WoodSpring Suites El Paso

После регистрации и уборки, длившихся более 40 минут, мы все еще не чувствовали себя комфортно, оставаясь там с моей семьей. В двери была огромная щель, через которую можно было видеть нашу комнату и слышать все происходящее. Казалось, дверь взломали. В холодильнике/морозильнике были волосы. Волосы были повсюду в туалете. Мы не хотели менять отель, потому что было поздно, и мы уже собирались ложиться спать, но мы просто не могли чувствовать себя комфортно, сколько бы мы ни убирались. Мы не подумали сфотографировать, пока не позвонили, чтобы узнать, что можно сделать, поэтому я не сфотографировала большую часть комнаты.

Сара на ресепшене была очень милой и невероятно приятной. Я останавливалась в мотеле 6, который находится менее чем в нескольких сотнях футов отсюда, и это место — просто помойка, а парень на ресепшене просто сидит в телефоне. В этом же мотеле есть плита, микроволновка и холодильник, в отличие от мотеля 6. А с Сарой так приятно общаться. Пожалуйста, повысьте ей зарплату!

Положительные стороны: Персонал был просто замечательный и очень мне помог. Отрицательные стороны: Да, в первом номере постоянно текла вода из раковины. Во втором номере не было полотенец для гостей, и когда я спросила, мне сказали, что у них нет запасных и что у них проблемы. Пришлось самой купить полотенца, чтобы пользоваться ими во время своего пребывания.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 5-звездочный отзыв.
Этот отель действительно стал для меня и моей семьи настоящим спасением. Хочу выразить огромную благодарность Николь и всей команде WoodSpring Suites I-10 El Paso. Мы с мужем переехали из Нью-Мексико, чтобы построить лучшую жизнь для нашей семьи, и этот отель стал настоящим благословением в этот переходный период.
Изначально мы нашли его на Expedia из-за отличных недельных тарифов, но быстро поняли, что он предлагает гораздо больше, чем просто доступность. Номера очень чистые, на территории тихо, а наличие полностью оборудованной кухни в номере позволило нам легко готовить и экономить деньги. Кровати удобные, парковка удобная, а регистрация прошла быстро и просто.
Что действительно сыграло для нас решающую роль, так это персонал. Все здесь дружелюбны и готовы помочь, но менеджер Николь заслуживает особой благодарности. Она действительно вовлечена в повседневную работу и уделяет время тому, чтобы позаботиться о каждом госте. Она умеет слушать, быстро отвечает и искренне заботится о людях. Такой уровень преданности делу встречается нечасто. Она также ставит безопасность на первое место, и это дало нам спокойствие с первого дня.
Мы здесь уже два месяца, снимаем две комнаты, и это идеальное место для того, чтобы начать новую жизнь в Эль-Пасо. Если вы переезжаете в этот район, путешествуете по работе или вам нужен чистый, безопасный и комфортабельный отель для длительного проживания — я настоятельно рекомендую WoodSpring Suites I-10 El Paso.

Короче говоря, я заселился, всё было в порядке. Потом я понял, что у меня нет водительских прав. Я позвонил на ресепшн, чтобы узнать, есть ли они у них, и оказалось, что есть, что, на мой взгляд, было странно. Затем я выехал на следующее утро. Никаких проблем… до сегодняшнего утра. Я получил электронное письмо, в котором говорилось, что я НИКОГДА не заселялся, поэтому моя бронь была отменена. И тем не менее, с меня всё равно списали деньги. Я уже связался с booking. Com, и они сообщают об этом отелю, и, по словам booking. Com, они позаботятся о том, чтобы мне вернули деньги. Я искренне верю, что это было сделано в личном плане. Но мне это кажется бессмысленным, потому что я не знаю никого из сотрудников. Тот факт, что они пытаются меня обмануть, просто жалок и мелочен. Я хочу вернуть свои деньги.

Несмотря на то, что Николь прибыла в нерабочее время, меня очень любезно встретила, а также у меня была ошибка в дате бронирования, она помогла мне и организовала меня в тот момент. Ее внимание было другим. Спасибо, она из тех сотрудников, которые нужны отелям. Тебе очень нравится, Николь.

Вы получаете то, за что платите, но не совсем, потому что мы тратим на это слишком много всего за пару ночей… Только что приехал сюда, чтобы увидеть, как семья работает, мой ребенок-инвалид и жених, перед моей следующей большой и рискованной операцией через пару недель. И это мой первый опыт. Мы зарегистрировались 10 минут назад и уже видели тараканов в углу потолка, ручка двери ванной буквально отвалилась у меня в руке, поэтому кто-то должен открывать дверь, чтобы выпустить вас каждый раз, когда вы пользуетесь туалетом, сайдинг нашей столешницы. Плита падает и выпирает, что представляет собой опасность, а вентиляционное отверстие над плитой падает/отпадает. Жалюзи сломаны, стены отвратительны, и это все, что я на данный момент заметил… Я сообщу, есть еще кое-что, но мне нужно попытаться убить тараканов, потому что у нас обоих ослаблена иммунная система, и я не могу этого сделать. Жуки, ползающие вокруг нас посреди ночи.

Был здесь с ноября на новой работе в офисе шерифа, когда там были Эдди и Дэнни, было здорово, что с постоянными арендаторами не было животных и не курили. Приходит новый менеджер и сначала лжет, начинает брать плату за постельное белье, когда я приношу свое, и извиняется: «О, это системная вещь». В моей комнате были тараканы, хотя у меня на них аллергия. Нет горячей воды, потому что на прошлой неделе еда испортилась в холодильнике или обмерзла. Пожаловались, и мне сказали, что да, мы все равно ничего не позаботимся. Новый менеджер груб и непоследователен. Буду подавать официальную жалобу в компанию.

Николь была очень профессиональна и дружелюбна: нас встретили в 2:30 ночи, и она приветствовала меня и мою семью с улыбкой и позитивным настроем. Она объяснила правила и положения, заставила нас чувствовать себя комфортно и в безопасности. Комната и ванная тоже были чистыми. Еще раз спасибо Николь, мы обязательно вернемся.

После долгого дня хотелось просто расслабиться и хорошо выспаться, но нет. Однажды они не смогли найти мою бронь бог знает почему и, видимо, не смогли принять мою карту. Это смешно, потому что, когда я время от времени приезжаю в командировки, Дэнни и Эдди всегда находят мою бронь.
Во-вторых, номера были грязными (крошки на полу, волосы на раковине в ванной, пятна на простынях). Я даже не мог спать из-за запаха сигарет из соседнего дома.
В-третьих, соседи вокруг меня не умеют молчать в поздние часы. Я услышу крики сбоку и звуки ударов сверху. Что вы ожидаете от меня? Я даже не могу дойти до своей машины, потому что не хочу рисковать ею там.
2/10 впечатления абсолютно ужасные.

Оплатили за месяц вперёд. В первый день на стойке регистрации сказали, что на кухне нет горячей воды. Пробыл здесь больше недели, ничего не сделано. Весь день провел без простыней, потому что мне сказали вернуться в определенное время, а офис был закрыт, когда я это сделал. Холодильник не работает; еда испорчена.

Обслуживание клиентов было потрясающим, когда Эдди и Дэнни были ответственными, но новая женщина-менеджер без предупреждения изменила тарифы почти вдвое выше, давая разные тарифы каждую неделю.
В комнатах теперь очень резкий запах сигарет и травы-сканка, который может вызывать тошноту и головную боль.
Поскольку услуги по уборке работают не так хорошо, как у другого менеджера.
Им также не удается предоставить самые элементарные удобства, такие как tp, мыло и бутылки шампуня.
Лифт работает, а иногда просто не работает, и в этом случае приходится пользоваться лестницей, которая иногда даже пахнет хуже, чем лифт.

Это чудесное, безопасное и чистое 🫧🧼 заведение, где важны профессионализм и дружелюбие. Эдди, Дэниел и ВЕСЬ персонал просто фантастические! 😁 (Крови тоже удобные 🛌)
Удобный и легкий выезд на автостраду I-10, рядом с любым местом, куда бы вы ни захотели поехать. 🚙
В прачечной 🧺 и в магазинах с соблазнительными угощениями 🍫 можно использовать как монеты, так и дебетовые/кредитные карты. 💳
Для цифровых кочевников высокоскоростной интернет молниеносно 🔥быстр.
Затмение было потрясающим (не полным, но впечатляющим) 🌒