Hampton Inn & Suites El Paso/East

Отель удобно расположен недалеко от трассы I-10, хотя поначалу его немного сложно найти. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, а номера чистыми. Просторный люкс с двумя двуспальными кроватями идеально подошел для нашей семьи из пяти человек и нашей собаки. Было хорошее место для прогулок с собакой, что нам очень понравилось. Завтрак предлагал хороший выбор и был очень вкусным, а тренажерный зал был просторным и хорошо оборудованным. После долгого дня в дороге мы отлично выспались и чувствовали себя отдохнувшими.

Персонал здесь добрый и отзывчивый. Кровати и подушки удобные, номера чистые. Мы сняли люкс, и я была приятно удивлена ​​его простором; вживую он оказался лучше, чем на фотографиях в интернете. Мы навещали родственников на Рождество, но нам еще нужно кое-что сделать, поэтому стол посреди комнаты идеально подошел. Рядом с трассой I-10, но тише, чем ожидалось.

В прихожей пол выложен плиткой, некоторые плитки отклеиваются и сдвигаются, если на них наступить. Кроме того, одна половина пола в основной зоне скрипит, и кажется, что основание недостаточно прочно закреплено. Скрип сохраняется даже когда по этому участку ходит моя собака среднего размера.

Недавно я останавливался в этом отеле и у меня остались неоднозначные впечатления, которыми я хотел бы поделиться. С другой стороны, мне очень понравились номера, особенно полы. Отсутствие коврового покрытия для меня — существенный плюс; вместо него полы покрыты плиткой или ламинатом, что не только выглядит современно, но и гораздо легче чистить.
Похоже, в отеле сейчас обновляют систему отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха, поскольку я заметил настенную панель, указывающую на какой-то ремонт. Существующая система «пол/окно» работала эффективно и без нареканий во время моего пребывания, что стало облегчением.
Однако было несколько недостатков, которые испортили мое общее впечатление. Одним из главных недостатков была установка кроватей. Кровати не закреплены болтами, из-за чего они довольно сильно двигались, особенно на твердом полу. Думаю, их фиксация значительно повысила бы комфорт гостей.
Кроме того, я столкнулся с проблемой душевой системы, предназначенной для людей с ограниченными возможностями. К сожалению, она не работала: панель падала в душевую кабину, что делало пребывание в ней небезопасным и неудобным.
Хотя поначалу обслуживание казалось безупречным, я столкнулся с некоторыми проблемами с управлением и координацией. Я заселился после 3 часов ночи, и, несмотря на чёткую табличку «Не беспокоить» на двери, в номер постучали в 9 утра.

Отель отличный, персонал замечательный, номера очень чистые, за исключением того, что в ванной плохо уходила вода. Завтрак отличный, в остальном я обязательно вернусь.

В целом, отличные впечатления. Замечательный персонал, отличная стойка регистрации. Номер (номер 102) был хороший, но телевизор был ограничен и казался очень тусклым, днем ​​его было трудно смотреть. Мы провели в номере больше времени, чем планировали, так как приехали на семейные похороны, а в будние дни в отеле EP особо нечем заняться. Расположение хорошее, но добираться от Джорджа Дитера было немного сложновато. Рядом много ресторанов и магазинов, но мы завтракали, и завтрак был очень вкусным. Я остановлюсь здесь снова, если вернусь в EP с семьей.

Мы чудесно провели время в этом отеле Hampton Inn! Он был комфортным и чистым, и, похоже, новым или недавно отремонтированным. Очень приятное ощущение. Но больше всего понравился персонал! Персонал на стойке регистрации был очень любезен при заселении, любезен при выезде и ещё более любезен, когда мы оставили в номере ценный предмет, но обнаружили это, когда были уже в 500 милях от отеля. Они попросили меня отправить транспортную накладную, а затем упаковали и отправили мне. Не говоря уже о том, что уборщица была честна и сдала вещи. Пять звёзд с плюсом! Мы были проездом, но это пребывание стало самым запоминающимся! (И ещё, кстати, мне понравился кофе и хороший выбор товаров в маленьком магазинчике! ) Спасибо Hampton Inn El Paso и Эшли (стойка регистрации) и Эди (горничная)!

Натали была так добра, что сделала что-то на день рождения моей сестры! Она сделала всё возможное, чтобы сделать такую простую вещь, хотя обычно отель ничего не делает!
Натали поняла, как я хотела сделать что-то, пусть даже и незначительное, на день рождения моей сестры! Спасибо за ваше ПОТРЯСАЮЩЕЕ обслуживание клиентов! 10/10 🤍

Я останавливался здесь в первый раз на днях. Персонал на стойке регистрации был приятным. Номер был приличным, ничего особенного. Номер был чистым, но имел странный запах. Кровать была неудобна для меня, вероятно, потому что я предпочитаю мягкие матрасы, а их был жестким. Причина, по которой я поставил 3 звезды, заключалась в том, что они взимают депозит в размере 100 долларов, что безумие! Отель не такой уж и для того, чтобы брать с людей депозит в размере 100 долларов, который они должны ждать несколько дней в своем банке, чтобы получить обратно свои деньги. Я был в некоторых более хороших отелях, и депозит никогда не превышал 50 долларов, поэтому по этой причине я больше здесь не остановлюсь. Я езжу в Эль-Пасо раз в месяц по работе.

Я забронировал этот отель, основываясь на отзывах, как и большинство раз, когда бронирую отель Hilton. Как участник Diamond, я посещаю многие отели Hilton по всей территории США, поэтому, когда я говорю, что этот не на высоте, я знаю, о чем говорю. Во-первых, бассейн «не работает», ПРИ 100° на улице, а я забронировал отель, чтобы пользоваться такими удобствами, как БАССЕЙН! В приложении Hilton при бронировании не было никаких указаний о том, что в бассейне нет воды. Ледогенератор на 2-м этаже также был «не работает». Завтрак был жалким. Никаких свежих фруктов. Просто очень плохой для Hampton Inn. Хуже всего то, что то, что они используют для уборки номеров, очень сильно пахнет мокрой собакой! Единственный положительный момент — это просторный номер и отсутствие ковра. Но я больше не буду останавливаться в этом месте!
О, теперь еще кое-что. Я только что обнаружил, что продукты, которые я положил в холодильник вчера вечером, сегодня утром не остыли! Холодильник, судя по всему, не работает, так как он включен на максимальную температуру!

Номер был чистым, кровать очень удобной, а персонал на стойке регистрации выдающийся! Единственная проблема была в том, что другие гости не проявляли никакой вежливости ночью. Это не вина отеля, просто напоминание, если вы читаете это, будьте хорошими соседями.

Это был наш пит-стоп от Аризоны до Хьюстона… после песчаной бури… Должен сказать. Очень доволен комнатой… чисто, на полу вообще нет ковров. Завтрак очень простой… но ладно… кофе — это то, что плохо… это вода с небольшим привкусом кофе… бесполезно… персонал очень услужливый и вежливый… над ними просто нужно работать. Их кофе.

Это красиво и эстетично, но при ближайшем рассмотрении уборка оставляет желать лучшего. Я поменял комнату, потому что в первой комнате на подставке кровати были водяные пятна от напитка, волосы на полу и разные обертки на полу, а также сильно пахло духами до такой степени, что у меня пересыхало горло. Вторая комната была лучше, не такая маринованная, как первая, немного чище, но видно, что ничего не протирают.

Девушка за стойкой проделала отличную работу. Я являюсь участником Hilton Honors Diamond и останавливаюсь только в Hampton Inn или Hilton, хотя мы больше склоняемся к Hampton Inn и люксам, что является одной из основных причин, по которым вам дают воду на стойке регистрации. Мы не столкнулись с этим в Хилтоне. У нас была серьезная проблема с этим в Орландо, Флорида. Однако сегодняшняя ситуация здесь, в Эль-Пасо, была феноменальной. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, — это цифровой ключ. Я бы хотел, чтобы это сработало, но, кроме того, девушка на стойке регистрации проделала феноменальную работу. Комната была исключительной. Я останавливаюсь во многих отелях. А утренняя команда за столом просто невероятная. Мне трудно ходить, и я пролил сок на пол. Я был так расстроен этим случившимся, но они просто взяли на себя ответственность и справились с этим, и заставили меня почувствовать себя таким ценным. Мне здесь понравилось, и мы вернемся.

Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный. Номер был очень старым. Розеток нигде не было около тумбочки/изголовья кровати. Заделка швов между ванной и полом выглядела отвратительно и грязно. Потолок в ванной был залатан. Холодильник в номере был очень шумным. Удобные кровати и приличный сон. Хороший завтрак, но в холле не было кофе без кофеина, пришлось просить. Самая большая проблема — нехватка мест для подключения устройств.

Положительные стороны: отель расположен недалеко от торгового центра с множеством ресторанов. Отрицательные.

Я выбрал этот отель, потому что являюсь участником программы Hilton Honors и он находится в хорошем месте в Эль-Пасо… Хотя отель Marriott по соседству выглядел более приятным, я рассчитывал на свои впечатления от Hilton Honors, что это будет хорошее пребывание… Я ошибался. Номера старые и не в хорошем состоянии. В ванной и на стенах пятна, которые можно было бы убрать. Конопачение в ванной нуждается в срочном ремонте. Постельное белье было сильно помято, и я не была уверена в его чистоте. У меня есть люкс с кроватью размера «king-size», украшенный петрушкой. Думаю, я больше привык к Hilton Garden Inn, декору и удобствам, но я не ожидал, что Hampton Inn будет настолько другим…
Проведя первую ночь, я решил обновить этот обзор, чтобы обратить внимание на душ: там не было коврика для ванной, только два полотенца и, что самое неприятное, в душе были волосы… Много волос в углах… Душ явно не был убран…
Еще на двух полотенцах были дырки… Здесь некуда размещать фотографии, но добавлю еще один сайт с отзывами.
Девушка сотрудница стойки регистрации, с которой мы столкнулись, не была дружелюбной, как другие сотрудники Hilton, с которыми я столкнулся. Конечно, я нахожусь в Техасе и привык путешествовать по Восточному побережью, но… Я просто предполагал, что техасское гостеприимство будет добрее. Этот конкретный служащий на стойке регистрации был равнодушным и язвительным. Следует отметить, что членство в программе Hilton Honors в этом отеле, очевидно, не приносит никакой пользы.