понимание и гостеприимство, узнав, что мы провели в дороге больше 20 часов, и позаботилась о том, чтобы наш номер был готов немного раньше, чтобы мы могли поспать. Франциска очень внимательная, добрая и приветливая. Мы с нетерпением ждем возможности пообщаться с ней каждый раз, когда останавливаемся здесь.

Только что провели 6 ночей в этом отеле и отлично провели время. Регистрация у Мэри была замечательной, и она заставила нас почувствовать себя очень желанными гостями. Также было приятно познакомиться с генеральным директором, мисс Кэннон. Завтрак был очень хорошим, и персонал всегда следил за тем, чтобы все было хорошо укомплектовано и красиво подано. Остановился бы снова в будущем без колебаний.

Отель был чистым и ухоженным, а персонал вежливым и гостеприимным. Хотя общее впечатление было приятным, завтрак был немного разочаровывающим — не очень большим и с ограниченным выбором. Тем не менее, это хорошее место для краткосрочного пребывания, если вы не ожидаете слишком многого в плане утренних приемов пищи.