Hampton Inn & Suites El Paso/East

В целом, отличные впечатления. Замечательный персонал, отличная стойка регистрации. Номер (номер 102) был хороший, но телевизор был ограничен и казался очень тусклым, днем ​​его было трудно смотреть. Мы провели в номере больше времени, чем планировали, так как приехали на семейные похороны, а в будние дни в отеле EP особо нечем заняться. Расположение хорошее, но добираться от Джорджа Дитера было немного сложновато. Рядом много ресторанов и магазинов, но мы завтракали, и завтрак был очень вкусным. Я остановлюсь здесь снова, если вернусь в EP с семьей.

Мы чудесно провели время в этом отеле Hampton Inn! Он был комфортным и чистым, и, похоже, новым или недавно отремонтированным. Очень приятное ощущение. Но больше всего понравился персонал! Персонал на стойке регистрации был очень любезен при заселении, любезен при выезде и ещё более любезен, когда мы оставили в номере ценный предмет, но обнаружили это, когда были уже в 500 милях от отеля. Они попросили меня отправить транспортную накладную, а затем упаковали и отправили мне. Не говоря уже о том, что уборщица была честна и сдала вещи. Пять звёзд с плюсом! Мы были проездом, но это пребывание стало самым запоминающимся! (И ещё, кстати, мне понравился кофе и хороший выбор товаров в маленьком магазинчике! ) Спасибо Hampton Inn El Paso и Эшли (стойка регистрации) и Эди (горничная)!

Натали была так добра, что сделала что-то на день рождения моей сестры! Она сделала всё возможное, чтобы сделать такую простую вещь, хотя обычно отель ничего не делает!
Натали поняла, как я хотела сделать что-то, пусть даже и незначительное, на день рождения моей сестры! Спасибо за ваше ПОТРЯСАЮЩЕЕ обслуживание клиентов! 10/10 🤍

Я останавливался здесь в первый раз на днях. Персонал на стойке регистрации был приятным. Номер был приличным, ничего особенного. Номер был чистым, но имел странный запах. Кровать была неудобна для меня, вероятно, потому что я предпочитаю мягкие матрасы, а их был жестким. Причина, по которой я поставил 3 звезды, заключалась в том, что они взимают депозит в размере 100 долларов, что безумие! Отель не такой уж и для того, чтобы брать с людей депозит в размере 100 долларов, который они должны ждать несколько дней в своем банке, чтобы получить обратно свои деньги. Я был в некоторых более хороших отелях, и депозит никогда не превышал 50 долларов, поэтому по этой причине я больше здесь не остановлюсь. Я езжу в Эль-Пасо раз в месяц по работе.

Я забронировал этот отель, основываясь на отзывах, как и большинство раз, когда бронирую отель Hilton. Как участник Diamond, я посещаю многие отели Hilton по всей территории США, поэтому, когда я говорю, что этот не на высоте, я знаю, о чем говорю. Во-первых, бассейн «не работает», ПРИ 100° на улице, а я забронировал отель, чтобы пользоваться такими удобствами, как БАССЕЙН! В приложении Hilton при бронировании не было никаких указаний о том, что в бассейне нет воды. Ледогенератор на 2-м этаже также был «не работает». Завтрак был жалким. Никаких свежих фруктов. Просто очень плохой для Hampton Inn. Хуже всего то, что то, что они используют для уборки номеров, очень сильно пахнет мокрой собакой! Единственный положительный момент — это просторный номер и отсутствие ковра. Но я больше не буду останавливаться в этом месте!
О, теперь еще кое-что. Я только что обнаружил, что продукты, которые я положил в холодильник вчера вечером, сегодня утром не остыли! Холодильник, судя по всему, не работает, так как он включен на максимальную температуру!

Номер был чистым, кровать очень удобной, а персонал на стойке регистрации выдающийся! Единственная проблема была в том, что другие гости не проявляли никакой вежливости ночью. Это не вина отеля, просто напоминание, если вы читаете это, будьте хорошими соседями.

Это был наш пит-стоп от Аризоны до Хьюстона… после песчаной бури… Должен сказать. Очень доволен комнатой… чисто, на полу вообще нет ковров. Завтрак очень простой… но ладно… кофе — это то, что плохо… это вода с небольшим привкусом кофе… бесполезно… персонал очень услужливый и вежливый… над ними просто нужно работать. Их кофе.

Это красиво и эстетично, но при ближайшем рассмотрении уборка оставляет желать лучшего. Я поменял комнату, потому что в первой комнате на подставке кровати были водяные пятна от напитка, волосы на полу и разные обертки на полу, а также сильно пахло духами до такой степени, что у меня пересыхало горло. Вторая комната была лучше, не такая маринованная, как первая, немного чище, но видно, что ничего не протирают.

Девушка за стойкой проделала отличную работу. Я являюсь участником Hilton Honors Diamond и останавливаюсь только в Hampton Inn или Hilton, хотя мы больше склоняемся к Hampton Inn и люксам, что является одной из основных причин, по которым вам дают воду на стойке регистрации. Мы не столкнулись с этим в Хилтоне. У нас была серьезная проблема с этим в Орландо, Флорида. Однако сегодняшняя ситуация здесь, в Эль-Пасо, была феноменальной. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, — это цифровой ключ. Я бы хотел, чтобы это сработало, но, кроме того, девушка на стойке регистрации проделала феноменальную работу. Комната была исключительной. Я останавливаюсь во многих отелях. А утренняя команда за столом просто невероятная. Мне трудно ходить, и я пролил сок на пол. Я был так расстроен этим случившимся, но они просто взяли на себя ответственность и справились с этим, и заставили меня почувствовать себя таким ценным. Мне здесь понравилось, и мы вернемся.

Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный. Номер был очень старым. Розеток нигде не было около тумбочки/изголовья кровати. Заделка швов между ванной и полом выглядела отвратительно и грязно. Потолок в ванной был залатан. Холодильник в номере был очень шумным. Удобные кровати и приличный сон. Хороший завтрак, но в холле не было кофе без кофеина, пришлось просить. Самая большая проблема — нехватка мест для подключения устройств.

Я выбрал этот отель, потому что являюсь участником программы Hilton Honors и он находится в хорошем месте в Эль-Пасо… Хотя отель Marriott по соседству выглядел более приятным, я рассчитывал на свои впечатления от Hilton Honors, что это будет хорошее пребывание… Я ошибался. Номера старые и не в хорошем состоянии. В ванной и на стенах пятна, которые можно было бы убрать. Конопачение в ванной нуждается в срочном ремонте. Постельное белье было сильно помято, и я не была уверена в его чистоте. У меня есть люкс с кроватью размера «king-size», украшенный петрушкой. Думаю, я больше привык к Hilton Garden Inn, декору и удобствам, но я не ожидал, что Hampton Inn будет настолько другим…
Проведя первую ночь, я решил обновить этот обзор, чтобы обратить внимание на душ: там не было коврика для ванной, только два полотенца и, что самое неприятное, в душе были волосы… Много волос в углах… Душ явно не был убран…
Еще на двух полотенцах были дырки… Здесь некуда размещать фотографии, но добавлю еще один сайт с отзывами.
Девушка сотрудница стойки регистрации, с которой мы столкнулись, не была дружелюбной, как другие сотрудники Hilton, с которыми я столкнулся. Конечно, я нахожусь в Техасе и привык путешествовать по Восточному побережью, но… Я просто предполагал, что техасское гостеприимство будет добрее. Этот конкретный служащий на стойке регистрации был равнодушным и язвительным. Следует отметить, что членство в программе Hilton Honors в этом отеле, очевидно, не приносит никакой пользы.

Останавливался здесь недавно во время деловой поездки и был очень разочарован.
1. Останавливались в отеле 4 дня и 3 ночи и ни разу не получили отказ. Таблички в ванной с указанием подготовки постели ко сну через день.
2. Плунжер унитаза был сломан; В итоге большую часть поездки я просто выключал воду и пользовался туалетом в вестибюле.
3. Чистота была не на должном уровне — душ был покрыт известковым налетом и повсюду были волосы.
4. Телевидение не работало. Я знаю, что в этот момент я мог бы попросить поменять комнату, но я уже полностью распаковал вещи и работал по 12-14 часов в день на стройке, поэтому мне не хотелось сталкиваться с проблемами.
5. Каждая лампочка в комнате имела ресурс 4000–5000 К… Я бы даже не стал использовать эти лампочки в своем гараже. Кроме того, бра рядом с кроватью были расположены очень высоко, поэтому они светили прямо вам в глаза, когда вы пытались использовать их для чтения или каких-либо действий в постели.
6. При выезде меня не спросили, как прошло мое пребывание (кажется, довольно распространенный вопрос). Поэтому я просто рассказал им о проблеме с туалетом, чтобы продолжить свой день. Они сказали, что «сообщят об этом техническому обслуживанию». Вот и все… никаких извинений, никаких признаков беспокойства; Я не думаю, что персонал мог бы заботиться меньше.
7. Я попросил их прислать мне квитанцию ​​по электронной почте, чтобы я мог заполнить отчет о расходах. «Нет проблем», — сказали они, поэтому я отдал ключ и направился в аэропорт.

Комната выглядела устаревшей, но кровать, вероятно, была самой удобной, на которой я когда-либо спал. Молитесь, чтобы у вас не было ходунков, потому что вы очень плохо слышите сквозь потолок.