Hotel Indigo El Paso Downtown by IHG

Регистрация прошла нормально.
Остановка была очень разочаровывающей.
• Отель отмечал свою 10-ю годовщину.
В тот день явно не хватало персонала.
Наш номер вообще не убирали.
Мы пожаловались, но никаких мер принято не было.
Даже чистые полотенца не прислали.
• Номера нуждаются в ремонте.
Мебель выглядит старой.
Некоторые элементы интерьера изношены.
Отель выглядит устаревшим.
• Самой большой проблемой была вода.
Вода была очень горячей.
Принимать душ было практически невозможно.
Вода в раковине была такой же горячей.
Мы чистили зубы бутилированной водой на протяжении всего пребывания.
• В целом, отель, который раньше был хорошим, теперь приходит в упадок.
Очень мало персонала.
Не рекомендую.
Мы бы здесь больше не остановились.

Я останавливалась в нескольких отелях сети Indigo, и этот входит в число моих самых любимых. Номера просторные, с великолепным видом, идеально чистые и хорошо спланированные.
Но больше всего меня покорил персонал. Уильям на ресепшене — просто лучший. Он приветствовал меня по имени каждый раз, когда я проходила мимо, и я оценила, что он указал на номер моей комнаты, а не объявил его, когда я регистрировалась как одинокая путешественница. Это мелочь, но для меня это очень много значило.
Также хочу отметить ресторан/бар на 5-м этаже. Отличная еда и напитки, а Джой и Пако — очень добрые и дружелюбные бармены, которые могут дать множество полезных советов и рекомендаций для гостей Эль-Пасо.
Я бы без колебаний остановилась здесь снова!

ПОТРЯСАЮЩИЙ ОТЕЛЬ! Уильям на ресепшене был очень добр и мил со мной и моими собаками. Бармен просто лучший, а ужин в ресторанчике отеля был лучшим за всю неделю. Суперкомфортабельный номер, с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова!

Парковка в гараже показалась нам мошенничеством. Когда мы спросили, есть ли другое место, парень ответил отрицательно. Нам пришлось заплатить 21 доллар, а потом оказалось, что есть другое место. Обслуживание в ресторане тоже было медленным. Зато бармен был очень милым и знающим. Она стала изюминкой отеля. Напитки были довольно хорошими. Номера тоже очень хорошие.

Идеальное место, чтобы отдохнуть перед короткой остановкой в ​​Эль-Пасо! Сотрудник на стойке регистрации, который нас регистрировал, был очень любезным и отзывчивым! Кровати были невероятно удобными и чистыми, и было легко гулять по городу.

Плюсы: Обслуживание было отличным, и это всё.
Отель значительно превзошёл наши ожидания. Громкая музыка была очень хорошо слышна в нашем номере в любое время суток с 8 утра до полуночи. Для создания атмосферы вечеринки в этом отеле не хватает более толстых стен. Температура воды в душе была нестабильной, кондиционер в номере не справлялся с нагрузкой после полудня, кровать была менее удобной, чем у большинства других. Если вы хотите спать без помех, выбирайте другой отель.

Уильям и персонал просто потрясающие. Номера великолепные. Расположение отличное, в самом центре города. Душевые на самом верху, кажется, требуют особого ухода, но, держу пари, мало кто это замечает. Еда внизу здоровая и вкусная. Это один из моих любимых отелей в Эль-Пасо.

Уильям на стойке регистрации был так любезен и внимателен к нам! Все сотрудники стойки регистрации были очень любезны с нами на протяжении всего нашего пребывания, и мы остались очень довольны! Было немного странно, что стойка регистрации находится на пятом этаже, но нам также понравилась атмосфера бара и бассейна! Номера были просторными, и было очень приятно выбирать из нескольких видов!

Обслуживание неплохое. Я бронировал номер по телефону, и девушка разговаривала так, будто ей очень скучно на работе, она совершенно не интересовалась, и я её с трудом понимал. Она перепутала все мои данные, поэтому мне пришлось постараться, чтобы мне исправили бронирование, когда я приехал. Они были очень любезны. Но когда я прочитал, что стены в этом отеле тонкие, я не думал, что они будут НАСТОЛЬКО тонкими. Мы слышали стоны, движения людей в соседнем номере и всё, о чём они говорили, как будто мы были в одном номере. Определённо не семейная атмосфера. К тому же, завтрак здесь платный, парковка с услугами парковщика стоит 21 доллар в день. Есть бар и бассейн.

Положительные стороны: Семейная атмосфера и уютный, оформленный в деревенском стиле ресторан на первом этаже сделали это место просто великолепным. Отрицательные стороны: Парковка фактически находилась в том же здании, и нам все равно пришлось доплатить, потому что это была парковка с услугами парковщика. Кажется, это должно быть включено в стоимость проживания.

Я всегда бронирую этот отель, когда путешествую! Персонал всегда приветливый, дружелюбный и отзывчивый! Уильям всегда приветлив и приветлив! Он просто великолепен!
В номере всегда чисто, а из окон открывается потрясающий вид на бассейн и бар. Настоятельно рекомендую этот отель. У них также есть сертифицированная парковка.

Я отлично провёл здесь время, приезжая по делам. Отель очень чистый. Парковщик работает очень быстро! Бармен здесь невероятно дружелюбный, а обслуживание – превосходное. Честно говоря, это один из лучших отелей, в которых я когда-либо бывал. Все здесь очень любезны и уважительны. Коллеги, похоже, работают слаженно, как одна семья, которая не отстаёт от отеля. Отель расположен недалеко от центра города, так что вы всегда можете посетить ближайшие мероприятия, бары, рестораны, а если не хотите уходить далеко от своего номера, внизу, на пятом этаже, всегда есть какое-нибудь мероприятие, где можно насладиться парой московских коктейлей.

Мы останавливались в 6 отелях во время этого автопутешествия. Этот был самым дорогим (наши предыдущие отели были более бюджетными, Best Western/La Quinta), но он не был лучшим из всех. Завтрак не включен в стоимость, и поблизости не так много мест, где можно позавтракать. В отеле есть ресторан, но это заведение типа авокадо с тостами за 15 фунтов стерлингов). Номера очень хорошие. Чистые. Но нет холодильника. Ледогенераторы в коридорах. Бассейн на крыше хороший, но его немного портит чрезмерно громкая музыка, которая ревет с 7 утра до 2 ночи каждый день – очень жаль. Наш номер выходил на бассейн (несколькими этажами выше), и музыка в нем громко играла. Если вам нужно остановиться именно в этой части города, то расположение нормальное, но в остальном, если у вас есть машина, остановитесь в другом районе, где легче добраться до ресторанов. В центре Эль-Пасо их не так много. Парковка есть, но только с парковщиком, и стоит 21 доллар в сутки. Остановился бы я здесь снова? Нет.

Мы с подругой останавливались в этом отеле в прошлом году. Ужин был очень приятным. Они предложили интересную кухню и потрясающие коктейли. Всё было свежим, безупречно чистым, а обслуживал дружелюбный и компетентный персонал.
В этом году мы выбрали другой отель, но вернулись в ресторан. И снова всё было на 100%. На этот раз я решил поблагодарить пару сотрудников, которые сделали наше пребывание ещё лучше, чем в прошлый раз.
«Наоми» и молодой ведущий «Хэвен» были невероятны. Я мог бы подробно объяснить, почему они были так любезны, но рекомендую убедиться в этом лично. Вы будете впечатлены. Я спросил их обоих, почему они (очевидно) так гордятся своим рестораном? Оба похвалили компанию, руководство и директора по еде и напиткам. Я думаю, это многое говорит об отеле сверху донизу.
Поздравляю владельца отеля Indigo в Эль-Пасо. Вы собрали вокруг себя команду профессионалов, которая не только обеспечила мне возможность снова обратиться к вам, но и подарила мне два замечательных впечатления от вашего прекрасного города.
В следующий раз мы обязательно остановимся на ночь в этом отеле и посетим его ресторан.
Мы точно не будем выбирать другой отель.

Это великолепный отель. В номерах очень высокие потолки, и они очень шикарные. Он идеально подошёл бы для пары на выходные. Я путешествую, и для меня это не идеальный вариант. —
Нет бесплатной воды.
В номере нет мини-холодильников. Мне пришлось положить лёд в ведерко, чтобы напиток оставался холодным.
Мыло, шампуни и лосьоны больше похожи на пудру, что мне не очень нравится.
Стоит воспользоваться услугами парковщика, самостоятельной парковки нет, разве что в центре города есть гараж.
Из плюсов — очень удобные кровати и чистота в номере.
В номере панорамные окна, которые я открывал (шторы) ночью, и это было великолепно.
Великолепный вид на горы и красивая зона у бассейна.
В ресторане Mamacita’s, который обслуживает парковщик, подают великолепные тако с рыбой!
И наконец, все парковщики просто великолепны! Диего был очень любезен, а Серхио помог мне в 4 утра.
В заключение: если вы приехали сюда по работе и живёте в отеле, поищите другое место. Если же вы приехали посмотреть город и поспать в номере, это место для вас.

Потрясающие впечатления! Мы часто сталкивались с Дэйвом Х. На консьерже, и он всегда встречал нас с улыбкой и спрашивал, может ли он чем-то помочь! Джой в баре приготовил моей жене фирменные коктейли, которые ей очень понравились, и был на высоте в плане обслуживания клиентов! В целом, проживание было выше пяти звёзд, и я настоятельно рекомендую его всем!

Мы с мужем останавливались в отеле Indigo по отдельности дважды, чтобы навестить дочь, и нам обоим очень понравился отель. Он очень красиво оформлен и ухожен, а кровати очень удобные. Персонал вежливый и отзывчивый, а сам отель расположен в прекрасном месте в центре города. Вся территория чистая, и мы чувствовали себя в полной безопасности. В ресторане внизу подают потрясающие блюда, а в баре на первом этаже также хороший выбор закусок. Зона бассейна просто великолепна. Я долго сидела и читала книгу, и вокруг было совсем мало постояльцев. Мы останавливались в других хороших отелях в этом районе, но в следующую поездку обязательно вернёмся в Indigo.