Homewood Suites by Hilton Trophy Club Southlake

Николь Б. Из отеля Homewood Suites в Трофи Клаб оказала неоценимую помощь. У нас возникла проблема с ограниченным временем в работе компании. Нам потребовалась техническая поддержка по вопросам печати корпоративных документов. Она смогла импровизировать и решить проблему. Николь нашла решение в мгновение ока. Она – настоящий профессионал в сфере обслуживания клиентов, всегда с улыбкой!
Дарин П.

Самое замечательное в нашем пребывании началось с того, что я позвонила Райану, администратору на ресепшене в Homewood Suites, и сказала ему, какой номер мне нужен: тихий, подальше от лифтов и на верхнем этаже. Он меня полностью понял и предоставил мне лучший номер, какой только можно представить, и наша поездка прошла на ура. Завтраки были восхитительны, а территория чистая и безупречная. Расположение обеспечивало легкий доступ к шоссе 114 как на восток, так и на запад.

Фантастическое пребывание.
Мы с девушкой остались в этом отеле просто потрясающие впечатления. Номер был чистым, комфортным, и всё необходимое было легко доступно, но самым главным преимуществом стал сервис. Мы хотим особо отметить Делвина, который сделал всё возможное, чтобы сделать наше пребывание приятным. Он был дружелюбным, терпеливым и всегда готов помочь. Видно, что он действительно заботится о гостях.

Приветливый персонал, хорошее расположение. Мы впервые посетили этот отель Hilton. Парковку мы нашли прямо у входа.
Подойдя, мы увидели, что вход хорошо освещён. Мусорная урна у входа была переполнена, что немного отпугивало, но в остальном территория ухоженная.
У входа в вестибюль пахло чистотой. Главное лобби оформлено красиво и просторно. На стойке регистрации есть милые лакомства для пушистых малышей.
На стойке регистрации был один сотрудник, но ждать пришлось недолго. МакКинли был замечательным представителем отеля и джентльменом. Он поддерживал светскую беседу и сделал процесс приветствия и регистрации быстрым и приятным. Он с радостью ответил на все наши вопросы.
Предлагается завтрак, и есть много мест, где можно поесть в обеденной зоне.
В главном лобби также можно выбрать напитки и закуски.
Мы остановились в номере с кроватью размера «king-size». В номерах поддерживается прохладная температура при входе.
Есть множество розеток для зарядных устройств и электроники.
Телевизор расположен по центру комнаты и под неудобным углом, чтобы смотреть его с кровати, но это не так уж и плохо.
Мини-кухня была чистой и аккуратной. Среди столовых приборов был один нож для масла с грязной ручкой. Мусорное ведро для мусора немного маловато, если вы готовите, и вам нужно выбросить все крупные предметы.
Кровати жёсткие. Подушки перьевые, и я не люблю их, но они неплохие. Просто не обеспечивают должной поддержки шеи.
Ванные комнаты чистые и укомплектованы. В раковине также есть ночник.

Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым! Изначально мы забронировали проживание на 4 ночи, но из-за проблем с апартаментами нам пришлось продлить его ещё на неделю. Мы попросили остановиться в том же номере на следующую неделю, и персонал согласился нам помочь. В нашем номере был полный холодильник, тарелки, чашки и столовые приборы, что было очень удобно, учитывая, что нам неожиданно пришлось провести там несколько ночей. Завтрак довольно хороший, и мне понравилось, что меню немного изменилось для тех, кто останавливается на несколько дней. В закусочной были разумные цены и хороший выбор закусок и напитков.

Я останавливался здесь дважды и был в восторге от расположения, номеров и персонала. Здесь очень чисто, номера в хорошем состоянии, очень уютно и тихо. Я всегда прошу номер в конце коридора на верхнем этаже, и мне всегда угождали. Рекомендую этот отель.

Моя семья провела здесь три ночи во время отпуска, и завтрак был потрясающим. Персонал был дружелюбным. Отель чистый и ухоженный. Номер был очень просторным.

Мы с женой впервые останавливались в Homewood Suites, и мне не понравился затхлый запах в воздухе, вероятно, из-за политики отеля, разрешающей проживание с собаками. В связи с этим, если уж вводить политику, разрешающую проживание с собаками, то обязательно нужно выделить отдельные номера/этажи, которые просто не хотят этого затхлого запаха.
Во время нашего пребывания я обнаружил собачьи экскременты на лужайке рядом с машиной. (Вот это да! )
Хотел позавтракать бесплатно, а собаки прыгают прямо по зоне питания. (Вот это да! )
Единственное хорошее, что могу сказать, — это то, что мы с женой были вместе…

Этот отель был прекрасен! В целом место очень красивое и чистое. Кровати удобные, завтрак вкусный, с множеством вариантов, а бассейн был ооочень хорош! Было немного жарко, поэтому мы не замерзли!

Я останавливался в этом отеле много лет, номера прекрасные и чистые, но персонал испортился. Я в основном останавливался в Hampton, потому что персонал гораздо более приветливый и они не воруют из вашего номера. У меня из номера украли зарядное устройство для телефона за 64 доллара и дополнительный шнур за 19 долларов. Персонал на выходных просто ужасен. Завтрак никуда не годится. Это пустая трата времени, держите свои личные вещи, иначе они пропадут. Я был в номере 120. Персонал хлопал дверями до рассвета и начинал с 5 часов утра.

Положительный: Сотрудник отеля был просто ужасным работником. Во-вторых, они украли мои зарядные устройства для телефона. Это было зарядное устройство за 65 долларов. Это не первый раз, когда у меня крали зарядное устройство в этом отеле, я просто проигнорировал это, потому что опыт был хорошим, но больше нет. Отрицательный: Я совершенно не спал, потому что персонал хлопал дверьми поздно ночью рано утром и воровал мое зарядное устройство, часть моей работы.

Расположение хорошее, в хорошем районе города. Хороший бассейн, джакузи и место для костра снаружи.
Много места для сидения внутри и снаружи. Приличный бизнес-центр, а также завтрак по утрам.

Мы с женой приехали в Даллас на День святого Валентина, и нас обманули в отеле. К 1:45 это был единственный отель, который нам показался безопасным. Дама на стойке регистрации была очень любезной и доброй! Мы приехали туда в 2 часа ночи, и она обо всем позаботилась, и мы наконец-то нашли безопасное и приятное место для проживания. Определенно рекомендую этот отель.

От прибытия до отъезда мое пребывание было идеальным. Ребекка была особенно любезна и любезна со мной и приветствовала меня по имени! Прием в среду был приятным, номер был отличным, предсказуемо чистым и эффективно обставленным. Кровать и подушки, возможно, обеспечили мне лучший ночной сон за последние недели! Я люблю готовить после работы, поэтому наличие мини-кухни является обязательным, но иногда я обнаруживаю, что основных вещей нет. Но не здесь!
Спасибо за такую ​​замечательную командировку. Мне очень помогло то, что Homewood был на моей стороне. Спасибо.

Это отличный отель, если говорить честно. Персонал отличный, номера тихие и хорошо обставленные. Они были обновлены с USB-портами для легкой зарядки. Одно из лучших мест для барбекю находится в пешей доступности. Чего еще можно желать? Я бы порекомендовал это место.

Нам неожиданно понадобился отель в канун Рождества после того, как мой сын заболел, когда оставался на неделю с семьей моей сестры. Благодаря онлайн-бронированию в ту же ночь, получению цифрового ключа и качеству люксов мы прекрасно провели время.

В целом это было здорово. У меня не было проблем с регистрацией, и виртуальная карта через приложение была идеальной! Это была очень хорошая комната. Единственная причина, по которой я не дал ему 5 звезд, это матрас. Он был комковатый, чувствовались пружины, и это было очень неудобно. Из-за этого я плохо спал.